目錄

第一章：摘要

第二章：公司介紹

第三章：產(chǎn)品服務

第四章：市場分析

第五章：營銷戰(zhàn)略

第六章：財務計劃

第七章：風險分析及對策

第八章：網(wǎng)站規(guī)劃

第九章：法律依據(jù)

第十章：附錄

第一章摘要

一宗旨及商業(yè)模式

颶風網(wǎng)絡公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網(wǎng)絡為依托致力于推廣游戲代練信息，通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以便捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以石家莊為據(jù)點，服務針對兩個目標群體：信息查詢服務主要針對網(wǎng)絡代練工作室及年輕愛好游戲娛樂的消費群體。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡服務，從而促進公眾的娛樂消費。

二市場定位

在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場一是以代練為主導的賣家市場，二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。

針對賣家代練賣家市場定位，我們的服務主要包括為其提供代練工作室主頁鏈接，發(fā)布該工作室特色服務等信息;網(wǎng)絡廣告宣傳;推薦業(yè)務通過調(diào)查顯示，代練工作室行業(yè)的信息化非常低，使得工作室銷售經(jīng)營受阻，這就影響了該工作室的資金回籠和發(fā)展。公司針對代練工作室所提供的服務，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。

針對進行信息查詢服務的消費群體，我們提供關于代練工作室的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷于游戲娛樂，有一定經(jīng)濟基礎但時間不是很充裕的消費群體上。

三我們的服務

通過市場合理的細分，公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。

針對代練工作室對代練工作室我們?yōu)槠渲谱鲗ｉT的工作室網(wǎng)頁并為其進行推廣和宣傳。

針對網(wǎng)絡游戲玩家我們?yōu)樗麄兲峁┳顪蚀_、最快捷、最溫馨、最周到的代練信息，同時有專業(yè)的工作人員在線解答玩家的疑問。

四競爭

信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關定位網(wǎng)站，如：5173、愛寶客、名流客等成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解國內(nèi)各個代練工作室的信息，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。

五團隊優(yōu)勢

我們的團隊目前由六名成員組成，我們分工細致但不缺乏橫向聯(lián)系，目標一致執(zhí)行力強，技術方面由四名工作經(jīng)驗豐富的團隊成員組成，市場方面由兩名優(yōu)秀而且富有激情，踏實肯干的大學生組成，他們在校期間參加過多種社會活動并在校擔任職位，管理能力強。

第二章公司介紹

一宗旨

網(wǎng)絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，宗旨是以網(wǎng)絡為依托提供專業(yè)細致的代練工作室信息查詢服務。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量和休閑娛樂，網(wǎng)絡游戲行業(yè)必將成為這個世紀國內(nèi)最有前景的行業(yè)之一，而網(wǎng)游行業(yè)的衍生品游戲代練工作室也必將隨之發(fā)展而發(fā)展壯大，但代練工作室的一些自身條件影響其發(fā)展，而我們將為他們提供服務，幫助他們很好的宣傳自己提高其行業(yè)知名度，加速工作室發(fā)展。

我們公司的理念是：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化以及服務新穎化。

服務的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務，盡可能將國內(nèi)代練工作室的相關信息羅列到數(shù)據(jù)庫。

服務的規(guī)范化：我們的服務始終以國家或河北省出臺的相關法律(如《經(jīng)濟法》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》)為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關條款，絕不損害顧客的利益。

服務的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務。在線信息管理系統(tǒng);信息查詢方面，從代練信譽查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。

二公司發(fā)展將分為四階段

第一階段構建網(wǎng)絡宣傳平臺，我們將帶領我們團隊在最短的時間內(nèi)搭建起一個比較成熟的代練宣傳網(wǎng)，將重點建設在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)，與國內(nèi)各個目標客戶建立合作關系。

第二階段進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務，與此同時開始縱向發(fā)展。

第三階段繼續(xù)鞏固市場，并樹立行業(yè)標準化的一面大旗

第四階段根據(jù)市場變化，公司進行適當?shù)霓D(zhuǎn)型和業(yè)務的變更

三公司架構

初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行ceo負責制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。

網(wǎng)絡技術部：負責建設公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。

人力資源部：負責公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。

財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。

組織架構圖：

四公司管理

管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。

把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務聯(lián)系起來，達到一種軟硬結合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進員工實現(xiàn)自我價值。

管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

五企業(yè)文化

更理性的思考，更高漲的熱情

更規(guī)范的管理，更先進的文化

更寬廣的心胸，更開闊的視野

1.核心價值觀

以人為本，精誠合作，細致服務，努力創(chuàng)新，引領潮流

2.經(jīng)營理念

用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關系----共贏。

企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度。

企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。

【5】

企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關機構交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。

