【第一篇】：某某支行黨建工作總結(jié)，支行黨支部工作總結(jié)

工作總結(jié) **支行黨建工作總結(jié) 支行黨建工作今年以來，我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精 神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落 實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，按照“圍繞業(yè) 務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則，把貫徹落實黨的基本任務(wù) 與銀行的實際工作緊密結(jié)合，與時俱進，開拓創(chuàng)新，切實加強黨 的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒 模范作用，不斷增強黨組織的活力，為順利完成全行各項改革任 務(wù)，圓滿完成各項經(jīng)營指標(biāo)提供堅強有力的保證。

一、深入理論學(xué)習(xí)，不斷加強黨的思想建設(shè) 深入理論學(xué)習(xí)， 理論學(xué)習(xí) （一）深入學(xué)習(xí)貫徹全國**行黨建工作視頻會議精神和《中 國**銀行福建省分行營業(yè)部黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作要點》 。我行 黨委高度重視黨建工作，于第一時間將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各個支部，要 求各支部召開黨員會議，切實地將文件精神傳達到每一位黨員。

同時召集轄內(nèi)各黨支部書記和本部黨員召開黨員大會，認真學(xué)習(xí) 上級行***年黨建工作要點，嚴格按照上級行黨委精神，并結(jié)合 我行黨建工作實際，積極探討研究我行黨建工作的新思路新路 子，確定我行黨建工作的總體目標(biāo)和各項部署。黨員大會上，支 行黨委要求廣大黨員要深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，要打破傳統(tǒng)守舊觀念，積極解放思想，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思 想觀念，緊緊圍繞我省**行 2008 年—2015 年改革與發(fā)展規(guī)劃，圍繞1 面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位，深抓海西建設(shè)和“縣域藍海”發(fā)展 機遇，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸 問題，不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法，實現(xiàn)我行新一 輪的飛躍。（二）進一步貫徹落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持和完 善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理， 改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表 率作用，用先進的理論陶冶情操，為工作的開展提供了良好的理 論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進黨委中 心組學(xué)習(xí)的意見》 ，結(jié)合當(dāng)前形勢，制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計 劃，以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體，規(guī)定每個月集中學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí) 內(nèi)容包含十七大報告、 “三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā) 展觀、黨員先進性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面，并根據(jù)形勢和任 務(wù)靈活安排專題， 建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案， 記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、 討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對“三個代表”重 要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論 水平和執(zhí)政水平。

二、深化黨風(fēng)廉政教育，不斷加強黨的作風(fēng)建設(shè) 深化黨風(fēng)廉政教育，不斷加強黨的作風(fēng)建設(shè) 深化黨風(fēng)廉政教育 （一）為認真貫徹落實胡錦濤總書記在十七屆中央紀委第三 次全會上的重要講話精神，鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動 成果，按照上級行的統(tǒng)一部署，我行黨委在全轄范圍內(nèi)深入開展 加強領(lǐng)導(dǎo)干部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動。教育活動持續(xù)2 了三個月，經(jīng)過學(xué)習(xí)、對照檢查、整改提高三個階段，取得了明 顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、 胡錦濤同志在十七屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神、全 國**行紀檢監(jiān)察工作會議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》 等內(nèi)容，緊密結(jié)合我行實際情況，要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理 干部對自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面 進行深刻對照檢查，進一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)， 增強領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識和責(zé)任意識，從而更好地團結(jié)和帶領(lǐng)全行 員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。

（二）充分發(fā)揚民主團結(jié)，發(fā)揮黨的監(jiān)督職能，狠抓黨委班 子自身建設(shè)。根據(jù)營業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，支行黨委每年都開展 黨委班子民主生活會，會前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分 發(fā)征求意見表，召開有關(guān)人員座談會，多層次、多渠道廣泛聽取 廣大職工對支行班子和班子成員的意見及建議，最后將征求到的 意見和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛 談心、交換意見的基礎(chǔ)上，認真回顧自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工 作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況，查找自身存在的不 足和問題，剖析思想根源，開展批評和自我批評，有針對性地提 出了今后整改的方向，真正達到了溝通思想、增進團結(jié)、促進工 作、共同提高的目的，加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)協(xié)作。

