公務員面試中的題型較多,相對于應急應變類的題型很多考生覺得比較簡單,沒有技術含量,但真正在答題的過程中卻對很多題干中的問題分析不到位,考慮不周全,沒有展現解決問題的實踐能力,所以考官主要想測查的解決問題的能力就無法獲取,考察不了考生的解決問題及靈活性的特征,最終面試分值就會較低。那么如何讓考官覺得你答題有亮點更全面不丟分,脫穎而出呢?中公教育專家為各位考生整理總結出四大答題技巧:
一、注重審題:信息提取至關重要:
應急應變類的題目中描述的場景都是大家生活中或工作中知曉的場景,讀完題目大家都知道大概怎么解決,但就是語言表述不出來,無法用要點去陳述答題,甚至有部分考生剛畢業(yè),沒遇到過工作中的場景,根本沒有思路,只會一句話答完。其實審題有兩大信息需注意:1.題干中的人物,搞清楚當時的人物身份關系,可考慮解決的步驟;2.題干中的問題尤其要找尋清楚,一切解決要以工作為目的,體現服務意識,多個問題要分輕重緩急,注意排序。只有這樣,應變類的題目才能體現考生的周到思維。
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二、解決問題的措施講究可行性:
應急應變類的題目在答題中考官比較在意你的解決措施,面對各種各樣的人物關系,事件之間的問題,你能怎么做,你要怎么做,你會怎么做,主要體現出你的意識及執(zhí)行力。簡單一點說,其實就是考察考生的情商與智商的綜合體。
應急應變題在公務員面試中已成為必考題,主要分為一般突發(fā)類和公共危機類。一般突發(fā)類主要是指以日常生活和工作中的突發(fā)事件為背景進行設置,重點考查考生應變能力題。主要處理在工作和生活中發(fā)生的突發(fā)事件,考察的是考生兩方面認識:一是對正常工作秩序的重視,所以解決的措施要有避免對原有工作計劃造成不利影響的意識;二是題干中的突發(fā)問題通常會與職業(yè)服務及群眾,同事,領導多個人物關系具有緊密的聯系,所以解決問題時要考慮人物間的合理性,事件解決的可操作性。而公共危機類題目,這類題目難度系數較高,國家針對公共危機事件有明確的處理辦法及處理流程,考生需注重大局意識和事后追責的總結收尾即可。
三、重視邏輯表述
面試的表達語言是否流暢,答題是否有邏輯是考官注重的另一個考察因素。故此,每位考生需在答題中注意總分,要點1,2,3的排列,這樣一方面能把題干中的問題都一一羅列解決,體現全面度;另一方面能讓考官聽著舒服,展現自身的條理性和邏輯思維,能夠給自己加分。
四、充足的想象力
對于答好應急應變類的題目,考生們審題結束后,首先,可以適當想象下當時的場景,這樣會讓自己考慮到一些解決問題外的畫面,能夠有創(chuàng)新的解決細節(jié),可為自己加分。
其次,腦海里想象出畫面,可以讓考生能反應出解決問題的邏輯性,會區(qū)分輕重緩急,將所有的矛盾都輕而易舉的展現的自己的腦中畫面里。最為緊急的,必須解決的問題放在第一位。其他的問題依照生活經驗和工作經驗依次解決,講究針對性,可操作性。
最后,中公教育專家建議所有考生在面試前,多練習應急應變類的題目,多假設自己遇到的問題場景,不斷積累解決的措施,多練多答。