追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。

用創(chuàng)新方法不斷改善服務質(zhì)量和服務方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。

專注目標，形成規(guī)模。

集中力量去做最擅長的業(yè)務、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務。

人本思想，團結協(xié)作。

建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。

第三章產(chǎn)品服務

公司是以網(wǎng)絡為依托提供專業(yè)細致的游戲代練工作室信息查詢服務，信息收集主要通過以下途徑：市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責收集各代練工作室的信息，如工作室信譽，服務范圍，具體收費標準等。

服務內(nèi)容

目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的信息提供者——游戲代練工作室;二是廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。

針對游戲代練工作室的服務。

黃頁鏈接

這是本公司獲得以及發(fā)布游戲代練工作室信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務是游戲代練工作室具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。

廣告服務

本公司為各個游戲代練工作室所提供廣告宣傳，為工作室進行宣傳服務。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

推薦服務

本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設置推薦信息，幫助工作室做好宣傳。

第四章市場分析

國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)

中國的互聯(lián)網(wǎng)是一個非常年輕的行業(yè)，他才發(fā)展了10年，這樣的一個行業(yè)是剛剛開始的。中國的互聯(lián)網(wǎng)的下一個十年，我們都覺得應該比上一個十年更好。同時中國互聯(lián)網(wǎng)也成為全球最大的市場。

2011年中國的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)實際銷售收入達183.8億元，中國網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)達到4936萬，比XX年增加了22.9%。預計2013年中國網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)將達到9453萬，2011年到2013年的年復合增長率為13.9%。數(shù)據(jù)顯示，在此期間網(wǎng)絡游戲用戶增長速度將高于互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度。

游戲代練行業(yè)都知道經(jīng)濟危機可怕，并且蔓延全球，但是對于網(wǎng)絡游戲的虛擬交易這個黃金產(chǎn)業(yè)，確實沒有分毫的影響，反而顯得更加燦爛輝煌，據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界的虛擬物品交易目前已經(jīng)超過了百億美元，這么大的市場交易，沒有職業(yè)玩家和工作室的進入幾乎是不可能的。

正是這些職業(yè)的玩家和工作室才促進了網(wǎng)游虛擬交易的迅速發(fā)展和壯大，給自己本身和玩家以及運營商都帶來了方便，而另一方面，他們卻又在政策、運營商、第三方平臺和玩家之間游走生存。

目前國內(nèi)游戲工作室的規(guī)模已經(jīng)慢慢成熟壯大，以打幣為主，附加代練。一般情況下，大部分中小工作室以打幣盈利，成熟、穩(wěn)定、信譽好的大型工作室能接到比較大的代練的單子。那工作室構建網(wǎng)游交易黃金塔的密碼到底是什么呢?

密碼其一，選擇有交易前景的游戲，考慮游戲本身內(nèi)容及代理運營商;密碼其二，考慮銷售環(huán)境，也就是渠道，第三方交易平臺，如淘寶，叮當豬，5173之類。

對于大部分的中小工作室來說，跟風是目前的主要狀況，看哪個游戲賺錢了就一擁而上，自然造成了供求失衡，游戲幣價值下降，進而導致利潤降低乃至賠本，只好轉(zhuǎn)向另外一個游戲，長期以往會導致整個工作室的生存能力和發(fā)展大大降低。

第五章營銷策略

盈利模式

一黃頁鏈接

本業(yè)務針對各工作室的商家。通過為目標客戶提供工作室黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡搜索的工作室提供信息介紹和排名對比等服務。

由于這一業(yè)務采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接月費不低于XX元。預計初期加入商家有50家，預計月收入為10萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。(初步估計)

二“推薦”業(yè)務

本業(yè)務針對各游戲代練工作室。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結束后，商家可

選擇是否繼續(xù)該業(yè)務。

該項業(yè)務按照其宣傳所在位置，按月收取不低于5000的使用價格，預計可用的推薦位置有10處，月收益約為5萬元。(初步估計)

三廣告業(yè)務

本業(yè)務針對各游戲代練工作室及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業(yè)務以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務。

每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。

第六章財務計劃(另附)

第七章風險分析及對策(另附)

第八章網(wǎng)站規(guī)劃

摘要：

在日益月薪的網(wǎng)絡時代，我們要做的首先是一個安全可靠的網(wǎng)站，其中網(wǎng)絡安全是一個最主要的方面，我所規(guī)劃的網(wǎng)站是用jsp開發(fā)，其主要分為struts、hibernate、spring組成。

