【修理廠上半年工作總結(jié)】
在工作中找差距在質(zhì)量中求發(fā)展2013年修理廠工作總結(jié)今年,修理廠堅(jiān)持緊密圍繞《西北燃?xì)夤?013年工作會(huì)議安排》,在分公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,在修理廠全體員工及各部門各位同仁的能力合作、配合下,上下一心,群策群力,持續(xù)加大管理考核的力度,使得修理廠工作取得了較大改觀和突破,為主營配送中心做好服務(wù)的工作目標(biāo),努力完成生產(chǎn)任務(wù),通過持續(xù)加大管理考核的力度,使得修理廠管理工作取得了較大改觀和突破,各方面工作取得了一些新的成就,有了一些新的進(jìn)步?,F(xiàn)將2013年的工作情況作如下總結(jié)。
一、生產(chǎn)任務(wù)一至十一月份完成情況
車輛一保1262臺;車輛二保287臺;項(xiàng)修659臺;外修車輛維修319臺。
二、收支情況一至十一月份車輛維修收入:140萬元。其中:內(nèi)部車輛121萬元;修車輛維修19萬元。
三、主要工作做法(一)明確工作主題,健全規(guī)章制度首先,明確“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的工作主題,修理廠管理--1--人員團(tuán)結(jié)一心,在管理上下功夫。由于修理廠人員有正式員工,還有外聘人員,思想素質(zhì)參差不齊,針對這一情況,管理人員認(rèn)為沒有嚴(yán)格的管理制度不行,必須制定各項(xiàng)管理制度,來保障生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成。先后制定,完善各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程十二項(xiàng)多,使管理工作有章可循,做到對事不對人,在制度面前人人平等。
其次,健全基層機(jī)構(gòu),培養(yǎng)骨干,以點(diǎn)帶面,根據(jù)修理廠實(shí)際情況,設(shè)立了兩個(gè)班組,把技術(shù)好、有群眾基礎(chǔ)的骨干委任班長,使他們在各自的崗位上最大限度的發(fā)揮作用。
再是,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,提高思想素質(zhì),每周組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,了解基層基礎(chǔ)建設(shè)年的工作思路和工作內(nèi)容。學(xué)習(xí)員工手冊,牢記企業(yè)精神和自己的責(zé)任。
掌握各崗位的操作規(guī)程,達(dá)到更好地完成生產(chǎn)任務(wù)為目的。特別是針對外聘員工思想不穩(wěn)定,年輕見識少,只向錢看,缺乏長遠(yuǎn)考慮的現(xiàn)狀,我們耐心的做他們的思想工作,讓他們認(rèn)識當(dāng)前的市場形勢,多從長遠(yuǎn)利益考慮,不要鼠目寸光,通過做工作講道理,讓他們認(rèn)識到在運(yùn)輸公司工作機(jī)會(huì)難得,使大部分外聘員工同意長期留在修理廠,保證了修理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
第四,關(guān)心職工切身利益,提高修理人員工資待遇。長期以來,由于修理工又臟又累,工資待遇低,沒有人愿意干這一行。修理廠把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程,經(jīng)過多次申請,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,調(diào)整了修理工的工作標(biāo)準(zhǔn),--2--安定了人心,即穩(wěn)定了正式員工,又讓外聘員工看到了希望。
(二)抓安全管控,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴(yán)格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故。
一是通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實(shí)到廠長、書記、班組長、組員個(gè)人,實(shí)行互相監(jiān)督機(jī)制。三是每周組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會(huì),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。四是生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
(三)適應(yīng)分公司發(fā)展,確保維修質(zhì)量誠信是立足之本,質(zhì)量是生存之道。為進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量,提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,提高在用車輛的技術(shù)狀況,確--3--保車輛行車安全,要求每個(gè)崗位都要嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程操作,廠負(fù)責(zé)人,做到經(jīng)常深入一線,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
今年來所有車輛出廠合格率達(dá)到99%,基本符合貫標(biāo)要求。
