【材料】

截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億，超過半數(shù)中國人說通過手機等移動通訊工具接入互聯(lián)網(wǎng)。面對這樣的現(xiàn)實，愿意上網(wǎng)的官員越來越多，但真正能駕馭網(wǎng)絡的仍然十分有限。一些官員在網(wǎng)上一開口，很容易就掉入了禍從口出、惹是生非的“怪圈”。

“真相不明”“無法回應”“無可奉告”……一些官員在輿情爆發(fā)時，面對社會關切，動輒拋出以上不符合新媒體傳播規(guī)律的官話套話，拒網(wǎng)友于千里之外。然而，相對于不受歡迎的官腔官調，一些官員一味迎合網(wǎng)絡，追求所謂個性化表達，隨意好惡、言語失當，甚至出現(xiàn)“雷人雷語”，反而讓網(wǎng)友心生反感。

【解析】

面對互聯(lián)網(wǎng)日新月異的新技術和網(wǎng)民的多元聲音、多樣訴求，能否適應新媒體、了解新媒體、用好新媒體，是新形勢下領導干部做好工作的基本功，也能從一個側面反映出領導干部的執(zhí)政能力和水平。所以做好官員“觸網(wǎng)”是大勢所趨，值得肯定。

互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體素養(yǎng)已成為領導干部的“必修課”。如何能更好的在網(wǎng)上發(fā)聲，真誠與群眾交流，真心為群眾辦事呢?

首先，通過培訓與教育提升黨政官員新媒體素養(yǎng)?？梢蚤_設“領導干部提升新媒體素養(yǎng)”系列報道與學習活動，盤點梳理領導干部同新媒體打交道的心態(tài)認知、實踐誤區(qū)和應對策略，把脈問診、對癥求策。使領導干部掌握和群眾“面對面”的藝術

其次，制作黨政官員開設網(wǎng)絡公眾號等的相關要求，打掉“僵尸號”、杜絕“洗地文”、避免“神回復”。