本項目主要采用mvc設計模式。

struts：主要是結構的匡架，又它的存在，可以任意調(diào)節(jié)頁面與業(yè)務層之間的交互。

hibernate：hibernate主要完成功能是與數(shù)據(jù)庫之間進行持久化的操作。

spring：spring完成的功能主要是把struts和hibernate結合管理起來，組成完美的一套程序。

網(wǎng)站功能

本網(wǎng)站服務業(yè)務主要是：帶練商與客戶端之間的交易平臺，主要完成的功能是，幫助帶練游戲工作室完成推廣。

1.網(wǎng)站主頁要求美觀大方，公開欄目信息，廣告地域大小，聯(lián)系我們。

2.帶練游戲工作室主頁，工作室的環(huán)境照片、地址、聯(lián)系方式、帶練游戲、公開欄目。( 勵志天下 www.lizhi123.net )

3.整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

4.根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

5.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

網(wǎng)站技術解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

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1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix、linux還是windowXX/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

網(wǎng)頁設計

1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

jsp開發(fā)網(wǎng)站

數(shù)據(jù)庫：sqlservletXX。

軟件平臺：eclipse,dreamweaver.

服務器：tomcat6.0

項目描述：

項目基于j2ee平臺，b/s模式開發(fā)。采用struts、hibernate、spring、ajax、xml等技術,同時系統(tǒng)采用7層架構設計:web層、控制轉(zhuǎn)發(fā)層、dto層、服務層、dao層、持久化層和數(shù)據(jù)庫層。

1.系統(tǒng)大量采用抽象工廠模式、裝飾者模式、代理模式、門面模式等設計模式,并把spring的aop思想合理的使用在日志處理和系統(tǒng)異常處理,使用dom4j進行xml解析，使用log4j實現(xiàn)日志管理。

2.web層使用struts框架，配合使用jstl元素,使用ajax技術實現(xiàn)無刷新提交。

3.控制轉(zhuǎn)發(fā)層擴展struts框架的action設計理念，同時使用spring來管理所有的action，使用spring的核心技術ioc可以很好的控制action的生命周期以及各種服務的注入關系。

4.dto層設計中dto、vo、pojo的相互拷貝通過beanutils包來實現(xiàn)，解決數(shù)據(jù)傳輸過程中各層之間數(shù)據(jù)耦合緊密的問題，從而能更大程度的實現(xiàn)編程思想中各模塊或?qū)又g松散耦合的目標。

5.服務層沿用代理設計模式來實現(xiàn)，系統(tǒng)的服務層以下隨時可以更換，甚至可以考慮用ejb來做業(yè)務邏輯實現(xiàn)，同時通過spring的托管機制可以和dao層無縫耦合起來。

6.dao層使用抽象工廠模式和外觀模式，同時使用spring提供的hibernate模板和hibernateapi訪問持久層，這樣可以進一步解耦，在系統(tǒng)查詢模塊處大量使用正則表達式進行查詢操作。

7.持久層使用輕量級框架技術hibernate來實現(xiàn)orm處理，同時使用spring容器來管理持久層，通過spring提供的hibernatetemplate和hiberanteapi可以很好的解決代碼的重復冗余問題。

8.ajax在現(xiàn)在社會用的廣泛。在java的程序中有dwr的動態(tài)及時更新數(shù)據(jù)新聞發(fā)布系統(tǒng)：

通過jsp、servlet、javabean來完成的新聞發(fā)布系統(tǒng)，其中用到了mvc三層結構設計理念，數(shù)據(jù)訪問層，業(yè)務層，bean層，界面層，完美的結合了jsp執(zhí)行動作跳轉(zhuǎn)中控servlet之間的關系影射。通過javabean來復值取值，用到以下技術。

數(shù)據(jù)庫設計

1需求分析階段：分析客戶的業(yè)務和數(shù)據(jù)處理需求，按照三范式;

2概要設計階段：設計數(shù)據(jù)庫的e-r模型圖，確認需求信息的正確和完整;

3.詳細設計階段：將e-r圖轉(zhuǎn)換為多張表，進行邏輯設計,并應用數(shù)據(jù)庫設計的三大范式進行審核;

4.代碼編寫階段：選擇具體數(shù)據(jù)庫進行物理實現(xiàn)，并編寫代碼實現(xiàn)前端應用;

5.軟件測試階段：……

6.安裝部署：……

第九章法律依據(jù)(另附)

第十章附錄