一是嚴(yán)格遵守《機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》《動(dòng)火作業(yè)票管理、制度》《6S管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實(shí)信用,合法經(jīng)營,加、強(qiáng)質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。二是建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人,質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件質(zhì)量關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。三是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。四是堅(jiān)持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。五是實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,按《機(jī)動(dòng)車周期管理》《質(zhì)量考核辦法》規(guī)定,及時(shí)采、取“無償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在3%以下。六是嚴(yán)格按照烏市四分局有關(guān)機(jī)動(dòng)車二級維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級維護(hù)竣工送檢,堅(jiān)決杜絕不維護(hù),減、漏項(xiàng)維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在100%以上。
七是牢固樹立抓住“為甲方負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,開展了維修質(zhì)量、--4--服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤,堅(jiān)持不懈地抓好維修、服務(wù)質(zhì)量建設(shè),樹立了修理廠的良好形象,創(chuàng)造了良好的工作業(yè)績。
(四)修舊利廢,節(jié)約成本修理廠重視再生資源回收利用工作,積極開展修舊利廢活動(dòng),針對車輛掛車鋼板平衡梁損壞嚴(yán)重,啟動(dòng)了鋼板平衡梁修復(fù)工作。今年共修復(fù)平衡梁12支,起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)各20臺,牽引支座5架,制作主車葉子板15副,修復(fù)罐體一臺,累計(jì)節(jié)約5萬元。通過試用,效果良好,今后將擴(kuò)大修復(fù)數(shù)量,以求降低成本。
四、不足之處修理廠一年來雖做了一些工作,但離分公司的要求還有差距,主要表現(xiàn)在,職工的思想教育抓得不夠,對分公司的現(xiàn)狀認(rèn)識不足,素質(zhì)較低,攀比思想嚴(yán)重等,維修質(zhì)量還需加強(qiáng),有待在今后的工作中改進(jìn)。
五、明年的工作思路我們制定了“五個(gè)確?!惫ぷ髂繕?biāo)
(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理。
管理出效率,這是每個(gè)員工必須認(rèn)識到的概念。沒有規(guī)矩不成方圓。從制度入手,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對不服從管理的要給予處罰。同時(shí)要做好安全生產(chǎn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和修車質(zhì)量,進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊(duì)伍,關(guān)心員工的切身利益,讓他們感受到更多的組織給予的溫暖。--5--(二)搶時(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。修理廠工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(三)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向分公司交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。每日加大對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(四)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn),提高技能。修理廠按照分公司對標(biāo)培訓(xùn)要求,堅(jiān)持“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步”,培訓(xùn)教材以《HSE崗位培訓(xùn)教材》《危險(xiǎn)化學(xué)品維修作業(yè)崗位培訓(xùn)教材》《汽車、、維護(hù)規(guī)程》《車輛用油手冊》《燃?xì)廛嚲S護(hù)知識》和《6S現(xiàn)場、、--6--管理》等教材,以此提高廣大員工專業(yè)技能水平和操作能力。在新的一年里修理廠的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實(shí)地,從分公司發(fā)展的高度出發(fā),做大做強(qiáng)修理事業(yè),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位員工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。西北燃?xì)夥止拘蘩韽S二○一三年十二月五日--7--
【修理廠上半年工作總結(jié)】
