【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】

社區(qū)主任述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好，我于 01 年 5 月應(yīng)聘到社區(qū)工作，在 xx 社區(qū)做過(guò)低保員、城管、綜合治理、 安全等工作。04 年 9 月社區(qū)換屆，我被調(diào)整到 xx 社區(qū)任書(shū)記、主任，06 年 8 月辭去書(shū)記工作。一直以 來(lái)，我開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)文 明建設(shè)取得了一定成果。特別是在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在我和同志們的共同努力下，南橋 寺社區(qū)先后榮獲：重慶市老年工作先進(jìn)單位；xx 區(qū)老年工作先進(jìn)集體和科普工作先進(jìn)集體。重慶市環(huán)境 衛(wèi)生先進(jìn)單位。創(chuàng)建成功了 xx 區(qū)的首批和諧社區(qū)； 我本人也先后被評(píng)為 xx 區(qū) 03～04 年度人民調(diào)解工 作先進(jìn)個(gè)人；xx 區(qū) 05 年第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人、xx 區(qū) 04～06 年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還當(dāng)選為 xx 區(qū)第十次黨代表。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)，近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身 的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界 觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)， 向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類(lèi)矛盾？如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路 線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門(mén)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)了 一些法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》《如何開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)》 、 《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》 《如 何開(kāi)展社區(qū)老年活動(dòng)》等書(shū)籍，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀， 并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在 工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記******同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全 意為居民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己， 更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為一 班之長(zhǎng)，我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)， 是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，工作中，我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位 的想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居 民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。幾年來(lái)，我走遍了轄區(qū)的單位，社區(qū)殘疾人的家庭、部份黨員 家庭和低保對(duì)象家庭，了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，力所能及地幫助他們，通過(guò)多種途徑為社區(qū)失 業(yè)人員尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和信息，帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。

二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作能力，在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行以 制度管人；分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作的正常開(kāi)展提供了保障。在工作 中，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。近三年來(lái)我?guī)ьI(lǐng)同事們（社區(qū)干部）對(duì)駐區(qū)單位和相 關(guān)單位進(jìn)行服務(wù)，抓住了破產(chǎn)企業(yè)壓配新村房屋維修、南橋苑居民水網(wǎng)改造的機(jī)遇，積極主動(dòng)的介入， 為居民提供免費(fèi)服務(wù)，為相關(guān)單位提供低償服務(wù)，為社區(qū)創(chuàng)收 4 萬(wàn)多元。通過(guò)這種方式既加強(qiáng)了與單位 的聯(lián)系同時(shí)也發(fā)展了社區(qū)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了社區(qū)自身的造血功能，達(dá)到了雙贏。幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷 學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題， 在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展 我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭 盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。

1、在發(fā)展社區(qū)文化活動(dòng)中作群眾的帶頭人。搞好社區(qū)文化，努力打造文化型社區(qū)、建設(shè)文明社區(qū)， 是南橋寺社區(qū)的特色和工作重點(diǎn)。我們年初與駐區(qū)單位共同研究制定文體共建協(xié)議：為來(lái)年的整個(gè)文體 活動(dòng)做總的安排布置。我們的共建協(xié)議主要是三個(gè)三：即三個(gè)原則、三個(gè)結(jié)合、三個(gè)活動(dòng)。三個(gè)原則即 社區(qū)搭臺(tái)原則、社區(qū)黨委主導(dǎo)原則、轄區(qū)單位支持原則；三個(gè)結(jié)合即大型活動(dòng)與個(gè)別輔導(dǎo)、培訓(xùn)相結(jié)合； 轄區(qū)單位活動(dòng)與社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合；廣泛發(fā)動(dòng)和建立興趣小組相結(jié)合。三個(gè)活動(dòng)即每年舉辦三次大型的社 區(qū)活動(dòng)：一是全民健身與奧運(yùn)同行活動(dòng)（健步迎奧運(yùn)活動(dòng)） 。二是中老年運(yùn)動(dòng)會(huì)、三是歌舞聯(lián)歡會(huì)。通 過(guò)“三個(gè)三”活動(dòng)，發(fā)展了社區(qū)文化，加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)文化隊(duì)伍的溝通與交流、提高了各隊(duì)伍的表演水平， 帶動(dòng)了各小區(qū)的文化活動(dòng)普及。到目前為止，我們共建有腰鼓隊(duì)；木蘭拳、劍隊(duì)；太極拳、劍、操隊(duì)； 歌舞隊(duì)； 書(shū)畫(huà)組； 羽毛球隊(duì)； 棋牌隊(duì)； 健身氣功隊(duì)； 門(mén)球隊(duì)等 15 個(gè)興趣小組和隊(duì)伍外加一個(gè)輔導(dǎo)站――― 即南橋寺社區(qū)南橋苑健身氣功輔導(dǎo)站。通過(guò)這些小組的活動(dòng)，占領(lǐng)了社區(qū)的文化陣地。各小組多次參加 市、區(qū)的各種比賽，并取得了相當(dāng)好的成績(jī)，因此南橋寺社區(qū)被評(píng)重慶市老年工作先進(jìn)單位和 xx 區(qū)老 年工作先進(jìn)集體。

