【第一篇】：辦公室日常工作總結(jié)匯報(bào)，辦公室日常工作總結(jié)

室工作情況匯報(bào)（8 月 20 日-8 月 30 日）一、 8 月 20 日正式上班 二、 完成交接情況：1.辦公室管理臺(tái)賬 2.衛(wèi)技人員原證件交接 3.沒(méi) 有文字記錄、電子文檔記錄空白 三、 完成日常工作（如室內(nèi)衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng) 計(jì)、管理臺(tái)帳整理、外來(lái)接待等） 四、 衛(wèi)生監(jiān)督所來(lái)院檢查結(jié)果：1.患者就診必須填寫患者就診告知 書，2.開處罰單一張（原因是處方單位名稱與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱不一 樣）院長(zhǎng)簽字。

五、完成并上報(bào) 8 月份繼續(xù)教育培訓(xùn)材料及審批歸檔 六、完成全院?jiǎn)T工信息登記、衛(wèi)技人員注冊(cè)情況電子存檔 七、外來(lái)接待 2 人（補(bǔ)辦出院報(bào)銷資料） 八、醫(yī)考辦考試 1 人 九、新入職員工 6 人 需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題

由于辦公室性質(zhì)和其他科室不同， 天天和文件、 表格、通知打交道，所以需要打印機(jī)一臺(tái)。

需要領(lǐng)導(dǎo)理解和幫助的問(wèn)題：由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白，加上 本人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金這塊及網(wǎng)上電子審報(bào)不熟悉，所以需要一個(gè) 熟悉的過(guò)程，有時(shí)還可能需要幫助和指導(dǎo)。

下月工作要點(diǎn)：一、繼續(xù)努力認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作 二、 盡快適應(yīng)和掌握自己原不熟悉及不會(huì)操作的東西

【第二篇】：辦公室半年工作總結(jié)。，辦公室日常工作總結(jié)

作總結(jié)回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持 和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也 取得了相應(yīng)的工作肯定。

作為辦公室的工作人員， 自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭 萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概 括起來(lái)說(shuō)， 辦公室在企業(yè)中主要有管理、 協(xié)調(diào)、 服務(wù)三大功能； 其中管理是主干， 協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一 理念回顧總結(jié) 2012 上年辦公室的各項(xiàng)工作。

一、辦公室現(xiàn)行情況

我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程；后勤管理的 深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗?領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的 切身利益。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 辦公室目前有 20 人，其中主任 1 人、文員 1 人、前臺(tái) 1 人、網(wǎng)管員 1 人、 司機(jī) 4 人、保潔員 2 人、保安員 6 人、食堂人員 4 人。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看， 目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí)，基本能夠擔(dān)當(dāng)起 辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專（含）文化程度僅有 初高中（含）以下文化程度有 人，占 人，占 %，%，其中還有 4 人是半文盲。

人， 占 %， 歲以下有 40 人， 占 %。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看， 辦公室 40 歲以上有通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出 文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保 證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 絕非一件容易的事情。

這就需要把握好員工的心理需求， 真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。 由于辦公室人員在工作中接觸面較廣， 所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面 面要求嚴(yán)格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、 小事上注意自身的言行。2012 年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念， 并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái)，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面 都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)部門和人員分憂解難。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚 至對(duì)立。

二、辦公室的日常工作管理 辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、 組織實(shí)施、 信息溝通、 協(xié)調(diào)控制、 檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。

具體表現(xiàn)在

行政事務(wù)管理、 后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

1）、文件管理 2012 年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來(lái)。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān) 文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書 整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精 神。自 2012 年 1 月 xx 日至今，共擬寫紅頭文件 x 份；起草通知 x 份；申請(qǐng)報(bào)告 x 份，共擬寫會(huì)議紀(jì)要 x 份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審 批。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)公文寫 作方面的知識(shí)和基本技能，報(bào)告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證 向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息， 為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié) 和提煉能力。同時(shí)建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時(shí)文件、 趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。

2）、檔案管理 檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái) 的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù) 資料等等。 辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門 查找，且由專人負(fù)責(zé)管理。2012 年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理， 做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。

嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行， 保證各類檔案的可追溯性。

隨著檔案數(shù)量增多， 有些檔案失去保存價(jià)值，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。

