【擔保催收工作總結(jié)】

2012 年工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導：2012 年過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門領(lǐng) 導及同事們的關(guān)心與幫助下 完成了各項工作， 在思想覺悟方面有了 更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：一.虛心的學習在公司的 1 年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們 的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。

領(lǐng)導的關(guān)愛 以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力， 同事間的友情關(guān)懷以及 協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感， 公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和 在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要 感謝公司各部門領(lǐng)導對我的幫助和支持。二.努力的工作在這一年里我一直在擔保部工作， 主要做逾期催收和貸后管理及 中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關(guān) 卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做 好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。

在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己 的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一 直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領(lǐng)導布 置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂 的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一 次在縣區(qū)開展， 有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交 易中心進行協(xié)調(diào)，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的 領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指 導。

在進入縣區(qū)的三個月里，催回逾期貸款 445 人，金額 346 萬元 (3458357.72) ，變更無效聯(lián)系電話 78 人。去交易中心取件 292 件， 整理中心檔案 356 份。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一 項任務(wù)，有問題虛心向同事學習請教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含 了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍 包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表 的制作及催收等等。三.存在的問題通過 1 年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要 是

1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學習與認識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強。

4、業(yè)務(wù)知識學習有待加強，工作效率有待提高。四.努力的方向2013 年，我的工作計劃與目標主要是： 1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作; 2、完成 2013 年抵押注銷業(yè)務(wù); 3、做好 2013 年逾期貸款催收業(yè)務(wù); 4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作; 雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感 到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

【擔保催收工作總結(jié)】

年度資產(chǎn)保全部工作總結(jié)根據(jù)河南億信投資擔保有限公司工作的指導思想， 我們緊緊圍繞 著“穩(wěn)步快速發(fā)展”的這一中心。公司迅速占領(lǐng)市場，業(yè)務(wù)規(guī)模進一 步擴大 ，隨著借款客戶增加、額度增大、風險提高，為保護公司資 產(chǎn)安全特成立保全部，負責借后的監(jiān)管和催收還款工作?？v觀半年的 業(yè)務(wù)工作，我們看到經(jīng)過努力所取得的成果，特別是我部由于成立不 久，能在各項資料不全，人員少，時間緊的情況下，團結(jié)一致，克服 困難， 在較短的時間內(nèi)使催收還款、 資產(chǎn)保全等工作有了不小的進展; 另一方面我們也看到了借后監(jiān)管和催收的艱巨性和長期性。

我部自成立以來，迅速進入工作狀態(tài)，摸清家底，完善不良借款 管理機制。隨著公司業(yè)務(wù)的進一步擴大，為保證催收監(jiān)管工作有計劃 順利進行， 我部門先后建立融資臺賬， 還款臺賬和借款檔案管理機制， 為監(jiān)管、催收工作打下了良好基礎(chǔ)。在借款合同履行期間，對項目進 行跟進跟蹤考察，認真分析項目運營情況，嚴控項目經(jīng)營風險;到期 積極催收，提前通知借款單位或個人做好還款準備;逾期還款即時書 面通知債務(wù)單位或個人，加大催收還款力度;對有還款難度的單位或 個人加以疏導，使其盡快償還借款。截止目前，多數(shù)借款已按時如數(shù) 償還，遺留逾期借款也得到了良好的控制。

在工作期間由于經(jīng)驗不足，給借后監(jiān)管和催收工作造成了一定的 難度。公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，項目監(jiān)管措施未能及時跟上，給后 期的催收工作也造成了不良影響。

我公司經(jīng)營投入的一些項目大多是1 銀行不愿意接受的項目，因此風險加大，為控制風險，必須使用比銀 行更加嚴格的監(jiān)管措施， 對涉及額度較大的， 應(yīng)派專人對其進行監(jiān)管， 保證資金的專款專用，減少風險。在保證借款項目安全時，采用的抵 押、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓等措施一定要有可控性，在項目執(zhí)行期間能夠及時了 解情況，做出反應(yīng)對策;為增強控制風險能力，盡量要求借款客戶提 供易變現(xiàn)的抵押物。為保證企業(yè)或個人還款能力，在借款時應(yīng)要求其 提供具有還款能力的反擔保人，逾期責令反擔保人提供連帶責任。雖 然我公司到目前為止，還未有依靠法律催收的經(jīng)歷，但加大訴訟執(zhí)行 力度，充分發(fā)揮依法催收的積極作用，對多次催討未果，又有財產(chǎn)可 執(zhí)行的賴賬戶堅決予以催收，對保證公司利益有巨大的作用。