（三）進一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實行目標(biāo)管理，逐 級簽訂責(zé)任書，建立責(zé)任體系，支行制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任3 制量化管理考核辦法》 ，全年對所轄網(wǎng)點進行 2 次的檢查考核， 收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招 呼制度，對容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點崗位和人員，加大檢查監(jiān)督 力度，對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范 分析會和月報制度，有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、 要、借、報等行為。

三、夯實基礎(chǔ)工作，不斷加強黨的組織建設(shè) 夯實基礎(chǔ)工作， （一）規(guī)范基層黨組織，積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄 內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動，按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建 設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績等 六個方面的目標(biāo)要求，要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要 內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評表》進行認真總結(jié)，開 展自查自評，并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、 查看有關(guān)資料（如《中國**銀行黨支部工作記事簿》 、圖片臺賬、 規(guī)章制度、文件匯編等） 、個別談話了解等方式，對各支部創(chuàng)建 情況進行檢查、考核、評分。通過評比篩選，評選并表彰了一批 先進黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

（二）加強黨員教育管理，提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際，大力 加強黨員隊伍建設(shè)。認真落實基層支部“三會一課”制度、民主 評議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，力促基層抓好黨員管理， 嚴格黨的組織生活。全轄 17 個支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、4 民主評議和組織考察四個階段工作，本著實事求是、民主公開、 平等公正的原則，認真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評 議，138 名黨員均為合格，合格率達 100%。

（三）切實做好新黨員發(fā)展工作，為黨組織注入新鮮血液。

按年初制定的黨員發(fā)展計劃，認真開展對員工培養(yǎng)考察工作，嚴 格按照標(biāo)準(zhǔn)，堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則，重點在中層干部、 業(yè)務(wù)骨干、 基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員， 把條件成熟、 思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的年輕骨干吸收到黨組織。

。同時，做 好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作，7 名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。

四、切實加強精神文明建設(shè)，不斷提升**行社會形象 切實加強精神文明建設(shè)，不斷提升**行 ** （一）以創(chuàng)建省級文明單位為契機，廣泛開展“青年文明號” 、 “建滿意窗口”“巾幗文明示范崗”等活動，全面推進精神文明 、 建設(shè)，支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時，繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開 展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動，使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱 深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果，堅持依法治行、以 德育人，大力貫徹落實《**行員工行為守則》 ，堅持以落實廣泛 性道德規(guī)范為重點，以創(chuàng)建活動為載體，以制度規(guī)范為保障，把 職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好，不斷強化員工誠實守信的 觀念，將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來，全 面營造“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。

（二）加強思想政治工作，積極開展黨員結(jié)對子活動。在嚴格 管理的同時，大力推行人性化管理，認真做好“一人一事”思想5 政治工作，注重抓苗頭性、傾向性問題，及時掌握員工思想動態(tài)， 充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在全行范圍內(nèi)做好黨員與群眾結(jié)對 子活動，1 名黨員結(jié)對 2 名群眾。同時發(fā)揮工會、共青團、女工 委的作用，齊抓共管，做細思想政治工作，給予員工更多的關(guān)懷， 切實關(guān)心每位員工職責(zé)，努力改善職工物質(zhì)文化生活條件，為基 層網(wǎng)點配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設(shè)備，為員工基本 生活提供了便利。加強職工之家和“五小”建設(shè)，合理安排費用， 適當(dāng)為基層添置娛樂設(shè)施，并充分利用“職工之家”陣地，組織 職工開展喜聞樂見、有益身心的文體活動。今年以來，共舉行了 員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項比賽，極大地豐富了員工業(yè)余 生活，得到廣大員工的一致好評。

