【背景介紹】

消費(fèi)者對(duì)保健食品、保健儀器的投訴不但居高不下，而且“穩(wěn)中有升”。據(jù)2015年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，保健食品投訴同比上升32.2%，消費(fèi)者對(duì)于保健食品虛假宣傳問題的投訴比例提高了9個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒老年消費(fèi)者注意勿亂購(gòu)買保健食品、儀器，更忌以食代醫(yī)。

【慣用伎倆】

可恨的不法商家榨干了老人的養(yǎng)老錢，留給老人的只有虛幻的健康。這些不法商家忽悠老人有四招。

第一、洗腦營(yíng)銷。打著免費(fèi)健康講座的旗號(hào)，向老年人灌輸歪曲的健康理念，虛構(gòu)夸大他們的病情，誘惑老人買保健品和治療儀器。

第二、親情營(yíng)銷。營(yíng)銷人員一見面就喊爸爸媽媽、爺爺奶奶，哄著老人高興，其實(shí)看中的就是老人兜里的錢，讓他們最后買了保健品。

第三、體驗(yàn)營(yíng)銷。拉著老人體驗(yàn)各種醫(yī)療器械，吹噓療效，忽悠老年人花錢。

第四、免費(fèi)體檢。打著免費(fèi)體檢的幌子，在體檢報(bào)告上做手腳，嚇唬老人趕緊掏錢治病。

【保健品熱賣的原因】

第一、源于老年人對(duì)保健食品功能認(rèn)識(shí)不全面、不正確。許多老年人不能區(qū)分藥品與保健品的功能與作用，認(rèn)為保健品就是藥，能治療疾病。

第二、不法商家追求經(jīng)濟(jì)利益。隨著生活水平不斷提高，老年人更加關(guān)注健康，舍的花錢，根據(jù)被騙老人的經(jīng)歷，少則花幾萬元，多則花幾十萬元，在巨大利益的驅(qū)使下，不法商家花樣百出。

第三、相關(guān)部門監(jiān)管難。不法商家的銷售手段屬于游擊性質(zhì)，全國(guó)各地流竄，打一槍換一個(gè)地方，賣完?yáng)|西就跑，這使得監(jiān)管難度大。

第四、老人缺少精神關(guān)懷。子女上班忙，無法給老人更多的精神關(guān)懷，與之相反，售賣保健品的銷售人員，8小時(shí)陪在老人身邊，陪老人買菜，幫老人做飯，老人家中斷電斷水，第一時(shí)間進(jìn)行修理，老人晚上生病，陪老人去醫(yī)院看病，很多老人將銷售人員當(dāng)成親孫子孫女，老人買產(chǎn)品更多的是對(duì)銷售人員的感激與回饋。

【怎樣避免老人上當(dāng)受騙】

首先，老人需要增強(qiáng)警惕，辨別真假保健品。這需要相關(guān)部門加大宣傳，可以通過電視、微信、官網(wǎng)等線上手段宣傳，也可以開展公益講座進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，召集志愿者去小區(qū)、公園、菜市場(chǎng)等地進(jìn)行實(shí)地講解，發(fā)放宣傳手冊(cè)讓老人懂的如何辨別真假保健品。

其次，完善法律法規(guī)，開拓更多監(jiān)督手段。完善相關(guān)的法律，增大懲罰力度，增加其違法成本。相關(guān)部門可以開通熱線、微信、官方論壇等方式，鼓勵(lì)社會(huì)大眾及媒體進(jìn)行舉報(bào)，接到舉報(bào)，立即查處。

最后，作為子女多給予老人精神關(guān)懷。定期帶老年人去正規(guī)的大醫(yī)院進(jìn)行體檢，用“白大褂”的權(quán)威駁倒不明商家。多與老年人進(jìn)行情感交流，給他們安全穩(wěn)定的情感聯(lián)系，并支持和鼓勵(lì)老年人在安全的人際范圍內(nèi)進(jìn)行情感交流。讓老年人適當(dāng)勞動(dòng)，適當(dāng)做貢獻(xiàn)，增加對(duì)自我價(jià)值認(rèn)可，提升自尊水平。

【題目預(yù)測(cè)一】

近日，廣州荔灣警方端掉一詐騙團(tuán)伙，詐騙團(tuán)伙忽悠老人參加免費(fèi)健康講座，然后冒充“老年福利中心”“世界華人中醫(yī)養(yǎng)生協(xié)會(huì)”等機(jī)構(gòu)高價(jià)售賣假藥和保健品，不少老人因此上當(dāng)。該團(tuán)伙共騙取受害人金額高達(dá)人民幣265萬元，警方現(xiàn)已破獲該團(tuán)伙所作案件51宗，及時(shí)為50多名受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失58萬元。對(duì)此，你怎么看?

【題目預(yù)測(cè)二】

近期一些不法商家利用“講座、采訪、贈(zèng)藥、免費(fèi)試用、發(fā)放小禮品”等形式為幌子，吸引老年人參加一些保健食品促銷活動(dòng)。多位老人上當(dāng)受騙，市政府決定開展“為中老年人防騙支招”為主題的宣傳活動(dòng)，由你負(fù)責(zé)組織，你認(rèn)為組織此次活動(dòng)的重點(diǎn)難點(diǎn)是什么?