【第一篇】：2011應(yīng)急通信保障工作總結(jié)，通信保障工作總結(jié)

X 分公司擔(dān)負著為 XX 市黨政軍、 企事業(yè)單位和廣大人民群眾提供 移動通信的重要任務(wù)，同時也是應(yīng)急通信、農(nóng)村通信等重要任務(wù)的主要承擔(dān)者， 作為 XX 分公司無線通信專業(yè)的支撐部門，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心始終將應(yīng)急通信工 作作為 2011 年各項重點工作中的龍頭來抓。具體工作有如下幾個方面：1、建立起完善的應(yīng)急預(yù)案。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心根據(jù)市分公司《XXXXXXX 應(yīng)急預(yù)案》 及網(wǎng)絡(luò)運營部關(guān)于應(yīng)急通信的要求。

更新了 《無線中心 XXXXX 應(yīng)急預(yù)案》 ，對其中的組織指揮體系、工作職責(zé)、應(yīng)急處置等內(nèi)容都進行 了修訂與更新。

如在今年我公司承擔(dān)市公安局看守所遷移工作通信保障任務(wù)中， 我中 心首次采用 2011 年度修訂的緊急建立通信基站的應(yīng)急流程， 將以往應(yīng)急 開站的流程縮短到 12 小時，達到了快速響應(yīng)的要求，得到了市公安局領(lǐng) 導(dǎo)的好評。2、加強對突發(fā)事件的監(jiān)控。2011 年，無線中心 C 網(wǎng)監(jiān)控實行 24 小時有 人值守，面對重大節(jié)日及突發(fā)事件，應(yīng)急隊伍全體人員確保 24 小時手機 開機，另增設(shè)應(yīng)急機動組專職通信保障。

如在今年的電荒期間，XX 市區(qū)、各縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行拉閘限電，我中 心通過積極調(diào)配車輛、維護人員及發(fā)電油機，很好地保障了基站供電問 題，使得限電期間 XX 本地網(wǎng) CDMA 基站斷站率不因受拉閘限電影響而升 高。3、加強與外部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，我中心要求相關(guān)人員 在預(yù)案規(guī)定時間內(nèi)向部門應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組匯報具體情況，并第一時間 聯(lián)系相應(yīng)的監(jiān)控、客服部門按應(yīng)急流程實行信息協(xié)同等工作。如今年 XX 開展的斯坦科維奇杯洲際籃球賽、水上 F1 大賽 XX 站比賽、張學(xué)友大型 演唱會、十一黃金周等重大賽事、節(jié)日的保障中，我中心切實按預(yù)定的 應(yīng)急流程執(zhí)行，通過擴大保障區(qū)域內(nèi)基站容量，增開應(yīng)急電路，確保保 障區(qū)域通信正常、穩(wěn)定。

4、 緊抓應(yīng)急車輛、設(shè)備維護保養(yǎng)工作。我中心 2011 年度對基站應(yīng)急發(fā) 電油機實行責(zé)任制管理，每臺油機配置維?？?、使用記錄卡，通過嚴格 的使用、保養(yǎng)制度，使得在抗擊臺風(fēng)及洪澇災(zāi)害的過程中，應(yīng)急發(fā)電油 機都保持了一個良好的狀態(tài)，能夠較長時間地進行供電，保障了 CDMA 網(wǎng)絡(luò)正常運行。

5、 加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。我中心通過組織員工學(xué)習(xí)各類應(yīng)急保障預(yù)案， 將應(yīng)急預(yù)案的宣傳納入到安全生產(chǎn)宣傳活動中來，組織相應(yīng)的應(yīng)急保障 演練，有效地增強了員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急事件處理能力?；仡?2011 年的應(yīng)急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下達的各 項通信保障任務(wù)， 在實際保障工作中， 我中心發(fā)現(xiàn)一點較為重要的問題有待解決

應(yīng)急發(fā)電油料申領(lǐng)流程較為繁瑣。

基站應(yīng)急發(fā)電用油需我中心向網(wǎng)運部提交 申請，再由網(wǎng)運部向區(qū)公司提出申請，待審批下來后方能發(fā)放應(yīng)急發(fā)電油料。在 實際工作中，由于油料申請流程耗時較長，往往需要一線維護人員墊錢支付發(fā)電 費用，特別是今年由于拉閘限電，發(fā)電時長、發(fā)電次數(shù)較多的情況下，一線維護 人員墊支的金額較大，影響了維護人員的積極性。

【第二篇】：通信保障年度工作總結(jié)，通信保障工作總結(jié)

