昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于做好
2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))工作的通知
各縣區(qū)文體廣電旅游局(旅游局)、旅發(fā)委(辦):
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法》(試行)、《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2018年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(辦人發(fā)〔2018〕29號(hào))及《云南省旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于做好2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))有關(guān)工作的通知》(云旅發(fā)〔2018〕29號(hào))等文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就做好2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)考條件
(一)中華人民共和國(guó)公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、網(wǎng)上報(bào)名
考生于2018年6月25日—8月6日登陸文化和旅游部網(wǎng)站,通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名,網(wǎng)址為:http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index;也可以登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)報(bào)名,網(wǎng)址為:http://www.ynta.gov.cn/,按照要求完成考試報(bào)名程序??忌貜?fù)報(bào)名無(wú)效。
三、資格審核
(一)須提交下載打印的《2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名信息確認(rèn)表》、本人身份證、學(xué)歷證明原件、健康證明及上述證書的復(fù)印件各一份、現(xiàn)場(chǎng)采集或考生自備上傳285×385大小免冠半寸白底證件照電子版(此照片將用作準(zhǔn)考證和考試合格頒發(fā)資格證照片)并交2張同樣的紙質(zhì)證件照片;現(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后,考生相關(guān)信息不能變更。
(二)請(qǐng)考生攜帶以上資料于2018年6月25日9:00—9月21日17:00期間到昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,辦理網(wǎng)上繳費(fèi)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)。
四、培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)時(shí)間:2018年10月中旬(具體時(shí)間待后通知)。
(二)培訓(xùn)地點(diǎn):昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)一樓大會(huì)議室。
五、考試科目及方式
(一)筆試
1.筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行??颇繛椤墩叻ㄒ?guī)》(科目一)、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(科目二)、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(科目三)、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(科目四)四科;現(xiàn)場(chǎng)考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)??颇恳弧⒍喜?張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,每張?jiān)嚲頋M分100分,考試時(shí)間均為90分鐘?,F(xiàn)場(chǎng)考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.外語(yǔ)考試科目。外語(yǔ)(英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、老撾語(yǔ)等語(yǔ)種)導(dǎo)游人員資格考試筆試科目與中文導(dǎo)游人員資格考試筆試科目相同。
3.考試方式。在文化和旅游部規(guī)定時(shí)間、規(guī)定考點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)上機(jī)考試。
4.筆試要求見(jiàn)文化和旅游部公告的考試大綱。
(二)口試(科目五)
1.口試主要考查內(nèi)容為:導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力等,滿分100分。
2.口試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍(12個(gè)):
石林、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇圣寺三塔、麗江古城、普達(dá)措國(guó)家公園、云南民族村、大理古城、噶丹?松贊林寺、元陽(yáng)梯田、世博園、騰沖熱海等12個(gè)景區(qū)。
3.考生使用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言,從12個(gè)景區(qū)景點(diǎn)中抽取3個(gè),選擇1個(gè)進(jìn)行口試。
4.口試要求見(jiàn)文化和旅游部公告的考試大綱及云南省口試考試內(nèi)容、要求和細(xì)則。
5.已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格證書,加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生,只考該語(yǔ)種科目五。
六、考試教材及參考資料
(一)《2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱》電子版可從文化和旅游部官方網(wǎng)站下載。
(二)可使用中國(guó)旅游出版社、云南大學(xué)出版社的導(dǎo)游示范專業(yè)教材作為參考教材。
(三)《2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(云南考區(qū))現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試大綱》、輔導(dǎo)材料等可與昭通市旅游培訓(xùn)中心聯(lián)系。
七、考試時(shí)間及地點(diǎn)
(一)準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間及方式
1.領(lǐng)取時(shí)間:2018年11月9日9:00起至考試前。
2.領(lǐng)取方式:網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。
(二)筆試(機(jī)考)考試時(shí)間
2018年11月17日
09:00—10:30 政策法規(guī)(科目一)
導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)
10:30—12:00 全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)
地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)
(三)口試時(shí)間
2018年11月20日至12月10日期間進(jìn)行。
(四)考試地點(diǎn)
以準(zhǔn)考證所示考試地點(diǎn)為準(zhǔn)。
八、報(bào)名點(diǎn)及考點(diǎn)設(shè)置
(一)報(bào)名點(diǎn)設(shè)置:昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心。
(二)筆試(機(jī)考)考點(diǎn)設(shè)置
由2018年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試中標(biāo)供應(yīng)商全美在線(北京)教育科技股份有限公司(ATA公司)指定筆試(機(jī)考)考點(diǎn)。ATA公司要求考生人數(shù)超過(guò)150人(含150人)的州市設(shè)置筆試(機(jī)考)考點(diǎn),報(bào)名人數(shù)達(dá)不到150人的州市,考生歸并到滿足要求的相鄰州市考點(diǎn)考試。
(三)面試考點(diǎn)
凡是設(shè)置機(jī)考考點(diǎn)的州市均設(shè)面試考點(diǎn)。昆明地區(qū)面試場(chǎng)地統(tǒng)一安排在云南旅游職業(yè)學(xué)院模擬導(dǎo)游廳,省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心、云南旅游職業(yè)學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試依次在此考試場(chǎng)地進(jìn)行??忌W(wǎng)上報(bào)名時(shí)請(qǐng)認(rèn)真選擇報(bào)名點(diǎn),資格審查和信息采集時(shí)最終確認(rèn)考點(diǎn),面試考點(diǎn)選擇應(yīng)和筆試考點(diǎn)一致,考點(diǎn)一旦確定后不得再行更改。
九、收費(fèi)
(一)考務(wù)費(fèi)
按照云南省發(fā)展與改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)〔2010〕 83號(hào)文規(guī)定收費(fèi),筆試(機(jī)考)科目1、科目2、科目3、科目4共計(jì)4科,50元/人?科;由于文化和旅游部已經(jīng)取消5元/人?科國(guó)家收費(fèi),為減輕考生負(fù)擔(dān),云南省2018年按照45元/人?科收取筆試(機(jī)考)考試費(fèi)用?,F(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試(科目5)按照100元/人?次收取。
2018年全國(guó)導(dǎo)游資格考試考務(wù)費(fèi)仍然實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi),所有考務(wù)費(fèi)均直接繳入省財(cái)政專戶。按照文化和旅游部規(guī)定,只有現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生,方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2018年9月28日17:00。交費(fèi)完成后,考試費(fèi)不予退還。
(二)培訓(xùn)費(fèi)
為適應(yīng)昭通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,儲(chǔ)備更多的旅游人才,2018年免收培訓(xùn)費(fèi),自愿參加培訓(xùn)的考生達(dá)50人才開班,考生現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)自愿報(bào)名免費(fèi)參加考前培訓(xùn)。
十、成績(jī)公布
2019年2月22日9:00起,考生可登陸文化和旅游部網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
十一、成績(jī)復(fù)核
考生需要對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行復(fù)核的,可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心提出復(fù)核申請(qǐng),統(tǒng)一上報(bào)云南省導(dǎo)考辦進(jìn)行復(fù)核,核查后結(jié)果為最終結(jié)果。
十二、證書核發(fā)
由文化和旅游部制作并委托省級(jí)旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書”。
十二、省導(dǎo)考辦聯(lián)系方式
聯(lián)系人:盤國(guó)軍13887132230、鐘明昆13578009300。
座機(jī)電話:0870—3187111。
地 址:昭通市昭陽(yáng)區(qū)官壩路昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)513室(烏蒙古鎮(zhèn)旁)。
昭通市旅游發(fā)展委員會(huì)
2018年6月21日