【工商局人事科工作總結(jié)】

××市工商行政管理局××分局 人事科二〇一一年度工作總結(jié)2011 年，分局人事科在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部 門的支持幫助下，以黨的十七大精神、十七屆四中、五中全 會(huì)、 “三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)， 深入貫徹省局、市局關(guān)于人事工作的重要指示，緊緊圍繞分 局黨組全年工作的基本思路和主要目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持“依法行 政、文明監(jiān)管”的工作方針，以服務(wù)全局為己任，認(rèn)真履行 職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，積極推進(jìn)干部人事制度改革， 努力開(kāi)創(chuàng)人事科各項(xiàng)管理教育工作新局面，現(xiàn)將 2011 年主 要工作匯報(bào)如下

（一）開(kāi)展教育整頓，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 開(kāi)展教育整頓， 教育整頓 1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。2011年7月分局人事科結(jié)合省、 市局工作安排，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了作風(fēng)紀(jì)律整頓月活 動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，全面加強(qiáng)了分局作風(fēng)紀(jì)律建 設(shè)，切實(shí)解決作風(fēng)紀(jì)律方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提 高了工作效能和服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、學(xué)習(xí) 型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部的要求，結(jié)合全市系統(tǒng)“興商富民創(chuàng)新 年”活動(dòng)，立足崗位、緊貼實(shí)際、多措并舉，制定并下發(fā)了 《××分局2011年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《××分局黨組中 心組2011年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》 ，堅(jiān)持黨組中心組每月組織一次學(xué) 習(xí)，干部職工每周組織學(xué)習(xí)一次，在全局干部職工中形成了 良好的學(xué)習(xí)氛圍， 同時(shí)不斷加大培訓(xùn)力度， 截止2011年11月， 分局人事科共組織各類型培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)285人次，大幅 度提高了干部履職能力和服務(wù)水平。

3、按照省、市局通知要求和××局長(zhǎng)在全省系統(tǒng)“千 名干部到基層、調(diào)研幫扶解難題”工作視頻會(huì)議上的講話精 神在全局范圍內(nèi)深入開(kāi)展“千名干部到基層、調(diào)研幫扶解難 題”活動(dòng)，通過(guò)采用聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè) 別約談、實(shí)地察看等方式到基層單位調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取干部職 工的意見(jiàn)建議，對(duì)基礎(chǔ)性材料進(jìn)行深入細(xì)致地分析，研究解 決問(wèn)題的辦法，從提升履職效能、推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工 作、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方 面查找需要幫扶解決的問(wèn)題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析 原因，尋找對(duì)策，對(duì)梳理出的問(wèn)題，按照分局能夠解決和請(qǐng) 求上級(jí)部門解決進(jìn)行分類，對(duì)分局能夠解決的提出了初步的 解決方案，對(duì)請(qǐng)求上級(jí)部門解決的問(wèn)題已上報(bào)上級(jí)主管部 門。

（二）深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) 深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 1、以“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”為主題，在全局黨 組織中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比表彰活動(dòng)，通過(guò)省、市兩級(jí)評(píng) 比，最終××分局服務(wù)窗口被評(píng)選為全省系統(tǒng)群眾滿意服務(wù) 窗口；××同志被評(píng)選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；××同志 被評(píng)選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；××等 3 位同志被評(píng)選 為全省系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部；××分局被評(píng)選為全市系統(tǒng)先進(jìn) 工商局；××工商所黨支部、××工商所黨支部、機(jī)關(guān)黨委 被評(píng)選為全市系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織；××工商所被評(píng)選為全 市系統(tǒng)先進(jìn)工商所；企業(yè)科、××工商所被評(píng)選為全市系統(tǒng) 群眾滿意服務(wù)窗口；××等 12 名同志被評(píng)選為全市系統(tǒng)優(yōu) 秀共產(chǎn)黨員；××同志被評(píng)選為全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者；×× 同志被評(píng)選為全市優(yōu)秀黨支部書(shū)記；××等 12 名同志被評(píng) 選為全市系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部。

通過(guò)此次表彰活動(dòng)， 樹(shù)立典型， 進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)廣 大黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

2、進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，牢牢把握科學(xué) 發(fā)展主題和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展這一主線，以“一 諾三評(píng)三公開(kāi)”為抓手，以爭(zhēng)創(chuàng)滿意工商局、滿意工商所和 滿意服務(wù)窗口為載體，改進(jìn)機(jī)關(guān)和基層作風(fēng)。2011 年度，分 局黨員共完成公開(kāi)承諾 180 人次、基層黨支部書(shū)記對(duì)黨員點(diǎn) 評(píng) 450 人次、完成并發(fā)布創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 37 期。

