會(huì)議組織類

1．組織一個(gè)殘疾人座談會(huì)。你怎么組織？(2009年2月25日吉林國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備階段：確定會(huì)議的主題、召開的時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員名單和整個(gè)會(huì)議的流程，就這次會(huì)議的情況做好預(yù)算，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并申請(qǐng)批準(zhǔn)。

實(shí)施階段：按照原計(jì)劃進(jìn)行。期間做好會(huì)議場內(nèi)場外的秩序維護(hù)工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好會(huì)議的協(xié)調(diào)工作；做好應(yīng)急預(yù)案。

總結(jié)階段：會(huì)議結(jié)束后做好收尾工作，安全的送每位參與者到達(dá)休息住所。對(duì)這次會(huì)議做好總結(jié)報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。

2．現(xiàn)在你要負(fù)責(zé)統(tǒng)一你所在的城市的小商販，如統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一制服，你會(huì)遇到什么問題？怎么解決？(2009年7月17日吉林省面試真題)

【答案要點(diǎn)】

經(jīng)費(fèi)問題：做好調(diào)查，了解實(shí)際情況，制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，形成文件，上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

前期協(xié)調(diào)問題：將城市的小商販劃分區(qū)域，與相關(guān)區(qū)域的城管部門取得聯(lián)系，獲得城管部門的支持，做好前期的協(xié)調(diào)工作。

小商販思想問題：做好前期的思想教育工作，及時(shí)與小商販進(jìn)行交流與溝通，時(shí)刻把握他們的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)小商販樹立正確的城市建設(shè)觀念。在實(shí)施過程中還可以組織一些活動(dòng)。

組織實(shí)施問題：定期做好各地區(qū)的匯報(bào)工作，遇到實(shí)施中的問題，在及時(shí)與各部門的負(fù)責(zé)人以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，提出解決方案，及時(shí)采取措施。

3．領(lǐng)導(dǎo)出差不在，讓你親自去給單位開一個(gè)上半年度單位總結(jié)的會(huì)議，怎么安排？(2009年7月5日陜西省寶雞市政府部門面試真題)

【答案要點(diǎn)】

首先，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程、參加人員，并做經(jīng)費(fèi)預(yù)算，把這些安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，發(fā)出會(huì)議通知。

其次，確定會(huì)務(wù)人員，進(jìn)行人員分工，積極開展會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

再次，會(huì)議組織，認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)場秩序的維持。

最后，會(huì)議結(jié)束后督促會(huì)議人員做好各項(xiàng)物資歸位、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等掃尾工作，并總結(jié)、匯報(bào)。同時(shí)，安排單位通訊員對(duì)會(huì)議進(jìn)行報(bào)道。

4．某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀(jì)守法，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，讓你組織一次活動(dòng)。你將以什么形式組織這項(xiàng)活動(dòng)？(2009年2月24日吉林省國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

可以采取圓桌會(huì)議的形式，充分調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。在活動(dòng)進(jìn)行過程中可以穿插一些宣傳遵紀(jì)守法的節(jié)目，比如小品、相聲、歌舞和演講等。

也可以采取宣講會(huì)的形式，請(qǐng)一些法律專家進(jìn)行法律方面的知識(shí)講解，增強(qiáng)大家的法律意識(shí)和守法觀念。

還可以采取辦晚會(huì)的形式進(jìn)行，以采訪遵紀(jì)守法的先進(jìn)人物和事跡、歌舞等節(jié)目為主要內(nèi)容，增強(qiáng)大家遵紀(jì)守法的意識(shí)。

總之，不管采取何種形式，都必須符合單位實(shí)際，以達(dá)到宣傳教育的效果為目的。

5．單位組織20人支農(nóng)，你怎樣來組織這項(xiàng)活動(dòng)？(2009年2月23日吉林國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備階段：第一，明確20人的名單；第二，在20人中成立工作小組，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)相關(guān)事宜；第三，與活動(dòng)方取得聯(lián)系，確定活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，以及整個(gè)活動(dòng)期間的日程安排；第四，做好活動(dòng)資金預(yù)算。將計(jì)劃形成報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

實(shí)施階段：按照計(jì)劃進(jìn)行，建立應(yīng)急預(yù)案；積極與本小組成員和接待方進(jìn)行交流溝通，及時(shí)解決好隨時(shí)出現(xiàn)的問題。

活動(dòng)完成后，做好總結(jié)(包括組織支農(nóng)人員進(jìn)行個(gè)人總結(jié)及本人活動(dòng)總結(jié))。

6．請(qǐng)你組織一次單位青年員工的野外拓展訓(xùn)練，前期準(zhǔn)備你要做哪些工作？(2009年6月27日下午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點(diǎn)】

在工作開展前，了解流程及注意事項(xiàng)，制定詳細(xì)計(jì)劃，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。批準(zhǔn)后實(shí)施前期準(zhǔn)備工作。

第一，確定人數(shù)，同時(shí)統(tǒng)計(jì)這些人員的年齡、性別、健康狀況、聯(lián)系方式等基本情況。根據(jù)人數(shù)分成若干小組，并設(shè)立小組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第二，與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人取得聯(lián)系，看當(dāng)?shù)厥欠衲軌蛱峁┫鄳?yīng)的服務(wù)；聯(lián)系當(dāng)?shù)貧庀缶?，了解天氣情況。

第三，防止意外事件的發(fā)生，安排醫(yī)生隨行，同時(shí)攜帶常用醫(yī)療設(shè)備和藥品。

最后，表明信心與決心。

7．你接到一個(gè)電話，讓你通知你單位派人參加一個(gè)重要會(huì)議，你應(yīng)該問清哪些事項(xiàng)？(2008年7月8日安徽國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

一是會(huì)議的相關(guān)情況。要問清楚會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容、開會(huì)期限、需要準(zhǔn)備的材料、參加人數(shù)以及需要什么級(jí)別和部門的人員參加會(huì)議，還要詢問是否需要發(fā)言等。

二是會(huì)議接待情況。詢問交通和食宿安排；到會(huì)場的聯(lián)系人員及其聯(lián)系方式等。

詢問好各項(xiàng)相關(guān)信息之后，我在記錄的基礎(chǔ)上加以整理，形成一份完善的通知匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步工作安排。

8．某地豬肉貴，現(xiàn)在讓你組織運(yùn)送一批生豬到某地，你怎么組織？途中你可能遇到什么困難？(2007年7月26日廣東面試真題)

【答案要點(diǎn)】

問題一：

事前：了解清楚所要運(yùn)送生豬的數(shù)量和運(yùn)送過程中的基本要求，例如運(yùn)輸時(shí)生豬密度、衛(wèi)生方面的要求、對(duì)車輛的要求、護(hù)欄高度、車輛上是否需要安裝頂篷等。針對(duì)這些細(xì)節(jié)的要求找相關(guān)責(zé)任人尋求幫助；針對(duì)可能出現(xiàn)的天氣狀況和路面狀況等做好相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。

事中：針對(duì)這些要求進(jìn)行相應(yīng)安排和處理。在運(yùn)送過程中，保證行車安全，安全準(zhǔn)時(shí)的把這批生豬運(yùn)送到目的地。

事后：安全完成運(yùn)輸任務(wù)后，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

問題二：

可能出現(xiàn)的困難：1．如果不準(zhǔn)備好沿途需要的各種運(yùn)輸手續(xù)、證明材料和行車證明等，可能會(huì)因?yàn)槭掷m(xù)不全被扣留或者耽誤運(yùn)送進(jìn)度；2．可能會(huì)出現(xiàn)的惡劣天氣，考慮是否加蓋頂篷等；3．沿途可能會(huì)出現(xiàn)的道路不暢通等情況，事前要了解好沿路狀況，如出現(xiàn)問題可考慮其他線路運(yùn)輸；4．針對(duì)路上生豬可能會(huì)出現(xiàn)疫情，首先在運(yùn)輸前做好檢驗(yàn)檢疫工作，沿途對(duì)車輛進(jìn)行定時(shí)消毒，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找隨行專家處理。

9．某市在餐廳等公共場合施行禁煙，你作為一餐廳負(fù)責(zé)人，你怎么實(shí)施？(2008年5月16日廣東面試真題1

【答案要點(diǎn)】

第一，嚴(yán)格要求自己，不在餐廳和其他公共場合吸煙，身體力行地為他人做出表率。

第二，召開全體員工會(huì)議，宣讀國家禁煙政策，學(xué)習(xí)并討論政策的精神，提高全體員工的思想意識(shí)。

第三，做好吸煙有害的宣傳工作。在餐廳的醒目位置掛上禁煙標(biāo)志和本市的公共場合禁煙條例。

第四，如果仍然有在餐廳吸煙的顧客，及時(shí)的進(jìn)行提醒勸阻，讓其不要在餐廳吸煙。

附加模擬題

1．你是某市政府的一名工作人員，你市發(fā)生出租車大罷工事件，市領(lǐng)導(dǎo)要和出租車司機(jī)代表見面，讓你組織見面會(huì)，請(qǐng)問你如何組織？在組織過程中，你認(rèn)為最應(yīng)該注意哪些方面？