提高保密意 識(shí)，做好保密工作。

3）、制度建設(shè) 繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。今年以來(lái)，辦公 室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、 《辦法》、 《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費(fèi)暫行辦法》、《辦法》、《人 事》、《》、《》、《》、《公司會(huì)議制度》、《》、《》等十幾項(xiàng)涉及考勤、 人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、 獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理 辦法》、《XX 年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度 待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范 運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：半年來(lái)，辦公室在制度建設(shè)方面取 得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需 要進(jìn)一步加。

4）、會(huì)議管理 會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù) 及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地 完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。 此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持，短信 通知電話確認(rèn)。

5）、安全管理 安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序， 它不僅是公司自身安 全的需要， 而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、 舒適的工作環(huán)境的基本條件。

2012 年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。

在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購(gòu)置 xx 個(gè)消防滅火 器和 xx 消防滅火器,同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn) 行。

并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處 罰。

對(duì)防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠 區(qū)分別組織 1 次“消防演練”和 1 次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增 強(qiáng)全廠員工安全意識(shí)，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。

辦公室 4 月份出臺(tái)了門禁管理制度，加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心，對(duì)任何出入 廠區(qū)的車輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記，對(duì)出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管，大大降 低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān) 控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安 全隱患。改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi) 有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。接待管理 6）、接待管理 辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的 安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響 到公司的形象， 這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的 關(guān)系， 以推動(dòng)工作進(jìn)程， 更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和 申報(bào)及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了 AAA 標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、 區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

三、后勤事務(wù)管理 1）、資產(chǎn)管理 在 2012 年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過(guò) 實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)登記，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了 自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)登記，并明確了資 產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。經(jīng)盤查 后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表

臺(tái)式電腦 復(fù)印機(jī) 電話機(jī) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 手提電腦 傳真機(jī) 臺(tái) 臺(tái)此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過(guò) 程中需要各部門的積極配合。

因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定 的問(wèn)題， 不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得 不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前 沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃， 因此在盤查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的 資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)， 因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在 接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門進(jìn)行詳 細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。

2）、食堂管理 轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作 為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè) 食堂，每天用餐人數(shù)在 130 人到 170 人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍 然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工 作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不 定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳 遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生： “一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的大清 潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。

由于員工來(lái)自各地，飲食習(xí)慣不同，加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高，因此， 11 年員工對(duì)食堂的滿意度不高,而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限，很難滿足方方面面的要 求。2012 上半年來(lái)，食堂飯菜的搭配，飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的， 正因如此，飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量， 工作心情， 處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。上半年辦公室做了 食堂滿意度調(diào)查，2 月 %滿意道 5 月 次%滿意，從怨聲一片到接受認(rèn)可，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我們學(xué)到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正常 化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合 作的團(tuán)隊(duì)。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方

對(duì)于食品的采購(gòu)， 物品的損耗加以控制。

在 12 年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制， 同時(shí)在下半年辦公室 將圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、 提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理 方面的滿意度。

3）、員工宿舍管理 在 2010 年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的 宿舍，共有 個(gè)寢室， 名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請(qǐng)單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿 舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方

宿舍內(nèi)衛(wèi)生管理上， 是一個(gè)老大難問(wèn)題。

持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，下半年準(zhǔn)備開展宿舍 環(huán)境評(píng)比活動(dòng)。

4）、車輛管理 在車輛管理上， 按照公司<<車輛管理制度>>的要求， 做到了出車有出車記錄， 維修有申請(qǐng)。車輛登記管理，每日做好出車登記臺(tái)帳，督促出車申請(qǐng)部門填寫出 車單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是 車隊(duì)每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前，營(yíng)銷部申請(qǐng)行駛里程為 xx 公里，xx 行駛 里程為 xx 公里，xx 行駛里程為 xx 公里，xx 行駛里程為 xx 公里，xx 行駛里程 為 xx 公里。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車輛使用登記部分申請(qǐng)部門填寫不規(guī) 范、不整潔，申請(qǐng)時(shí)間沒(méi)有事先安排。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車申請(qǐng)，加強(qiáng)自我管理和 對(duì)出車申請(qǐng)人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