今年在公司管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的 幫助指導(dǎo)下，在~的努力下，順利完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

在此，對各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達感謝。本站工作開展具體如下：

一、 生產(chǎn)情況本站截至至今年 10 月份，共執(zhí)行輸油任務(wù)~次，下載油品~噸。其中汽油~ 噸、柴油~噸

二、 維護保養(yǎng)按照設(shè)備保養(yǎng)要求，嚴格執(zhí)行十字作業(yè)法，對設(shè)備進行必需保養(yǎng)，以及先進 站場評比細則為標(biāo)準。通過到兄弟單位的學(xué)習(xí)參觀，借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗。

一方面，我們將設(shè)備逐個劃分、落實到人。站長及工藝技術(shù)員不定期對設(shè)備保養(yǎng) 情況進行檢查。對不足之處及時記錄通報、改進。對做法較好的通知及時表揚， 定期組織檢查、評比，并在月度工作會上做到講評。根據(jù)工作情況，由工藝員落 實時間，組織全站人員進行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外，通過管理處組織的檢查，由對設(shè)備 保養(yǎng)方面存在問題及時改進， 積極配合管理處及槍維修對設(shè)備存在為題的處理的 解決，特別是設(shè)備的“跑”“冒”“滴”“漏現(xiàn)象及時解決。

三、 安全工作安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。

我們嚴格按照公司及管理處 的要求開展各項工作。主要有： 1.

及時對設(shè)備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進行檢定。

2.規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。

3.強調(diào)值班紀律、落實巡檢制度、制定巡檢細則。在日常工作中利用各種 機會，對值班人員講解各種動靜設(shè)備的巡檢要點、注意事項，使各值班人員對巡 檢的主要作用有更深的認識，并對巡檢的要點、重點了然于胸。

4.規(guī)范各種現(xiàn)場安全標(biāo)識、 、設(shè)備狀態(tài)。

5.注意人員的安全意識教育。根據(jù)本地情況，對外出人員提出具體要求， 如請銷假、外出還時、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、 特點、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用，個人消防器材、電氣絕緣工具 的使用。

6.車輛安全：通過各種方式對司機進行安全教育、安全意識的培養(yǎng)。嚴格 車輛使用、請示制度，隨時把握車輛動態(tài)。外管線乘車人員注意對司機的安全行 車隨時監(jiān)管，及時提出意見。對工作做出適當(dāng)安排調(diào)整，確保安排好司機的休息 時間，避免疲勞駕駛。四、 培訓(xùn)教育情況今年以來， 本站共有 8 人次參加公司級的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有外管線地質(zhì)災(zāi)害 和陰極保護、數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場、現(xiàn)場視頻每月組織安 全、電氣、儀表、外管線等培訓(xùn)。站內(nèi)主要通過每月的安全會議、班組學(xué)習(xí)、工 藝技術(shù)員組織現(xiàn)場學(xué)習(xí)、 以老帶新等形式的培訓(xùn)。

內(nèi)容涉及輸油操作、 設(shè)備保養(yǎng)、 滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個人安全防護知識等內(nèi)容。主要注重 實際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、 、知識的學(xué)習(xí)。外管員每月定時不 定時對巡線員現(xiàn)場培訓(xùn)。五、 外管線工作 六、 存在問題與不足本站通過一年的生產(chǎn)操作， 各方向有所進步。

但也存在不少問題， 特別是 “三 基”工作還有待提高。主要反映在：

1.人員的工作積極性、基本功、設(shè)備保養(yǎng)技能、安全意識等有待提高。

2.站長

3.資料臺帳不完善、記錄不及時。

4.設(shè)備維護、備品備件工作不到位。

5.外管線從管理還存在漏洞，工作管理的方式方法有待加強。

6.設(shè)備方面還存在超聲流量計不準確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機、戰(zhàn)場 東北面山體還存在安全隱患，需進一步處理。七、 明年工作計劃

1.工作的開展：這是一項經(jīng)常性的工作，主要是抓落實、加強現(xiàn)場標(biāo)準化 及規(guī)范化管理，同時生成各相應(yīng)的表單、制定各種操作標(biāo)準化程序、審查，不斷 改進，全年進行。

2.執(zhí)行完成各項生產(chǎn)任務(wù)，按公司計劃時間進行生產(chǎn)操作執(zhí)行。

3.根據(jù)現(xiàn)有人員情況，對值班人員重新安排（1 月份進行） ，抽調(diào)專人進行 資料管理（1 個月） ，以后專人負責(zé)半年臺帳的及時更新完善（日常工作） 。

4.“三基”工作、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場安全操作、安全培訓(xùn)（月度工作，技術(shù) 員執(zhí)行） 5.