2．假設(shè)你是辦公室主任，請(qǐng)你組織一下單位的年終總結(jié)大會(huì)。

3．單位準(zhǔn)備召開一次立法聽證會(huì)，請(qǐng)你組織安排，說說你的做法。

4．假如你是機(jī)關(guān)工作人員，現(xiàn)在由你來組織一次迎新春晚會(huì)，你會(huì)怎么組織？

5．為了加強(qiáng)黨的建設(shè)，局黨委開展“堡壘工程”活動(dòng)，組織部長因工作繁忙，現(xiàn)命你以他的角度來寫一份實(shí)施報(bào)告，請(qǐng)你談?wù)勗鯓訉?shí)施這項(xiàng)活動(dòng)？

6．七一將至，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一系列慶?；顒?dòng)，你如何組織安排？

7．有關(guān)部門要舉行一個(gè)“野生動(dòng)物保護(hù)周”活動(dòng)，要你為這次活動(dòng)寫兩條標(biāo)語，并組織三個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目。請(qǐng)你即席談一下你的籌備思路。

考察調(diào)研類

1．某縣發(fā)生地震，縣里要編寫地震志，如果你是信患采編員，你會(huì)怎么收集信息編寫地震志？(2009年2月16日天津國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

第一，明確任務(wù)，確定地震志應(yīng)包括的內(nèi)容：發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)、震源、震中、波及范圍、受災(zāi)各方面情況等。

第二，確定采編方式：深入災(zāi)區(qū)走訪，與科技部門、統(tǒng)計(jì)部門、民政部門、當(dāng)?shù)卣?、群眾等舉行座談，掌握數(shù)據(jù)、音像資料和具體情況，經(jīng)科學(xué)分析后形成材料。

第三，確定工作方案：開展時(shí)間、目標(biāo)區(qū)域、走訪范圍、數(shù)量、花費(fèi)時(shí)問、需要人手及分工、交通工具、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四，實(shí)施過程中，要真正深入災(zāi)區(qū)一線，掌握第一手資料。根據(jù)災(zāi)區(qū)狀態(tài)合理統(tǒng)籌工作，隨時(shí)調(diào)整方案，確保方案的圓滿實(shí)施，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

第五，回來后及時(shí)將信息整理、編輯、制作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、展示，及時(shí)發(fā)放給相關(guān)部門。

2.組織調(diào)研活動(dòng)，說說你的計(jì)劃。(2009年4月28日下午山東省濱州鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試真題)

【答案要點(diǎn)】

第一，了解調(diào)研內(nèi)容和目的，根據(jù)具體情況確定其他相關(guān)項(xiàng)目。

第二，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，確定對(duì)象、單位、方式和方法，設(shè)計(jì)調(diào)研表或調(diào)研問卷，確定調(diào)研時(shí)間和期限、經(jīng)費(fèi)、工作人員并培訓(xùn)。形成計(jì)劃書，交領(lǐng)導(dǎo)審批。

第三，確保資金、所需用品、人員到位，聯(lián)系調(diào)研單位，確認(rèn)對(duì)方協(xié)助進(jìn)行調(diào)研，提前培訓(xùn)調(diào)研工作人員。

第四，按照調(diào)研方案，發(fā)放調(diào)研問卷，召開座談會(huì)。整個(gè)過程，注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保收集信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

最后，回收調(diào)研問卷，根據(jù)調(diào)研問卷、走訪和座談會(huì)的內(nèi)容，寫出總結(jié)報(bào)告，遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱備

3．要你帶領(lǐng)3個(gè)人在3天內(nèi)到16家保險(xiǎn)公司調(diào)查他們的違規(guī)行為，你會(huì)怎么辦？(2009年4月27日上午山東省菏澤鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試真題】

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備：第一，將3個(gè)人做好分工，并對(duì)16家保險(xiǎn)公司分組；第二，制定整改方案。包括確定調(diào)查的方式、目標(biāo)、內(nèi)容、形式等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；第三，落實(shí)好人、財(cái)、物。

實(shí)施：根據(jù)調(diào)查方案具體實(shí)施，通過明察暗訪，有重點(diǎn)地進(jìn)行調(diào)查。

總結(jié)：就調(diào)查工作的情況做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出建設(shè)性意見，依據(jù)保險(xiǎn)法和有關(guān)規(guī)定協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4．區(qū)政府要調(diào)查亂收費(fèi)現(xiàn)象，你是帶隊(duì)的，你怎么樣才能保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性？(2009年2月26日吉林國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

第一，成立調(diào)查工作小組，統(tǒng)一小組思想。根據(jù)被調(diào)查單位地點(diǎn)的情況進(jìn)行小組成員分工，責(zé)任到人，并建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和調(diào)查計(jì)劃。

第二，根據(jù)實(shí)際情況建立科學(xué)合理的調(diào)查方式和內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容和問題的設(shè)立要符合實(shí)際情況，反映實(shí)際問題，要在貫徹上級(jí)指示思想的基礎(chǔ)上聯(lián)系本地實(shí)際。

第三，做好被調(diào)查或詢問的人員的保密工作，尊重隱私權(quán)。

第四，要走群眾路線，在調(diào)查過程中多傾聽人民群眾的意見和看法。

5．一大學(xué)周邊環(huán)境較差，政府要加大力度整改，單位派你去做前期調(diào)查工作，你將調(diào)查哪些人員？你準(zhǔn)備如何組織本次調(diào)查？(2009年8月18日安徽省公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

調(diào)查人員：

學(xué)校學(xué)生；大學(xué)里做學(xué)生工作的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；周邊居民，尤其是在學(xué)校居住的教職員工。

組織流程：

確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查形式，成立調(diào)查小組，對(duì)調(diào)查時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)進(jìn)行估計(jì)和預(yù)算。撰寫調(diào)查計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，主要是明查、暗訪和問卷式調(diào)查相結(jié)合，深人到學(xué)生和居民當(dāng)中，了解他們的需求，認(rèn)真傾聽他們意見，詳細(xì)了解一些馬路攤販的售賣情況，主要對(duì)那些“三無”食品攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解他們售賣的主要時(shí)間、地點(diǎn)，以及售賣時(shí)垃圾的排放；對(duì)一些大學(xué)的周邊村進(jìn)行調(diào)查，是否為了出租房屋亂蓋樓社，造成了學(xué)校附近交通不暢；走訪附近一些工廠、化肥廠等污水廢氣排放點(diǎn)、噪音制造點(diǎn)，了解相關(guān)情況；對(duì)周邊不符合標(biāo)準(zhǔn)的小飯店、小旅館、小商販、商店、網(wǎng)吧、游戲廳、酒吧等展開全面調(diào)查，主要關(guān)注其安全問題、衛(wèi)生問題等情況。

最后，收回調(diào)查問卷，將數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分析、整理、歸類，寫出調(diào)查報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)進(jìn)一步擬定出長效管理機(jī)制，以供政府領(lǐng)導(dǎo)整改時(shí)參考。

6．某機(jī)關(guān)單位，進(jìn)行機(jī)關(guān)服務(wù)作風(fēng)調(diào)查，由你負(fù)責(zé)，你的方案是什么，你怎么試點(diǎn)？(2009年6月7日下午廣東省公務(wù)員面試真題】

【答案要點(diǎn)】

在調(diào)查前，要確定此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想，了解機(jī)關(guān)服務(wù)目前的基本情況。

成立調(diào)查小組，擬訂一個(gè)全面的調(diào)查方案。一是要全面了解綜合情況，提出調(diào)查報(bào)告；二是調(diào)查方法要以座談會(huì)為主，網(wǎng)上問卷調(diào)查為輔，可以進(jìn)行走訪調(diào)查；三是針對(duì)以上方案的論證，請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和修正。

分組對(duì)不同部門進(jìn)行調(diào)查，最終找出比較共性且具有代表性的問題形成調(diào)查意見提交領(lǐng)導(dǎo)查閱。

在座談會(huì)交流方面要加強(qiáng)安排，會(huì)議內(nèi)容不要流于形式，另外在借助網(wǎng)絡(luò)工具的同時(shí)要保障網(wǎng)絡(luò)通暢、調(diào)查內(nèi)容適宜。

總結(jié)此次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、不足之處，做好關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的存檔工作。

7．現(xiàn)在留守兒童越來越多，讓你針對(duì)留守兒童做個(gè)調(diào)查，你會(huì)采取哪些措施？重點(diǎn)注意什么？(2009年6月4日下午廣東省公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

問題一：

第一，查閱兒童心理方面的相關(guān)書籍和資料，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃。

第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，進(jìn)一步完善計(jì)劃，并開展準(zhǔn)備工作。確定調(diào)查范圍、調(diào)查方式，制定問卷，培訓(xùn)人員，準(zhǔn)備文具、書籍和體育用品等。

第三，在一切準(zhǔn)備工作就緒后，著手開展調(diào)查工作。

第四，調(diào)查結(jié)束后，回收調(diào)查問卷，整理出調(diào)查報(bào)告，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

