崗位名稱 客戶經(jīng)理（區(qū)域管理） 部門 個人銀行部

職位類別 個人銀行部 招聘單位 總行

工作地點 廣州 有效期至 2013-09-30

職責(zé) 1.依據(jù)總行下發(fā)的銷售任務(wù)和相關(guān)指標(biāo)，合理分配資源，協(xié)助部門主管制訂空中理財處營銷項目的規(guī)劃及推廣方案；

2.負(fù)責(zé)對營銷目標(biāo)的有效性和推廣方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與跟蹤，協(xié)調(diào)好內(nèi)部以及本部與其它部門之間的工作關(guān)系和流程，確保各項目的任務(wù)指標(biāo)按預(yù)算進(jìn)度完成；

3.負(fù)責(zé)擬定本處年度經(jīng)營計劃及財務(wù)預(yù)算編制，對本處各個項目經(jīng)營情況進(jìn)行實時監(jiān)測、分析、預(yù)測，監(jiān)督費用使用計劃，合理控制成本；

4.牽頭制訂并完善各管理模塊的操作流程指引，監(jiān)督執(zhí)行情況；

5.負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷隊伍建設(shè)，處理員工關(guān)系，協(xié)助制定業(yè)績考核激勵制度，保證團(tuán)隊的穩(wěn)定性與產(chǎn)能；

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行空中理財處品質(zhì)管理流程與規(guī)范，定期分析營銷質(zhì)量并進(jìn)行改善，優(yōu)化營銷推廣的質(zhì)量，確保團(tuán)隊合規(guī)經(jīng)營；

7.參與個人信用貸款/信用卡客戶交叉營銷項目流程的討論確定和話述編寫，并提出合理化建議；

8.根據(jù)個人信用貸款/信用卡客戶交叉營銷業(yè)務(wù)需要，對系統(tǒng)開發(fā)需求提出合理化建議，配合完成系統(tǒng)開發(fā)需求分析確認(rèn)書。

要求 1.金融經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2.具備3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗，具有研究生及以上學(xué)歷的可適當(dāng)放寬至1年，有呼叫中心營銷管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場敏感度，創(chuàng)新思維，熟悉銀行同業(yè)市場的相關(guān)信息，在營銷策略、團(tuán)隊管理等方面有較豐富的經(jīng)驗和技能；

4.良好的總結(jié)、歸納、分析能力；

5.具有良好的團(tuán)隊合作意識，善于團(tuán)隊合作；

6.具有良好的溝通表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系；

7.符合我行親屬回避有關(guān)制度的規(guī)定。

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