人員思想工作、后勤工作改進、遺留問題解決（不定時進行，站長執(zhí)行） 6.

標(biāo)準化、工作完善、安排細化（全年工作，站長、技術(shù)員及外管員執(zhí)行） 7.

外管線工作，主要還是第三方施工。注意相關(guān)信息的收集，做到主動及 時介入第三方施工的管理（日常工作，站長、外管員落實） ，側(cè)重外巡線員的管 理安排，對主要地段加強監(jiān)管，防止打孔盜油。

5.其他常規(guī)性工作，按公司管理處要求及時進行。

【第三篇】：2011年應(yīng)急通信工作總結(jié)，通信保障工作總結(jié)

0 年應(yīng)急通信工作總結(jié) 通信工作總結(jié)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心是柳州分公司無線通信網(wǎng)絡(luò)的主要支撐部門，為此無線 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心始終將應(yīng)急通信工作作為重點工作來開展，雖然 2011 年氣象年景 總體情況還算可以，但是我中心還是堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全 力搶險”的通信保障工作方針，認真貫徹區(qū)公司、市公司和市委、市政府的有關(guān) 工作精神和要求，克服麻痹思想，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，創(chuàng)新工作機制，立足于防 大汛、抗大災(zāi)、保障重大賽事、重大節(jié)日通信暢通，堅持以人為本，科學(xué)防控， 在部分地區(qū)發(fā)生強暴雨等惡劣天氣狀況下，有效保障了通信設(shè)施和通信線路安 全，為減輕災(zāi)害損失到最低程度、確保每次重大賽事、重大節(jié)日通信暢通做出了 貢獻，實現(xiàn)了通信安全，同時突出體現(xiàn)了中國電信的服務(wù)理念。

具體工作有如下幾個方面 一、我中心 2011 年應(yīng)急通信保障工作情況 （一）建章立制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年公司網(wǎng)運部下發(fā)了《關(guān)于做好 2011 建章立制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

年防汛通信保障工作的通知》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)了市政府〈關(guān)于全力做好防汛通信保 障工作的緊急通知〉的通知》等文件，提出了對防汛、防災(zāi)通信保障工作的具體 要求， 要求各縣分公司、 各部門高度重視防汛通信保障工作， 根據(jù)災(zāi)情氣象預(yù)報， 認真落實防汛通信保障措施，完善防汛通信保障組織體系，落實工作責(zé)任制，以 防為主，對可能發(fā)生的災(zāi)情有足夠的思想準備，做到安全第一，常備不懈，發(fā)現(xiàn) 問題及時協(xié)調(diào)和處理，確保檢查質(zhì)量，使汛前準備工作及時到位。為此，我中心 成立了以部門正職領(lǐng)導(dǎo)為組長、副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長的防汛通信保障工作領(lǐng)導(dǎo)組， 負責(zé)本中心無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障的整體工作； 各個包區(qū)責(zé)任人逐級落實各項應(yīng) 急抗災(zāi)責(zé)任制，認真落實應(yīng)急通信保障隊伍的組織安排，嚴格執(zhí)行 24 小時通信 值班制度，真正做到遇有險情調(diào)得出、聯(lián)得上、通得好，為汛期通信保障提供了 有力的組織保障。

（二）完善預(yù)案，建立專業(yè)隊伍。為使異常情況下的應(yīng)急通信保障工作能 完善預(yù)案，建立專業(yè)隊伍。

夠及時、有效的展開，我中心要求各包區(qū)責(zé)任人、代維公司各維護站根據(jù)自身實 際及各縣不同地理環(huán)境、氣象條件災(zāi)情特征，特別是北面三縣融安、融水、三江 區(qū)域要重點防范；并對對各種預(yù)案進行修訂完善，提高可操作性，確保在災(zāi)情發(fā) 生時，能夠按照應(yīng)急通信保障預(yù)案，充分利用災(zāi)前有限時間，組織力量，根據(jù)災(zāi) 情特點，采取有力措施，確保通信安全。同時，我中心本著預(yù)防為主、應(yīng)急與保 障相結(jié)合的方針，為進一步加強應(yīng)急通信保障協(xié)同作戰(zhàn)能力，促進應(yīng)急通信保障 與防種災(zāi)害機制的有機結(jié)合，更好的發(fā)揮應(yīng)急通信保障隊伍的專業(yè)職能。我中心 還通過組織員工學(xué)習(xí)各類應(yīng)急保障預(yù)案， 將應(yīng)急預(yù)案的宣傳納入到安全生產(chǎn)宣傳 活動中來，組織相應(yīng)的應(yīng)急保障演練，有效地增強了員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急事件 處理能力。結(jié)合我中心實際，以代維公司應(yīng)急通信保障隊伍為基礎(chǔ)，成立了應(yīng)急 通信機動隊，并明確了隊伍的組織領(lǐng)導(dǎo)、主要任務(wù)和實施步驟等具體細則，做到 居安思危、常備不懈、長態(tài)運作，以此確保應(yīng)急通信保障工作。