5）、網(wǎng)絡(luò)管理 為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)或 設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)維護(hù)修理。上半年辦公室加強(qiáng)了網(wǎng) 站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)， 及時(shí)上傳新信息， 為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口， 并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、 匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：沒(méi)有專職企劃人員。在信息收集及更新 上需要加強(qiáng)管理。

6）、企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀，共同 的行為準(zhǔn)則。因此，我與辦公室全體工作人員特別注重企業(yè)文化建設(shè)。

A、一方面積極收集各部門員工對(duì)《開開報(bào)》編輯部投稿，及時(shí)反映公司各 項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展情況，今年已完成兩期《開開報(bào)》出版。

B、一方面準(zhǔn)時(shí)跟換廠區(qū)黑板報(bào)的更新。著重宣傳公司動(dòng)態(tài)和安全教育。

C、同時(shí)先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動(dòng)、黨員黃山有活動(dòng)。有效地鼓舞了 優(yōu)秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。

D、積極組織員工參加健康推進(jìn)活動(dòng)。體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心愛護(hù)。

E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了，給一線上的員工送清涼活動(dòng)，確保了 職工身體的健康，更重要的是送去了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)愛之心。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，增 強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。 此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮，在 2012 年組 織員工文化、體育活動(dòng)不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。改善措施：采取自費(fèi)方式 組織員工開展文化、體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向 心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k 歌、郊游、拔河賽等等。

7）、費(fèi)用管理 辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對(duì) 于開支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳，費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、 審批流程執(zhí)行。

A、 辦公用品管理 對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來(lái)一直 秉承著辦公室自有的節(jié)約意識(shí)， 對(duì)辦公物品列好清單， 進(jìn)行簽字審核。

今年辦公室實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)用管理方法。各部門按月所需向辦公室統(tǒng)一 時(shí)間申報(bào)領(lǐng)取，同時(shí)采取了以舊換新的方法，控制了大手大腳的浪費(fèi) 行為。并完善了辦公用品臺(tái)賬。

B、 對(duì)煙、茶等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必 要的浪費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng) 好后勤管家。

C、 辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙的采購(gòu)、保 管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家 價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu)；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，創(chuàng)造條件 盡量給人以方便，又本著“厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)”的精神，避免虛報(bào) 冒領(lǐng)； 詳細(xì)費(fèi)用使用情況見表。

此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方

在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握 不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

四、下半年辦公室工作思路 辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益， 但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行 政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。辦公室工作 瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了我們的工作很難達(dá)到 完美。在實(shí)際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾。所以，辦公室為達(dá)成 12 年工作目標(biāo)將努力遵循以下原則

1、辦公室要兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁 重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上 陣，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的 重大問(wèn)題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。

2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作 流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的辦公室人員隊(duì)伍。

4、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開 源節(jié)流，做好節(jié)能降耗工作。第一，繼續(xù)控制全廠辦公用品的用量，嚴(yán)格按照計(jì) 劃審批、發(fā)放；第二，核定每輛車的油耗標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核；第三，加強(qiáng)保安 巡邏力度，杜絕水、電等能耗的浪費(fèi)；第四，控制好接待物品費(fèi)用，杜絕不必要 開支。

5、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。

從"管理"方面來(lái)說(shuō)， 辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的 參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問(wèn)題上有自 己的見解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。

從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō)， 辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 為滿足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦 公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、 左與右、 里與外的溝通， 在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。

從"服務(wù)"上說(shuō)，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)楹笄诜?wù)干得出色，還是以 服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永 遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。以上是我半年來(lái)的主要工作及存在的問(wèn)題以及下半年的工作計(jì)劃， 有不到的地 方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成 為代表企業(yè)形象的窗口部門。

【第三篇】：辦公室工作總結(jié)，辦公室日常工作總結(jié)

銀行 xx 市分行 辦公室 2007 年工作總結(jié)2007 年， 辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各部室的支 持和幫助下， 堅(jiān)持以 “三個(gè)代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和全省農(nóng)發(fā)行行長(zhǎng)會(huì)議、辦公室主 任會(huì)議和全市年度工作會(huì)議精神，圍繞全行工作大局，加強(qiáng)黨的 建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)手段，增強(qiáng)服務(wù) 意識(shí)，有效發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和安全保障作用，確保了各 項(xiàng)工作順利開展?，F(xiàn)將 2007 年的辦公室工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)精細(xì)化管理 加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)精細(xì)化管理 一是修訂和完善了辦公室職責(zé)和崗位職責(zé)。明確了崗位工作 目標(biāo)，細(xì)化了工作任務(wù)，實(shí)行了 AB 崗管理。形成了人人有崗有 責(zé)，一人多崗，崗位職責(zé)分明，工作關(guān)系明晰，既分工又合作， 緊張有序的工作機(jī)制。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓， 今年以來(lái)，我行按照精細(xì)化管理要求，制定了機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)租賃 辦法， 建立了固定資產(chǎn)出租登記簿。

