【題目】如果你到一家西餐廳吃飯,忘記帶錢包,你怎么說服你旁邊的陌生人為你結(jié)賬?
【題型】情境應(yīng)變和言語表達相結(jié)合。
【考查能力】應(yīng)變能力、溝通能力和語言表達能力。本題主要考查考生在考場上能否立即入場入境,提出有效的解決辦法,并通過恰當?shù)恼Z言表達,說服陌生人為你結(jié)賬。
【答題要點】
1.拉近距離:以情動人,通過真誠的與陌生人溝通,拉近與陌生人的距離。
2.切入主題:向陌生人說明自己忘帶錢包無法結(jié)賬的實情,表明自己想請其結(jié)賬的目的。
3.獲取陌生人的信任,讓其為你付錢。(1)理性的方法。打消陌生人的疑慮。你把身份證、駕駛證或身上值錢的東西作為抵押,最好你抵押的價值超過陌生人為你付賬的價值。要陌生人的銀行卡號,說明自己還錢的具體時間,并互留手機號。(2)感性的方法。因用餐地點是西餐廳,在這里用餐的顧客一般經(jīng)濟條件比較好,而且素質(zhì)較高,更渴望得到精神上的褒揚,可以從這點出發(fā)打動陌生人。如果幫我付賬,在還錢以后,我還可以給貴單位寫感謝信或把表示感謝的鮮花,送到單位,表揚在當今人情日漸冷漠的情況下,你曾經(jīng)對一個無助的陌生人提供幫助。(3)虛構(gòu)法??忌梢愿鶕?jù)生活經(jīng)驗去虛構(gòu)一個“真實”的故事,只要故事能夠打動陌生人,獲得陌生人的認可,也同樣會打動考官。比如考生可以完全“入情入境”自己是剛畢業(yè)的大學(xué)生,為了自己喜歡的工作,來到這個陌生的城市。經(jīng)過激烈地競爭后,還有最后一關(guān)。但是最后一關(guān)的考題比較特殊,就是在西餐廳找到一個陌生人為你付賬,自己非常喜歡這個崗位,為了逼自己成功,故意不帶錢包,希望通過這種方式獲得陌生人的幫助。
4.表示感謝,并再次表明自己一定會盡快還錢。