堅持以人為本 五、堅持以人為本，夯實企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ) 堅持以人為本， （一）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工綜合業(yè)務(wù)知識測試，提高員工隊 伍素質(zhì)。為了適應(yīng)**銀行改革和發(fā)展的需要，大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí) 型銀行活動，全面推進教育培訓(xùn)工作的長效機制，提高員工隊伍 綜合素質(zhì)，增強員工履職履崗能力，我行繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn) 和考核力度，年初，支行制定并下發(fā)了《福清支行 2009 員工業(yè) 務(wù)培訓(xùn)及測試方案》 ，該方案明確規(guī)定各項業(yè)務(wù)考試的時間、方 式和獎懲辦法。今年以來，我行各部門共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 38 場，受訓(xùn)人員 1483 人次，共舉行兩次員工綜合業(yè)務(wù)考試，一一 次電腦技能測試，參考人員 722 人次，業(yè)務(wù)考試獲獎人員 50 余 人，共發(fā)放獎金為 25000 元。6 （二）公開選拔、擇優(yōu)錄取，為員工提供發(fā)展空間。為了順 利完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，將一批業(yè)務(wù)素質(zhì)強、營銷能力佳的年輕同 志充實到我行的大堂經(jīng)理行列，12 月初，我行組織了一場內(nèi)容涵 蓋電子銀行、國際業(yè)務(wù)、基金、保險等中間業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會測試， 對全轄 28 個營業(yè)網(wǎng)點 220 名一線員工進行了摸底考試，對考試 成績優(yōu)秀的員工登記備案，并嚴格按照營業(yè)部關(guān)于大堂經(jīng)理選聘 的程序和任職條件，對備選人員進行了嚴格的資格審查、面試、 組織考核，最終確定我行首批大堂經(jīng)理人選。

雖然我行在黨建工作中取得了一定成效，但離新時期黨的建 設(shè)和上級行黨委的要求還有一定差距。尤其面對**行發(fā)展的重 任，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。我們決心在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下， 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨 的十七大精神，團結(jié)帶領(lǐng)全行員工，堅持科學(xué)發(fā)展觀，找準(zhǔn)黨建 工作切入點，創(chuàng)新黨建工作機制，為全面推進我行各項事業(yè)更上 一層樓而努力奮斗！7

【第二篇】：合作銀行營業(yè)室支部工作總結(jié)，支行黨支部工作總結(jié)

室支部工作總結(jié)2013 年，營業(yè)室支部深入貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會 議和上級人民銀行工作會議精神，緊緊圍繞上級行和支行年度工作會 議的各項工作部署，把思想和行動切實統(tǒng)一到上級行黨委和支行黨組 的要求上來，切實增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮 黨員的先鋒模范作用，求實、求新、求進，積極為打造精品支行貢獻 力量。

一、深化思想認識，組織黨性教育活動 2013 年是中國共產(chǎn)黨成立 93 周年，支部和黨員以“創(chuàng)建先進基 層支部、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題，把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、 學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為一項重要政治任務(wù)，深入開展了“七個一” 系列活動：一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動再推進會議。通過支部大會 等形式分層次進行再宣傳、再推進，為今后一段時間創(chuàng)先爭優(yōu)活動深 入開展造好勢，奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織 和黨員公開承諾活動。營業(yè)室做為對外窗口服務(wù)部門，圍繞服務(wù)人民 群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾，提升服務(wù)水平， 樹立良好形象。

三是參與了一次主題征文活動。

根據(jù)上級行統(tǒng)一部署， 以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績，我為黨旗添風(fēng)采”為主題，以在履行央行職責(zé) 中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容，開展主題征文活 動，謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。四是參加 了一次黨史培訓(xùn)教育。組織黨員參加上級黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨 93 周年黨史培訓(xùn)講座，引導(dǎo)黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識和黨的理論，增強 黨性修養(yǎng)。五是確定了一個主題黨日活動。組織支部黨員參觀了梨園 口戰(zhàn)役紀念館，緬懷革命先烈，承傳先烈精神，增強履職的責(zé)任感和 使命感。六是組織參與黨的知識測試活動。根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一工作 布置，在“七一”前夕，組織黨員參加了一次黨的知識和黨史測試競 賽，進一步鞏固了黨員對黨史、黨紀和黨的基本知識的了解和掌握， 更好地指導(dǎo)推動實踐工作。七是召開了一次紀念建黨 93 周年慶祝座 談會。組織學(xué)習(xí)了中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨 93 周年紀念活 動方面的講話精神，并通過討論、座談等形式，對一年來的創(chuàng)先爭優(yōu) 活動開展情況進行回顧和總結(jié)，提煉先進經(jīng)驗和做法，查找存在不足 和薄弱環(huán)節(jié)，推動下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)深入開展。

二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，健全黨建長效機制 結(jié)合支行黨支部開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真總結(jié)經(jīng)驗，將工作實 踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態(tài)化，建 立健全黨建長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支部書記是創(chuàng)先爭 優(yōu)活動的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入黨建工作責(zé)任制，納 入度考核評價體系， 建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度， 深入基層調(diào)研， 指導(dǎo)工作，解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激 勵機制，激發(fā)支部按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣 大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅骨干的模范帶頭作用。三是完善 監(jiān)督機制。深入開展公開承諾活動，并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行 務(wù)公開、群眾滿意度測評等方式，將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動機 制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢，把黨員爭優(yōu)秀和帶動全 體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。五是形成 宣傳機制。加強輿論的引導(dǎo)和造勢作用，發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作 用，大力宣揚先進、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗，為深入開展創(chuàng) 先爭優(yōu)活動營造良好的輿論氛圍。

