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篇一：2015年工會年終總結范文

2015年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經(jīng)濟工作這個中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

一、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。2015年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況，2015年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，2015年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總人數(shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費、關系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作?？偨Y一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

篇二：2015年電信工會年終總結

（一）以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。

1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了2015年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“2015年度‘四五’普法學習考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認真的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報告。（二）堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設。

1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改；同時，為加強勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。

2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦 法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。

1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，2015年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、星級規(guī)范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務技術比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。

2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和“十佳服務員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結合安徽電信企業(yè)實際，2015年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關于農(nóng)村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導意見，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。

3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。

（四）突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。

3、5月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于11月底完成。4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號；“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。

（五）加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。1、繼續(xù)開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對2015年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會；10月份指導安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織；11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調(diào)研。3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。

5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真?zhèn)鬟_了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司2015年度工會財務決算和2015年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。

6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓班。

二、2015年工作思路：2015年安徽省電信工會工作的指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的十六大精神，在中國電信集團工會、省總工會和省公司黨組的正確領導下，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，遵照省公司總體工作部署，進一步推進黨的全心全意依靠工人階級指導方針的落實，突出維護職能，努力當好四種角色，充分發(fā)揮廣大員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的主力軍作用。主要工作：

（一）認真學習宣傳貫徹黨的十六大精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領安徽電信工會的各項工作。原原本本地全面通學十六大文件；對十六大報告分若干專題深入進行學習研討。組織廣大工會干部把學習貫徹十六大精神落實到工會的具體工作中來，落實到實現(xiàn)廣大員工的根本利益上來，落實到先進企業(yè)文化建設上來，落實到為基層、為用戶服務上來，保持員工隊伍的穩(wěn)定。

（二）突出維護職能，切實維護員工合法權益，努力為職工辦實事。

1、繼續(xù)完善職代會制度，認真落實職代會的各項職權。2015年在繼續(xù)抓好市分公司職代會制度完善和落實的基礎上，抓好縣局和部門職代會制度落實工作。企務公開工作在抓好市分公司企務公開工作的基礎上，抓好縣局和部門的企務公開工作。2、關注企業(yè)流程重組（BPR）試點工作，利用職代會等形式，向職工宣傳BPR試點的意義、目的和作用；對BPR試點方案報批之前，要經(jīng)過職代會討論、審議。動員職工積極參與企業(yè)改革，同時做好改革穩(wěn)定工作。

3、認真貫徹落實集團工會女職工會議精神，充分調(diào)動和發(fā)揮女職工在企業(yè)改革、發(fā)展和建設中的半邊天作用。2015年擬舉辦一次有特色全省女職工活動。

4、為進一步調(diào)動廣大員工積極性，樹立典型、弘揚先進，擬在2015年全省電信工作會議上表彰一批優(yōu)秀員工。

（三）繼續(xù)圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開展形之有效的勞動競賽。

1、繼續(xù)開展好全省性“崗位練兵、技術比武”比賽；

2、圍繞安徽電信2015年的工作重點，開展小靈通促銷、ADSL業(yè)務項目的勞動競賽；

3、開展維護工作站人員的勞動競賽，促使他們成為工作的多面手。

（四）繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作。探索農(nóng)村支局創(chuàng)建與農(nóng)話營銷渠道結合的路子。2015年農(nóng)村支局創(chuàng)建為規(guī)范服務支局要求20%。

篇三：2015年縣總工會年終總結

2015年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標，根據(jù)《2015年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標管理考核辦法》的文件精神以及2015年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現(xiàn)目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進兩個文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績?，F(xiàn)將2015年工作總結如下。一、加強政治學習、狠抓業(yè)務教育，提高員工綜合素質(zhì)充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質(zhì)。

（一）2015年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總XX大有關文件，深入領會XX大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務發(fā)展多作貢獻。

（二）大力表彰和宣傳先進，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作積極分子10名，職工技協(xié)先進4名。同時我們運用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會等）大力宣傳先進事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內(nèi)營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。

（三）注重員工業(yè)務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學校這個陣地，狠抓員工的業(yè)務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務教育活動，在活動中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。2015年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數(shù)達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。二、增強民主意識，維護員工權益充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內(nèi)容。