建立規(guī)范了固定資產(chǎn)登記簿、 機(jī)關(guān)車輛技術(shù)檔案。與財(cái)會(huì)、內(nèi)審部門配合總行固定資產(chǎn)專項(xiàng)審 計(jì)組完成了審計(jì)工作。同時(shí)，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)安排，制定了員工著裝 規(guī)范和關(guān)于存款、同業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)收入、不良貸款的考核辦 法，對(duì)機(jī)關(guān)車輛管理制度、辦公用品管理制度、水電使用管理制 度、衛(wèi)生管理制度、接待管理制度、食堂管理規(guī)定等進(jìn)行了修訂 完善。三是制定《辦公室精細(xì)化管理目標(biāo)及考核細(xì)則》 。對(duì)文秘 管理、宣傳調(diào)研等 6 項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化和考核，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)和 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還配合人力資源部門，做好制度匯編和各部室 崗位職責(zé)修訂工作。向省行報(bào)送了 2006 年、2007 年精細(xì)化管理1 工作總結(jié)報(bào)送工作，認(rèn)真總結(jié)我行精細(xì)化管理工作開展情況，提 出工作存在的問(wèn)題及建議，促進(jìn)了全行精細(xì)化管理水平的提高。

二、不斷提高辦文效率和質(zhì)量，確保政務(wù)暢通 不斷提高辦文效率和質(zhì)量， 一是認(rèn)真落實(shí)公文管理制度，確保公文質(zhì)量。堅(jiān)持“快速、 及時(shí)、規(guī)范、保密”的原則，嚴(yán)把政策、文字、體例、格式“四 關(guān)”，嚴(yán)格按照公文處理規(guī)則和行文規(guī)范認(rèn)真草擬、審核、修改， 制發(fā)機(jī)關(guān)每一份公文。全年共編排印發(fā)各類文件 341 份。二是認(rèn) 真做好綜合文字材料起草工作。對(duì)全行性的工作報(bào)告、工作總結(jié) 和領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文件，都提前認(rèn)真準(zhǔn)備，全面收集資料，精 心組織撰寫，力求能夠全面、準(zhǔn)確。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共審核各類文 稿 420 余份，起草匯報(bào)材料、工作總結(jié)、理論文章等文稿 180 余 份。三是及時(shí)做好黨委會(huì)、行長(zhǎng)會(huì)、行務(wù)會(huì)和分析例會(huì)會(huì)議的記 錄整理和上報(bào)。尤其是對(duì)重要的會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話的整理，我 們突出時(shí)效性，體現(xiàn)快捷、高效。四是做好電子公文系統(tǒng)管理和 維護(hù)工作。

提高了電子公文的運(yùn)行效率， 利用電子公文處理系統(tǒng), 接收和發(fā)送各類電子公文和信息 1272 份，確保了公文傳輸?shù)募?時(shí)準(zhǔn)確。在文印工作方面，我們重點(diǎn)抓了提高傳遞速度和改進(jìn)文 印質(zhì)量?jī)身?xiàng)工作。目前，除收到的紙質(zhì)文件外，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙 化辦公，提高了辦文和辦公效率。