三、務(wù)實思想工作，思想教育落到實處 營業(yè)室支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅持“四談心” 、 “五到位” 、 “六必訪” ， 凝心聚力， 調(diào)動員工的工作積極性。

“四談心”

當(dāng)職工思想有情緒時談心 ;調(diào)整工作崗位時談心 ;職工之間出現(xiàn)矛盾 時談心;職工違章違紀受到批評時談心。

“五到位” ：思想教育到位;獎 懲措施到位;黨員骨干表率作用到位;關(guān)心人的工作到位;民主管理到 位。

“六必訪” ：職工婚喪事必訪;職工生病、住院必訪;職工家庭發(fā)生 意外事故必訪;職工家庭發(fā)生矛盾時必訪;職工主要親屬患病、住院時 必訪;職工發(fā)生特殊困難時必訪。通過“四談心” 、 “五到位” 、 “六必 訪” ，支部把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合，密切了 黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則 融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。

也使?fàn)I業(yè)室全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻計獻策，統(tǒng) 一行動，形成堅強的戰(zhàn)斗力。

四、圍繞中心工作，發(fā)揮黨員中堅作用 2013 年， 支部緊緊圍繞上級行和支行年度工作會議的各項工作目 標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢，從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓 滿地完成了各項工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在：一是以促進加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā) 展方式為主線，金融支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進一步發(fā)揮。二是 以聯(lián)動協(xié)作加強金融風(fēng)險防范和征信體系建設(shè)為抓手，金融維穩(wěn)機制 的基礎(chǔ)進一步夯實。三是以積極推動服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺階為動 力，基層央行金融管理與服務(wù)水平進一步提升。四是以促進外向型經(jīng) 濟平穩(wěn)較快發(fā)展為己任，優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動的成效進一步顯現(xiàn)。

五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo)，支行平穩(wěn)安全運轉(zhuǎn)的實效 進一步得到提高。

五、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，確保業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營 通過改善支部班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極 做好員工的思想政治工作，發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為 帶領(lǐng)員工講團結(jié)，比貢獻;講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進業(yè)務(wù)全面發(fā) 展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進員工綜合業(yè)務(wù)水平;結(jié)合“掃雷工程” ，個人工 作總結(jié)查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營 ;發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工 作。30 萬元以上大戶對帳單回收率 100%，30 萬元以下對帳單收回率 超過 80%。努力壓降資金匯劃借報余額，近幾個月掛帳余額由原來的 300 萬元，控制到現(xiàn)在的日均 30 萬元以下。三季度末超額完成支行下 達的各項任務(wù)。

【第三篇】：黨支部2015年工作總結(jié)，支行黨支部工作總結(jié)

2015 年工作總結(jié) 上半年來，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行認真貫徹總行黨委工作會議 和職工代表大會精神，緊緊圍繞總行總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng)，加強黨建工作，保持行業(yè)文明成果，為支行各項工作的順利開展提供了 強有力的思想保證，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下

一、深入開展理論學(xué)習(xí)，全面提高干部職工隊伍素質(zhì)。

今年，黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí)，遵照總行的安排，結(jié)合我 行實際，我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表，按照計劃黨員和入黨積極分子開展了 集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點學(xué)習(xí)了“四風(fēng)”問題，十八屆五中全會會議精神，中央 經(jīng)濟工作會議精神，中央農(nóng)村工作會議精神等內(nèi)容，要求每個職工認真記錄學(xué) 習(xí)筆記，做到了學(xué)習(xí)人員、時間、內(nèi)容、檢查四落實。

為做好職工的思想政治工作，班子成員及支行管理干部經(jīng)常深入基層，了 解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開民 主思想政治研討會議分析解決。我們及時召開職工座談會，加強思想溝通交 流，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時慰問困難、患 病員工;組織員工工外出考察學(xué)習(xí)，改善職員工福利，不斷為員工辦實事，辦好 事，體現(xiàn)人性化管理。

