貿(mào)易公司客服及商務(wù)主管：
1名，性別不限，工商行政管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，大專以上學(xué)歷，
職位描述：
①未部門經(jīng)理的指導(dǎo)下完成公司客戶服務(wù)和商務(wù)服務(wù)工作；
②負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)相關(guān)制度，建立客戶服務(wù)體系，提升公司客戶服務(wù)質(zhì)量；
③負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的售中和售后服務(wù)跟蹤和監(jiān)控工作；
④了解客戶的建議、需求，處理客戶投訴并跟蹤處理結(jié)果；
⑤為客戶提供產(chǎn)品后繼服務(wù)，解決客戶需求，向客戶推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目；
⑥定期進(jìn)行客戶回訪，及時與客戶進(jìn)行溝通，與客戶建立良好關(guān)系。
職位要求：
①從事貿(mào)易服務(wù)工作2年以上；
②有較強(qiáng)的綜合分析能力；
③有果斷處理突發(fā)事件的能力；
④有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
待遇：1800-3200，交五險，包中餐。
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