第十二章第一節(jié) 面試三個階段的應(yīng)對技巧
來源:云南培訓(xùn)認(rèn)證網(wǎng) 閱讀:5973 次 日期:2008-10-03 14:00:59
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一、面試開始階段的應(yīng)對技巧

(一)盡快適應(yīng)面試環(huán)境

能否迅速適應(yīng)面試環(huán)境,將直接影響你在面試中正常水平的發(fā)揮,為此你有必要對可能面臨的面試環(huán)境有更加全面、準(zhǔn)確的預(yù)測,不要把面試環(huán)境事先就在腦子里規(guī)定好,而是要根據(jù)現(xiàn)實場景隨機(jī)應(yīng)變,迅速適應(yīng)現(xiàn)實存在的面試環(huán)境。

現(xiàn)實中,由于考官自身素質(zhì)的差異,對面試的認(rèn)識不同,所以造成面試環(huán)境千差萬別,你對面試環(huán)境的預(yù)期一般不要太理想化,不要設(shè)想為一個非常正規(guī)、環(huán)境非常怡人的場所,因為有些面試組織者素質(zhì)偏低或經(jīng)驗不足,不太注意創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,但是,這并不一定表明考官對應(yīng)試者不重視,而可能是因為這是他一貫的工作作風(fēng)或者是因為他經(jīng)驗不足,根本不知道面試環(huán)境的作用。你要清楚地知道,你是來應(yīng)試求職的,不是來挑毛病的。要改造現(xiàn)實,首先要適應(yīng)現(xiàn)實,否則你自己連立足之地都沒有,那你還怎樣來施展才華呢?只有你爭取到任職的機(jī)會,工作以后處理好人際關(guān)系,發(fā)揮出你的聰明才智,你才能一步步地達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)。

考官與應(yīng)試者的相對位置是面試環(huán)境的重要構(gòu)成因素?,F(xiàn)實中,可能會出現(xiàn)各種情形,對應(yīng)試者的心理會有不同的影響。

(二)禮貌對待考務(wù)工作人員

應(yīng)試者前來參加面試,大都有一種忐忑不安的心理。一方面對考場和考官有一種莫名其妙的怯意,有點高深莫測;另一方面擔(dān)心一旦面試不過關(guān),前功盡棄。有經(jīng)驗的考官非常理解應(yīng)試者的這種心理,進(jìn)行面試前會設(shè)法在最短時間內(nèi)使應(yīng)試者情緒獲得調(diào)整、緩和,以便使他們的水平正常發(fā)揮出來。為此,考官會安排一些考務(wù)工作人員負(fù)責(zé)對應(yīng)試者的接待服務(wù),熱情友好地引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)人考場。一般情況下,考務(wù)工作人員會熱情、自然地和應(yīng)試者寒暄幾句,對應(yīng)試者前來參加面試表示歡迎,把應(yīng)試者引見給考官,并向應(yīng)試者介紹各位考官的姓名、職務(wù)等個人情況。對考務(wù)工作人員的熱情服務(wù),應(yīng)試者應(yīng)及時給予積極的回應(yīng),平等禮貌地表示誠摯的感謝。這樣不僅會獲得考務(wù)工作人員好感,而且你溫文爾雅、平等待人的君子風(fēng)度會給考官留下美好的印象。禮貌地對待考務(wù)工作人員,將表現(xiàn)出你細(xì)心周到、尊重別人勞動、平等待人和善于控制情緒、不因小失大等個人修養(yǎng)水平,是每個應(yīng)試者都要爭取做到的并非小事的小事。

(三)調(diào)節(jié)面試氣氛

建立和諧友好的面試氣氛對主試和被試雙方都有利。在和諧友好的氣氛中,被試對主試容易產(chǎn)生一種信任感和親切感,從而愿意開誠布公地說出自己的真實想法,而且會輕松自然地發(fā)揮出正常的水平。一般說來,在正式提問開始之前,有經(jīng)驗的考官會積極主動地去創(chuàng)造一個和諧友好的氣氛,以消除應(yīng)試者的緊張或警戒心理。當(dāng)考務(wù)工作人員將應(yīng)試者引入考場并介紹姓名后,考官中的主考官應(yīng)迎上來與應(yīng)試者握手表示歡迎,然后請應(yīng)試者入座,面試即開始。在沒有考務(wù)工作人員引見的情況下,應(yīng)試者進(jìn)入考場之前,應(yīng)輕輕叩門,待得到考官應(yīng)允后方可入室。入室后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)向面對考官,有禮貌地同考官打招呼。

神態(tài)要保持親切自然。神態(tài)是每個人內(nèi)心世界的外觀。面試過程中,和顏悅色,不卑不亢,是最佳神態(tài)。如果主試積極主動、熱情友善,應(yīng)試者的心理壓力較小,一般會很快消除緊張焦慮的心理,對主試的行為報以積極的回應(yīng),就容易建立和諧、友善、寬松的面試氣氛。

(四)消除緊張情緒
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