（三）防患未然，強化值班制度。為強化應(yīng)急通信保障 24 小時值班制度， 防患未然，強化值班制度。

依據(jù)網(wǎng)運部下發(fā)的相關(guān)文件要求，我中心加強對突發(fā)事件的監(jiān)控。2011 年，無 線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心加強對 C 網(wǎng)設(shè)備的監(jiān)控，實行 24 小時有人值守制度， 并不定期 對值班室進行抽查，對 24 小時值班電話存在職責(zé)不清或出現(xiàn)故障等情況進行通 報并考核到責(zé)任人。組織包區(qū)責(zé)任人喝代維公司學(xué)習(xí) 24 小時值班制度，進一步 加強 24 小時值班意識，堅決杜絕無人接聽等事件發(fā)生，保證應(yīng)急通信保障在緊 急情況下的聯(lián)系暢通。 （四）檢修設(shè)備，推進演練工作。我中心要求代維公司各維護站加強災(zāi)害 檢修設(shè)備，推進演練工作。

前期的網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測和維護工作，對通信線路、機房設(shè)備、C 網(wǎng)基站、ETS 村通 網(wǎng)絡(luò)、小靈通網(wǎng)絡(luò)、防雷裝置及有關(guān)設(shè)備及早進行檢查，消除隱患；做好不同災(zāi) 情的物資調(diào)配方案，備足相關(guān)的搶險物資和備品備件，在災(zāi)害前對應(yīng)急通信車輛 及設(shè)備進行檢修，使其處于良好狀態(tài)。認真做好了通信設(shè)備和車輛的預(yù)檢預(yù)修工 作、對重點區(qū)域地段的通信設(shè)施進行了及時加固，確保應(yīng)急通信設(shè)備和車輛隨時 處于良好狀態(tài)。我中心根據(jù)應(yīng)急通信保障預(yù)案，組織完成了抗水災(zāi)、冰災(zāi)、火災(zāi) 等應(yīng)急通信演練和應(yīng)急機動通信演練等各項專項訓(xùn)練， 使應(yīng)急通信保障預(yù)案和維 護人員受到實際的檢驗和鍛煉。

二、取得的成效 （一）聯(lián)動模式，節(jié)省人力、物力，有限資源合理利用，增強隊伍戰(zhàn)斗能 聯(lián)動模式，節(jié)省人力、物力，有限資源合理利用， 力。為更好地適應(yīng)通信保障平時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)的客觀需要， 我代維公司和聯(lián) 通代維公司聯(lián)合作戰(zhàn)，如在今年的 7、8、9 月份電荒期間，柳州市區(qū)、各縣城及 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行拉閘限電，因我公司部分基站和聯(lián)通基站是有共站或共享的情況，為此 我中心通過跟聯(lián)通公司合作，積極調(diào)配車輛、維護人員及發(fā)電油機，很好地保障 了基站供電問題，使得限電期間柳州本地網(wǎng) CDMA 基站斷站率不因受拉閘限電影 響而升高。使各項網(wǎng)絡(luò)維護指標(biāo)可控在合理的范圍之內(nèi)。

（二）加強全過程管理，確立事件報送制度。為更好地對應(yīng)急通信保障工作 加強全過程管理，確立事件報送制度。

進行全過程管理，加強與外部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，我中心要求相關(guān) 人員在預(yù)案規(guī)定時間內(nèi)向部門應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組匯報具體情況， 并第一時間聯(lián)系 相應(yīng)的監(jiān)控、客服部門按應(yīng)急流程實行信息協(xié)同等工作。對及時了解工作動態(tài)， 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作高效、有序地進行，確保通信的安全 暢通。如今年柳州開展的斯坦科維奇杯洲際籃球賽、水上 F1 大賽柳州站比賽、 張學(xué)友大型演唱會、十一黃金周等重大賽事、節(jié)日的保障中，我中心切實按預(yù)定 的應(yīng)急流程執(zhí)行，通過擴大保障區(qū)域內(nèi)基站容量，增開應(yīng)急電路，確保保障區(qū)域 通信正常、穩(wěn)定。

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