修理廠二0一0年上半年工作情況匯報(bào)半年來,修理廠根據(jù)集團(tuán)公司黨委制定的工作方針,按照“管理效益年”的工作要求及二0一0年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃工作內(nèi)容,在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞著提高修車質(zhì)量,為主營公司做好服務(wù)的工作目標(biāo),努力完成生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將二0一0年上半年的工作情況向公司匯報(bào)。一、生產(chǎn)任務(wù)三至六月份完成情況
車輛大修其它車輛維修二、收支情況三至六月份車輛維修收入:164.31萬元其中:車輛大修93.78萬元發(fā)動(dòng)機(jī)大、中修29.08萬元其它車輛維修26.73萬元整容車1.22萬元事故車修復(fù)13.5萬元30臺467臺整容車事故車修復(fù)1臺56臺發(fā)動(dòng)機(jī)大、中修83臺三至六月份各項(xiàng)支出合計(jì):194.41萬元其中:工資(含效益、退養(yǎng)):55.32萬元自支費(fèi)用:計(jì)劃3.1萬元,實(shí)際支出3.1萬元,基本持平1-6月生產(chǎn)費(fèi)用總支出135.92萬元三、明確工作主題,健全規(guī)章制度明確工作主題,進(jìn)入二0一0年,集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)行的“公車公營”機(jī)制,在原永通修理廠承包到期時(shí),果斷地將永通修理廠收回,并重組為“公交汽車修理廠”,與主營公司同步,實(shí)行“公營”機(jī)制。在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮修理廠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,使修理廠很快地投入正常生產(chǎn)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作
首先,“管理效益年”明確的工作主題,修理廠班子成員團(tuán)結(jié)一心,在管理上下功夫。由于修理廠是重新組建,人員來自各個(gè)單位,在公營機(jī)制下,有正式員工,還有臨時(shí)聘用人員,思想素質(zhì)參差不齊,針對這--1--一情況,支部一班人認(rèn)為沒有嚴(yán)格的管理制度不行,必須制定各項(xiàng)管理制度,來保障生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成。先后制定,完善各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程四十多個(gè),使管理工作有章可循,做到對事不對人,在制度面前人人平等。
其次,健全基層機(jī)構(gòu),培養(yǎng)骨干,以點(diǎn)帶面,在修理廠組建之初,根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)立了三個(gè)班組,車身班、機(jī)械班、發(fā)動(dòng)機(jī)班,把技術(shù)好、有群眾基礎(chǔ)的骨干委任班子,使他們在各自的崗位上最大限度的發(fā)揮作用。
再是,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,提高思想素質(zhì),每月組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)文件,了解管理效益年的工作思路和工作內(nèi)容。學(xué)習(xí)企業(yè)手冊,牢記企業(yè)精神和自己的責(zé)任。掌握各崗位的操作規(guī)程,達(dá)到更好地完成生產(chǎn)任務(wù)為目的。特別是針對臨時(shí)工思想不穩(wěn)定,年輕見識少,只向錢看,缺乏長遠(yuǎn)考慮的現(xiàn)狀,我們耐心的做他們的思想工作,讓他們認(rèn)識當(dāng)前的市場形勢,多從長遠(yuǎn)利益考慮,不要鼠目寸光,通過做工作講道理,讓他們認(rèn)識到服務(wù)城市公交機(jī)會(huì)難得,使大部分臨時(shí)工同意長期留在公交,保證了修理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
第四,關(guān)心職工切身利益,提高修理人員工資待遇。長期以來,由于修理工又臟又累,工資待遇低,沒有人愿意干這一行。自修理廠重組以來,把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程,經(jīng)過多次申請,在集團(tuán)黨委的關(guān)心下,調(diào)整了修理工的工作標(biāo)準(zhǔn),安定了人心,即穩(wěn)定了正式員工,又讓臨時(shí)工看到了希望。適應(yīng)公交發(fā)展,四、適應(yīng)公交發(fā)展,確保修車質(zhì)量誠信是立足之本,質(zhì)量是生存之道。重組后的修理廠主要工作是車輛大修、發(fā)動(dòng)機(jī)大修、其它零星維修。由于維修場地有限,一度造成生產(chǎn)進(jìn)度緩慢。
修理廠一班人為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在保證維修質(zhì)量的前提下,精心組織,利用有限的場地合理安排,從修一臺出一臺到修一臺進(jìn)二臺出二臺,使人人有事做,不因場地限制而影響工作進(jìn)度。
視修理廠情況,調(diào)整工作時(shí)間及人員休息時(shí)間,實(shí)行輪休制,利用雙休日不斷加快生產(chǎn)進(jìn)度。