問題二：

(1)由于留守兒童長時(shí)間缺少父母和家庭的溫暖，內(nèi)心都比較孤獨(dú)和寂寞，極其脆弱，必須首先了解到這一特殊性；(2)一定要將留守兒童的現(xiàn)狀、實(shí)際存在的問題等進(jìn)行詳細(xì)說明，如果有可能，提出建議，希望把這些留守兒童作為長期幫扶對(duì)象等。

8．你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村的花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負(fù)責(zé)去外地考察學(xué)習(xí)優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？(2008年廣東面試真題)

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備：(1)查詢了解優(yōu)良花卉種植地，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2)組建考察小組。(3)申請(qǐng)考察學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)，宣布考察出行紀(jì)律。(4)聯(lián)系考察地點(diǎn)，確定考察行程和考察內(nèi)容，并確定考察日程安排。(5)準(zhǔn)備考察所需的用品，安排好交通、食宿等。(6)形成書面計(jì)劃，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。

實(shí)施：(1)按照日程安排和考察計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄。(2)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和對(duì)方建立和諧互助關(guān)系，爭取長久合作。

總結(jié)：考察結(jié)束后，整理考察資料，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并盡快將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)中。

9．你現(xiàn)在在某省工作，省里要建五所希望小學(xué)，要求你來選址，供領(lǐng)導(dǎo)參考。你準(zhǔn)備如何去做？(2007年1月24日國家公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

第一，學(xué)習(xí)其他地區(qū)希望小學(xué)選址的經(jīng)驗(yàn)。

第二，向相關(guān)部門了解情況，找一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教育專家咨詢。

第三，綜合各方意見總結(jié)制定出這次希望小學(xué)選址的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)。

第四，進(jìn)行一系列實(shí)地考察，考察我們選擇的地址是否合適。

第五，將根據(jù)調(diào)查研究得出的選址方案上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

10．勞動(dòng)法公布實(shí)施了，讓你對(duì)企事業(yè)單位做一個(gè)調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實(shí)度？(2008年2月25日國家保監(jiān)會(huì)面試真題)

【答案要點(diǎn)】

第一，按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法設(shè)計(jì)調(diào)查方案，務(wù)求系統(tǒng)、科學(xué)、可行。

第二，做好準(zhǔn)備工作。包括確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法、對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)行試調(diào)查等。

第三，正式調(diào)查。一是采取多渠道、多方式的靈活調(diào)查方法。二是為確保調(diào)查質(zhì)量，要求調(diào)查員現(xiàn)場指導(dǎo)填表、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查；對(duì)所填問卷及時(shí)回收、仔細(xì)審查，對(duì)不合格問卷(包括填寫方式不對(duì)和邏輯關(guān)系不正確等)應(yīng)予以剔除；經(jīng)審查合格的問卷，要及時(shí)編碼；設(shè)置問卷審核員，做到每天回收問卷。

第四，對(duì)合格的問卷進(jìn)行錄入、計(jì)算，并對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析。

附加模擬題

1．國企附加人才流失嚴(yán)重，人事局要你做一個(gè)有關(guān)的調(diào)查，你怎么組織？

2．請(qǐng)確定一個(gè)調(diào)研題目，并說明你調(diào)研的過程。

3．保監(jiān)會(huì)勞動(dòng)法公布實(shí)施了，讓你對(duì)企事業(yè)單位做一個(gè)調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實(shí)度？

4．如果你是教育部的官員，請(qǐng)做一個(gè)大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查。

5．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚塘最近發(fā)生大范圍死魚事件，要你來調(diào)查。(1)你如何去開展調(diào)查工作？(2)你如何確保這次調(diào)查的真實(shí)性？

6．前段時(shí)間，河南安陽發(fā)現(xiàn)“曹操墓”，對(duì)于它的真實(shí)性曾一度遭到質(zhì)疑。假如你是文物局新上任的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去對(duì)“曹操墓”的真實(shí)性做一個(gè)調(diào)查報(bào)告，你怎么辦？

7．本單位在評(píng)比中排名靠后，單位領(lǐng)導(dǎo)要你寫出一份關(guān)于本單位排名靠后的原因的調(diào)查，問你將如何組織完成調(diào)查？

接待類

1．西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？(2008年2月28日廣東省廣州面試真題】

【試題分析】本題是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題型中的接待類題目。題中隱含了“西北”這個(gè)關(guān)鍵詞，所以考生可以抓住這一點(diǎn)將本題答出特色。

【解題思路】按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力題目規(guī)范來答，在細(xì)節(jié)上注意，包括西北同行的飲食、接待上的安排，具體設(shè)備器材的準(zhǔn)備等，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上也可以答出特色?？傊忌梢远喾矫娲鸪隽咙c(diǎn)。

【參考答案】

西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，是我們互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，是東部帶動(dòng)中西部發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。我們要通過互相的學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

首先，在進(jìn)行接待前，我要了解來學(xué)習(xí)的同行的人數(shù)、性別、名單和職位，想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，以便更有針對(duì)性地安排接待。在確定了人數(shù)和規(guī)模的基礎(chǔ)上，首先要做好合理的預(yù)算，既能讓西北的同行滿意舒適，又不奢侈浪費(fèi)。確定經(jīng)費(fèi)后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。事前確定接待流程，把日程安排打印出來交給西北的同行，讓他們做到心中有數(shù)。確定參觀和訪問的地點(diǎn)，作好事前的安排，避免出現(xiàn)接待上的脫節(jié)。確定雙方的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，保持暢通的聯(lián)絡(luò)和溝通。由于同行來自西北，要考慮到是否有少數(shù)民族，是否有飲食和生活習(xí)慣方面的特殊要求。

其次，準(zhǔn)備好接待活動(dòng)所需的場所、各項(xiàng)器材設(shè)備、車輛等。待西北的同行到來后，首先召開歡迎會(huì)。在會(huì)上除了表示對(duì)西北同行的關(guān)心和準(zhǔn)備好接待所需要的各項(xiàng)材料、文獻(xiàn)、資料外，可以多準(zhǔn)備視頻、影音資料。在食住行方面注意后勤方面的保障和銜接，在外出和參觀時(shí)注意加強(qiáng)安排。通過熱情主動(dòng)的溝通打消西北同行的顧慮，耐心細(xì)心地解決他們?cè)谏?、工作、學(xué)習(xí)上的遇到的問題。

對(duì)于學(xué)習(xí)，除了參觀，首先要進(jìn)行的是理論知識(shí)的充實(shí)，可以采用座談會(huì)的方式進(jìn)行交流溝通，互通有無。注意把握訪問學(xué)習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r，做好人員的組織和各部門間的協(xié)調(diào)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，安排西北同行返程，讓他們滿意而歸。

最后，總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看有沒有疏漏和不足之處，要吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成書面文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后聽取意見，整理歸檔。

2．上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排？(2007年1月15日國家公務(wù)員面試真題)

【試題分析】考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。本題是接受檢查的準(zhǔn)備工作，有三項(xiàng)任務(wù)需要同時(shí)安排，實(shí)際是考查整體把握、協(xié)調(diào)安排的能力。

【解題思路】首先高度重視上級(jí)的檢查工作；其次按照平時(shí)的嚴(yán)格要求做認(rèn)真細(xì)致的自我檢查，并及時(shí)將問題解決；再次及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)詳細(xì)情況，接受上級(jí)的檢查；最后將上級(jí)指示和意見貫徹落實(shí)。

【參考答案】

單位的防火防盜防泄密工作非常重要，在做好日常三防工作基礎(chǔ)上，再認(rèn)真排查一遍，積極接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。首先，召集本單位防火防盜防泄密工作的相關(guān)人員開會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，強(qiáng)調(diào)工作的重要性。并安排人員分工負(fù)責(zé)，在日常三防工作基礎(chǔ)上再進(jìn)行一次更細(xì)致的自查，檢查相關(guān)制度、人員、設(shè)施的落實(shí)情況，如果發(fā)現(xiàn)問題，必須馬上解決，不留隱患。其次，對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行公布，并強(qiáng)調(diào)單位每一位同事都有責(zé)任協(xié)助做好三防工作和監(jiān)督工作，引起大家的重視。

做好上級(jí)檢查的接待工作，將日常三防工作安排、自查情況及以后的計(jì)劃等材料向上級(jí)進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào)，接受上級(jí)的細(xì)致檢查。全程陪同檢查人員，回答上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查過程中的疑問等，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢查的意見進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便改進(jìn)完善以后的工作。

上級(jí)檢查完成后，將檢查結(jié)果在單位公布，并將上級(jí)的指示和改進(jìn)意見貫徹執(zhí)行，繼續(xù)做好以后的防火防盜防泄密工作。

3．下達(dá)文件不允許高標(biāo)準(zhǔn)接待客人，現(xiàn)在來了一批外賓，你領(lǐng)導(dǎo)要求你一定要接待好，你怎么接待？(2007年吉林省面試真題)

【答案要點(diǎn)】

(1)我認(rèn)為接待好外賓并不代表一定需要高標(biāo)準(zhǔn)，所以我會(huì)在規(guī)定允許的范圍內(nèi)做好接待工作，讓外賓滿意。

(2)接到接待任務(wù)，我會(huì)立即詳細(xì)了解外賓到達(dá)的詳細(xì)信息，擬定工作計(jì)劃，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，與接待計(jì)劃一并上交領(lǐng)導(dǎo)審批。