2、 在關(guān)心困難群眾生活方面做他們的貼心人。社區(qū)“低?！睉?hù)趙運(yùn)明，以前因與人斗氣被拘留，回 來(lái)后找不到工作，靠低保過(guò)日子，我了解到此情況后，根據(jù)他的實(shí)際情況：當(dāng)過(guò)兵，身體素質(zhì)不錯(cuò)，而 且又能認(rèn)識(shí)到以前的錯(cuò)誤，于是我積極主動(dòng)與陽(yáng)光家園物管聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，最后被物管錄用，由 普通物管人員到班長(zhǎng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是陽(yáng)光家園物業(yè)管理的隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)了他的人生價(jià)值。另外低保人員王 遠(yuǎn)堯是本社區(qū)的三無(wú)人員，因住在一個(gè)臨時(shí)工棚中，連雨都檔不住，我了解到此情況，馬上組織社區(qū)志 愿者為其翻修屋面，并為他買(mǎi)了木床及生活必需品，社區(qū)共為他支付了 600 多元的相關(guān)經(jīng)費(fèi)。壓配新村 居民區(qū)的房屋多年沒(méi)有維護(hù)，下水道、化糞池從未清理過(guò)，居民反映此問(wèn)題后，我積極與相關(guān)單位聯(lián)系， 先后走了區(qū)經(jīng)委、國(guó)資辦、住改辦、房管所等單位，最后經(jīng)過(guò)各方的共同努力，把壓配新村的居民住房 進(jìn)行了屋面維修、把化糞池、下水道進(jìn)行了徹底的清理和疏通。群眾非常感激，自發(fā)的為社區(qū)送來(lái)了錦 旗。

3、在面對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì) xx 區(qū)的信訪重點(diǎn)工程：南橋苑 169 戶(hù)居民和派出 所綜合樓 40 戶(hù)居民改造自來(lái)水一戶(hù)一表，個(gè)別業(yè)主、和單位不繳費(fèi)問(wèn)題，我積極主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系 協(xié)調(diào)，對(duì)本次改水的重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，經(jīng)過(guò)反復(fù)的工作，終于讓改水工程得 以順利進(jìn)行。特別是 06 年“五一”南橋苑因水管老化暴裂而停水，我?guī)ьI(lǐng)大家起早摸黑，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各 方矛盾，在有的單位不交維修費(fèi)的情況下，自己主動(dòng)先預(yù)付了維修費(fèi)，使維修工作能順利進(jìn)行，并在第 一時(shí)間向街道反映情況，在搶修過(guò)程中，及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)居民通報(bào)搶修的進(jìn)度。最終圓滿(mǎn)的解決 了涉及 600 多戶(hù)居民的用水問(wèn)題。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)建立業(yè)主委員會(huì)的過(guò)程中，對(duì)各類(lèi)難題和矛盾，總是 積極面對(duì)，并與籌委會(huì)的同志們認(rèn)真的協(xié)商，想出解決問(wèn)題的辦法，圓滿(mǎn)完成了陽(yáng)光家園、維豐小區(qū)和 光華人家的業(yè)委會(huì)選舉工作，目前我與同事們正積極籌建小天鵝業(yè)主委員會(huì)的籌備組，召開(kāi)第一次業(yè)主 大會(huì)，我相信，在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，廣大業(yè)主的支持下，不久小天鵝花園的業(yè)主委員會(huì) 是一定能成立的。

幾年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗 到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些 工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化， 文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需 要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做 得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。

【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】

蓮香園社區(qū)居委會(huì)三年工作報(bào)告 蓮香園社區(qū)居委會(huì)三年工作報(bào)告 居委會(huì)三年工作2009 年以來(lái)， 社區(qū)居委會(huì)在街道工委、 辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹盧溝橋街道辦事處重點(diǎn)工作實(shí)施 精神，較好地完成了各項(xiàng)工作，在居委會(huì)換屆選舉之際，我代表 現(xiàn)屆居委會(huì)向大會(huì)報(bào)告三年工作，請(qǐng)大會(huì)審議