三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)， 一是制定完善工作規(guī)則。

制定了 《市分行黨委工作規(guī)則》 、 《市 分行工作規(guī)則》《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見》 、 ，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī) 關(guān)辦公和決策程序，提高了工作效率和質(zhì)量。并及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外部 事務(wù)，為機(jī)關(guān)辦公高效有序運(yùn)行提供了條件。二是加大督查督辦 力度，狠抓工作落實(shí)。制定了《市分行督查督辦工作制度》 ，明 確了督辦工作重點(diǎn)。對(duì)黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)決定事項(xiàng)和2 行領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)完成情況進(jìn)行督辦，對(duì)一些專項(xiàng)工作下發(fā)督辦通 知，制發(fā)了《關(guān)于 1-10 月份經(jīng)營(yíng)績(jī)效和專項(xiàng)量化考核指標(biāo)完成 情況的通報(bào)》等文件，有效地提高了工作效率。尤其是每月市分 行工作分析例會(huì)，我們采取了對(duì)會(huì)議確定事項(xiàng)專人督辦催辦，會(huì) 議通報(bào)情況的方法，狠抓了督促落實(shí)。三是扎實(shí)做好會(huì)議及其各 項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。組織召開了黨委會(huì)、辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、分析 例會(huì)，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合有關(guān)部室，召開了年度工作 會(huì)議、業(yè)務(wù)推介會(huì)、棉花收購(gòu)資金供應(yīng)和服務(wù)工作銀企座談會(huì)， 進(jìn)一步宣傳了農(nóng)發(fā)行，擴(kuò)大了社會(huì)影響，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

召開了機(jī)關(guān)員工家屬茶話會(huì)、與儲(chǔ)備庫(kù)舉辦了迎春聯(lián)歡會(huì)，密切 了機(jī)關(guān)干部職工、銀企合作關(guān)系，收到了良好效果。

四、做好信息編發(fā)，開展工作調(diào)查 做好信息編發(fā)， 信息編發(fā) 一是及時(shí)上呈下達(dá)，確保信息交流和政令暢通。為便于行領(lǐng) 導(dǎo)及時(shí)掌握全行工作動(dòng)態(tài)，將市分行《每日信息》編發(fā)范圍由各 支行擴(kuò)大至機(jī)關(guān)各部室，全年共上報(bào)行長(zhǎng)活動(dòng)信息 247 條，編發(fā) 《每日信息》234 期，為行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)系統(tǒng)指導(dǎo)和各支行、市分行 各部室之間之間溝通工作信息提供了有效載體。同時(shí)，及時(shí)將上 級(jí)行的《每日情況》《每日信息》 、 、下發(fā)的有關(guān)文件和通知，工 作例會(huì)、貸審會(huì)紀(jì)要等進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或翻印。二是做好新業(yè)務(wù)宣傳工 作。以呈閱件、參閱件以及答記者問(wèn)等形式，及時(shí)向市委、市政 府主要領(lǐng)導(dǎo)、各縣（市）黨委、政府負(fù)責(zé)人以及企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行 政策，爭(zhēng)取對(duì)我行工作支持和理解。三是突出中心工作，階段性 重點(diǎn)，及時(shí)宣傳、反映我行業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)，較好地發(fā)揮了《農(nóng)發(fā) 行簡(jiǎn)報(bào)》的宣傳、引導(dǎo)、交流作用。制作宣傳欄 12 期，編發(fā)農(nóng) 發(fā)行簡(jiǎn)報(bào) 19 期，省行《農(nóng)發(fā)行簡(jiǎn)報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā) 10 期， 《紀(jì)檢監(jiān)察信 息》轉(zhuǎn)發(fā) 1 期， 《調(diào)查與研究》采用 1 期， 《聊城政務(wù)信息》采用3 1 期。向省行網(wǎng)站投稿，刊發(fā)圖片信息近 20 條。四是開展工作調(diào) 研。與客戶部到市民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、食品公司、畜牧局等部 門，對(duì)全市肉食加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，撰寫了我行《支持肉食加工 企業(yè)的調(diào)查》《解放思想加快發(fā)展積極支持我市新農(nóng)村建設(shè)》調(diào) 、 研報(bào)告，向省行報(bào)送了《2007 年工作和 2008 年工作思路的調(diào)研 報(bào)告》 ，參與省行開展了打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的調(diào)研活動(dòng)。

五、加強(qiáng)新聞宣傳工作，努力創(chuàng)造良好輿論環(huán)境 加強(qiáng)新聞宣傳工作， 一是加大考核力度。今年為加大在紙質(zhì)媒體上的宣傳力度, 省行規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)上和內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表的稿件一律不納入新聞宣傳 考核任務(wù)范圍， 增加了完成任務(wù)的難度。

