心理調(diào)適能力在面試考查中的一直占有一定比重,尤其在人際關(guān)系的意識和技巧中,總是搭配考查。其實在現(xiàn)實生活和工作中,心理調(diào)適也是我們應該具備的一項重要能力,畢竟總會遇到不盡如人意的事情,遇到以后要有一個好的心態(tài)去繼續(xù)工作,就需要我們有心理調(diào)適能力,調(diào)整心態(tài)。一般考查形式有兩種,一是自己在工作中心態(tài)出現(xiàn)問題需要調(diào)整,另一種是其他人心態(tài)出現(xiàn)問題,你作為同事、領導或者朋友,如何對他進行勸導??忌诖痤}時常犯得的錯誤是只說我要調(diào)整好心態(tài),陷入了套路化的答題。
具體如何化解,答好這類題目,我們可以通過兩道例題進行闡述:
例一,你參加工作后,工作熱情很高,在單位的工作會議上,你喜歡爭著發(fā)表自己的看法,還經(jīng)常打斷別人的發(fā)言,指責別人,同事因此不太愿意跟你相處,年底民意測評時,你的成績排在最后,領導批評了你,你如何看待這個問題的?對此你會怎么辦?
這個題目中的“我”在測評中排名最低,也就是最不受歡迎,領導也批評“我”確實會心情比較差,關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自己的不足,要認識到這主要是由于自己在工作中不注意,態(tài)度傲慢不尊重其他同事導致的結(jié)果,才能有一個好的心態(tài)去面對。所以在面對自己心態(tài)需要調(diào)整的題目時,不光要說調(diào)整,還要講出自己的問題。
例二,小王是單位新錄用的大學生,業(yè)務能力強,但性格孤僻,不善于與人溝通,常常被群眾投訴,小王的挫敗感很強。假如你是小王的領導,你該怎么辦?
這個題目是別人心態(tài)需要調(diào)適,首先應該關(guān)注的就是“我”和小王的關(guān)系,這里“我”是他的領導,感情基調(diào)先定下來;第二就是小王的心理問題是挫敗感很強,我們要做的就是夸獎小王例如他的業(yè)務能力和學習能力,并且給他相應的建議幫他解決問題來提升他的自信,這里就要發(fā)現(xiàn)小王的不足溝通能力,給足一些適當?shù)囊龑Ш蛯Σ撸热缰鲃雍腿罕姕贤?,向其他同事學習一些話術(shù)或者接待技巧,推薦一些關(guān)于鍛煉溝通能力的書籍等。
總之,在心理調(diào)試里面,不管是自己還是他人,不要再簡簡單單說我要調(diào)整心態(tài)正確面對了,一定要發(fā)現(xiàn)問題根源,尋求正確的方式解決。