一、明確工作思路，抓好自治組織建設(shè) 明確工作思路， 作為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過(guò)民 主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理、自我教育、 自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制，從而全面提高轄區(qū) 居民的自治意識(shí)和能力，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成 管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān) 系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，居委會(huì)結(jié)合社區(qū) 為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)， 為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo) 實(shí)際制訂了三年工作計(jì)劃，明確了工作思路 明確了工作思路，有條不紊的開(kāi)展了 實(shí)際 明確 了 各項(xiàng)工作。

二、抓好班子建設(shè)，帶好干部隊(duì)伍 抓好班子建設(shè)， 1、抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，是提升工作效率 的根本保證。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng) 格，自覺(jué)加強(qiáng)橫向的協(xié)調(diào)、溝通和交流，做到相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)， 不斷提高班子整體戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，切實(shí)維護(hù)班子整體 的團(tuán)結(jié)。

2、帶好干部隊(duì)伍，規(guī)范內(nèi)部管理是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)。首 。

先，我們制定并完善了社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，加大居委會(huì)干部的學(xué) 習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì)；其次，規(guī)范社區(qū)居委會(huì)的內(nèi)部管1 理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，積極推進(jìn)居務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理 等民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制在社區(qū)的貫徹運(yùn)行，嚴(yán)格遵守社區(qū)專(zhuān) 職工作者的考勤、休假等制度，加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍管理。

3、充實(shí)干部隊(duì)伍，是社區(qū)工作與時(shí)俱進(jìn)的必要前提。

隨著 充實(shí)干部隊(duì)伍，是社區(qū)工作與時(shí)俱進(jìn)的必要前提。

充實(shí)干部隊(duì)伍 與時(shí)俱進(jìn)的必要前提 社區(qū)工作職業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)， 社區(qū)工作職業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，越來(lái)越多的年輕人走上社區(qū)工作崗 的推進(jìn) 位。他們文化程度高，思想活躍有朝氣。他們的到來(lái)，為社區(qū)干 他們文化程度高，思想活躍有朝氣。他們的到來(lái)， 化程度高 部隊(duì)伍增添了生機(jī)與活力。社區(qū)兩委積極引導(dǎo)年輕干部盡快進(jìn)入 部隊(duì)伍增添了生機(jī)與活力。社區(qū)兩委積極引導(dǎo)年輕干部盡快進(jìn)入 生機(jī)與活力 積極引導(dǎo)年輕干部 工作角色， 為他們發(fā)揮才能提供了廣闊平臺(tái)。

2012 年年初的新 工作角色， 為他們發(fā)揮才能提供了廣闊平臺(tái)。

發(fā)揮才能提供 平臺(tái) 從 春團(tuán)拜會(huì)的籌備、正月十五燈謎會(huì)的策劃到三· 春團(tuán)拜會(huì)的籌備、正月十五燈謎會(huì)的策劃到三·八國(guó)際婦女節(jié)的 的籌備 的策劃到三 舉辦，都活躍著他們的身影。他們不僅較好地完成了工作任務(wù)， 舉辦，都活躍著他們的身影。他們不僅較好地完成了工作任務(wù)， 充分地展示了自我，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了新老干部隊(duì)伍的融合。

充分地展示了自我，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了新老干部隊(duì)伍的融合。如今的 居委會(huì)干部隊(duì)伍，老帶新，新促老，團(tuán)結(jié)一心， 居委會(huì)干部隊(duì)伍，老帶新，新促老，團(tuán)結(jié)一心，使社區(qū)工作更上 新臺(tái)階。

新臺(tái)階。

三、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè) 認(rèn)真做好各項(xiàng)工作， 1、立足服務(wù)群眾，為繁榮社區(qū)文化搭建平臺(tái) 立足服務(wù)群眾，為繁榮社區(qū)文化搭建平 立足服務(wù)群眾 社區(qū)文化建設(shè)是新型城市建設(shè)的重要組成部分，也是社區(qū)兩委 服務(wù)群眾、培養(yǎng)居民健康、文明、向上生活情趣，提高思想道德素 養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)的重要途徑。幾年來(lái)，社區(qū)居委會(huì)立足服務(wù)群眾， 按照“高起點(diǎn)、嚴(yán)規(guī)范、創(chuàng)特色、重實(shí)效”的工作思路，以建設(shè)和 諧社區(qū)為目標(biāo)，以營(yíng)造文明向上的社區(qū)氛圍為目的，動(dòng)員和組織居 民群眾，聯(lián)合物業(yè)和轄區(qū)單位，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，努力發(fā) 展蓮香園社區(qū)特色文化，積極營(yíng)造文明向上的和諧社區(qū)。