(3)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好準(zhǔn)備工作，以及外賓參觀考察日程安排，為外賓準(zhǔn)備物美價(jià)廉有中國特色的紀(jì)念品。

(4)提前到指定地點(diǎn)接待外賓，整個(gè)接待過程注意保持與外賓時(shí)刻溝通，了解外賓的需要，做好外賓引導(dǎo)和服務(wù)工作工作。

(5)接待工作完成后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)反思整個(gè)過程的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人工作能力，并形成文字材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以備以后工作參考。

附加模擬題

1．某地團(tuán)委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)36人來南京雨花臺(tái)烈士陵園于5月4日進(jìn)行參觀教育活動(dòng)，5月3日下午5點(diǎn)火車到達(dá)南京，請(qǐng)接待。

①根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎？

②請(qǐng)談一下你的接待安排。

2．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來視察經(jīng)濟(jì)情況，你怎樣做好組織工作？

培訓(xùn)類

1．如果讓你組織一次農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，你會(huì)怎樣組織呢？如何體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性？(2009年4月19日下午浙江省面試真題)

【試題分析】本題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，你的角色是組織者，組織的內(nèi)容是“農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”。注意本題有兩問，考生作答時(shí)一定要有層次性，要回答全面，切忌只作答一問。

【解題思路】本題作答思路可以按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類中培訓(xùn)活動(dòng)的基本流程來作答。

【參考答案】

組織農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，既能提高農(nóng)民工的整體素質(zhì)和勞動(dòng)技能水平，又能為解決農(nóng)民工就業(yè)問題提供一定的保障。我決定從以下幾個(gè)方面來組織：

首先，確定培訓(xùn)的課程、課時(shí)、時(shí)間、地點(diǎn)等，并提前做好宣傳工作，讓更多的農(nóng)民工參與到職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)當(dāng)中來。

其次，為確保培訓(xùn)質(zhì)量，聘請(qǐng)專業(yè)教師授課，為農(nóng)民工發(fā)放培訓(xùn)教材，并提供一些實(shí)際操作的課程，增強(qiáng)農(nóng)民工的動(dòng)手操作能力。

最后，進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，并對(duì)此次活動(dòng)做問卷調(diào)查，總結(jié)本次培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備日后開展類似活動(dòng)之用。

為了體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性，在組織實(shí)施前我會(huì)先做調(diào)查。首先在時(shí)間的安排上要選擇農(nóng)閑時(shí)間，其次在課程的安排上要先征求農(nóng)民工的意見，針對(duì)其最急需的技能進(jìn)行培訓(xùn)。為切實(shí)提高農(nóng)民工勞動(dòng)技能水平，可以結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持以操作技能培訓(xùn)為主，采取校企聯(lián)合、就地培訓(xùn)的方式等。此外，還要為廣大農(nóng)民工提供勞動(dòng)就業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的職業(yè)技能、就業(yè)能力和自我維權(quán)意識(shí)等。

總之，我會(huì)把提高農(nóng)民工的知識(shí)水平和技能水平結(jié)合起來，切實(shí)提高農(nóng)民工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)，增加農(nóng)民工收入，提高農(nóng)民工生活水平，促進(jìn)我國全面小康社會(huì)以及社會(huì)主義和諧社會(huì)的早日實(shí)現(xiàn)。

2．單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)組織公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，你怎么辦？

【試題分析】培訓(xùn)類問題，考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。本題強(qiáng)調(diào)的是給公務(wù)員組織的培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象確定最終的培訓(xùn)形式、流程等。

【解題思路】具體的操作可以按照一般的培訓(xùn)流程開展，保證培訓(xùn)取得預(yù)期效果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的考核為宜。

【參考答案】

公務(wù)員肩負(fù)著“公共服務(wù)、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管”的重要職責(zé)，需要德才兼?zhèn)?，不僅要始終秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，也要具有全心全意為人民服務(wù)的本領(lǐng)。因而公務(wù)員的培訓(xùn)就成為公務(wù)員管理中重要的一環(huán)。我一定會(huì)努力工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。按照一般的工作流程，我將按照以下四個(gè)環(huán)節(jié)來組織這次培訓(xùn)工作。

一是做好計(jì)劃。首先我要了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容、目的和意義，在此基礎(chǔ)上做好關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)課程、師資、教材、時(shí)間、場地、培訓(xùn)方式、考核方式以及后勤保障的計(jì)劃。

二是做好準(zhǔn)備工作。根據(jù)計(jì)劃聘請(qǐng)資深老師，并根據(jù)老師的意見準(zhǔn)備相關(guān)資料；安排好培訓(xùn)所用場地、學(xué)員的食宿以及安全工作；就培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)下發(fā)培訓(xùn)通知并做好聯(lián)絡(luò)工作；聯(lián)系學(xué)員參觀考察的單位和交通事宜；購買筆記本、簽字筆、學(xué)員證等學(xué)習(xí)用品；制作結(jié)業(yè)證書；綜合各方面情況編印學(xué)員手冊(cè)。

三是組織實(shí)施培訓(xùn)工作。做好學(xué)員報(bào)到接待工作，發(fā)放學(xué)員證、學(xué)員手冊(cè)、學(xué)習(xí)材料、房卡、餐券等；舉行開班儀式，宣布正式開班，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話，介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等；在培訓(xùn)過程中隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員、賓館保持溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行；進(jìn)行分組討論，舉行結(jié)業(yè)典禮，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；做好善后工作，如清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi)。

四是撰寫報(bào)告。第一，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次工作的完成情況。第二，總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次組織培訓(xùn)工作提供參考，進(jìn)一步提高自己的工作能力。

3．組織一次救生急救培訓(xùn)，你來安排工作，該怎么做？(2009年6月28日下午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點(diǎn)】

在培訓(xùn)之前成立工作小組，進(jìn)行具體分工。統(tǒng)計(jì)人數(shù)，計(jì)劃好時(shí)間、地點(diǎn)以及采用的形式，估算費(fèi)用，形成計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。另外提前聯(lián)系醫(yī)院急救方面的專家，請(qǐng)求他們前來指導(dǎo)。

在培訓(xùn)當(dāng)天，提前將醫(yī)院的專家請(qǐng)過來，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，另外，還要增加專家和員工的互動(dòng)，最大限度地提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)快結(jié)束時(shí)，開展急救知識(shí)競賽，并設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，鞏固所學(xué)到的知識(shí)。

在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4．單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同事覺得沒興趣，問你怎么辦？(2009年2月9日北京國稅面試真題)

【答案要點(diǎn)】

首先，要認(rèn)真分析理論性強(qiáng)的原因；其次，要有針對(duì)性的展開改善措施；最后，要形成培訓(xùn)的制度化管理，從而達(dá)到促進(jìn)培訓(xùn)開展的目的。

培訓(xùn)結(jié)束后要認(rèn)真反思問題出現(xiàn)的原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面總結(jié)，以便提丹自己能力，并為下一次培訓(xùn)工作提供參考。

5．艾滋病的宣傳、艾滋病人的關(guān)愛，針對(duì)這些請(qǐng)你組織一次培訓(xùn)活動(dòng)。(2008年2月23日國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局面試真題)

【答案要點(diǎn)】

進(jìn)行培訓(xùn)前，要對(duì)公眾對(duì)艾滋病的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)病人的歧視原因以及參加培訓(xùn)的人數(shù)、文化程度有所了解。根據(jù)了解情況，制作詳細(xì)計(jì)劃。

認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備好培訓(xùn)活動(dòng)所需要的場地、培訓(xùn)教材、各種器材設(shè)備，落實(shí)資金和培訓(xùn)人員等。

在培訓(xùn)中我們會(huì)請(qǐng)專業(yè)醫(yī)師來講解艾滋病毒的一般知識(shí)，還可請(qǐng)防艾滋病形象大使來為我們現(xiàn)場說明，同時(shí)配以大量的影像資料展示。做好接待工作，發(fā)放學(xué)習(xí)材料，介紹整個(gè)培訓(xùn)過程和安排。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后聽取意見，整理歸檔。

附加模擬題1．領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班，你該如何組織？2．你新進(jìn)入單位，要你負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，但下面有人發(fā)表水平不高的言論，引得其他人攀談，你怎么辦？

比賽競技類

1．單位要你組織一次“黨在我心中”演講比賽，你將如何組織？(2009年6月28日上午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點(diǎn)】

確定比賽的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、參加人員、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)辦法和邀請(qǐng)嘉賓，做好計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

成立小組進(jìn)行分工合作，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，落實(shí)資金。對(duì)主持人、評(píng)委、相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定比賽規(guī)則，邀請(qǐng)嘉賓做評(píng)委。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，對(duì)于突發(fā)事件有相應(yīng)的對(duì)策。

在事前對(duì)于突發(fā)事件要有所準(zhǔn)備，聯(lián)系醫(yī)療、搶救等相關(guān)人員，還要做到防火等相關(guān)安全措施的準(zhǔn)備。