（三）努力做好人事教育工作 1、根據(jù)市局《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)人事部門開(kāi)展“鉆 研組工業(yè)務(wù)、遵守人事紀(jì)律、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀組工干部”主題活動(dòng) 的通知》精神，分局人事科從 6 月中旬開(kāi)始，緊緊圍繞分局 人事工作實(shí)際，教育引導(dǎo)人事干部帶頭堅(jiān)持原則，帶頭鉆研 業(yè)務(wù)，帶頭遵守紀(jì)律，立足崗位比業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)優(yōu)秀， 在破解難題和解決問(wèn)題中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為分局各項(xiàng)工作的創(chuàng)新 發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

2、根據(jù)市相關(guān)文件要求，完成了分局職工職務(wù)工資升 檔和級(jí)別工資晉升等工資調(diào)整工作，并且完成了 90 名干部 正常晉級(jí)、晉檔工作以及分局 6 名離退休干部審批程序，工 作中認(rèn)真細(xì)致，摸清情況，吃透政策，分類登記入冊(cè)，做到 了準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。對(duì)上報(bào)局的有關(guān)材料，掌握政策、嚴(yán)格把關(guān)、 隨到隨審、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。在具體的工作中沒(méi)有出 現(xiàn)任何差錯(cuò)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。

3、組織全科工作人員認(rèn)真對(duì)照工作要求，開(kāi)展自查自 糾，面向廣大干部職工傾聽(tīng)意見(jiàn)，查找工作中的不足，認(rèn)真 整改；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，樹(shù)立服務(wù) 全局觀念， 努力做好人事保障工作， 發(fā)揮上傳下?tīng)考~帶作用， 確保全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；其次，積極參加崗位練兵活 動(dòng)，提高業(yè)務(wù)能力，掌握好工作中常用的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。此 外，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識(shí)，提升工作藝術(shù)， 認(rèn)真完成黨組及上級(jí)人事教育部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)，保障全 局工作的正常運(yùn)行。

二 、工作中存在的不足 1、已建立的各種規(guī)章制度抓落實(shí)不夠，對(duì)干部管理的 一些措施有所放松，亟待加強(qiáng)。

2、工作思路不夠開(kāi)闊，還沒(méi)有完全做到適應(yīng)新形勢(shì)下 工商行政管理職能轉(zhuǎn)變的需要，在干部管理上還缺乏新手 段、新措施。

3、工作浮在上面多，深入基層不夠，對(duì)人事教育工作 新情況、新問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施滯后，沒(méi)有做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，制 定措施，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮的不夠。

三 、2012 年工作打算 1、根據(jù)市、分局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，繼續(xù)堅(jiān)持不 懈開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

2、按照省、市局要求，繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)建設(shè)和工商 所規(guī)范化建設(shè)相關(guān)工作。

3、繼續(xù)深入開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好評(píng)比上報(bào)工作。

4、繼續(xù)做好人教科相關(guān)工作。

2011 年，人教科全體人員，團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了工 作任務(wù)。2012 年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命 感，立足崗位，克難奮進(jìn)，為圓滿完成工作任務(wù)而努力奮斗。

【工商局人事科工作總結(jié)】

拜城縣工商局 2008 年組織人事教育工作總結(jié)2008 年，拜城縣工商局組織人事工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，緊緊圍繞提升領(lǐng)導(dǎo)班子“七種能力” 、打造“三個(gè)過(guò)硬”干 部隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)建“六好”工商所的奮斗目標(biāo)，大力開(kāi)展干部教 育培訓(xùn)工作，并取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，提升班子整體水平和駕馭能力 ㈠深化“五型”班子建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度。一是 一是進(jìn)一步 一是 建立完善黨組班子周例會(huì)、 黨組議事規(guī)則、 黨組中心組學(xué)習(xí)制度， 全面貫徹民主集中制,建立科學(xué)規(guī)范的黨組議事制度,完善黨組 決策機(jī)制,實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化、程序化,充分發(fā)揮黨組的 集體領(lǐng)導(dǎo)作用，做到工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有研究、有措施、有 落實(shí)，進(jìn)一步提高工作效能。二是 二是在具體工作中做到相互補(bǔ)臺(tái)， 二是 顧全大局，支持幫助，堅(jiān)決做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不爭(zhēng) 個(gè)人權(quán)威，不搞個(gè)人說(shuō)了算，不背后議論人，共同做到互尊、互 諒、互讓，以誠(chéng)相待。通過(guò)制度的落實(shí)，在班子中大力倡導(dǎo)求真 務(wù)實(shí)的工作理念，努力形成“遇事齊商議，謀事不謀人，求共存 異促發(fā)展”團(tuán)結(jié)和諧的良好班子作風(fēng)。