2、發(fā)揮文化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，豐富社區(qū)文化生活 發(fā)揮文化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，2 社區(qū)“兩委”班子緊緊圍繞抓好居民素質(zhì)教育為工作中心， 堅(jiān)持用豐富多彩的文化活動(dòng)指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展，注重用豐富 多彩的文體活動(dòng)凝聚民心。以活動(dòng)為載體，教育為抓手，全面提 高居民整體素質(zhì)。社區(qū)結(jié)合居民的文娛需求，以提高居民整體素 質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)組織開(kāi)展一系列貼近群眾的文娛活動(dòng)。武術(shù)協(xié)會(huì)、合 唱班、舞蹈班、形體班、拉丁舞班、編織班等每星期都堅(jiān)持活動(dòng)。

社區(qū)結(jié)合各種節(jié)日、紀(jì)念日等開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓這些 文體隊(duì)伍盡情展示風(fēng)采。

三年來(lái)，社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展了各項(xiàng)大小規(guī)?；顒?dòng)。這些活動(dòng)的 主要內(nèi)容有：（1）每年春節(jié)前舉辦團(tuán)拜會(huì)，居民載歌載舞歡度新 1 每年春節(jié)前 春佳節(jié)。在演出中穿插紅十字、防火安全、計(jì)劃生育等知識(shí)問(wèn)答 環(huán)節(jié)，氣氛祥和熱烈，增進(jìn)了居民之間的團(tuán)結(jié)和友誼，也增強(qiáng)了 社區(qū)的凝聚力。

2）正月十五前 （2 正月十五前舉辦別開(kāi)生面的元宵節(jié)燈謎會(huì)， 社區(qū)干部與樓門(mén)長(zhǎng)一起為居住在社區(qū)里的空巢老人、外地務(wù)工人 員包餃子、煮湯圓，他們品嘗著社區(qū)干部及志愿者為他們包的餃 子的同時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋猜燈謎。

讓居民們感到了元宵佳節(jié)的喜慶氣氛。

（3）三八婦女節(jié)請(qǐng)慧海律師事務(wù)所律師開(kāi)展婦女維權(quán)知識(shí)講座。

3 增強(qiáng)了居民知法、懂法、用法維護(hù)權(quán)益的法制觀念。

4）八一前 （4 夕舉行“慶祝八一建軍節(jié)”座談會(huì)，邀請(qǐng)軍區(qū)老首長(zhǎng)、管理處部 隊(duì)官兵及物業(yè)公司代表參加座談。向所有老首長(zhǎng)和現(xiàn)役軍人致以 節(jié)日的問(wèn)候和祝福。（5）舉辦夏日文化廣場(chǎng)活動(dòng)。社區(qū)各個(gè)文體 5 隊(duì)伍自編自演精彩的文藝節(jié)目，演出內(nèi)容豐富多彩，讓觀眾贊口 不絕，掌聲連連。同時(shí)，我們通過(guò)夏日文化廣場(chǎng)對(duì)垃圾分類(lèi)、節(jié)3 能減排進(jìn)行宣傳。通過(guò)互動(dòng)游戲，讓小區(qū)里的居民、小朋友們對(duì) 垃圾如何分類(lèi)進(jìn)行了解，進(jìn)一步提高正確垃圾分類(lèi)的意識(shí)。

6） （6 重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)走訪轄區(qū)內(nèi)的孤寡和高齡老人，為他們帶去黨和政府 對(duì)他們的關(guān)心，及時(shí)了解老年人的身體狀況以及他們對(duì)社區(qū)工作 的建議和意見(jiàn)，為構(gòu)建一個(gè)和諧社區(qū)搭建溝通橋梁。

3、以人為本、服務(wù)群眾 以人為本、 （1）老年飯桌社區(qū)辦 社區(qū)兩委通過(guò)定期走訪、看望空巢老人、重病黨員、慰問(wèn)離 休老干部，召開(kāi)座談會(huì)等形式，了解社區(qū)老年人需求,提供服務(wù)和 幫助。在了解到老年人迫切需要解決吃飯難的問(wèn)題后，經(jīng)過(guò)社區(qū) 兩委多方協(xié)調(diào)，與轄區(qū)單位玉林烤鴨店達(dá)成意向，于 2010 年 5 月 24 日老年飯桌開(kāi)始試營(yíng)業(yè)， 6 月 1 日正式營(yíng)業(yè)。老年飯桌作為一 項(xiàng)公益事業(yè)，不僅解決了老人們吃飯難的問(wèn)題，而且免除了兒女 們的后顧之憂。