比賽結(jié)束后，清理比賽現(xiàn)場，將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2．現(xiàn)在越來越多的外國人來中國學(xué)漢語，你是教育局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次外國人漢語風(fēng)采的活動(dòng)，你怎么安排？(2008年2月21日衛(wèi)生部面試真題)

【答案要點(diǎn)】

準(zhǔn)備：確定這次活動(dòng)的主題——“我愛學(xué)漢語”、參賽形式、參賽人員范圍、裁判和公證人員，根據(jù)以上的情況制定活動(dòng)計(jì)劃。對(duì)可能發(fā)生的安全、醫(yī)療、現(xiàn)場秩序維持等問題做好預(yù)案工作，并與相關(guān)部門做好溝通。還可以為此次比賽尋找贊助單位。

宣傳：在當(dāng)?shù)赝鈬笥丫奂瘏^(qū)、學(xué)校、網(wǎng)站和平面媒體大力展開此次活動(dòng)的宣傳。

實(shí)施：按照制定好的計(jì)劃展開此次活動(dòng)。

總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，做好收尾工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3．老干部不愿意參加健美操比賽，你怎么組織？(2008年8月17河南檢察院面試真題)

【答案要點(diǎn)】

深入老干部群體中，向他們宣傳鍛煉身體的重要性，積極鼓勵(lì)老干部參與到多種形式的體育鍛煉中。

找到老干部中的積極分子，讓他們起模范帶頭作用，鼓勵(lì)其他同志參加健美操比賽。并且，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以請(qǐng)老師對(duì)老干部進(jìn)行健美操基本動(dòng)作的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

在開展健美操比賽的同時(shí)，也可以在老干部中征求意見，看看老干部都比較傾向于哪些文體活動(dòng)，便于有針對(duì)性地安排以后的活動(dòng)。

最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

附加模擬題

1．單位讓您組織一次歌詠比賽，您怎么組織？

2．市里準(zhǔn)備在元旦期間舉行市直機(jī)關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊(duì)組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做？

3．目前，全市正深入開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，就大討論的內(nèi)容，我單位準(zhǔn)備搞一次征文活動(dòng)。如果征文活動(dòng)由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)談?wù)勀愕南敕ā?/P>

4．你所在單位要舉辦“節(jié)能減排”征文比賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)安排，你打算如何處理？

宣傳展銷類

1．當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)遇到什么重點(diǎn)問題？(2009年6月3日上午廣東省公務(wù)員面試真題】

【答案要點(diǎn)】

首先，確定這次宣傳活動(dòng)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及費(fèi)用，并進(jìn)行預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

其次，審批后進(jìn)人實(shí)施階段后組織項(xiàng)目小組，制定項(xiàng)目進(jìn)度表，開展宣傳推廣，確定場地，資金到位。如以咨詢形式進(jìn)行的宣傳會(huì)，應(yīng)聯(lián)系好專家，參加活動(dòng)人員應(yīng)熟悉活動(dòng)流程，并聯(lián)系好所在地的基層組織機(jī)構(gòu)協(xié)助配合。

再次，在宣傳會(huì)當(dāng)天，人員全部到位，確保宣傳活動(dòng)按照計(jì)劃開展，另外還要做好安保工作。

最后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并向上級(jí)匯報(bào)。

會(huì)遇到的重點(diǎn)問題：在活動(dòng)的過程中，有可能出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象，因此，現(xiàn)場秩序的維護(hù)非常重要，應(yīng)安排好相關(guān)人員維持好秩序，以防突發(fā)事件的發(fā)生。

2．領(lǐng)導(dǎo)派你組織一次“預(yù)防艾滋、反對(duì)歧視”宣傳活動(dòng)，你如何開展？(2008年3月5日最高檢面試真題】

【答案要點(diǎn)】

按照正?；顒?dòng)舉辦的程序來安排，其中活動(dòng)的具體開展形式可以有以下幾種：

(1)請(qǐng)本單位和衛(wèi)生部門、民政部門、教育部門和公安部門等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席此次宣傳活動(dòng)現(xiàn)場并發(fā)言。

(2)介紹世界艾滋病發(fā)展及防治現(xiàn)狀，宣傳我國關(guān)于艾滋病治療和防治的一系列法律法規(guī)。

(3)請(qǐng)防治艾滋病的專家講解艾滋病的發(fā)病原因和癥狀、傳播途徑、正確預(yù)防措施。

(4)請(qǐng)艾滋病防治形象大使和在一線工作的艾滋病防治人員到現(xiàn)場介紹他們的防艾經(jīng)歷。

(5)設(shè)置現(xiàn)場互動(dòng)節(jié)目。

(6)播放、展示艾滋相關(guān)音像資料，也可在現(xiàn)場設(shè)置宣傳欄。

(7)最后倡議大家破除對(duì)艾滋病人的歧視，樹立正確的艾滋病毒防治意識(shí)。

宣傳活動(dòng)結(jié)束后，清理現(xiàn)場，收點(diǎn)各項(xiàng)工具，總結(jié)此次宣傳成果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3．你單位開展“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織。你認(rèn)為活動(dòng)的重點(diǎn)是什么？難點(diǎn)是什么？你會(huì)怎么組織落實(shí)？(2008年國家公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

重點(diǎn)和難點(diǎn)：

活動(dòng)的重點(diǎn)是要讓大家深入了解“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的意義、內(nèi)容及各項(xiàng)政策，并落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。難點(diǎn)是如何既遵循節(jié)約的原則又能采取大家樂于接受的方式開展活動(dòng)。

組織落實(shí)：

活動(dòng)的具體組織要經(jīng)過計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)幾個(gè)階段，在大會(huì)的實(shí)施階段主要分“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言”、“學(xué)習(xí)理論”和“踐行理論”三部分。本次活動(dòng)一定要本著節(jié)約的原則開展，節(jié)約用紙、用電等。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理大家交流的經(jīng)驗(yàn)和成果，形成簡報(bào)，送達(dá)相關(guān)部門。

4．假如你帶團(tuán)去山東參加農(nóng)產(chǎn)品展銷，你是團(tuán)長，你怎樣組織好這次活動(dòng)？你會(huì)重點(diǎn)注意哪些方面？(2008年廣東公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

統(tǒng)籌：與展銷會(huì)舉辦方聯(lián)系，了解展銷會(huì)展銷范圍、規(guī)模，確定展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，成立活動(dòng)小組，征集領(lǐng)導(dǎo)、專家、小組成員意見，寫好參展計(jì)劃，制定日程安排和農(nóng)產(chǎn)品宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

準(zhǔn)備：選擇參展的產(chǎn)品并準(zhǔn)備好包裝、宣傳資料；成立展銷工作小組，并進(jìn)行責(zé)任分工；聯(lián)系展銷主辦單位，根據(jù)需要，確定參展的攤位；做好參展人員的食宿、交通等后勤保障工作。

展銷：利用多種宣傳方式，介紹產(chǎn)品；及時(shí)了解展銷會(huì)各方面的信息，根據(jù)市場的變化做出策略的調(diào)整；了解農(nóng)產(chǎn)品市場信息，為指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)收集信息。

總結(jié)：展銷會(huì)結(jié)束后，整理參展資料，清理場地，組織帶領(lǐng)參展人員安全返回。寫總結(jié)報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

注重的方面是：(1)做好充分的準(zhǔn)備；(2)制定新穎、周密的宣傳方案，大力宣傳參展產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)；(3)做好服務(wù)工作，協(xié)助當(dāng)?shù)卮砗炗喓贤?4)做好工作總結(jié)。

5．奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f要經(jīng)過你學(xué)校門口路段，請(qǐng)你組織火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)。(2008年廣東面試真題)【答案要點(diǎn)】事前：在學(xué)校里做好宣傳活動(dòng)。同時(shí)，設(shè)置火炬?zhèn)鬟f意見箱，多聽取大家的看法，以便改進(jìn)工作。計(jì)劃：具體事項(xiàng)，安排落實(shí)到人，寫好計(jì)劃及資金預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。實(shí)施：領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按計(jì)劃實(shí)施。還要注意和國家保護(hù)奧運(yùn)火炬安全傳遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人密切配合?？偨Y(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，做好善后工作。吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成書面報(bào)告，呈交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6．市團(tuán)委組織一次“百日志愿者”行動(dòng)，要組織志愿者去交通比較混亂的路口向行人宣傳交通安全知識(shí)并維持交通秩序，請(qǐng)問你會(huì)怎么安排？(2008年1 1月3日遼寧省公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

計(jì)劃：根據(jù)交通部門提供的信息，就活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式和參加活動(dòng)的志愿者、工作人員等做好計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好宣傳材料、佩戴的胸牌，指派專人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展，與交通部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，并請(qǐng)專家做好志愿者分組培訓(xùn)等工作。

實(shí)施：活動(dòng)進(jìn)行過程中，通過媒體等渠道輔助宣傳交通法規(guī)。每天對(duì)志愿者的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，確保志愿者的安全，并幫助志愿者及時(shí)解決遇到的問題。為保證活動(dòng)效果不斷完善活動(dòng)方式。

總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7．你是一個(gè)新進(jìn)的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場以節(jié)約資源為主題的宣傳活動(dòng)，請(qǐng)問你怎么組織？(2007年山西公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