㈡黨組班子注重學(xué)風(fēng)建設(shè)，做學(xué)習(xí)的表率。一是 一是堅(jiān)持黨組中 一是 心組學(xué)習(xí)制度， 班子成員在積極參加局機(jī)關(guān)各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ) 上，每月集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)黨的方針政策、重要文件、地 區(qū)系統(tǒng)重大工作部署等內(nèi)容，并采取黨組中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)的方-1- 式，組織科、所長(zhǎng)以上干部與黨組班子成員集中學(xué)習(xí)討論，在勤 學(xué)好思中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析能力和廉潔勤政意識(shí)。

是 二 制訂領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計(jì)劃， 不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履行職責(zé)的法制 觀念和能力。

是將工商綜合業(yè)務(wù)軟件運(yùn)用納入到領(lǐng)導(dǎo)班子黨組 三 中心組學(xué)習(xí)當(dāng)中， 由局機(jī)關(guān)職能科室科長(zhǎng)對(duì)班子成員進(jìn)行軟件運(yùn) 用模塊操作培訓(xùn)，班子成員在日常工作中主動(dòng)運(yùn)用騰訊通、工商 綜合業(yè)務(wù)軟件督導(dǎo)工作，為全局干部做表率。

㈢求真務(wù)實(shí)干事業(yè)。淡化權(quán)力，強(qiáng)化責(zé)任，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部 工作聯(lián)系點(diǎn)，并包干到所，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、工作、調(diào)研 “三三制”和“一線工作法” ，謀事創(chuàng)業(yè)，為群眾解難題，辦實(shí) 事，以作風(fēng)建設(shè)提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力和親和力。

㈣認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。以領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)為契 機(jī)，班子成員本著“有則改之，無(wú)則加勉”，互相幫助、共同提 高的原則，既勇于剖析自己，又敢于批評(píng)他人；既肯定成績(jī)，又 重點(diǎn)指出問(wèn)題；既有思想交鋒，又有感情交流，相互提出了許多 中肯的意見(jiàn)和建議，明確了今后的努力方向。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自 我批評(píng)，班子成員之間交流了思想、溝通了情況、消除了隔閡、 增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、加大干部教育培訓(xùn)力度，打造“智能型”干部隊(duì)伍 ㈠定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，討論交流，撰寫(xiě) 讀書(shū)筆記、心得體會(huì)，全面提高干部的政治理論素養(yǎng)。一是 一是按照 一是-2- 地區(qū)工商系統(tǒng)開(kāi)展牢固樹(shù)立“三種理念”、增強(qiáng)“三種意識(shí)”大 學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)實(shí)施方案的要求， 我局把學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng)與牢固樹(shù) 立“三種理念”、增強(qiáng)“三種意識(shí)”相結(jié)合，以學(xué)習(xí)先進(jìn)模范的 典型事跡教育和激勵(lì)干部，認(rèn)真查找自己在思想、工作和作風(fēng)等 方面存在的差距和不足，及時(shí)落實(shí)整改。二是 二是開(kāi)展“弘揚(yáng)正氣， 二是 抵制歪風(fēng)邪氣”專題討論。通過(guò)討論，明確提出本局機(jī)關(guān)作風(fēng)建 設(shè)首先要從點(diǎn)滴抓起，結(jié)合學(xué)習(xí)的奧運(yùn)文明禮儀知識(shí)，充分運(yùn)用 到學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中，規(guī)范自己的一言一行，牢固樹(shù)立一種“以責(zé) 人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”的意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，從個(gè)人 的點(diǎn)滴規(guī)范來(lái)營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)。三是 三是開(kāi)展“讀書(shū)交流啟迪心 三是 智”主題交流活動(dòng)。通過(guò)讀一本好書(shū)，倡導(dǎo)一種理念，來(lái)引導(dǎo)干 部的思想，啟迪干部的心智。倡導(dǎo)大家以一種健康向上、樂(lè)觀開(kāi) 朗的心態(tài)去面對(duì)生活，愛(ài)崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。四是 四是 根據(jù)地區(qū)工商系統(tǒng)組教干部開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”活 動(dòng)實(shí)施方案的要求，我局將此項(xiàng)學(xué)教活動(dòng)深化擴(kuò)大到全體干部 中， 采取集中學(xué)習(xí)、 書(shū)面發(fā)言討論的形式， 提高認(rèn)識(shí)， 形成共識(shí)。

五是扎實(shí)開(kāi)展“反分裂斗爭(zhēng)再教育、揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)” 。

五是 結(jié)合我局實(shí)際，及時(shí)制定《拜城縣工商局開(kāi)展“反分裂斗爭(zhēng)再教 育、揭批暴力恐怖罪行活動(dòng)”實(shí)施方案》 ，明確學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容， 健全組織機(jī)構(gòu)，把活動(dòng)與當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)工作齊抓共管。通過(guò)支 部組織學(xué)習(xí)、分組討論、個(gè)人記筆記，寫(xiě)心得，談?wù)J識(shí)，談體會(huì)， 找不足等方式的學(xué)教查批活動(dòng)，干部認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，旗幟鮮明地表明-3- 立場(chǎng)態(tài)度，在行政執(zhí)法工作中自覺(jué)做到公平公正，熱情周到，堅(jiān) 持從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，做好執(zhí)法維權(quán)工作，維護(hù) 經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