為保證公司利益，提高保全部催收效率，特根據(jù)實際情況提出以 下工作發(fā)展建議

1、結(jié)合《民法通則》 、各種案例和銀行催收工作經(jīng)驗，以求對公 司的催收不良借款、落實債權(quán)債務(wù)、保全企業(yè)資產(chǎn)工作有所幫助。提 出如下建議

(1)不良借款催收一定要用書面形式，不能只通過借款 人歸還本金或利息來中斷訴訟時效; (2)逾期借款催收通知書除要求 借款人、 反擔保人簽名蓋章外， 還應(yīng)要求其蓋上手印、 寫上簽收日期; (3)應(yīng)積極主張對擔保人的追索權(quán); (4)對已生效的法律文書不要 忘記對所有被告(含借款方、反擔保方)的申請執(zhí)行等。

2、多管齊下，加大力度催收不良借款，要求相關(guān)各部門在艱巨 的催收工作中，繼續(xù)采取超常規(guī)的手段與辦法，抓住機遇，努力尋找 盤活不良資產(chǎn)的突破口。

上下密切配合， 在催收攻堅留下的 “硬骨頭”2 中再逐筆分析，繼續(xù)采取“一戶一策”等有效手段，根據(jù)各戶沉淀原 因分別制定出催收盤活化險方案，并制定了 2012 年催收不良借款考 核獎勵辦法，按年兌現(xiàn)專項獎勵等有關(guān)考核規(guī)定，加大呆賬借款核銷 力度，化解不良資產(chǎn)風險。

3、實行大額不良借款專人負責跟蹤管理制度，千方百計、不遺 余力地協(xié)助保全部進行催收，并共同對有關(guān)借款、反擔保單位進行催 收及協(xié)商還款事宜。

4、密切注意企業(yè)的動態(tài)，多方面了解有關(guān)社會信息和當?shù)亟?jīng)濟 發(fā)展趨勢，多方面了解該情況對我們的有利性及該債務(wù)的可收回性， 以盡力挽回出借資金損失。

5、為盡快使抵債資產(chǎn)得以處置與變現(xiàn)，應(yīng)深入調(diào)查待處置抵債 資產(chǎn)的實際情況， 積極協(xié)助聯(lián)系拍賣公司對待處置抵債資產(chǎn)進行拍賣 處置。

在總結(jié)上年工作的同時，我們將繼續(xù)增強開拓創(chuàng)新意識，積極探 索下年資產(chǎn)保全工作的新思路，繼續(xù)對現(xiàn)有的不良借款(包括抵債資 產(chǎn))進行深入、全面、認真清理，根據(jù)成因、金額、催收難度等因素 對不良借款再進行分類排隊，分類施策，完善獎勵機制，促進員工的 積極性;同時著重建立整合優(yōu)勢，對待處置的資產(chǎn)進行有機的分類置 換和組合，以便打包處置，從而降低處置成本，提高打包資產(chǎn)的整體 價值等;以便進一步完善借款風險防范和補償機制，努力做好資產(chǎn)保 全工作，減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

保全部3

【擔保催收工作總結(jié)】

興業(yè)融資擔保有限公司關(guān)于 2011 年工作總結(jié)的報告公司董事會

現(xiàn)將 2010 年公司業(yè)務(wù)開展、運營情況及相關(guān)工作情況總結(jié) 如下，請予審議。在 2010 年取得的成績的基礎(chǔ)上，公司 2011 年繼續(xù)以服務(wù) 地方經(jīng)濟,支持地方中小企業(yè)發(fā)展為宗旨,堅持政策性導向、公司 化管理、市場化運作, 認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務(wù)企業(yè)為 契機，緊抓區(qū)委、區(qū)政府的目標和任務(wù)，充分發(fā)揮銀行與企業(yè)之 間的橋梁作用，重點圍繞解決企業(yè)融資難、貸款難等主要問題， 積極主動為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難。