為此， 市分行制定了 《關(guān) 于加強(qiáng)新聞宣傳考核工作的通知》，分解了考核任務(wù)，提出了具 體要求。二是及時(shí)進(jìn)行調(diào)度。下發(fā)了《關(guān)于 2006 年度新聞稿件 刊發(fā)情況的考核通報(bào)》，并對(duì) 1-7 月、1-10 月新聞稿件刊發(fā)情況 進(jìn)行了匯總通報(bào)。通過(guò)共同努力，全年共被省級(jí)以上新聞單位采 用稿件 137 篇，超省行任務(wù) 43 篇。國(guó)家級(jí)新聞單位刊稿 33 篇， 其中《糧油市場(chǎng)報(bào)》農(nóng)發(fā)行之窗專版刊稿 5 篇；省級(jí)新聞單位刊 稿數(shù) 104 篇。其中支持生豬生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款發(fā)展迅速、農(nóng) 業(yè)科技貸款的稿件在《金融時(shí)報(bào)》《糧油市場(chǎng)報(bào)》《中國(guó)城鄉(xiāng)金 、 、 融報(bào)》以及新華網(wǎng)山東頻道刊載。此外，積極參加市金融學(xué)會(huì)各 項(xiàng)活動(dòng)。報(bào)送了 2006 年金融大事記和人員變更情況的報(bào)告；參 加了市金融學(xué)會(huì)舉辦的金融改革與發(fā)展學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。參加了市政 府、人民銀行等有關(guān)部門組織的史志、年鑒等資料的編寫工作。

六、切實(shí)開展思想政治工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 切實(shí)開展思想政治工作， 開展思想政治工作 一是認(rèn)真組織機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記 “6.25”講話、黨的十七大精神，學(xué)習(xí)了新《黨章》《十七大報(bào) 告輔導(dǎo)讀本》，組織參加了市委舉辦的黨的十七大精神理論宣講4 骨干培訓(xùn)班。二是認(rèn)真開展黨委中心組學(xué)習(xí)。制定了《黨委理論 中心組 2007 年學(xué)習(xí)計(jì)劃》《黨委中心組黨的十七大精神學(xué)習(xí)計(jì) 、 劃》 ，做好學(xué)習(xí)材料、資料的準(zhǔn)備，確保了學(xué)習(xí)的效果。三是根 據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)了規(guī)章制度的制定和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)上級(jí) 行業(yè)務(wù)制度和機(jī)關(guān)管理制度的理解和掌握，提高了綜合素質(zhì)。四 是為及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展思想政治工作， 調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，開展了員工思想狀況調(diào)查分析。同時(shí)， 不斷加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。在組織辦公室人員參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí) 的同時(shí)，實(shí)行每周例會(huì)制度，傳達(dá)市分行有關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)有 關(guān)文件。工作中，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。注重發(fā)揮大家的作用，遇 事多溝通、多商量，以誠(chéng)相待，平等相處。對(duì)同志多看成績(jī)、少 看缺點(diǎn)，激發(fā)了工作熱情，調(diào)動(dòng)了工作積極性。

七、狠抓制度落實(shí)，規(guī)范檔案保密工作 狠抓制度落實(shí)， 在保密工作方面，嚴(yán)格遵循“突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，積極防 范，確保安全”的方針，我們一是調(diào)整了市分行保密委員會(huì)組成 人員，派員參加了市檔案局檔案知識(shí)培訓(xùn)班，修改制定了保密制 度。二是加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要害部位的保密工作，消除了隱患， 確保了安全。三是按照省行保密委安排部署，制定印發(fā)《市分行 保密委員會(huì) 2007 年工作要點(diǎn)》，明確保密工作的指導(dǎo)思想和工 作重點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)格控制市分行翻印、復(fù)印密級(jí)文件數(shù)量，對(duì)省 行下發(fā)的密級(jí)文件，按照保密程序和機(jī)要郵遞渠道進(jìn)行。四是加 強(qiáng)密級(jí)文件和黨委印章的管理，保證文件理的各個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn) 行。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的保密管理，做到上網(wǎng)信息不涉密，涉密信 息不上網(wǎng)。配合省行檢查組對(duì)我行保密檔案工作進(jìn)行了檢查，受 到了好評(píng)。

八、認(rèn)真做好后勤保障，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) 認(rèn)真做好后勤保障， 后勤保障5 認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。

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