（2）法律援助進(jìn)社區(qū) 為不斷滿(mǎn)足社區(qū)群眾學(xué)習(xí)法律知識(shí)和提高法律素質(zhì)的需求， 引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)遵紀(jì)守法和安全防范意識(shí)，自覺(jué)同違法犯罪行 為作斗爭(zhēng)，社區(qū)兩委，經(jīng)常邀請(qǐng)慧海天合律師事務(wù)所到社區(qū)為居 民上法制宣傳課，派發(fā)宣傳材料，對(duì)社區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)矯正 志愿者提供法律知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民提供法律援助。

如：我社區(qū) 1 號(hào)樓一位老人，在海淀區(qū)有一處房產(chǎn)，被大兒 子獨(dú)占多年，老人一直想收回，但大兒子就是不騰房，因?yàn)榇耸拢?一家人鬧得很僵。2011 年 4 月，老人找到社區(qū)請(qǐng)求幫助，我們了4 解到這個(gè)情況后，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)并及時(shí)與律師取得聯(lián)系，律師免 費(fèi)為老人提供相應(yīng)的法律援助，最終，幫助老人收回了房產(chǎn)，調(diào) 解了家庭矛盾。如今老人每遇到困難首先想到找社區(qū)，用老人的 話說(shuō)

“有了組織我踏實(shí)?。?” （3）特色老齡工作，精神關(guān)懷服務(wù)到家 特色老齡工作， 自北京市九養(yǎng)政策出臺(tái)以來(lái)， 政府加大了對(duì)老年人的關(guān)注度， 不斷提高服務(wù)力度，增加服務(wù)項(xiàng)目，我社區(qū)也致力于努力提高為 老年人服務(wù)的水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)老齡政策，切實(shí)做好老齡 工作。

我社區(qū)根據(jù)老年人的各個(gè)年齡層開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作，辦理 60 歲老年優(yōu)待證，65 歲老年卡，80 歲以上享受居家養(yǎng)老服務(wù)券等， 為了更好的為老年人服務(wù)，社區(qū)干部將養(yǎng)老券逐一送到老年人家 中，既能了解老人的身體狀況，又能了解老年人的需求，使他們 感受到社區(qū)關(guān)懷。

（4）安保升級(jí)不間斷 蓮香園小區(qū)屬于中高檔住宅小區(qū)， 但多年來(lái)的穿堂門(mén)式管理， 給社區(qū)安全埋下了重大的隱患，社區(qū)居民意見(jiàn)很大，社區(qū)兩委多 次督促小區(qū)物業(yè)對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉式管理，最終物業(yè)同意在小區(qū)三 個(gè)大門(mén)安裝門(mén)禁卡，為盡快推進(jìn)門(mén)禁卡的投放使用，社區(qū)抽調(diào)工 作人員協(xié)助物業(yè)開(kāi)展門(mén)禁卡發(fā)放工作，2011 年年底，小區(qū)門(mén)禁正 式投入使用，社區(qū)環(huán)境得到改善。

對(duì)于轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的其它安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效解決。

2010 年年底，我們發(fā)現(xiàn)蓮香園小區(qū) 5 號(hào)樓和盛今大廈出現(xiàn)了兩所5 非法幼兒園，社區(qū)兩委立即采取措施，摸清兩所非法幼兒園的基 本情況，因居民樓內(nèi)不符合辦園條件，我們多次約見(jiàn)房主和租戶(hù)， 為了孩子們的安全，勸其不要在居民樓內(nèi)非法辦園。為了讓孩子 家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，社區(qū)工作人員每天分成上下午兩班， 在園區(qū)門(mén)口發(fā)放《給家長(zhǎng)的一封信》 ，勸諫家長(zhǎng)們送寶寶到正規(guī)幼 兒園。經(jīng)過(guò)社區(qū)兩委不懈努力，兩處非法幼兒園自行搬離我轄區(qū)， 排除了安全隱患。

益陽(yáng)駐京辦事處 2010 年底在樓頂搭建違章建筑建聯(lián)通基站， 嚴(yán)重威脅社區(qū)居民安全，社區(qū)居委會(huì)多次上門(mén)要求自行摘除，但 益陽(yáng)駐京辦事處負(fù)責(zé)人置之不理，我們上報(bào)街道辦事處，經(jīng)多方 協(xié)調(diào)后由執(zhí)法部門(mén)予以拆除，確保居民的權(quán)益得到保護(hù)。

