交通銀行太平洋信用卡中心

公司行業(yè)： 銀行 金融/投資/證券

公司性質(zhì)： 合資(非歐美)

公司規(guī)模： 10000人以上

上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/客戶服務(wù)部

發(fā)布日期：2013-12-05工作地點(diǎn)：上海招聘人數(shù)：1

語(yǔ)言要求：英語(yǔ) 熟練

職位職能: 產(chǎn)品/品牌專員

職位描述:

高端客戶專員

崗位職責(zé)：

1、參與研發(fā)高端信用卡產(chǎn)品；

2、參與白金卡產(chǎn)品功能維護(hù)及完善工作，參與實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，提高客戶滿意度；

3、參與白金卡整體服務(wù)提升及創(chuàng)新性工作的拓展；

4、開展白金卡等高端產(chǎn)品用卡激勵(lì)活動(dòng)，和特惠商戶活動(dòng)；

5、開展白金卡的生命周期管理，達(dá)成活卡率、交易額等指標(biāo)，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度；

6、參與合作伙伴的溝通談判工作，負(fù)責(zé)與合作單位的工作銜接及日常管理，參與供應(yīng)商采購(gòu)招標(biāo)，負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)交換、費(fèi)用結(jié)算、合作問題跟蹤反饋等工作。

崗位要求：

1、統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷；

2、具備一定的綜合分析和項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理能力；

3、有較好的商務(wù)談判能力；

4、3年以上工作經(jīng)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)歷、高端客戶服務(wù)和維護(hù)經(jīng)歷、熟悉信用卡業(yè)務(wù)更佳；

5、具備較好的英語(yǔ)表達(dá)及運(yùn)用能力及較強(qiáng)的文字綜合能力。

詳情請(qǐng)登錄：http://search.51job.com/job/58194442,c.html

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