㈡加強(qiáng)信息化知識(shí)培訓(xùn)，提升信息化操作水平。一是 一是加強(qiáng)工 一是 商綜合業(yè)務(wù)軟件操作的培訓(xùn)與考核，建立干部分層培訓(xùn)平臺(tái)。根 據(jù)干部掌握工商綜合業(yè)務(wù)軟件的實(shí)際情況， 將干部分層次分別進(jìn) 行培訓(xùn)，對(duì)完全不會(huì)操作軟件的干部采取集中時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng) 化訓(xùn)練。二是 二是實(shí)行多媒體匯報(bào)工作，進(jìn)一步提升中層干部信息化 二是 操作水平。從 8 月份開(kāi)始，科、所長(zhǎng)匯報(bào)工作一律采用多媒體匯 報(bào)工作。通過(guò)聲像一體，圖文并茂的匯報(bào)演示，進(jìn)行相互之間的 工作對(duì)比，即有利于促進(jìn)整體工作的有序進(jìn)行，又有利于在全局 形成信息化運(yùn)用趕、學(xué)、比、幫、超的良好氛圍。

㈢加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部執(zhí)法水平。按照新形勢(shì)對(duì)工 商干部的新要求，對(duì)全局干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行摸底調(diào)查，根據(jù) 干部自身實(shí)際，劃分層次，進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。培訓(xùn)采取為集中 學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、一幫一結(jié)對(duì)子、以強(qiáng)帶弱等形式開(kāi)展同時(shí)抓好 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)工作。為適應(yīng)工商收費(fèi)體制改革，轉(zhuǎn)變干部思想觀 念，提高基層干部綜合監(jiān)管能力，結(jié)合我局實(shí)際，及時(shí)制訂《拜 城縣工商局轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)方案》 ，明確培訓(xùn)目的及培訓(xùn)對(duì)象，并 采取有效措施適時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式主要采取

一是集中學(xué)習(xí)。

一是 由局領(lǐng)導(dǎo)、科所長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干按照干部所需進(jìn)行集中授課。二是 二是 個(gè)人自學(xué)。本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，利用-4- 業(yè)務(wù)時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)能力。三是 三是發(fā)揮傳、幫、帶作用。

三是 由專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、 業(yè)務(wù)能力精通的干部主動(dòng)幫助業(yè)務(wù)素質(zhì)較差的干 部提高業(yè)務(wù)能力，在培訓(xùn)中落實(shí)“逢培必考”制度，對(duì)在測(cè)試中 成績(jī)不合格的與月考核掛鉤，以考促學(xué)，以學(xué)促干。

今年 1 至 10 月，全局共舉辦各類法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、 綜合業(yè)務(wù)軟件及新聞寫(xiě)作培訓(xùn)等 13 期，培訓(xùn)人員 610 余人次。

㈣建立績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行月考核。圍繞中心工作，落實(shí)目 標(biāo)管理定期考核、日常督察、工作評(píng)議、結(jié)果公示制度，兌現(xiàn)干 部激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

根據(jù)每月工作重點(diǎn)， 制定科室 （所） 考核標(biāo)準(zhǔn)， 由黨組班子成員帶領(lǐng)科室相關(guān)人員深入各科室、 工商所對(duì)每月重 點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行全面考核， 考核嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)確定的各 項(xiàng)內(nèi)容，采取查、看、聽(tīng)、問(wèn)和座談了解的方法，針對(duì)各科室、 工商所學(xué)習(xí)情況、行政執(zhí)法、兩費(fèi)收取、綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用等情 況進(jìn)行全面考核，考核組通過(guò)認(rèn)真嚴(yán)格檢查，公平公正的給各科 室、工商所打出分?jǐn)?shù)，報(bào)黨組審定后在全局大會(huì)上對(duì)考核情況進(jìn) 行通報(bào)，并與干部的月考核、年終考核相結(jié)合，綜合評(píng)定，拉開(kāi) 檔次。

㈤開(kāi)展扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

為了幫助災(zāi)區(qū)人民盡早恢復(fù)正 常生活,拜城縣工商局干部在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動(dòng)起 來(lái)，為災(zāi)區(qū)人民伸出援助之手，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，全局干部捐款 13100 元。同時(shí)，為了幫助我局退休干部吐尼亞孜·麥麥提同志 把房屋修建完畢，全局干部再次積極踴躍伸出援助之手，共捐款-5- 2270 元幫助他渡過(guò)了難關(guān)。