（5）抓好計(jì)劃生育工作，溫馨服務(wù)送到家 抓好計(jì)劃生育工作， 計(jì)劃生育是我國(guó)的基本國(guó)策，社區(qū)積極開(kāi)展各項(xiàng)政策宣 傳，定期更換計(jì)生宣傳櫥窗內(nèi)的宣傳內(nèi)容，平時(shí)計(jì)生專(zhuān)干對(duì) 社區(qū)里的新婚、懷孕、出生、避孕、流出人口的家庭信息及 時(shí)錄入計(jì)生信息平臺(tái)。日常工作中認(rèn)真做好獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放、 辦理一胎生育服務(wù)證、查驗(yàn)婚育證、發(fā)放避孕藥具、辦理婚 姻狀況證明等工作，并及時(shí)解答群眾關(guān)于計(jì)生方面的問(wèn)題， 使計(jì)生工作有序開(kāi)展。同時(shí)計(jì)生專(zhuān)干定期走訪新生兒家庭， 送計(jì)生政策、育兒知識(shí)、節(jié)育知識(shí)，為新生兒家庭母嬰的健 康提供了保證，也凝聚了社區(qū)對(duì)育齡婦女和新生兒的濃濃關(guān) 愛(ài)之情。6 （6）規(guī)范社區(qū)管理，制作一圖一冊(cè) 規(guī)范社區(qū)管理， 2011 年 4 月社區(qū)正式接管了風(fēng)荷曲苑小區(qū)，為了做好轄區(qū)基 礎(chǔ)工作，掌握該小區(qū)的居民情況，居委會(huì)的同志們不辭辛苦加班 加點(diǎn)進(jìn)行入戶(hù)登記，建卡片，并及時(shí)進(jìn)行微機(jī)錄入。為了更好的 規(guī)范社區(qū)管理，我們還制作了社區(qū)民情圖，將社區(qū)管轄的 3 個(gè)小 區(qū)居民情況分別納入民情圖之中，只要一打開(kāi)電腦居民家中的基 本情況便會(huì)一目了然，誰(shuí)家有志愿者、積極分子、自管黨員、育 齡婦女、學(xué)齡前兒童、80 歲以上老人、空巢老人、殘疾人等都反 應(yīng)在民情圖上，極大的方便了社區(qū)管理。為進(jìn)一步方便居民了解 社區(qū)，參與社區(qū)活動(dòng)，我們制作了便民服務(wù)手冊(cè)，借人大換屆選 舉入戶(hù)登記時(shí)發(fā)放到居民手中，便民手冊(cè)除了實(shí)用的事務(wù)辦理流 程外，還包括社區(qū)簡(jiǎn)介、社區(qū)公約、便民服務(wù)電話等內(nèi)容。一些 上班族平時(shí)工作忙，接觸社區(qū)機(jī)會(huì)少，通過(guò)翻閱便民服務(wù)手冊(cè)， 方便居民了解辦事流程，居民反映問(wèn)題更加高效便利，通過(guò)這種 方式，居民可以足不出戶(hù)了解社區(qū)，使居民感受到高效、準(zhǔn)確、 便捷的貼心服務(wù)。

（7）健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)做好人口普查工作 健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)做好人口普查工作 年是第六次全國(guó)人口普查年， 2010 年是第六次全國(guó)人口普查年，社區(qū)“兩委”班子高度重 視第六次人口普查工作，多次召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議研究和部署，層層落 實(shí)責(zé)任制，成立了以書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，兩委班子成員為組員的 人口普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，選配了 2 名指導(dǎo)員和 12 名陪調(diào)員，具體 負(fù)責(zé)蓮香園社區(qū)、盛今大廈、風(fēng)荷曲苑三個(gè)社區(qū)的人口普查工作 的實(shí)施，做到社區(qū)書(shū)記，主任親自抓，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人員具體抓，做7 到普查工作一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有落實(shí)，在街道人普辦的正 確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，全體社區(qū)指導(dǎo)員、普查員、陪調(diào)員勤奮工作圓 滿(mǎn)完成了普查任務(wù)。

（8）全力以赴做好人大換屆選舉工作 2011 年是豐臺(tái)區(qū)第十五屆人大換屆選舉之年，社區(qū)兩委非常 重視選舉工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，為了保證社 區(qū)選民依法行使選舉權(quán)利，社區(qū)利用 LED 屏幕、橫幅、板報(bào)、宣 傳單等進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)廣大居民對(duì)這次人大換屆選舉的了解。還 召開(kāi)了人大換屆選舉工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)召集人進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì) 入戶(hù)登記選民的時(shí)間安排以及人員分工、入戶(hù)登記的注意事項(xiàng)和 相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了布置和培訓(xùn)，為選舉工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

