1.2 云南公考面試結(jié)構(gòu)化面試考察點(diǎn)和考察方式
來(lái)源:云南公考公益互助平臺(tái) 閱讀:4821 次 日期:2012-06-06 15:13:39
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結(jié)構(gòu)化面試是云南省公務(wù)員考試中最重要的一種考察方式,也是最為普遍的。結(jié)構(gòu)化面試,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn),并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。

一、思維能力

1、邏輯思維能力:通過(guò)分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

在云南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中的體現(xiàn)就在于邏輯辯證題依據(jù)實(shí)時(shí)題,要求考生以良好的邏輯思維去對(duì)生活以及社會(huì)中的一些現(xiàn)象或者一些哲理進(jìn)行自己的解析。這樣的題目對(duì)考生的要求水平較高,特別是在近年來(lái)題目越來(lái)越個(gè)性化和開(kāi)放的情況下,個(gè)人自己具備的素質(zhì)直接決定了解析題目的成敗。 一般而言 云南省對(duì)邏輯思維能力的考察方式落在具體的題目上可以分為時(shí)政題和名言名句題.

(1)請(qǐng)你談?wù)劇安恢\全局者不能謀一域,不謀一世者不能謀一事”這句話的理解。   

就是一個(gè)大局意識(shí),大方面可以結(jié)合南方問(wèn)題談?wù)勚袊?guó)的外交政策,是著眼于大局長(zhǎng)遠(yuǎn)。 小方面結(jié)合昭通的發(fā)展,舊城改造對(duì)一些傳統(tǒng)建筑的舍棄,昭魯公路、昭魯一體化發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的反對(duì),新區(qū)建設(shè)中對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑的管理等等,都可以有很多具體的事例加以聯(lián)系。

最后用辯證法強(qiáng)調(diào),雖然要強(qiáng)調(diào)大局觀,但是我們也不能忽略了細(xì)節(jié)的影響,也可以將上面的事例再加以補(bǔ)充,比如說(shuō),在規(guī)劃中重視百姓的需求,在發(fā)展中盡可能的保留城市文化等等。

蠶繭、毛毛蟲(chóng)、蝴蝶分別代表了不同的人生,結(jié)合崗位說(shuō)說(shuō),你愿意做這三種動(dòng)物中的哪一種。(8月7日 大理真題)
 
2、語(yǔ)言表達(dá)能力:清楚流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn),說(shuō)服動(dòng)員別人,以及解釋、敘述事情的能力。(語(yǔ)言表達(dá)時(shí)結(jié)構(gòu)化面試中的一個(gè)最基本的要點(diǎn),可以簡(jiǎn)單的理解為語(yǔ)言流暢,表述清楚,有條理有層次。在某些個(gè)性化的題目中會(huì)有專門針對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力考核的題目,比如演講題。例如去年大理州的結(jié)構(gòu)化面試就有演講題目,比如大理11年8月7日早上第3題 演講:堅(jiān)守是一種幸福  下午:演講:我的母親)這一類題目就十分考驗(yàn)考生的臨場(chǎng)發(fā)揮。以及想到是否能說(shuō)到、是否能說(shuō)好,而且這一類題目也不是提前準(zhǔn)備就能得到良好效果的。還有的地州會(huì)有更特別的題目,比如玉溪的復(fù)述題,即由考官先宣讀一邊材料 然后讓你復(fù)述其內(nèi)容,有點(diǎn)象申論的面試版。

演講:堅(jiān)守,是一種幸福(大理真題)

當(dāng)然還有綜合形式的考察,比如說(shuō)連詞成句、排序、看圖編故事等,就不光光是要考察考生能想到什么,而且更重要的是看你能不能把你想到的表達(dá)得更清楚。這類題目對(duì)考生的要求就非常的高。因?yàn)樗罂忌仨毦邆渥约旱乃枷?,如果自己不具備這樣的能力,只會(huì)仿造套路去答題的話,那么面對(duì)這一類十分靈活的題目的時(shí)候就非常吃力。

例題:

鐵絲、摩絲、頭發(fā)絲、粉絲、蠶絲  連詞編故事

二、領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計(jì)劃能力:對(duì)實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo),進(jìn)行宏觀規(guī)劃,并制定實(shí)施方案的能力。

2、決策能力:對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力:根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程,使之相互配合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

4、創(chuàng)新能力:發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。

以上4種考察面主要體現(xiàn)在組織能力題上,全面考察考生的崗位匹配度,即是否能在該崗位上做好工作。該類考察主要通過(guò)STAR原則來(lái)體現(xiàn)。所謂STAR原則,即Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。STAR原則是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中非常重要的一個(gè)理論。S指的是situation,中文含義是情景,也就是在面談中我們要求應(yīng)聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過(guò)的某件重要的且可以當(dāng)作我們考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的事件的所發(fā)生的背景狀況。T指的是task,中文含義為任務(wù),即是要考察應(yīng)聘者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務(wù)與角色,從而考察該應(yīng)聘者是否做過(guò)其描述的職位及其是否具備該崗位的相應(yīng)能力A指的是action,中文含義是行動(dòng),是考察應(yīng)聘者在其所描述的任務(wù)當(dāng)中所擔(dān)任的角色是如何操作與執(zhí)行任務(wù)的。R指的是result,中文含義為結(jié)果,即該項(xiàng)任務(wù)在行動(dòng)后所達(dá)到的效果。

