職位名稱: 客戶服務(wù)主任
職位類別: 運營支持類
所屬機構(gòu): 武漢分行
工作地點: 武漢
招聘人數(shù): 3
工作職責: 1、總結(jié)營業(yè)大廳服務(wù)整體情況,服務(wù)規(guī)范監(jiān)督與管理;
2、客戶引導、分流和識別;
3、向廳堂客戶進行產(chǎn)品推介及業(yè)務(wù)咨詢;
4、受理客戶的投訴與糾紛。
任職要求: 1、年齡30歲以下,全日制本科(含)以上學歷;
2、具有親和力及良好的溝通能力;
3、外貌良好,形象氣質(zhì)佳,身高要求:男,172CM以上;女,160CM以上;
4、具備良好職業(yè)道德,敏銳的市場反應(yīng)能力,良好的語言表達、寫作能力;
5、富有激情,具有團隊協(xié)作、敬業(yè)、奉獻精神。
有效日期: 2012-12-10至2013-03-08
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