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2013年北京農(nóng)商銀行招聘客戶服務(wù)中心座席員招聘基本條件

來(lái)源：北京農(nóng)商銀行網(wǎng) 閱讀：1458 次日期：2013-10-28 11:11:18

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1.年齡在30周歲（含）以下，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，取得相應(yīng)學(xué)位；

2.一年以上客戶服務(wù)或商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有一年以上商業(yè)銀行座席員經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3.具備較強(qiáng)的電腦操作和漢字錄入技能（速度在60字/分鐘以上），熟練使用常用辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

4.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，聲音有親和力；協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定的溝通技巧，較強(qiáng)的客戶服務(wù)理念，善于化解矛盾糾紛，樂(lè)于幫助客戶解決疑難問(wèn)題；

5.身體健康，相貌端正，心理素質(zhì)好，樂(lè)觀積極，善于排解壓力，能夠保持良好心態(tài)；能夠適應(yīng)7*24小時(shí)的工作安排。

6.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)，無(wú)不良記錄。

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