職位名稱: 綜合管理主任(私人貸款)
招聘類別: 社會(huì)招聘
工作性質(zhì): 全職
工作地點(diǎn): 深圳市薪資范圍: 不限
招聘人數(shù): 若干 職位分類: 銀行卡部
發(fā)布時(shí)間: 2013-03-15 截止時(shí)間: 2013-06-30
工作職責(zé): 工作范圍:
1.負(fù)責(zé)南中卡部與卡司在信用卡私人貸款業(yè)務(wù)的對(duì)口聯(lián)絡(luò)溝通,協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)中后臺(tái)部門解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題;
2.協(xié)助綜合管理經(jīng)理,對(duì)運(yùn)營服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)水平進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)、監(jiān)控,以便提出相關(guān)授權(quán)、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等方面建議,并落實(shí)客戶服務(wù)的各項(xiàng)具體工作;
3.處理信用卡私人貸款客戶投訴的銜接工作;
4.處理信用卡私人貸款客戶的電話確認(rèn)及放款等一系列流程的銜接工作;
5.協(xié)助綜合管理經(jīng)理與中銀卡司、南商中國技術(shù)支持部門在系統(tǒng)需求與維護(hù)方面進(jìn)行銜接與溝通;
6.聯(lián)合卡司,協(xié)助綜合管理經(jīng)理定期向管理層提供信用卡私人貸款業(yè)務(wù)資料及財(cái)務(wù)資料分析報(bào)告,為業(yè)務(wù)決策提供支持;
7.上級(jí)安排的其它工作。
任職資格: 學(xué)歷/專業(yè):
大學(xué)或以上程度,具備銀行/信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):
1.1年或以上銀行/銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(具備私人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2.熟悉計(jì)算機(jī)操作。
其它技能:
1.熟悉信用卡業(yè)務(wù)中后臺(tái)運(yùn)作模型;
2.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力;
3.熟悉內(nèi)地以及香港行業(yè)習(xí)慣。
更多信息請(qǐng)查看廣東省銀行招聘網(wǎng)