為了營造良好的工作氛圍我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，設(shè)置了更多的 自助設(shè)備體驗區(qū)，提供了便利的金融條件，方便了廣大客戶。通過提高員工營 銷電子產(chǎn)品獎勵標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。營造了開拓進取、昂揚向上的 工作氛圍，極大地提升了支行形象。

二、落實精細化管理年活動，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè) 為貫徹落實精細化管理年活動，改進領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實提高管理水平， 我們組織討論學(xué)習(xí)充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng) 營向精細化管理轉(zhuǎn)變。我們對于各項流程和服務(wù)細節(jié)進行了規(guī)范化，制定完善 了一系列制度，特別是在門柜服務(wù)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上，我 們實現(xiàn)了專業(yè)化。我們?nèi)w員工積極為群眾服務(wù)，結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo) 工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。為切實提高管理水平，加強作風(fēng)建設(shè)我 們一是開展了以“增強服務(wù)意識，提高工作效率，維護工作大局，規(guī)范管理行 為，認真學(xué)習(xí)“四風(fēng)”問題，一 是以嚴格工作紀律為主要內(nèi)容的行內(nèi)整頓作風(fēng) 活動，切實解決了管理干部在作風(fēng)方面存在的問題，二是加大了考核工作力 度，提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強支行內(nèi)部管理，完善工作日志和 資料臺帳，增加透明度。四是規(guī)定班子成員與網(wǎng)點日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導(dǎo)下 基層，黨員責(zé)任到員工，明確分工。嚴格遵守總行出臺的機關(guān)工作人員、行 長、客戶經(jīng)理代班制度，組織各類學(xué)習(xí)，聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見，以 及政治學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化 建議，及時采納和跟進，切實把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實處，促進支行整體工 作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 三、全面落實黨員教育，積極推進黨建工作。

(一)提高黨員素質(zhì)，加強理想信念教育，按照總行黨委統(tǒng)一安排，我支行黨支 部高度重視，進行了認真研究，周密部署，在范圍內(nèi)認真開展了學(xué)習(xí)黨章及 “三嚴三實”教育活動。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話， 和習(xí)總書記在各個會議上的講話。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及“三嚴三實”納入黨 支部今年的一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章 的要求，在整個學(xué)習(xí)過程中，除全體黨員參加外，還組織入黨積極分子參加學(xué) 習(xí)。在整個活動中，廣大黨員不僅要做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用，而且還 要帶動身邊的職工群眾。同時，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心 本職，帶頭抓好學(xué)習(xí)，帶頭改進作風(fēng)。

(二)為了使新班子建成一個高效、團結(jié)的班子，我們重點抓了四個方面工作

一抓教育，解決端正了班子成員思想認識，振作精神狀態(tài)問題;二抓實事，增強 了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo)，剎“四風(fēng)”，使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效; 四抓落實，強調(diào)了政令暢通，雷厲風(fēng)行，剎住“庸懶散浮拖”現(xiàn)象。四是及時 召開了民主生活會，管理干部和職工暢所欲言，開展批評和自我批評。

(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和“三嚴三實”教育活動，引導(dǎo)班子成員樹立正確的政 績觀、人生觀、世界觀和價值觀，并認真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中 制，重大問題都能做到先討論，再決定，使全體員工都能做到主動溝通，交換 意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，形成了一個團結(jié)向上的集體。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果。

為了鞏固已取得成果，我們也做了大量細致的工作：一是針對今年目標(biāo)任 務(wù)較往年重的實際，把加強干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口，逢會必強調(diào)學(xué) 習(xí)的重要性，通過講形勢，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。二是在鞏 固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，加強營業(yè)環(huán)境改造工作，并從細節(jié)方面著手， 抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。

三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動，激發(fā)了員工的工作熱情。

在以后的工作中，我們要認真貫徹落實“三嚴三實”，真正做到在思想上、 工作上、作風(fēng)上嚴起來，實起來。我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)中央精神，嚴肅黨紀黨綱， 凈化隊伍，堅決遵守政治紀律和組織紀律。踐行“三嚴三實”思想自覺性和行 動自覺性，堅守對黨忠誠的政治品質(zhì)，堅守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，增強黨 性修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨人的崇高品質(zhì)和浩然正氣。我們堅信，有總行黨委的 關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好 本職工作，努力使各項工作邁上一個新臺階。

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