三、深入開(kāi)展“六好”工商所創(chuàng)建活動(dòng) ㈠深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、找查距，抓整改，促提高”為主題的 隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)。以支部為單位，深入學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)夏忠惠同 志的事跡，查找自身存在的不足，深挖根源，定措施，抓整改， 細(xì)化落實(shí)到具體工作和一言一行中，重點(diǎn)解決影響隊(duì)伍建設(shè)、隊(duì) 伍形象、隊(duì)伍素質(zhì)、依法行政等方面的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高思 想認(rèn)識(shí)，逐步形成統(tǒng)一的和諧、責(zé)任、效率、關(guān)愛(ài)的價(jià)值理念。

大力倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)，重行動(dòng)，樂(lè)奉獻(xiàn)、促六好創(chuàng)建活動(dòng)，要求干部 要時(shí)刻以夏忠惠同志的優(yōu)秀品德來(lái)規(guī)范自己言行， 在執(zhí)法服務(wù)中 主動(dòng)做到想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，公正執(zhí)法，熱 情服務(wù)。

㈡所班子成員面向監(jiān)管對(duì)象述職述廉，接受社會(huì)監(jiān)督。工商 所班子成員分別面向轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表進(jìn)行述職述廉， 通過(guò) 對(duì)一年來(lái)的行政執(zhí)法及廉潔從政等方面工作匯報(bào)， 進(jìn)一步增強(qiáng)了 工商行政管理部門工作的透明度， 形成了基層干部自覺(jué)接受社會(huì) 各界監(jiān)督的良好氛圍。

㈢進(jìn)一步建立完善聯(lián)系制度及干部績(jī)效考核機(jī)制。

一是落實(shí) 一是 領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系工商所制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“六好工商所”創(chuàng) 建工作的指導(dǎo)力度。定期召開(kāi)“六好工商所”創(chuàng)建座談會(huì)，由各 聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及各所領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)討論“六好工商所”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情 況、遇到困難和問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)。全面-6- 推進(jìn)“六好工商所”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。二是 二是不斷完善干部月 二是 考核工作機(jī)制，激發(fā)干部工作主動(dòng)性。依據(jù)機(jī)關(guān)考核結(jié)果，組織 開(kāi)展所內(nèi)考核，通過(guò)干部述職，群眾評(píng)議，所領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定的方式， 面對(duì)面的交流，幫助對(duì)方找出缺點(diǎn)和不足，提出改正建議，開(kāi)展 民主測(cè)評(píng)，確定每月工商所的優(yōu)秀、稱職，發(fā)放津貼標(biāo)準(zhǔn)，以此 鼓舞先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高效能。

㈣加強(qiáng)基層環(huán)境建設(shè)，倡導(dǎo)“愛(ài)所如家，以所為榮”的思想 理念。工商所充分發(fā)揮所干部自力更生、艱苦奮斗的精神，自己 動(dòng)手美化環(huán)境，利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)工商所院落及菜地建設(shè)，種 植各種花草、樹(shù)木及蔬菜，養(yǎng)殖牲畜、家禽，豐富小餐桌，美化 庭院，形成“春有綠、夏有花、秋有果、冬有景”的基層風(fēng)貌， 營(yíng)造所內(nèi)干部“互幫互助，和睦相處，相敬如賓”的濃厚家庭親 情氛圍。

㈤認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度。根據(jù)基層工商所干部吃、住、生活、 工作一體化的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度。一是 一是加強(qiáng)“雙語(yǔ)”及業(yè) 一是 務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高干部業(yè)務(wù)能力。二是 二是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用 二是 工作。要求全員熟練應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)軟件，及時(shí)準(zhǔn)確地將各類市場(chǎng) 主體的動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況進(jìn)行錄入， 建立健全企業(yè)和個(gè)體工商戶電子 檔案，深入推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。

㈥加大工商所市場(chǎng)監(jiān)管力度，營(yíng)造一流好業(yè)績(jī)。各工商所通 過(guò)一年來(lái)的不懈的努力，行政執(zhí)法等各項(xiàng)工作取得了突出的成 績(jī)，案件、罰沒(méi)款較去年同期均增長(zhǎng)。環(huán)境建設(shè)逐步走向花園式-7- 單位。工商所院內(nèi)鮮花盛開(kāi)，瓜果飄香，菜地里蔬菜長(zhǎng)勢(shì)旺盛， 呈現(xiàn)出一片豐收的景象。

今年以來(lái)，工商所查辦案件 件，案值 ，罰沒(méi)款 ，同比增長(zhǎng) %、 %和 ,案件類型 ，同比增長(zhǎng) %，案件數(shù)占到全局查辦 案件的 %。-8-

