崗位詳細(xì)信息

運(yùn)營部爭議調(diào)扣室爭議處理管理崗

2013-07-05

崗位類型：金融類

人數(shù)：2人

工作地點(diǎn)：廣東省深圳市

期望到崗時間：2013-10-31

教育要求：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷

專業(yè)要求：1、英語六級或六級以上。全面的信用卡調(diào)扣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程，能熟練使用OFFICE辦公軟件

2、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向、主動性和責(zé)任心，一定的問題分析、問題協(xié)調(diào)能力，能夠承受壓力

資歷要求：具有銀行卡差錯爭議處理業(yè)務(wù)兩年或以上工作經(jīng)驗(yàn)

工作職責(zé)：1、監(jiān)督、分析、管理科室差錯爭議案件處理、賬務(wù)調(diào)整等日常作業(yè)，提升作業(yè)品質(zhì)

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，編寫及測試系統(tǒng)需求

3、與相關(guān)業(yè)務(wù)單位及外部組織的日常業(yè)務(wù)溝通

4、關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)展動態(tài)，組織完成科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

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