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公司簡介:美國納斯達克上市公司Ehealth (EHTH)旗下網(wǎng)站
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現(xiàn)誠征有保險基礎、對電子商務有濃厚興趣、志在探索保險行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式的實習生加盟!
一、咨詢專員:
工作描述:
1. 通過在線咨詢、電子郵件和電話,解答客戶關于保險的問題,設計保險方案,幫助銷售在線保險產(chǎn)品,將自身的保險理論知識與市場實踐相結合,提升應用能力;
2. 引導和幫助客戶在線完成投保申請及在線支付,使客戶安全便捷地完成網(wǎng)上投保,并進行售后服務,學習溝通技巧和解決問題的能力;
3. 收集和反饋各項數(shù)據(jù)及客戶意見需求,為網(wǎng)站設計與運營的改進提供支持信息;
4. 協(xié)助進行市場推廣的相應工作,并從中了解電子商務的運作模式。
5. 參加定期的業(yè)務培訓,學習保險及其它相關知識,并在部門經(jīng)理的指導下學習培訓技巧,掌握基礎的培訓方法。
任職條件:
1. 男女不限,保險或金融專業(yè),本科或研究生在讀(本科須為大四學生),普通話標準;
2. 持有保險代理人資格證書、具有一定的壽險經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 具有親和力及較強的服務意識;
4. 具備良好的溝通能力、學習精神和團隊合作意識。
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