【工商局人事科工作總結(jié)】

如東工商局2010年上半年人事教育工作總結(jié)今年以來(lái)，在縣局黨組和市局人教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教 育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署，以建設(shè)“三型” 工商、打造“三個(gè)過(guò)硬”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，積極探索干部隊(duì) 伍管理途徑，切實(shí)完善教育培訓(xùn)機(jī)制，全面提高基層建設(shè)水平，進(jìn)一 步優(yōu)化教育培訓(xùn)體系、優(yōu)化干部隊(duì)伍管理機(jī)制、優(yōu)化整合基層資源、 優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制，緊扣條線重點(diǎn)工作抓推進(jìn)，圍繞常規(guī)業(yè)務(wù)工作抓 落實(shí)。

一、以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年為抓手，優(yōu)化教育培訓(xùn)體系，提升干部 隊(duì)伍能力素質(zhì) 年初，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，制定了《如東工商局加強(qiáng)作風(fēng)建 設(shè)，深化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動(dòng)方案》，突出“四個(gè)優(yōu)化”，開(kāi) 展“五大活動(dòng)”，不斷拓展學(xué)習(xí)載體，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐平臺(tái)。

1、推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。制定了《如東工商 推行干部履職能力建設(shè)分層分類管理機(jī)制。

系統(tǒng)干部履職能力建設(shè)分類管理實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在 一線和基層，以崗位技能達(dá)標(biāo)工程為基礎(chǔ)，健全完善學(xué)分管理機(jī)制， 實(shí)施干部能力建設(shè)分層分類管理。針對(duì)不同崗位、不同年齡層次的干 部隊(duì)伍，制訂相應(yīng)的技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，將干 部能力分層分類達(dá)標(biāo)的情況納入全員年度考核范圍。通過(guò)分類培訓(xùn)、 分類達(dá)標(biāo)、分類激勵(lì)，使年輕同志達(dá)到一專多能，中年同志由一專向 多能拓展，老同志勝任本職崗位，提升不同層次人員素質(zhì)，催生一批 專家型、復(fù)合型人才。 2、舉辦“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書(shū)月活動(dòng)。三月份，集中采購(gòu) 舉辦“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)素質(zhì)”全員讀書(shū)月活動(dòng)。

了100本好書(shū)，組織開(kāi)展“五個(gè)一”全員讀書(shū)活動(dòng)：全系統(tǒng)干部職工每 天讀書(shū)一小時(shí)，組織一次集中閱讀，通讀一本好書(shū)，撰寫(xiě)一篇心得體 會(huì)，召開(kāi)一次學(xué)習(xí)交流研討，積極營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化” 和“崇尚學(xué)習(xí)、注重創(chuàng)新”的良好氛圍。開(kāi)展了“讀書(shū)點(diǎn)亮人生”演 講比賽和讀書(shū)征文活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀文章參加縣級(jí)機(jī)關(guān)讀書(shū)征文比賽， 獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3、統(tǒng)籌提升教育培訓(xùn)載體資源。一是加強(qiáng)“工商學(xué)習(xí)在線”使用 籌提升教育培訓(xùn)載體資源。

管理，充分發(fā)揮網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上研討、網(wǎng)上測(cè)試的資源優(yōu) 勢(shì)，合理安排培訓(xùn)班次與課程，及時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)資源和教育檔案數(shù)據(jù)維 護(hù)。目前共開(kāi)設(shè)24門課程，建立了2900條的試題庫(kù)，設(shè)置了不同崗 位、業(yè)務(wù)的在線測(cè)試32類。二是設(shè)立紅盾“六會(huì)”講壇。緊緊圍繞工 商職能工作，充分發(fā)揮專業(yè)骨干“小教員”隊(duì)伍作用，組織“六會(huì)” 能力培訓(xùn)，開(kāi)展了食品快速檢測(cè)、信息報(bào)導(dǎo)和公文寫(xiě)作專題學(xué)習(xí)，邀 請(qǐng)省工商學(xué)會(huì)李成樹(shù)秘書(shū)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)授課。三是扎實(shí)組織開(kāi)展集中教 育培訓(xùn)。組織全系統(tǒng)45周歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部、 人事局舉辦的“5+X”能力培訓(xùn)，組織參加市局培訓(xùn)基地所長(zhǎng)培訓(xùn)班， 全系統(tǒng)基層分局班子成員分兩批參加了培訓(xùn)。

