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1．邏輯思維能力

（1）我國(guó)農(nóng)村扶貧工作已受到政府的重視，但在城鎮(zhèn)居民中也不同程度存在著貧困問(wèn)題。你認(rèn)為應(yīng)該怎樣消除城鎮(zhèn)居民的貧困現(xiàn)象?

測(cè)試要素：邏輯思維能力

（2）有人說(shuō)：“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專(zhuān)斷點(diǎn)兒好?！闭?qǐng)談一談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。

簡(jiǎn)析：邏輯思維能力主要考查應(yīng)試者能否把握事物的本質(zhì)，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是否深刻，思維的條理是否清晰，思維的過(guò)程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。因此這類(lèi)試題一般選取一些在某一時(shí)期、某一方面社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題來(lái)考查。首先這類(lèi)問(wèn)題與我們的日常生活密切相關(guān)，每個(gè)人都有某種程度上的思考，容易引起話題；其次這些問(wèn)題一般都沒(méi)有法律和道德上的定論，允許各人從不同的角度和立場(chǎng)發(fā)表不同觀點(diǎn)和解決意見(jiàn)，因而可測(cè)查應(yīng)試者思維的邏輯性、條理性、深刻性、流暢性以及發(fā)散性；再次，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)是敏學(xué)、博學(xué)及積極參政議政的代表，應(yīng)對(duì)知識(shí)有廣泛的接受興趣，對(duì)國(guó)家大事和百姓生活表現(xiàn)出一定程度的關(guān)注，有“天下興亡，匹夫有責(zé)”的主人翁參與精神，因此通過(guò)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)可以從側(cè)面反映應(yīng)試者的狀態(tài)。

上述兩道例題中，題（1）是比較典型的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，消除貧困現(xiàn)象是黨和國(guó)家一直努力在做的事情，這個(gè)問(wèn)題既可宏觀論述，又可以小見(jiàn)大，既關(guān)系國(guó)計(jì)民生，又與我們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)，應(yīng)試者可以盡情發(fā)揮，回答可多種多樣而不存在絕對(duì)正誤。因此評(píng)價(jià)時(shí)的重點(diǎn)是應(yīng)試者的思維方法和過(guò)程，而非應(yīng)試者思維的結(jié)論。

題（2）是另一種邏輯思維能力測(cè)試，與題（1）不同的是，它選取的是領(lǐng)導(dǎo)干部工作中經(jīng)常遇到的管理現(xiàn)象、管理問(wèn)題，因此可測(cè)試應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)思路、方法、藝術(shù)和能力。題（2）通過(guò)矛盾的說(shuō)法，激發(fā)應(yīng)試者的思維，具有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。

2．應(yīng)變能力

你現(xiàn)在是副局長(zhǎng)，在給下屬安排會(huì)議上，有一下屬公開(kāi)頂撞你，使你難堪，你該怎么辦?說(shuō)明你的實(shí)際步驟和方法。

測(cè)試要素：應(yīng)變能力。

簡(jiǎn)析：應(yīng)變能力主要通過(guò)測(cè)試應(yīng)試者對(duì)臨場(chǎng)緊急情況的處理，沉著、靈活、有效解決問(wèn)題的能力?？疾槠鋵?duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。測(cè)試試題能體現(xiàn)出應(yīng)試者對(duì)復(fù)雜、矛盾情況的迅速反應(yīng)和能力，又能體現(xiàn)出應(yīng)試者對(duì)自我情緒的控制能力。所以試題一般都是情景性問(wèn)題，具有緊急性、矛盾性，并能給應(yīng)試者造成情緒上的壓力的場(chǎng)景，取材內(nèi)容可涉及領(lǐng)導(dǎo)干部工作、生活的許多方面。情景可以是現(xiàn)時(shí)情景、假設(shè)情景，也可以是應(yīng)試者過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的情景，這時(shí)只需要應(yīng)試者陳述他當(dāng)時(shí)的具體做法。另外由于領(lǐng)導(dǎo)能力是綜合能力，每種能力分類(lèi)之間并不存在絕對(duì)界限，所以測(cè)試應(yīng)變能力的試題，有時(shí)也可同時(shí)測(cè)試其他能力。

另外，曾有人提出，目前面試對(duì)善于表達(dá)、夸夸其談的人有利，主要是一些測(cè)試思維表達(dá)的題在面試中過(guò)多?！澳阕钕矚g讀的書(shū)是哪方面的”、“請(qǐng)你談?wù)勛畛晒Φ囊淮螞Q策”等等一類(lèi)的題目在非結(jié)構(gòu)化面試中常用且被認(rèn)為很有效，這是因?yàn)榉墙Y(jié)構(gòu)化面試中主考人可以任意追問(wèn)，而結(jié)構(gòu)化面試限制主考人過(guò)多的追問(wèn)，因而有效性降低。在結(jié)構(gòu)化面試中這類(lèi)題最好以下面的形式出現(xiàn)：

有人說(shuō)“沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策方案不要實(shí)施”，你如何看待這一說(shuō)法。

這樣的題既給應(yīng)試者充分的回答空間，又緊緊結(jié)合工作實(shí)際，考查其管理學(xué)知識(shí)與思維表達(dá)能力。

“你是否曾不得不與一位對(duì)你很不公正的上級(jí)一起工作或與一位很難共事的上級(jí)一起工作，你是如何處理與他的關(guān)系的”，這個(gè)題看似是個(gè)較好的行為型題目，其實(shí)它是屬于不給應(yīng)試者回答空間的“是或否”的題目，因?yàn)閼?yīng)試者很可能回答“沒(méi)有遇到這樣的上級(jí)”。

（二）精選試題

（1）在一次重要的會(huì)議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開(kāi)始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?