事前：成立宣傳小組，分工協(xié)作。認(rèn)真學(xué)習(xí)、咨詢，借鑒成功舉辦經(jīng)驗(yàn)。

計(jì)劃：就活動(dòng)舉辦的具體時(shí)間、地點(diǎn)、邀請(qǐng)的專家及其他嘉賓、報(bào)道的媒體單位、開展形式、資金預(yù)算等做出計(jì)劃，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

準(zhǔn)備：落實(shí)資金。聯(lián)系宣傳場地和宣傳用具。

實(shí)施：按照計(jì)劃有條不紊地開展宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)知名專家做主題報(bào)告，開展征文活動(dòng)，布置宣傳欄，發(fā)放小冊(cè)子，開展現(xiàn)場互動(dòng)的活動(dòng)。要注意在活動(dòng)開展的細(xì)節(jié)應(yīng)處處體現(xiàn)節(jié)約。

總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)宣傳用具，歸還原處。整理宣傳材料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成報(bào)告一同上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8．為了關(guān)懷艾滋病人，你單位響應(yīng)省政府號(hào)召組織一次宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織你怎么做？(2009年陜西省公務(wù)員面試真題)

【答案要點(diǎn)】

事前：了解艾滋病相關(guān)知識(shí)和宣傳情況，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃(人員、資金、時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容和資金預(yù)算)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

事中：宣傳分為三個(gè)階段，分別采用三種形式：首先，在全省各個(gè)市中心、社區(qū)等人員比較集中的地方，擺設(shè)宣傳攤點(diǎn)，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳；然后，聯(lián)系媒體，進(jìn)入防控艾滋病醫(yī)院對(duì)病人生活進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，并在各種宣傳渠道播出；最后，通過數(shù)場與艾滋病人的互動(dòng)活動(dòng)把宣傳活動(dòng)推向高潮。

事后：活動(dòng)結(jié)束后，形成書面總結(jié)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

附加模擬題

1．如何開展科學(xué)普及工作？科學(xué)普及對(duì)于消除封建迷信活動(dòng)的作用何在？

2．某縣是無公害蔬菜基地，為提高知名度，擴(kuò)大銷路，縣政府決定組團(tuán)，參加在山東某縣舉辦的全國農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)。假如由你任團(tuán)長，請(qǐng)回答：

(1)為做好此次參展，你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？

(2)為達(dá)到預(yù)期的參展目標(biāo)，你應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些方面的問題？

3．隨著奧運(yùn)會(huì)的召開，你單位派你到一個(gè)社區(qū)開展“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動(dòng)，你將如何開展？

捐助慰問類

1．某高校為幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧困學(xué)生，準(zhǔn)備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)問你將如何組織？你估計(jì)有可能發(fā)生什么困難，如何解決？(2008年廣東公務(wù)員面試真題)

【試題分析】這是一道考查考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的試題，考生一方面可以利用相關(guān)知識(shí)回答此類題目，同時(shí)也可以聯(lián)系自已在學(xué)校、社會(huì)上參加的類似演出活動(dòng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來組織答題思路，這樣可使答案更加切合實(shí)際。此題目有三問，考生要注意針對(duì)問題回答。

【解題思路】注意審清題目，一個(gè)題有三問。義演活動(dòng)形式為文藝演出，因此注意以下幾項(xiàng)：場地的安排，避免受惡劣天氣影響；地點(diǎn)選擇在交通便利、人員易集中的地方；做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，提前與公安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。

【參考答案】

搞好幫助貧困學(xué)生的義演，對(duì)體現(xiàn)教育公平、培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、鍛煉大學(xué)生的能力等有多方面的積極意義。所以，我們應(yīng)高度重視，認(rèn)真開展此項(xiàng)活動(dòng)。

積極宣傳義演活動(dòng)，爭取學(xué)生的廣泛參與。演出人員可以從學(xué)生演出社團(tuán)中重點(diǎn)選拔。義演時(shí)間可定在學(xué)生放假期間，這樣既不影響學(xué)生學(xué)業(yè)，也能有較充裕的時(shí)間安排彩排和演出，能夠達(dá)到較為理想的效果。準(zhǔn)備演出節(jié)目，可選擇歌曲、小品等形式。準(zhǔn)備道具、服裝，爭取做到既有教育意義，又能展現(xiàn)邊遠(yuǎn)山區(qū)貧困學(xué)生積極上進(jìn)的精神面貌，還能符合當(dāng)?shù)厝罕姷膶徝纼A向，做到寓教于樂。

與珠三角地區(qū)單位溝通聯(lián)系，演出場地可定在大學(xué)禮堂或廣場。除了向當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行售票，也可請(qǐng)當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參與，并向他們宣講活動(dòng)的意義，爭取有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)捐助。

在活動(dòng)的過程中，協(xié)調(diào)好演出組、后勤組等部門問的工作。在每場演出結(jié)束后，聽取當(dāng)?shù)厝罕姷囊庖?，以便及時(shí)改進(jìn)節(jié)目，達(dá)到更好的效果。

活動(dòng)結(jié)束后，清點(diǎn)義演收入，把捐贈(zèng)款項(xiàng)及時(shí)送交到貧苦學(xué)生手中，讓他們盡早改善學(xué)習(xí)條件。

估計(jì)可能發(fā)生的困難有：(1)義演工作人員突然請(qǐng)假事件。(2)天氣變化對(duì)義演工作的影響。(3)義演活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣裆畹挠绊憽?4)義演款項(xiàng)的管理和使用問題。(5)突發(fā)事件的處理。

解決辦法：(1)按照實(shí)際情況，安排適當(dāng)?shù)暮蜓a(bǔ)人員。(2)根據(jù)當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境和天氣變化特點(diǎn)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。(3)與場地提供者進(jìn)行協(xié)商，選取合適的場地，盡量做到不擾民，不影響當(dāng)?shù)鼐用裾５墓ぷ魃钪刃颉?4)制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，做到善款的合理使用。(5)與當(dāng)?shù)毓?、醫(yī)療部門聯(lián)系，確保突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的處理。

2．你有一個(gè)大學(xué)同學(xué)，家境十分貧困，好不容易湊齊了學(xué)費(fèi)卻在回學(xué)校的火車上被小偷偷走，你作為學(xué)生會(huì)的主席會(huì)采取什么樣的方式幫助這位同學(xué)？(2008年6月20日湖南湘潭面試真題)

【試題分析】考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。幫助同學(xué)除了思想上的關(guān)心、精神上的鼓勵(lì)外，關(guān)鍵是要解決同學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。作為學(xué)生會(huì)主席，可以發(fā)揮學(xué)生會(huì)的集體作用，進(jìn)行募捐，幫助同學(xué)籌學(xué)費(fèi)，解決緊急問題。

【解題思路】按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目的思路作答。先與這位同學(xué)充分溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。在宣傳上可以采取多種方式，不僅發(fā)揮本校的作用，還可以充分發(fā)揮高校聯(lián)合會(huì)的作用，同時(shí)做好捐款的收集和管理工作。

【參考答案】

樂于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，尤其在同學(xué)遇到困難的時(shí)候，我們更應(yīng)該伸出援手。作為學(xué)生會(huì)的主席，我要?jiǎng)訂T全校師生，奉獻(xiàn)自己一片愛心，幫助我們的同學(xué)順利籌到學(xué)費(fèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此我會(huì)盡力組織好一次集體募捐活動(dòng)。

先與這位同學(xué)做好溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。了解這位同學(xué)的具體情況，通過校宣傳部聯(lián)合校廣播電臺(tái)、校園網(wǎng)、宣傳海報(bào)等，在校園里提前做好通知，讓全校師生了解，并做好動(dòng)員。

確定募捐活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備好募捐箱及桌子、音響等設(shè)備，安排學(xué)生干部分工配合，責(zé)任到人，并做好監(jiān)督工作，形成書面計(jì)劃，報(bào)老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

募捐過程中，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，做好監(jiān)督工作。積極聽取其他同學(xué)的意見和建議，群策群力，想出更多更好的辦法幫助同學(xué)。同時(shí)可以聯(lián)系校勤工助學(xué)辦公室，為這位同學(xué)安排合適的勤工助學(xué)工作，建立大家互助的長效機(jī)制。

注意被幫助同學(xué)的情緒變化，安慰他，讓他不要有思想包袱，保持良好心態(tài)，正視面前所遇到的困難，在大家的幫助下，相信這位同學(xué)一定會(huì)渡過難關(guān)。

活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)，將募捐款的具體數(shù)額向全校師生通報(bào)，并與這位同學(xué)一起發(fā)表感謝信，感謝大家的幫助。最后將活動(dòng)總結(jié)成文字資料匯報(bào)老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3．假如你是辦公室主任，要你開展一次擁軍擁屬活動(dòng)，你怎么開展？(2009年7月8日湖南省懷化面試真題)

【答案要點(diǎn)】

一是要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)制定計(jì)劃方案，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二是做好具體軍隊(duì)的聯(lián)系工作，談好時(shí)間、人員往來；做好物質(zhì)上的準(zhǔn)備；做好單位內(nèi)部宣傳活動(dòng)。