二、以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，優(yōu)化整合基層資源，推進(jìn)基層建 設(shè)科學(xué)規(guī)范 1、深化“基層建設(shè)年”活動(dòng)。年初，根據(jù)省市局關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的 要求，細(xì)化全系統(tǒng)基層建設(shè)“三個(gè)優(yōu)化”的整體思路，堅(jiān)持在轉(zhuǎn)型中 抓規(guī)范、在規(guī)范中促轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)建章立制，切實(shí)規(guī)范基層分局的監(jiān)管 模式、運(yùn)行機(jī)制。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)與基層的銜接機(jī)制。從適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型 和基層改革需要，建立科學(xué)的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作整合和與 基層的銜接，努力實(shí)現(xiàn)全局工作整體效能的最大化。二是優(yōu)化基層分 局布局。對(duì)掘港、城南、苴鎮(zhèn)三個(gè)分局轄區(qū)管理開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)了 《如東工商局優(yōu)化基層分局管轄區(qū)域的思考》專題報(bào)告，著力從加強(qiáng) 與地方區(qū)劃調(diào)整的銜接、有利于服務(wù)監(jiān)管、有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出 發(fā)，提出了調(diào)整分局轄區(qū)、布局，整合人力、物力資源的設(shè)想，為機(jī) 構(gòu)改革積極做好準(zhǔn)備。三是優(yōu)化基層體制機(jī)制。契合新一輪機(jī)構(gòu)改 革，擬訂基層分局運(yùn)行體制機(jī)制工作意見(jiàn)，統(tǒng)籌考慮基層分局的職責(zé) 配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，準(zhǔn)確定位基層分局的工作職責(zé)，研究調(diào) 整基層分局的設(shè)置、崗位職責(zé)分工，合理配備執(zhí)法力量。在積極探索 和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，向市局報(bào)送了調(diào)研文章四篇，其中三篇被《南通工 商》基層建設(shè)?？浻冒l(fā)表。

2、開(kāi)展文明分局創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)文明分局創(chuàng)建的督查和指導(dǎo)，將 省局《文明工商所（分局）考核細(xì)則》內(nèi)容納入基層分局年度考核范 圍，督促基層分局將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，做到創(chuàng)建工作早謀 劃，早落實(shí)，推動(dòng)創(chuàng)建工作常態(tài)化、規(guī)范化。認(rèn)真總結(jié)去年文明分局 創(chuàng)建工作，分析創(chuàng)建過(guò)程中存在問(wèn)題，由監(jiān)管科制定了經(jīng)濟(jì)戶口相關(guān) 數(shù)據(jù)錄入的要求，重點(diǎn)對(duì)各類檢查統(tǒng)一安排、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一要求， 打牢日常工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)指導(dǎo)創(chuàng)建工作的針對(duì)性。

3、完善基層全員績(jī)效考核辦法。進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng) 基層和全員的履職動(dòng)力。一是完善基層分局、機(jī)關(guān)科室考核辦法。在 考核內(nèi)容上，注重與省文明分局、紅盾競(jìng)輝競(jìng)賽和市局依法行政考核 內(nèi)容的銜接；在考核辦法上，緊密對(duì)接地方黨委政府在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì) 方面對(duì)行政機(jī)關(guān)的要求；在獎(jiǎng)懲激勵(lì)上，以政府考核獎(jiǎng)勵(lì)政策為依 據(jù)，實(shí)行分檔評(píng)獎(jiǎng)。按照考核結(jié)果確定優(yōu)勝、合格、基本合格和不合 格四個(gè)檔次，每個(gè)檔次按不同系數(shù)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)設(shè)立條線工作單項(xiàng) 獎(jiǎng)，既考核分局年度整體目標(biāo)的完成，又鼓勵(lì)基層條線工作創(chuàng)新亮 點(diǎn)。二是加強(qiáng)全員考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)。把守法執(zhí)紀(jì)、工作考勤、任務(wù)指標(biāo) 完成情況、條線單項(xiàng)工作名次和崗位技能達(dá)標(biāo)納入到全員目標(biāo)考核體 系，使“德能勤績(jī)廉”真正考核到實(shí)處，通過(guò)全員考核實(shí)現(xiàn)任務(wù)壓力 傳遞，充分發(fā)揮考核機(jī)制的導(dǎo)向和杠桿作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的提 高和任務(wù)的完成。

4、著力加強(qiáng)基層文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層信息網(wǎng)建設(shè)。以基層網(wǎng) 為交流互動(dòng)平臺(tái)，組織發(fā)動(dòng)各科室、各分局搞好日常維護(hù)和信息上 傳，提高可讀性、多樣性，不斷豐富欄目?jī)?nèi)容。通過(guò)展示系統(tǒng)工作特 色，深化新時(shí)期工商核心價(jià)值觀，著力構(gòu)建和諧、向上的環(huán)境，不斷 增強(qiáng)干部隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推進(jìn)基層工商廉政文 化示范點(diǎn)建設(shè)。在兵房分局通過(guò)市局廉政文化示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn) 帶面，逐步加大基層硬件投入，積極營(yíng)造廉政氛圍。

三、以正確的導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng)，優(yōu)化干部管理機(jī)制，加強(qiáng)思想作風(fēng)建 設(shè) 1、堅(jiān)持制度建設(shè)，進(jìn)一步加大從嚴(yán)管理干部的力度。年初，結(jié)合 隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀，制定出臺(tái)《如東工商局關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)管 理干部的實(shí)施意見(jiàn)》，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的教育引導(dǎo)、選拔任用、工作考 核、執(zhí)紀(jì)管理、人文關(guān)懷和管理責(zé)任，嚴(yán)格干部執(zhí)紀(jì)規(guī)定和追究措 施，實(shí)施“對(duì)位式約束、對(duì)癥式預(yù)防、對(duì)接式管理”，強(qiáng)化干部形象 建設(shè)。