出題思路：情境性問(wèn)題。考官給考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會(huì)帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。

中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。

差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會(huì)檢討批評(píng)自己。

（2）假設(shè)你明天將參加業(yè)務(wù)主管部門(mén)召集的一個(gè)重要會(huì)議，大量的會(huì)議材料需要你熟悉，并考慮提出本單位的意見(jiàn)。你晚上加班時(shí)，你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)突然提出另一項(xiàng)緊急任務(wù)，需你馬上協(xié)助，并要求當(dāng)晚完成，你怎么辦?

出題思路：情境性問(wèn)題?？脊俳o考生制造一個(gè)任務(wù)重、時(shí)間緊、難以承受的壓力情境，考察其面對(duì)壓力時(shí)的應(yīng)變能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：鎮(zhèn)定，很快權(quán)衡出兩者輕重和兩者對(duì)自己本身的依賴程度，實(shí)事求是地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做出對(duì)策，如推薦其他合適的人選來(lái)完成對(duì)自己本身依賴程度不大的工作。

中：基本鎮(zhèn)定，頭腦不夠敏捷，不能很快找到應(yīng)變途徑或辦法不夠巧妙。

差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受。

（3）假如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托你牽頭籌備一項(xiàng)重大緊急活動(dòng)，為了圓滿完成，你進(jìn)行了多方的溝通協(xié)調(diào)，與各有關(guān)方面均達(dá)成一致意見(jiàn)，但在你最后召集會(huì)議部署方案、即將付諸實(shí)施時(shí)，一個(gè)重要部門(mén)未能信守諾言，提出和原方案不同的意見(jiàn)，這將對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響，這時(shí)你該怎么辦?

出題思路：情境性問(wèn)題。考官給考生制造突發(fā)意外情境，考察其應(yīng)變能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：鎮(zhèn)定，采取有效途徑盡快調(diào)查突發(fā)情況出現(xiàn)的原因，并很快予以補(bǔ)救。

中：基本鎮(zhèn)定，但想不到應(yīng)對(duì)突發(fā)事件出現(xiàn)的原因并進(jìn)行分析，或不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。

差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受。

（4）假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個(gè)你非常想去的工作單位甲，并從知識(shí)、能力等多方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但畢業(yè)時(shí)卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下，你又花費(fèi)了巨大努力去聯(lián)系了一個(gè)相對(duì)清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此作出了重大承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你，假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下，你會(huì)怎么辦?

出題思路：情境性問(wèn)題?？脊俳o考生制造突發(fā)性意外情景，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：客觀，誠(chéng)實(shí)，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如：推薦與自己條件相仿的同學(xué)以彌補(bǔ)單位乙的損失。

中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。

差：不能找到補(bǔ)救措施，或不負(fù)責(zé)任一走了之。

（5）假如你早上一上班，領(lǐng)導(dǎo)要你馬上去見(jiàn)他，這時(shí)電話又響個(gè)不停，找你辦事的人還等在門(mén)口，你如何處理?

出題思路：情境性問(wèn)題?？脊俳o考生制造緊張雜亂情景，考察其面對(duì)復(fù)雜局面的應(yīng)變能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：鎮(zhèn)定，有條不紊，很快找出應(yīng)變措施予以安排，考慮各方面問(wèn)題的輕重緩急，妥善處理，盡力使各方均能滿意。

中：基本鎮(zhèn)定，但安排不當(dāng)或方法不夠理想。

差：情緒緊張、慌亂，不能找到應(yīng)急措施，被動(dòng)承受，顧此失彼。

（6）某領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)某一同事在工作中的失誤，該同事認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有偏頗，站起來(lái)極力為自己辯解，并指出你了解事情的真相，可以證明他的處理方式是對(duì)的，這時(shí)你會(huì)怎么辦?

出題思路：情境性問(wèn)題。通過(guò)有意給考生施加一個(gè)兩難的情境，考察考生的應(yīng)變能力以及處理自己與領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系的能力。

評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：

好：意識(shí)到自己在這一情境中的角色，表現(xiàn)不緊張，并有較為妥善的處理方式，如暫時(shí)平息，會(huì)后再個(gè)別交換意見(jiàn)等等。

中：有協(xié)調(diào)解決沖突的意識(shí)，但方法不夠成熟，有欠妥當(dāng)。

差：回避問(wèn)題，處理方式不當(dāng)?shù)取?/P>