三是帶著慰問品前往，表達(dá)我們?nèi)罕姷木匆狻Ｒ部刹扇⊥頃?huì)或聯(lián)歡的方式，在這期間要注意晚會(huì)場所的安排，控制好現(xiàn)場秩序并形成一份應(yīng)急預(yù)案。

活動(dòng)結(jié)束后，就活動(dòng)的實(shí)施情況寫好報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并做好自我總結(jié)。

附加模擬題

1．假如你進(jìn)入新的單位后，組織了一次針對(duì)災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，你怎么組織？

2．海地發(fā)生了強(qiáng)烈地震，我國派出維和部隊(duì)進(jìn)行援助，其中有八名維和人員壯烈犧牲，組織派你去慰問八名維和人員家屬，你該怎么做？

旅游參觀類

1．假如有10個(gè)陌生人要去一個(gè)極度寒冷的地方探險(xiǎn)，你負(fù)責(zé)組織，你會(huì)如何組織？(2008年7月13日湖南長沙事業(yè)編面試真題】

【試題分析】本題測評(píng)要素為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。解答此題時(shí)要把握兩個(gè)關(guān)鍵詞“探險(xiǎn)”、“極度寒冷”。

【解題思路】按照此類活動(dòng)的正常程序開展，并在細(xì)節(jié)處突出對(duì)“防寒”、“安全”的處理。

【參考答案】

探險(xiǎn)活動(dòng)能夠緩解人們工作疲勞，激發(fā)人們戰(zhàn)勝困難的勇氣，是一種很有益的戶外活動(dòng)。但是此次活動(dòng)的目的地是極度寒冷的地方，環(huán)境極其惡劣，所以安全工作就尤為重要。我必須高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，把活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到，不能有半點(diǎn)差錯(cuò)。

首先通過上網(wǎng)、查閱書籍或打電話等多種途徑了解目的地的自然情況。特別是要與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，看當(dāng)?shù)厥欠衲軌蛱峁┨诫U(xiǎn)相應(yīng)的服務(wù)，聯(lián)系當(dāng)?shù)貧庀缶郑私馓鞖馇闆r。統(tǒng)計(jì)這10個(gè)人的基本情況，比如健康狀況、年齡、性別、之前是否有過探險(xiǎn)經(jīng)歷等等，做好詳細(xì)的記錄，并向他們初步介紹目的地的情況。向有關(guān)探險(xiǎn)方面的專家請(qǐng)教如何組織這項(xiàng)活動(dòng)，旅途中需注意哪些事項(xiàng)。

根據(jù)了解情況擬定探險(xiǎn)活動(dòng)計(jì)劃，包括出行時(shí)間(出行時(shí)間以當(dāng)?shù)貧庀缶痔峁┑奶鞖馇闆r為依據(jù))、進(jìn)程、途徑地點(diǎn)、探險(xiǎn)項(xiàng)目、隨身裝備、保險(xiǎn)、費(fèi)用預(yù)算等，并與探險(xiǎn)者聯(lián)系，征求他們的意見后做適當(dāng)調(diào)整。

購買探險(xiǎn)所需的帳篷、背包、睡袋、防潮墊、頭燈、個(gè)人衛(wèi)生用品、手杖、常用急救藥品、通訊對(duì)講機(jī)、海拔儀、溫度計(jì)、地圖和食物等必需用品。對(duì)探險(xiǎn)人員進(jìn)行野外生存知識(shí)、技能和心理訓(xùn)練，要他們明白探險(xiǎn)不是旅游，野外環(huán)境惡劣、條件艱苦，存在著許多困難和一定的危險(xiǎn)性，同時(shí)由于探險(xiǎn)的進(jìn)程極可能因?yàn)樘鞖?、地形、人為的因素變化而隨之改變，這就要求大家做好應(yīng)變、戰(zhàn)勝困難迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，該活動(dòng)是對(duì)體力、毅力、心理承受力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、野外生存能力都是一次測試和考驗(yàn)。與當(dāng)?shù)氐恼蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，尋找一名當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的向?qū)?。了解?dāng)?shù)蒯t(yī)療情況。同時(shí)，落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

按照既定計(jì)劃開始探險(xiǎn)活動(dòng)。到達(dá)當(dāng)?shù)睾舐?lián)系當(dāng)?shù)叵驅(qū)д?qǐng)他帶領(lǐng)我們進(jìn)行探險(xiǎn)活動(dòng)。在探險(xiǎn)過程中，隨時(shí)注意每個(gè)探險(xiǎn)者的身體和心理變化，安全第一。每天實(shí)時(shí)地清點(diǎn)人數(shù)。確保大家的防寒保暖，食物充足。督促隊(duì)員們要嚴(yán)格按照隊(duì)形走，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不可擅自行動(dòng)。保持通訊工具暢通，實(shí)時(shí)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)由于探險(xiǎn)是在純凈的大自然中，我們更要注重環(huán)保意識(shí)，垃圾不準(zhǔn)亂丟，統(tǒng)一放到垃圾袋中回收處理。

活動(dòng)結(jié)束后，寫出書面報(bào)告，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2．單位派你組織老干部到某地療養(yǎng)，你怎么組織？(2008年2月29寧夏國稅面試真題)

【試題分析】考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。針對(duì)老干部這一群體，需要考慮一些細(xì)節(jié)，讓老干部真正休養(yǎng)好，特別在地點(diǎn)的選擇上要注意，選擇空氣好、環(huán)境安靜舒適、氣候適宜的地方。在出行方面要照顧老干部的身體健康和行動(dòng)方便。

【解題思路】按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目規(guī)范來答，在細(xì)節(jié)上注意強(qiáng)調(diào)包括制定計(jì)劃中征求老干部的意見、準(zhǔn)備應(yīng)急藥品、工作人員的安排、交通工具的選擇等在內(nèi)的細(xì)節(jié)，實(shí)施過程中時(shí)刻關(guān)注老干部的身體狀況，結(jié)束后確保老干部平安返程。

【參考答案】

老干部曾經(jīng)為我們國家改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)，讓老干部晚年享受社會(huì)進(jìn)步帶來的成果是貫徹國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的“老有所養(yǎng)、老有所依”精神的一項(xiàng)具體措施，我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次活動(dòng)，讓老干部感受到政府的關(guān)心和照顧。

首先，根據(jù)本單位具體情況、領(lǐng)導(dǎo)的指示和老同志的意見，選擇合適的療養(yǎng)地點(diǎn)，要求環(huán)境清新優(yōu)雅、安靜舒適、氣候適宜，保證老干部在休養(yǎng)期間得到充分的放松和休息。其次，征求老干部的意見在療養(yǎng)期間安排適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)內(nèi)容，比如參觀當(dāng)?shù)馗浇睦夏昊顒?dòng)中心等，讓老同志在休息的同時(shí)也可以進(jìn)行自己感興趣的文化活動(dòng)，可以寫寫詩、作作畫等。再次，要對(duì)后勤保障工作進(jìn)行認(rèn)真的安排，并做到責(zé)任到人，分工協(xié)作，安排相應(yīng)的工作人員負(fù)責(zé)交通、安全、食宿等，并保持和各負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，確保隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其做好老干部安全應(yīng)急預(yù)案，避免整個(gè)療養(yǎng)過程活動(dòng)中安全事故的發(fā)生。最后，請(qǐng)老干部和領(lǐng)導(dǎo)審定我的計(jì)劃，向他們簡要匯報(bào)計(jì)劃內(nèi)容，征求他們的寶貴意見，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

做好準(zhǔn)備工作，制定參加療養(yǎng)老干部的花名冊(cè)，把每個(gè)老干部的詳細(xì)情況(姓名、性別、年齡、職務(wù)、愛好、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式等)匯總成冊(cè)；聯(lián)系每一位老干部，以便幫助他們做好準(zhǔn)備工作，特別是考慮到老干部的身體健康狀況，囑咐老干部隨身攜帶必備的藥品等；提前與療養(yǎng)地賓館聯(lián)系，確定好住宿，與交通部門聯(lián)系，安排好接送車輛，與醫(yī)療部門聯(lián)系做好協(xié)調(diào)工作，與財(cái)政部門申請(qǐng)專項(xiàng)資金，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在療養(yǎng)過程中，務(wù)必保證老干部的人身安全和身體健康，保證老干部休息好，娛樂好，時(shí)刻保持工作人員溝通順暢，協(xié)調(diào)好每一項(xiàng)工作，并時(shí)刻關(guān)注老干部的臨時(shí)需要，做好安排。

整個(gè)療養(yǎng)活動(dòng)結(jié)束后，安排好車輛送老干部安全返程。對(duì)于行動(dòng)不便的老干部，尤其要平安送到家。并及時(shí)總結(jié)整個(gè)活動(dòng)，將文字資料整理匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

附加模擬題

1．某管教中隊(duì)有150名輕犯，領(lǐng)導(dǎo)決定，近期組織犯人外出某市參觀建軍八十周年成就展，以教育、感化犯人。請(qǐng)你為領(lǐng)導(dǎo)擬一份組織參觀的具體計(jì)劃。