組織能力題是在公考面試中所占比重比較大的一個(gè)部分,而在結(jié)構(gòu)化面試的組織能力題當(dāng)中其實(shí)有2種類型的題目是比較常見(jiàn)的。一類叫做行為性的試題,一類叫情景性的試題。行為性試題主要要看STAR原則。行為性試題的標(biāo)準(zhǔn)是基于一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。有一個(gè)假想。就是你以前做過(guò),你以后就應(yīng)該能做得好。而且這也算是一個(gè)時(shí)證。這個(gè)時(shí)證即 過(guò)去即未來(lái)。情景性問(wèn)題所基于的假想則是給出你一個(gè)具體環(huán)境。因?yàn)樵诮Y(jié)構(gòu)化面試?yán)锩嫠皇菆?chǎng)景模擬,所以他給出的這個(gè)環(huán)境是用語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行表述的。而并非用一個(gè)具體場(chǎng)景進(jìn)行推測(cè)。這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)假想的過(guò)程。情景性試題一般表現(xiàn)在“想到-你就有可能做到”,就是情景性測(cè)試的一個(gè)關(guān)鍵。這兩類其實(shí)應(yīng)該是互補(bǔ)的,關(guān)于“想到即做到”孔老夫子很早以前就說(shuō)過(guò) 始吾于人也,聽(tīng)其言而信其行。今吾于人也,聽(tīng)其言而觀其行。這個(gè)過(guò)程就需要以行為性的事件來(lái)補(bǔ)充,結(jié)構(gòu)化面試本來(lái)的起源就只有在上世紀(jì)80年代開(kāi)始使用的時(shí)候,他就是情景性和行為性兩類試題。只是我們目前把他擴(kuò)充了,變成了包括背景性、意愿性等等的試題。比如你為什么報(bào)考公務(wù)員,這就是意愿性的題目。但是過(guò)了一段時(shí)間以后,還是需要回歸到行為性和情景性兩類試題中,所以各位考生在模擬的時(shí)候,還是要按著兩方面的類型去想一下,行為性看重的是在里面怎么做的,那么STAR原則就很重要。而情景性也是需要STAR原則進(jìn)行貫穿,如果高水平的考官,他會(huì)針對(duì)STAR原則繼續(xù)進(jìn)行考察,追問(wèn)也會(huì)隨著這個(gè)展開(kāi)??脊俨灰欢〞?huì)追問(wèn),如果是水平高的考官就有可能追問(wèn),你不能說(shuō) 考官你不能追問(wèn)我。本身面試就是要測(cè)試考生的水平,而不是背誦的能力。

關(guān)于如何把握STAR原則,從而在組織能力題中獲得亮點(diǎn),我們將放在組織能力題的部分結(jié)合來(lái)跟大家交流。

組織安排“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”演講比賽。

亮點(diǎn)提示:

1 可以結(jié)合其他創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總結(jié)開(kāi)展。

2 可以在事后將比賽視頻和優(yōu)秀作品放到本單位網(wǎng)站上。

3、直播活錄播,擴(kuò)大影響。

5、人際溝通能力:通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

6、應(yīng)變能力:面對(duì)意外事件,能迅速地作出反應(yīng),尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。

這一類考察方式體現(xiàn)在應(yīng)變題上,個(gè)人理解的應(yīng)變題即在一個(gè)給定的情況下,因?yàn)橐恍┩话l(fā)狀況,使得原先的計(jì)劃被打亂,必須根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)做出改變,在這一系列的過(guò)程中,可以展現(xiàn)考生的應(yīng)變能力和人際間的交往,還有一種是處理人際關(guān)系間的特殊情況,比如上下級(jí)之間的矛盾等等,但是這一類題反而不容易考到,因?yàn)槠浣馕龇绞接袀€(gè)原則可以遵循 就是“做好人”,所以很難考驗(yàn)出考生的真實(shí)水平,個(gè)別地州以及幾年沒(méi)有涉及了。

例題:領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作,由你和小張共同完成,但是在工作的開(kāi)展中,小張基本不參與工作,完全都是由你一人完成。等到工作結(jié)束后,小張?zhí)崆跋蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作,并稱工作是由他主要完成的。你該如何來(lái)舉報(bào)他。(追問(wèn):你認(rèn)為這樣的舉報(bào)會(huì)破壞同事間的團(tuán)結(jié)嗎?)

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