在維修質(zhì)量方面,要求每個(gè)崗位都要嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程操作,--2--廠領(lǐng)導(dǎo),做到經(jīng)常深入一線,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。半年來所有大修的車輛和發(fā)動(dòng)機(jī)出廠合格率達(dá)到100%,符合貫標(biāo)要求。
在安全方面,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生,做到經(jīng)常檢查電源、氧氣、乙炔、氣管、支架、槽溝等情況,教育員工把安全放在首位,時(shí)時(shí)刻刻牢記安全出效率的思想,從組建至今,沒有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。保證了生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。五、不足之處修理廠組建時(shí)間不長,半年來雖做了一些工作,但離上級的要求還有差距,主要表現(xiàn)在,一是因管理經(jīng)驗(yàn)不足而造成管理不嚴(yán),無論是在勞動(dòng)紀(jì)律還是維修成本上不夠節(jié)約,出現(xiàn)不必要的浪費(fèi),有待在今后的工作中積累經(jīng)驗(yàn),大膽管理。二是關(guān)心職工生活不夠,因受費(fèi)用的限制,修理工工作餐至今沒有落實(shí)。三是職工的思想教育抓得不夠,對公司的現(xiàn)狀認(rèn)識不足,素質(zhì)較低,攀比思想嚴(yán)重等,有待在今后的工作中改進(jìn)。六、下半年的工作打算今年已過去一半,其下半年的工作任務(wù)還很艱巨,我們有信心在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全廠員工積極努力地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),具體做法是
(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理管理出效率,這是每個(gè)員工必須認(rèn)識到的概念。沒有規(guī)矩不成方圓。
從制度入手,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對不服從管理的要給予處罰。同時(shí)要做好安全生產(chǎn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和修車質(zhì)量,進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊(duì)伍,關(guān)心員工的切身利益,讓他們感受到更多的組織給予的溫暖。
(二)完善內(nèi)部機(jī)制,提高工作效率把服務(wù)一線放在首位,做好車輛維修工作,想為一線著想,急為一線著急,要做到來者不拒,解決問題為原則。充分發(fā)揮骨干作用,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,在下半年使各項(xiàng)工作都有新的提高,努力完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(三)引進(jìn)專業(yè)人員,壯大修理隊(duì)伍修理廠經(jīng)過十多年的承包經(jīng)營機(jī)制,其修理人員流失,設(shè)備老化,--3--就目前修理廠狀況,從長遠(yuǎn)考慮,是不能適應(yīng)公交事業(yè)發(fā)展需要,所以從現(xiàn)在起多渠道的引進(jìn)修理人員,同時(shí)還要招收和培訓(xùn)一批,以解決修理人員青黃不接的現(xiàn)象,把現(xiàn)有的設(shè)備維修好,增加必備的生產(chǎn)設(shè)備投入,使修理廠朝著長遠(yuǎn)目標(biāo)健康發(fā)展。--4--
【修理廠上半年工作總結(jié)】
修理廠上半年工作總結(jié)2012年上半年對“升盈汽修”來說是不平凡的半年,甚至是歷史性的半年。因?yàn)樵谶@半年里,我們完成了整體的拆遷和新建,完成了歷史性跳躍式的升級和轉(zhuǎn)變。告別了作坊式的老廠,在金孔雀大道上一個(gè)規(guī)模宏、設(shè)施齊全、具有現(xiàn)代化規(guī)模和氣息的大型修理廠巍然屹立。仔細(xì)想來半年的辛勤和汗水主要有以下四點(diǎn)得與成:一.
集團(tuán)公司不以過去論成就,而是以發(fā)展的眼光充分給予修理廠施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)。把最好的位置和布局、最大的信任和支持、最大的投入和希望寄予了我們。沒有集團(tuán)公司的決策和投入,就沒有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。二.為配合集團(tuán)公司整體搬遷及地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā),修理廠聞風(fēng)而動(dòng),從去年11月份就開始著手搬遷規(guī)劃。
“機(jī)不可失,時(shí)不再來,身在其位,必謀其責(zé)”。全廠上下自始至終發(fā)揮主人翁意識,不等不靠、積極參與其中,抓住搬遷機(jī)遇,爭空間爭發(fā)展,努力做大做強(qiáng)。同時(shí)能省就省,能用的就用,能做的就自己動(dòng)手。粗略算來,整個(gè)修理廠搬遷工程共計(jì)節(jié)省費(fèi)用不低于十萬元。三.在投入了大量人力和物力圍繞拆遷-新建-開業(yè)的緊張工作之下,我們依然邊施工邊修理、邊使用邊完善,實(shí)現(xiàn)了不停產(chǎn)不停業(yè),一至六月共累計(jì)完成產(chǎn)值元,把拆遷的損失降到了最低。2012年1月—6月產(chǎn)值表1月份137,494,352月份185,435,003月份4月份5月份270,546,186月份四.