新聞發(fā)布類

1．假如你是機(jī)關(guān)工作人員，單位要召開一次關(guān)于“安全生產(chǎn)突擊檢查”的新聞發(fā)布會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織這次發(fā)布會(huì)，你怎么辦？

【試題分析】這道題是計(jì)劃組織類的新聞發(fā)布類型，你的角色是“組織者”，組織內(nèi)容是關(guān)于“安全生產(chǎn)突擊檢查”的新聞發(fā)布會(huì)。

【解題思路】首先，從安全生產(chǎn)角度破題表態(tài)；其次，從準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段來談具體處理過程；最后，拔高升華。

【參考答案】

安全生產(chǎn)歷來是政府高度重視、人民群眾極為關(guān)心的問題，我會(huì)竭盡全力做好這次新聞發(fā)布工作。具體來說，我將從以下幾個(gè)方面開展：

準(zhǔn)備階段：確定新聞發(fā)布會(huì)日期、地點(diǎn)、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發(fā)言人：撰寫新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料；確定參加新聞發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者及相關(guān)人員并進(jìn)行通知；做好預(yù)算，購買禮品及相關(guān)物品；對(duì)主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演；確定安全人員并做好安全預(yù)案，進(jìn)行處置突發(fā)事件的預(yù)演；安排好飲食、娛樂等相關(guān)事項(xiàng)。

實(shí)施階段：新聞發(fā)布會(huì)開始后，要做好以下工作：來賓簽到、貴賓接待、發(fā)放相關(guān)資料、引導(dǎo)就座；按議程開始；做好發(fā)言的引導(dǎo)及維持好會(huì)場秩序。

總結(jié)階段：新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后，及時(shí)整理記錄材料并立卷歸檔；搜集各媒體報(bào)道資料，追蹤媒體和公眾的反應(yīng)，對(duì)偏差和不良反應(yīng)及時(shí)糾正；評(píng)測新聞發(fā)布會(huì)效果，收集反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

“忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗，脫離安全求效益如水中撈月?！苯M織安全生產(chǎn)突擊檢查新聞發(fā)布會(huì)，能夠促使企業(yè)把安全生產(chǎn)工作放在首位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督的目的。

2．如果讓你組織一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，你怎么辦？

【試題分析】這道題是計(jì)劃組織類的新聞發(fā)布類型，你的角色是“組織者”，本題問法看似簡單，然而要答好此題需要全面了解新聞發(fā)布類試題的基本作答思路，做到面面俱到。

【解題思路】本題屬于典型的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，可以按照計(jì)劃組織協(xié)調(diào)的新聞發(fā)布試題的基本思路作答。

【參考答案】

新聞發(fā)布會(huì)是政府發(fā)布重要信息，推行政務(wù)公開的重要形式，是實(shí)現(xiàn)人民群眾知情權(quán)的重要方式，也是政府接受輿論和公眾監(jiān)督的主要渠道。組織好新聞發(fā)布會(huì)，正確地引導(dǎo)輿論具有積極的意義。具體來說，我將從以下幾個(gè)方面開展：

準(zhǔn)備工作：首先，要確定好新聞發(fā)布會(huì)日期、地點(diǎn)、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發(fā)言人(主持人一般由組織的宣傳負(fù)責(zé)人擔(dān)任，發(fā)言人一般由組織的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，發(fā)言人旁邊可配設(shè)助理人員)，并對(duì)主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。

其次，在確定好參加新聞發(fā)布會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者及相關(guān)人員后，提前一周通知、送請(qǐng)?zhí)?。并做好預(yù)算，購買禮品及相關(guān)物品。

再次，撰寫新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料。

最后，安排好飲食等相關(guān)事項(xiàng)，確定安全工作人員并做好安全應(yīng)急預(yù)案。

開始工作：第一，派專人負(fù)責(zé)來賓接待工作，并做好來賓簽到、發(fā)放相關(guān)資料、引導(dǎo)就座等具體細(xì)節(jié)工作。第二，按組織策劃案的相關(guān)議程開展各項(xiàng)工作，并做好發(fā)言的引導(dǎo)工作。第三，維持好會(huì)場秩序，做好安全防護(hù)工作。

結(jié)束工作：一要做好新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)后總結(jié)工作，及時(shí)整理發(fā)布會(huì)的記錄性材料并做好歸檔工作，以備日后用。二要對(duì)本次新聞發(fā)布會(huì)的效果進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。搜集各媒體報(bào)道資料，充分了解媒體和公眾的反應(yīng)，并針對(duì)公眾反應(yīng)做及時(shí)的反饋工作。

排序類問題

1．早上到了辦公室，有三項(xiàng)緊急工作等著你，你如何處理？(2008年6月寧夏法檢面試真題)

【試題分析】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題中的排序題，依據(jù)時(shí)問先后順序和事件緊急程度來依次處理。此題考查考生的人際關(guān)系與計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，做事情要穩(wěn)重，按照正常的思維順序去思考即可。

【解題思路】同樣都是緊急的工作，所以要根據(jù)時(shí)間順序和重要程度來處理，在不影響同事正常工作的前提下，也可以讓同事幫忙協(xié)助完成。原則是輕重緩急，做事的對(duì)策是不能越權(quán)越位。

【參考答案】

工作中難免會(huì)遇到突發(fā)性和緊急性工作，這要求我們對(duì)日常工作十分熟練。面對(duì)需要緊急處理的三項(xiàng)工作，我會(huì)保持一顆平靜的心，憑著自己對(duì)日常工作的熟悉度，迅速地把握好各個(gè)工作的輕重緩急，分出先后順序，通過時(shí)間順序來處理這幾個(gè)工作。

同時(shí)，對(duì)于相對(duì)非緊急的工作，如果工作的難度不是很大，其他同事也曾做過，可以在不耽誤其他同事工作的基礎(chǔ)上請(qǐng)求同事的協(xié)助，以求工作的快速完成。對(duì)于工作上的緊急事務(wù)，如果是讓同事代辦，就應(yīng)該詳細(xì)記錄以備案。

在工作中要注意：超出個(gè)人職權(quán)范圍的要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，聽領(lǐng)導(dǎo)安排；和同事保持團(tuán)結(jié)，注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在今后的工作中，我會(huì)不斷地提高自己的工作能力，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以確保工作快速、順利的進(jìn)行。

2．你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審查：A．你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B．電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C．上午陪一位老干部去參加體檢。(2006年2月26日黑龍江省面試真題l

【試題分析】排序類問題也是在考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，看考生能否分清事情的輕重緩急，能否通盤考慮、統(tǒng)籌安排。在實(shí)際工作中，公務(wù)員也常常面臨類似的情況，所以考生加強(qiáng)這類題目的訓(xùn)練對(duì)將來的實(shí)際工作也是很有好處的。

【解題思路】首先要對(duì)題目中的幾項(xiàng)工作有一個(gè)衡量，分清輕重緩急。在此基礎(chǔ)上，便可按順序分別闡述。

【參考答案】

作為一名公務(wù)員，應(yīng)該有較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。具體到這三件事上，應(yīng)該按照輕重緩急做好相應(yīng)安排。

首先，我會(huì)擬定公務(wù)員招考的初步計(jì)劃。公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案。我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況擬訂一個(gè)初步的計(jì)劃。

初步計(jì)劃擬訂后，可以和老同志去體檢。在體檢的過程中，再醞釀一下，形成較為詳細(xì)的計(jì)劃。體檢回來后，中午加個(gè)班，把面試標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事宜擬出來，等下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來。

然后電話通知考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，盡可能想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)校或單位。與此同時(shí)我們會(huì)在網(wǎng)上公布面試安排，考生也可以及時(shí)查詢。

3．早上8點(diǎn)，你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(借錢或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù)，有一外地的同志將來你處辦事領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下。火車到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘，去火車站來回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何辦這幾件事？

【答案要點(diǎn)】

沉著應(yīng)對(duì)，按照輕重緩緊原則，分別這把幾件事處理好：(1)從8：00開始起草發(fā)言稿，到十點(diǎn)半去接人(完成2．5小時(shí))；(2)11：00接火車，11：30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿，13：00籌錢送醫(yī)院(完成1．5小時(shí))；(3)15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿，17：00完成(完成2小時(shí))。

附加模擬題

1．一個(gè)工作日內(nèi)要處理五件事。

(1)有一個(gè)文件要整理，送領(lǐng)導(dǎo)審批(3小時(shí))

(2)有一個(gè)規(guī)則要弄到內(nèi)網(wǎng)上(2小時(shí))

(3)要接待3個(gè)人來訪

(4)要替同事做一些工作

(5)要整理一個(gè)文件明天要給領(lǐng)導(dǎo)

請(qǐng)問你怎么統(tǒng)籌安排這五項(xiàng)事？

2．你所在的單位要召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)召開前，出現(xiàn)以下三種情況，你如何處理？

(1)邀請(qǐng)的幾個(gè)知名記者不能及時(shí)到會(huì)。

(2)有幾個(gè)老上訪者進(jìn)入會(huì)場要求解決問題。

(3)發(fā)給記者的新聞稿中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，但已經(jīng)發(fā)放了。