云南省文化和旅游廳關于組織實施

2020年全國中高級導游等級考試（云南省考區(qū)）的通知

各州、市文化和旅游局，省文化和旅游培訓中心：

根據《導游人員管理條例》《全國導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》和《全國導游人員等級考核評定委員會辦公室關于組織實施2020年全國中高級導游等級考試的通知》等有關規(guī)定，全國中高級導游等級考試于2020年11月14日舉行，云南省文化和旅游廳負責組織實施全國中高級導游等級考試（云南省考區(qū)）工作，現(xiàn)將考試相關事宜通知如下。

一、報名條件

（一）中級導游等級考試

1．學歷要求：初級導游報考同語種中級導游的，學歷不限；初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限；初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，須具備大專及以上學歷；初級外語導游、中級外語導游報考其他語種中級外語導游的，須具備大專及以上學歷。

2．執(zhí)業(yè)經歷：考取導游資格證書滿3年（2017年11月30日前考取），或具有大專及以上學歷取得導游資格證書滿2年（2018年11月30日前考?。以趫罂记?年內（截止至2020年8月20日）實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。

（二）高級導游等級考試

1．學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類（包括旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理、旅游管理與服務教育等專業(yè)）、外語類大專學歷。

2．執(zhí)業(yè)經歷：考取中級導游證書滿3年（2017年11月30日前考?。以趫罂记?年內（截止至2020年8月20日）以中級導游身份實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。

二、報名程序

全國中高級導游等級考試（云南省考區(qū)）報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息網上審核、報名信息現(xiàn)場確認和線下交費、下載準考證4個環(huán)節(jié)。

（一）提交報名信息

2020年8月20日9:00—9月14日17:00，考生可通過全國中高級導游等級考試網上報名系統(tǒng)提交報名信息，網址為http：//jianguan.12301.cn/（全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國中高級導游等級考試報名入口）。

1．中級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內）、學歷證書掃描件、導游資格證書掃描件、電子導游證掃描件、報名表掃描件（行業(yè)組織或旅行社加蓋公章）、中級導游報考其他語種的須上傳原中級導游證書掃描件。

2．高級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內）、學歷證書掃描件、中（高）級導游證書掃描件、電子導游證掃描件、報名表掃描件（行業(yè)組織或旅行社加蓋公章）。

上傳材料的具體要求參見全國中高級導游等級考試網上報名系統(tǒng)。考生不得在多地重復報名。

（二）報名信息網上審核

2020年8月20日9:00—9月18日17:00，省文化和旅游培訓中心對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

（三）報名信息現(xiàn)場確認及線下交費

考生通過網上報名信息審核后，持網上報名提交資料原件至省文化和旅游培訓中心進行報名信息現(xiàn)場確認，審核合規(guī)后以現(xiàn)金方式交費，交費完畢由省文化和旅游培訓中心開具收款收據?，F(xiàn)場確認及交費時間為2020年9月21日9:00—9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

（四）下載準考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過全國中高級導游等級考試網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試方式與考試科目

（一）考試方式

全國中高級導游等級考試采取全國統(tǒng)一命題，以機考方式進行?？荚嚧缶V可通過文化和旅游部政府門戶網站（www.mct.gov.cn）下載。

（二）考試科目

全國中級導游等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）考試科目為《導游知識專題》和《漢語言文學知識》。外語考試科目為《導游知識專題》和《外語》。各類別考生考試科目均為兩科。

全國高級導游等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種，考試科目均為《導游綜合知識》和《導游能力測試》。其中，中文（普通話）考試以中文命題，并以中文作答；英語考試以英語命題，并以英語作答。

四、考試時間及地點

（一）考試時間

（二）考試地點

2020年全國中高級導游等級考試（云南省考區(qū)）考試城市設在昆明市，具體考試地點見準考證。

五、報名費用

嚴格按照云南省發(fā)展和改革委員會云價收費〔2010〕83號文件收取導游考務費用。高級導游等級考試考務費用80元/人·科，兩科共計160元/人；中級導游等級考試考務費用50元/人·科，兩科共計100元/人。

六、考試結果公布

全國中高級導游等級考試閱卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會辦公室統(tǒng)一組織實施。兩科成績均滿足劃線要求的為合格，考試成績當年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國中高級導游等級考試網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內，通過省文化和旅游培訓中心向云南省文化和旅游廳提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。

八、證書核發(fā)

對考試合格的考生，發(fā)放相應等級證書?？忌鶕I取通知要求到省文化和旅游培訓中心領取。

九、其他事項

（一）各考場須全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在考試期間實行全程錄像，錄像資料保存6個月備查。

（二）考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點?？忌殗栏褡袷乜紙鏊诘馗黜椃酪咭?，自覺配合做好疫情防控工作。

（三）全國導游人員等級考核評定委員會及云南省文化和旅游廳將根據疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發(fā)布相關公告，請考生及時關注。

十、聯(lián)系方式

（一）云南省文化和旅游廳行業(yè)管理處（省導考辦），聯(lián)系人：宋國富，電話：0871–64608552，地址：昆明市滇池路678號云南省文化和旅游廳209辦公室。

（二）云南省文化和旅游培訓中心，教材聯(lián)系人：馬佳，電話：0871–63615608；培訓聯(lián)系人：畢桂菊，電話：0871–63611580；地址：昆明市東風西路107號901、903、905、909辦公室。

（三）報名網站客服電話：021–61948895。

十一、有關要求

各州、市文化和旅游局要高度重視考試工作，防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，認真組織好考生報名工作，確保2020年全國中高級導游等級考試順利舉行。

省文化和旅游培訓中心要認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）有關要求，統(tǒng)籌組織疫情防控工作；加強對考試工作的全過程管理，嚴格落實考試管理辦法，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性；進一步落實考務責任，組織考務人員加強對考試工作有關文件、規(guī)定的學習，強化履責意識，提高履職能力；采取有效措施防范考試違規(guī)違紀行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件，一經查實立即依規(guī)予以嚴肅處理。

附件：全國中高級導游等級考試報名表.doc

云南省文化和旅游廳

2020年8月19日

來源：http://dct.yn.gov.cn/xwjj/12915.jhtml