一、2011 年工作情況 (一)目標完成情況 公司 2011 年共計為 XX 區(qū)區(qū)內(nèi)中小企業(yè)實現(xiàn)融資 XX 萬元， 其中新增融資類項目擔保貸款額 XX 萬元，通過幫助企業(yè)整合反 擔保資產(chǎn)直接從金融機構(gòu)獲得融資 XX 萬元，非融資類項目 XX 萬元。在保余額 XX 萬元;實現(xiàn)擔保收入 XX 萬元。公司完成營 業(yè)稅 XX 萬元;解除擔保責任 XX 萬元，代償金額 XX 萬元，損 失 XX 元，按相關(guān)規(guī)定提取未到期責任準備金和擔保賠償準備金 XX 萬元，實現(xiàn)利潤 XX 萬元。。

(二)2011 年主要工作 1、公司繼續(xù)著力于提升公司服務(wù)水平及防范風險能力，確 保在解決好中小企業(yè)融資難問題的同時也做好保障公司資本金 的安全。為提高公司的風險防控能力，積極組織全體人員參加擔 保協(xié)會從業(yè)資格證及風險高管的培訓， 公司全體員工均已取得擔 保行業(yè)從業(yè)資格證， 50%的員工已取得擔保機構(gòu)風險控制高級管 理人員結(jié)業(yè)證書，進一步從“人”的角度上了提高公司的業(yè)務(wù)能力 及抗風險能力。與此同時，公司逐漸擴大業(yè)務(wù)范疇，緊緊圍繞擔 保業(yè)務(wù)組建了擔保服務(wù)中心，目前已可承接企業(yè)及個人資產(chǎn)評 估、貸款卡辦理及代理非融資性業(yè)務(wù)，并計劃進一步承接會計審 計事務(wù)，以更好的為擔?？蛻籼峁?ldquo;一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、公司積極擴大業(yè)務(wù)范圍，與區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局、區(qū)信用 聯(lián)社合作，將小額創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貼息貸款納入擔保公司服務(wù)范疇， 為更多的城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員提供快捷方便的小額貼息貸款服務(wù)。

3、著力于優(yōu)化區(qū)內(nèi)融資環(huán)境。目前公司僅有三家合作金融 機構(gòu)，即 XX 區(qū)信用聯(lián)社、工商銀行 XX 分行、包商貴民村鎮(zhèn)銀 行，為了更好的為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)服務(wù)，公司積極尋求新的合作伙 伴，目前已與綿陽商業(yè)銀行完成初步接洽，預計將于 2012 年 2 月份達成合作協(xié)議，建立信用備案，實現(xiàn)伙伴關(guān)系。合作金融機 構(gòu)的進一步擴大將更有利于中小企業(yè)、個體工商戶、城鄉(xiāng)就業(yè)人 員在融資擔保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。

4、著力于加強保后監(jiān)管。2011 年，通過公司的保后監(jiān)管和 到期積極催收，共計解除擔保責任 XX 萬元，代償 XX 萬元，損 失 XX 元。

5、公司竭力協(xié)助中小企業(yè)規(guī)范企業(yè)管理，建立健全財務(wù)管 理制度，真實反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營信息，合理規(guī)劃自身營運資金，恰當 確定資金需求。

(三)存在的主要問題

1、識別和控制風險能力尚待加強。擔保工作專業(yè)性強、涉 及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業(yè)人員較少，難以滿足 業(yè)務(wù)需要。

公司成立一年多以來， 累計辦理了 XX 筆融資類業(yè)務(wù)， 在保后監(jiān)管中出現(xiàn)了一部分風險等級較高的次級類擔保項目， 如，以公司名義擔保貸款的：XX 市 XX 區(qū) XX 發(fā)展有限公司、 XX 市 XX 旅游開發(fā)有限公司;個人名義擔保貸款的如李彬等。

出現(xiàn)風險的主要原因在于落實反擔保措施上有部分缺陷， 導致?lián)?保貸款到期難以執(zhí)行反擔保物。

2、由于融資擔保環(huán)節(jié)中涉及多方審批，審保會對擔保項目 反擔保措施要求較高，合作銀行及信用社審批較嚴，手續(xù)繁瑣等 原因，中小企業(yè)融資成本仍相對偏高，項目上報審批時間較長， 整體效率還有待提高。