正式投票前進(jìn)行了模擬演練，將選舉工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)和注意事 項(xiàng)向大家進(jìn)行了詳細(xì)的講解。確保選舉工作萬(wàn)無(wú)一失。

社區(qū)居委會(huì)以人為本服務(wù)群眾，通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，居民 思想道德素質(zhì)不斷提高，他們關(guān)注社區(qū)建設(shè)，主動(dòng)為社區(qū)作貢獻(xiàn)， 在重大節(jié)日和兩會(huì)期間，主動(dòng)參與到治安巡邏隊(duì)伍中來(lái)，當(dāng)他們 夏季頂著炎熱的太陽(yáng)、冬季冒著嚴(yán)寒值班站崗時(shí)，我們都非常感 動(dòng)和欽佩，在這里我代表本屆社區(qū)居委會(huì)向這些默默無(wú)聞、無(wú)私 奉獻(xiàn)黨員和居民朋友們致以最崇高的敬意。

蓮香園社區(qū) 2012 年 4 月 17 日8

【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】

社 區(qū) 三 年 工 作 總 結(jié)東街道小仙溝社區(qū)（2010 年 1 月 4 日）我們小仙溝社區(qū)在區(qū)委區(qū)政府和街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀，本著“ 以人為本，科學(xué)服務(wù)”的工作理念，積極開(kāi)展“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)廣大黨員、居民群眾，積極有 效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，有效地發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系居民的橋梁和紐帶作用，現(xiàn) 時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)性工作，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工 作方式，提高為民服務(wù)的工作效率。社區(qū)按照“把黨支部建設(shè)、精神 文明建設(shè)與社區(qū)品牌建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，全力 打造和諧社區(qū)的工作思路”，實(shí)現(xiàn)了軟件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，硬件建設(shè)規(guī)范 化，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設(shè)施更加完善，而且使社區(qū)服 務(wù)居民的質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階。三年來(lái)我社區(qū)先后被評(píng)為 “省級(jí)創(chuàng) 建和諧示范社區(qū)”先進(jìn)單位 、 “先進(jìn)基層黨支部”“市級(jí)普法示范社 、 區(qū) ”先進(jìn)單位和“市級(jí)文明社區(qū)”先進(jìn)單位；連續(xù)三年被區(qū)政法委評(píng) 為“安全文明創(chuàng)建社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)將社區(qū)三年來(lái)的工作情況向 大家匯報(bào)如下：第一方面：主要工作 一、社區(qū)換屆選舉完成了新老班子的交替，新鮮血液充實(shí)社 區(qū)干部隊(duì)伍。

如今，我社區(qū)專(zhuān)職社區(qū)工作者的整體文化結(jié)構(gòu)和政治素質(zhì)有 了 明 顯 提 升 。10 名 專(zhuān) 職 社 區(qū) 工 作 者 的 平 均 年 齡 為 32 歲 ，具 有 大 專(zhuān) 以上文化程度的有 4 人，黨員有 6 人。社區(qū)班子成員正朝著年輕 化、知識(shí)化發(fā)展。

二、完善社區(qū) “硬件”，實(shí)現(xiàn)了新突破 （一）在硬件基礎(chǔ)工作方面，主要通過(guò)棚改社區(qū)的優(yōu)勢(shì)獲得 綜合用房來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)“硬件”的新提升。如今我們社區(qū)環(huán)境改變 了 ， 有 了 自 己 的 辦 公 用 房 ， 面 積 達(dá) 435 平 方 米 ， 實(shí) 現(xiàn) 了 專(zhuān) 人 專(zhuān) 室 辦 公 自 動(dòng) 化 ；同 時(shí) 也 得 到 了 市 區(qū) 相 關(guān) 部 門(mén) 的 高 度 重 視 和 大 力 支 持 ， 在硬件上給我們做了有效物質(zhì)和資金上的投入， 得我們社區(qū) 硬 使 “ 件”基礎(chǔ)設(shè)施有了前所未有的改善。

按照新型現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)的基本要求，做到辦公指示標(biāo)牌類(lèi) 別明確，建到三站六室。我們社區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正通過(guò)整合、規(guī)劃， 有計(jì)劃地、分階段地得到實(shí)現(xiàn)。

（二）在“軟件”工作方面，主要通過(guò)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建立 和完善與社區(qū)建設(shè)相協(xié)調(diào)、相配套、相銜接、相完善的組織架構(gòu) 和管理模式，使之不斷適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)社區(qū)整體工作的要求。