在新廠房初具規(guī)模的同時(shí),完成了新員工的招聘、培訓(xùn)及新的規(guī)章制度的完善和落實(shí)。目前人員組織、運(yùn)行管理已基本達(dá)到新廠設(shè)定的初步要求。當(dāng)然,瑕不掩瑜。我們同時(shí)存在著許多困難和亟待解決的問題:一.“瑞麗翼龍”將在兩年內(nèi)入住芒市,其成熟的管理運(yùn)作及多年的品牌影響,日后勢必造成芒市修理行業(yè)的沖擊和洗牌。同時(shí)玉龍、潤豐、新宏達(dá)已開始新遷和改擴(kuò)建,競爭將不可避免的白熱化。
“升盈汽修”如何確立自己的位置?如何立于不?。砍丝课覀冏陨硐嚷晩Z人的強(qiáng)大,迅速占領(lǐng)和控制市場,別無它法。
這種強(qiáng)大一方面源于質(zhì)量服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),另一方面來源于整體資源的利用和整合。
新車銷售、售后維修、配套服務(wù)、保險(xiǎn)銷售必須形成的高度契合。特別是保險(xiǎn)銷售必須形成量,以穩(wěn)定的量換穩(wěn)定的送修。保險(xiǎn)返點(diǎn)不是終極利潤,保險(xiǎn)是換取利潤更大化的資源和砝碼。再則必須打開政府定點(diǎn)維修這扇門,上業(yè)務(wù)抓利潤。否則,單憑客戶自動(dòng)上門以及零星的單位和保險(xiǎn)送修,難以成量,難以形成高產(chǎn)值和規(guī)模利潤。正如一句行話“沒有五十萬的產(chǎn)值,修理廠想過好日子,難!”。修理廠像一只巨獸,大量的資產(chǎn)和人力投入,它吃不飽就要吃我們自己。
產(chǎn)值上不起的后果將直接導(dǎo)致固定固定資產(chǎn)和人力資源的閑置和浪費(fèi)。如何制定我們的整體經(jīng)營戰(zhàn)略?如何整合售前售后的資源優(yōu)勢?如何制定合理的機(jī)制促使保險(xiǎn)上量?如何爭取政府采購和定點(diǎn)維修?如何保證強(qiáng)有力的執(zhí)行和實(shí)施?這一切剪不斷理還亂,這一切值得我們深思。二.在現(xiàn)有保險(xiǎn)送修、單位定點(diǎn)、政府采購沒有突破性進(jìn)展的情況下,短期內(nèi)產(chǎn)值和利潤不可能有快速增長。
相形而下,各項(xiàng)成本與費(fèi)用分?jǐn)偧眲∩仙龑?dǎo)致負(fù)擔(dān)沉重:1,.近半年來勞動(dòng)工資上漲特別是修理工短缺,再加上新廠為提高維修和服務(wù)能力增設(shè)的人員崗位導(dǎo)致工資成本增高,現(xiàn)工資比例已突破老廠時(shí)期占產(chǎn)值的17%,而達(dá)到了20%。2.配件輔料大幅度漲價(jià),新廠才開張尚不能提高收費(fèi)來沖抵。3.以現(xiàn)有人員和規(guī)模每年為食堂及洗車場補(bǔ)貼和虧損近20萬元。4.新廠基建面積增大、設(shè)施增多導(dǎo)致前期固定資產(chǎn)和消耗增多。前后共計(jì)列支(含應(yīng)付)不低于45萬元。經(jīng)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)回?fù)芸?7萬元,其中20萬元支持汽車城周轉(zhuǎn),余17萬回?fù)苄蘩韽S,尚留28萬缺口待分?jǐn)傁?。再加上下列款?xiàng)待分?jǐn)傁?,?dǎo)致利潤稀?。篴.‘‘地坪漆、及沖洗管路設(shè)施近四萬元;b.門牌廣告費(fèi)用(尚有1萬多欠款);c.地下施工間及加班照明不足,增設(shè)線路及照明(近5千元);d.車間及宿舍水壓不足增購增壓泵及控制器(近3千元);e.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和待改造(8800元,尚不能正常使用);f.監(jiān)控費(fèi)用分?jǐn)偅?萬多元);g.汽車裝飾美容超市現(xiàn)投入近5萬元(含應(yīng)付款,還尚待完善投入);h.為確保一級維修企業(yè)要求增加綜合檢測儀(預(yù)計(jì)9萬元,已預(yù)付1.5萬元);f.訂購新工作服及自制廢機(jī)油車;(近2萬元);上述費(fèi)用合計(jì)近23.68萬元(含近兩個(gè)月內(nèi)已付和未付)三.經(jīng)營管理上存在的問題和不足1.服務(wù)細(xì)節(jié),質(zhì)量檢驗(yàn)待加強(qiáng);2.人員組織待調(diào)整,優(yōu)化;3.財(cái)務(wù)管理特別是流程管理待加強(qiáng)4.管理人員素質(zhì)和能力待提升5.員工工資及提成待重新改革和制定,以便提升工作積極性。綜上所述,“升盈汽修”困難和問題還很多,有困難才會(huì)有挑戰(zhàn),才會(huì)鍛煉和提升團(tuán)隊(duì)。畢竟我們最艱難的時(shí)候過去了,設(shè)施和硬件具備了,現(xiàn)在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停頓。
更多信息請查看工作總結(jié)