3、由于公司成立于 2010 年下半年，因此大部分業(yè)務(wù)發(fā)生 于下半年，客觀上下半年各大金融機構(gòu)貸款規(guī)模緊張，導致很多 客戶完成了授信審批工作而金融機構(gòu)貸款發(fā)放無法及時到位的 情況出現(xiàn)。

二、2012 年工作計劃 (一)目標任務(wù)

2012 年實現(xiàn)擔保額 XX 萬元， 實現(xiàn)收入 XX 萬元， 其中擔保 費收入 XX 萬元，利息收入 XX 萬元，代償率不超過 XX，損失 率不超過 XX。

(二)2012 年工作重點 1、完善擔保業(yè)務(wù)流程，提高抗風險能力。根據(jù)擔保公司成 立一年多以來的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗， 公司將進一步調(diào)整和完善擔保業(yè) 務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)流程的實用性和規(guī)范性。另一方面，針對公司 目前業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的有關(guān)問題，進一步加強對擔保項目的審 查，包括主體資格、信用記錄等各方面綜合考慮。其次要嚴抓擔 保業(yè)務(wù)辦理的程序問題， 在授信后要確保反擔保物確實可執(zhí)行的 基礎(chǔ)上通知相關(guān)銀行放款，做好擔保業(yè)務(wù)前期的風險防范工作。

2、規(guī)范中小企業(yè)經(jīng)營，提高融資能力。一是要規(guī)范企業(yè)財 務(wù)管理，建立健全財務(wù)管理制度，真實反映企業(yè)經(jīng)營信息，合理 規(guī)劃自身營運資金，恰當確定資金需求。二是要加強和銀行及擔 保公司的溝通合作，在銀行和擔保公司建立完善的信用備案，以 便在融資擔保過程中簡化手續(xù)，降低融資成本。三是通過相關(guān)部 門的協(xié)助，實現(xiàn)擔保公司取得人民銀行征信查詢系統(tǒng)的權(quán)限，以 便快捷的掌握申保企業(yè)及個人的征信情況，提高審核效率，降低 擔保風險。

3、推動行業(yè)協(xié)會，商會建設(shè)。我區(qū)中小企業(yè)底子薄弱，反擔 保能力較差，尤其是農(nóng)林牧漁相關(guān)行業(yè)，需要貸款的企業(yè)多，底 子差，難以獲得金融機構(gòu)的有力支持。建議促成行業(yè)協(xié)會，商會 建設(shè)， 通過行業(yè)協(xié)會商會聯(lián)保的形式為有需要貸款的企業(yè)提供反 擔保，以達到金融機構(gòu)的審批條件，從而促進小企業(yè)，乃至整個 行業(yè)的健康快速發(fā)展。

4、完善融資擔保服務(wù)。公司受限于注冊資本金，一方面無 法與更多商業(yè)銀行開展合作關(guān)系， 另一方面也無法開展非融資類 擔保業(yè)務(wù)。公司為了解決這一問題，已于第三季度對青川縣永生 擔保公司的業(yè)務(wù)開展及災(zāi)后農(nóng)房重建基金管理進行了實地考察 學習，并形成報告，擬通過和相關(guān)部門洽談，爭取將農(nóng)房重建基 金納入擔保公司管理，一方面為區(qū)內(nèi)財政減輕壓力，另一方面提 高擔保公司融資能力，以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。

5、完善和加強保后監(jiān)管。2012 年公司將繼續(xù)致力于到期貸 款項目的貸款催收工作解除擔保工作， 將繼續(xù)完善和加強保后監(jiān) 管工作，努力降低風險，爭取實現(xiàn)零擔保損失。

6、通過提前回收貸款、或半年授信等方式，將大部分貸款 發(fā)生在上半年，避開金融機構(gòu)貸款規(guī)模緊張時期，以使客戶能及 時獲得貸款支持。

公司將繼續(xù)圍繞區(qū)委區(qū)政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展 規(guī)劃，不斷增強擔保能力，為資本的擁有者和使用者提供滿意的 服務(wù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。