2、堅(jiān)持載體創(chuàng)新，開(kāi)展“強(qiáng)責(zé)任、講奉獻(xiàn)”大討論活動(dòng)。四月 份，組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真研讀《責(zé)任比黃金更重要》一書(shū)，利用 “周五學(xué)習(xí)日”、黨小組會(huì)、支部大會(huì)以及開(kāi)辟“網(wǎng)絡(luò)論壇”等形 式，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)講奉獻(xiàn)”和“規(guī)范履職講責(zé)任”為主題，開(kāi)展了為 期一個(gè)月的大討論活動(dòng)。圍繞“怎么看，怎么干”，每名干部職工從 對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)態(tài)度、落實(shí)責(zé)任的情況分析、履行職責(zé)的改進(jìn)措施三個(gè) 方面撰寫(xiě)了述責(zé)報(bào)告。

3、堅(jiān)持突出重點(diǎn)，強(qiáng)化思想政治建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“黨員活動(dòng) 日”、“周五學(xué)習(xí)日”等制度，突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)，開(kāi) 展十七屆四中全會(huì)專題黨課，把理想信念教育作為重中之重。突出黨 性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成教育，通過(guò)觀看《鄭筱萸職務(wù)犯罪警示錄》、《膨 脹貪欲沉重代價(jià)》警示片，結(jié)合510思廉日，特邀黨風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)解讀《黨 員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》，提高素質(zhì)，樹(shù)好形象。突出“厚德篤行、扶 海越江”新時(shí)期如東精神和“崇法敬業(yè)、篤實(shí)進(jìn)取”如東工商精神主 題教育，增強(qiáng)干部職工為工商事業(yè)不懈奮斗的自覺(jué)性和責(zé)任感。

四、以多樣的形式為載體，優(yōu)化文明創(chuàng)建舉措，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi) 涵 1、深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建。認(rèn)真落實(shí)省市局和縣文明委創(chuàng)建要 求，扎實(shí)推進(jìn)文明行業(yè)、文明單位的申報(bào)工作。組織全系統(tǒng)十個(gè)基層 分局和咨詢服務(wù)中心申報(bào)2009-2010年度縣級(jí)文明單位，其中三家申報(bào) 創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵。認(rèn)真總結(jié)，拓展內(nèi)涵，注重如東工商“五心服 務(wù)”品牌創(chuàng)建培育，積極申報(bào)全縣“十佳文明服務(wù)品牌”。四月份， 精心組織文明創(chuàng)建圖片和文字資料，作為南通工商系統(tǒng)首家單位參加 了南通文明網(wǎng)精神文明建設(shè)成果展示，充分展現(xiàn)如東工商形象與風(fēng) 采。目前，我局省級(jí)文明行業(yè)申報(bào)已通過(guò)市文明委確認(rèn)。

2、組織全系統(tǒng)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。今年二月，全系統(tǒng)開(kāi)展“送溫暖 一日捐”和“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”慈善募捐活動(dòng)，共籌集捐款21000元。

四月份，甘肅玉樹(shù)地震發(fā)生后，我局干部職工在黨組一班人的帶領(lǐng)下 迅速行動(dòng)，開(kāi)展了向玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全系統(tǒng)200多名干部職 工共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款22300元，進(jìn)一步弘揚(yáng)了愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神。五 月份，積極響應(yīng)縣紅十字會(huì)的號(hào)召，開(kāi)展了第二十個(gè)“助殘日”和 “博愛(ài)如東、和諧家園”兩次捐款活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工再次踴躍捐 款，先后共捐款14350元。

3、開(kāi)展掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對(duì)幫扶。以“和諧村居”聯(lián)創(chuàng)共建為抓手，深 入開(kāi)展與掛鉤鎮(zhèn)村結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。春節(jié)期間，走訪慰問(wèn)軍烈屬、特困 家庭，捐資捐物近4000余元。五月份，全面啟動(dòng)了局機(jī)關(guān)干部與貧困 家庭結(jié)對(duì)扶貧工作，給每戶貧困家庭送去慰問(wèn)金合計(jì)5000元，59名機(jī) 關(guān)干部職工分別與曹埠鎮(zhèn)兩個(gè)村共50戶貧困家庭結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展送技 術(shù)、送信息、送政策、送物資、送溫暖“五送”活動(dòng)，向貧困家庭提 供力所能及的幫助，切實(shí)解決實(shí)際困難，扶助他們樹(shù)立脫貧的信心。

同時(shí)，通過(guò)座談?wù){(diào)查、訪貧問(wèn)苦，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

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