按社區(qū)建制的要求和規(guī)范開(kāi)展日常性工作，對(duì)社區(qū)工作者進(jìn) 行分工，明確了工作職責(zé)，做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)有效的開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)有效的開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，社區(qū)兩委班子帶領(lǐng)社區(qū)黨員、居 民代表，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀兩本必讀書(shū)，并把十七屆四中全會(huì)精神作 為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，并結(jié)合自身的思想、工作實(shí)際，作 了深刻思考并撰寫(xiě)了心得體會(huì)和報(bào)告材料。一年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，不但提高了黨員的素質(zhì)，也讓百姓感受到了科學(xué)發(fā)展觀 和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先給他們帶來(lái)的實(shí)惠。在接受省委組織部科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研督導(dǎo)中， 受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。

四、加強(qiáng)管理，不斷提高工作作風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)管理，不斷提高工作作風(fēng)建設(shè)。

在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行以制度管人；分 管工作上按照各盡其能，發(fā)揮同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作的正常開(kāi) 展提供了保障。帶領(lǐng)班子成員，早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，勤勤懇懇，默默奉 獻(xiàn)著， 始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。

自今年5月份接管鋅園小區(qū)， 首先是帶領(lǐng)班子成員對(duì)轄區(qū)的各類(lèi)人員進(jìn)行入戶(hù)摸底登記，完善人員 管 理 錄入，扎實(shí)開(kāi)展工作，認(rèn)真做好每一件事，以經(jīng)濟(jì)促進(jìn)就業(yè)，以 服務(wù)促進(jìn)和諧，以教育促進(jìn)安全，以愛(ài)心促進(jìn)團(tuán)結(jié)，大家齊心協(xié) 力共創(chuàng)文明社區(qū)，為現(xiàn)代化新型社區(qū)盡心盡力。 五、突出特色，不斷強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)建設(shè)。

突出特色，不斷強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)建設(shè)。

充分利用社區(qū)資源，在心理咨詢(xún)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展和創(chuàng)新， 發(fā)揮黨員的作用，組建了社區(qū)黨員“3456”服務(wù)組，即（“三助、四員、 五百、六必訪”）活動(dòng)。主要是解決群眾最期盼、最迫切、最急需解決的 熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

困難群體因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、身體等方面的原因，容易引發(fā)心理失衡，產(chǎn)生矛 盾糾紛，成為不穩(wěn)定因素，我們社區(qū)的“3456”工作法，實(shí)實(shí)在在為轄區(qū) 居民解決實(shí)際問(wèn)題，首先加強(qiáng)了同困難群體的溝通、幫扶、援助，這對(duì)于 促進(jìn)基層穩(wěn)定有著重要的基礎(chǔ)性作用。

3月25日清早，我社區(qū)家住10號(hào)樓的李忠元， ，夫妻倆帶著剛出生的嬰 兒回家時(shí)，由于小倆口沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，在匆忙中把嬰兒的一些生活必須品、 戶(hù)口本、醫(yī)院出據(jù)醫(yī)學(xué)證明材料和一千元錢(qián)落了出租車(chē)?yán)?。夫妻倆急忙到 社區(qū)反映情況，我及時(shí)與派出所民警和廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，幫他們找回丟 失物品，并親自將物品完好無(wú)損地送到他們的手里。事后,李忠元給社區(qū)送 來(lái)感謝信和錦旗,以深表謝意。社區(qū)25號(hào)樓1單元由于供電線路老化造成突 然停電，給18戶(hù)居民生活帶來(lái)很大不便。正當(dāng)居民為承擔(dān)大約4000元線路 維修費(fèi)用發(fā)愁時(shí)，我得知了這一情況，立即召開(kāi)協(xié)商會(huì)議，與同事們商討 解決辦法，先找到駐區(qū)船廠工會(huì)主席，為居民解決電纜問(wèn)題。隨后又與電 業(yè)局工作人員聯(lián)系，請(qǐng)來(lái)電工師傅進(jìn)行更換和維修，僅用半天的時(shí)間就讓 居民恢復(fù)了用電。家住37號(hào)樓的都志海家因交費(fèi)晚，被供熱單位停止供暖， 工作人員關(guān)閥時(shí)造成冷門(mén)鎖脫扣，使他家在補(bǔ)交供暖費(fèi)后仍然沒(méi)有供熱， 一家五口挨凍好幾天。我得知此情況后，及時(shí)與開(kāi)發(fā)商和供熱單位負(fù)責(zé)人 進(jìn)行溝通，最終由供熱單位和開(kāi)發(fā)商出資對(duì)供暖閥門(mén)進(jìn)行維修和更換，恢 復(fù)了暖氣供熱，使矛盾糾紛化解在了基層。三年共調(diào)解矛盾糾紛11起，成 功率100%。

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