（一）2015年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質(zhì)量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規(guī)的學習和了解，進一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全 局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的建議，為領導決策服務。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強內(nèi)部管理、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強。三、圍繞中心，服務全局在新形勢下，我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動我行全面進步提供強大的精神動力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優(yōu)質(zhì)文明服務，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。

（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業(yè)務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協(xié)會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業(yè)務技術大比武中，我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽儯@是我們連續(xù)第六次在業(yè)務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務于企業(yè)的發(fā)展。在借鑒了去年與**工會結為友好工會的經(jīng)驗基礎上，今年我們又與我縣的優(yōu)質(zhì)客戶工會結為了友好工會。5月31日，我們聯(lián)同各友好工會在新世紀大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進行了一次交流活動，就年內(nèi)舉辦一次書畫攝影聯(lián)展活動的細節(jié)進行了商討，并對明年的一些活動交換了意見，為今后順利開 展聯(lián)誼活動打下了良好的基礎。

（四）抓好“規(guī)范化”服務工作。為了狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，進一步樹立良好形象，我們制訂了營業(yè)網(wǎng)點星級和服務明星評定的標準。年初，我們結合實際情況，制訂了營業(yè)網(wǎng)點服務等級評定標準和服務明星評比獎勵辦法，這項制度和標準的出臺，使所有的一線員工及負責人更加明確了服務細則，使員工、營業(yè)網(wǎng)點的服務對照有了標準，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關職能部門一起對15個營業(yè)網(wǎng)點對照標準進行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業(yè)網(wǎng)點負責人會議，學習關于開展“強素質(zhì)、明責任、塑形象”專題服務活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創(chuàng)建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業(yè)家園

（一）繼續(xù)辦好“職工之家”。我們根據(jù)員工的年齡結構，文化素養(yǎng)，興趣愛好，經(jīng)常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節(jié)日有安排，形式多樣，內(nèi)容豐富，格調(diào)高雅。

（二）充分發(fā)揮企業(yè)文聯(lián)作用，主動配合、支持各協(xié)會的各項工作，采用“點面結合、上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發(fā)展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯(lián)同企業(yè)文聯(lián)球類協(xié)會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創(chuàng)一流的精神風貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據(jù)縣全民健身領導小組的要求，我們在全局范圍內(nèi)開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業(yè)文聯(lián)各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強與兄弟局之間的交流，增進員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經(jīng)驗。

（四）深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展，堅持高標準、高水平。把“建家”工作列入2015年重點之一，繼續(xù)保持了全國金融系統(tǒng)“模范職工之家”和總局“先進基層工會”榮譽稱號。五、加強女工工作，爭創(chuàng)巾幗 建功我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發(fā)揮女工委的作用，充分調(diào)動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發(fā)展中去。

（一）加強對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學習成材、姐妹互助和家庭文明建設為主要內(nèi)容的競賽活動，結合女職工身心特點，做好“五期維護”工作。（二）爭創(chuàng)“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據(jù)，在已經(jīng)取得的成績的基礎上，爭創(chuàng)更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯(lián)歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應縣總工會“關于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。六、抓好基礎工作，加強內(nèi)部管理

（一）繼續(xù)抓好工會的基礎工作。進一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統(tǒng)管理，使工會檔案管理真正達到規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化要求，更好地為工會工作服務。

（二）認真落實工會信息，調(diào)研考核責任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進信息工作的正?；椭贫然?/P>

（三）積極配合行政加強支局內(nèi)部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續(xù)以“排雷工程”為契機，積極與黨、政、團等有關職能部門合作，定期召開“員工行為動態(tài)分析會”，為加強內(nèi)部管理、加強風險防范意識出謀獻策。配合文明檢查小組對全行的文明服務情況進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出自己的看法并落實改進措施。七、體現(xiàn)組織關懷，關心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領導向離退休人員發(fā)放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學資金500元；資助結對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進工作者參加療休養(yǎng)活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節(jié)”來臨之際安排離退休人員到外地進行 了參觀游覽。2015年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關部門的充分肯定，但與其他先進行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業(yè)務中去，為一線員工提供更好的服務是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團結一致，齊心協(xié)力，努力工作，為提前實現(xiàn)三年再造的目標而努力。

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