應(yīng)急演練工作總結(jié)

根據(jù)海關(guān)總署要求，為提高我關(guān)亞運(yùn)期間信息系統(tǒng)安全應(yīng)急保障能力，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，我關(guān)以《成都海關(guān)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案》為藍(lán)本，制定了《成都海關(guān)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練計(jì)劃》，演練計(jì)劃分別模擬了網(wǎng)絡(luò)中斷、電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常、總關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房臨時(shí)停電和紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站等4個(gè)故障來開展應(yīng)急演練工作，現(xiàn)將此次演練工作情況總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)是做好演練工作的重要前提

信息系統(tǒng)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練工作是保障亞運(yùn)信息安全的基礎(chǔ)性工作，我關(guān)黨組高度重視，在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后，第一時(shí)間召開信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組會(huì)議，迅速在會(huì)議明確了我關(guān)次此演練總體指導(dǎo)原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時(shí)間等問題。強(qiáng)調(diào)參加此次演練工作的各部門要提高認(rèn)識(shí)、講配合、講大局、講協(xié)調(diào)，技術(shù)部門要從實(shí)際工作出發(fā)認(rèn)真制定每個(gè)故障演練腳本，腳本內(nèi)容務(wù)求責(zé)任明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人，在要求的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成此次演練工作。

二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案，做到“三個(gè)明確，一個(gè)落實(shí)”

根據(jù)海關(guān)總署和我關(guān)應(yīng)急指揮小組會(huì)議精神，技術(shù)處從關(guān)區(qū)實(shí)際工作出發(fā)，制定了關(guān)區(qū)演練方案，把演練工作的目標(biāo)定位提高關(guān)區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置能力，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，查找本單位應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)部門間應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案的有效性。

為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際，演練方案涉及的故障具有代表性，我關(guān)分別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)和H2000系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行三個(gè)環(huán)節(jié)上設(shè)置故障。技術(shù)處選定成都海關(guān)單證量最大的雙流機(jī)場海關(guān)作為演練故障發(fā)起點(diǎn)，分別模擬了該現(xiàn)場具有代表性的兩類故障。故障一，網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致H2000運(yùn)行異常；故障二，電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常。同時(shí)針對(duì)涉密辦公網(wǎng)制定了故障三，紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站，這一故障的設(shè)定重在演練技術(shù)處對(duì)于涉密應(yīng)用的故障排除能力和在此期間辦公室的涉密應(yīng)急處置方式。針對(duì)基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)的保障能力我們?cè)O(shè)計(jì)了故障四，總關(guān)大樓機(jī)房遭受意外停電故障，重點(diǎn)在于檢查機(jī)房供電系統(tǒng)和機(jī)房空調(diào)的工作情況，檢查機(jī)房設(shè)備巡檢日志記錄情況。

此次演練方案中涉及的各個(gè)故障腳本都是來自以往發(fā)生過的故障記錄，針對(duì)亞運(yùn)安保的特殊要求，我處對(duì)故障處理制定了故障首問負(fù)責(zé)制，優(yōu)化了故障排除流程，在整個(gè)演練過程中主要涉及了下面7個(gè)環(huán)節(jié)，包括故障受理、故障定級(jí)、故障上報(bào)、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)、故障告警取消申請(qǐng)、故障原因公告、故障報(bào)告分析。

我關(guān)在此次演練中做到了每個(gè)故障點(diǎn)的處理操作流程明確，流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人明確，對(duì)故障流傳過程中的意外突發(fā)事件做到臨機(jī)處置權(quán)限明確。進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急處置小組成員的工作分工，使應(yīng)急處置小組的職責(zé)更加從事?！叭齻€(gè)明確，一個(gè)落實(shí)”有力地保障了此次亞運(yùn)安保工作的順利開展。

三、各部門密切配合聯(lián)動(dòng)是此次演練工作成功的基礎(chǔ)保障

本次演練從2010年11月8日下午15：30分開始至17：00結(jié)束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機(jī)場海關(guān)、監(jiān)管通關(guān)處、審單處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心，外單位涉及線路運(yùn)營商和設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商。

8日下午，分管副關(guān)長親臨成都海關(guān)應(yīng)急演練指揮中心坐鎮(zhèn)指揮此次演練工作。此次演練過程中技術(shù)處全體人員認(rèn)真參與，與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰(zhàn)，成功地完成了此次演練工作。同時(shí)，此次演練檢驗(yàn)了我關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)與通訊機(jī)制，在演練過程中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的通訊聯(lián)系暢通，在故障發(fā)生的第一時(shí)間故障受理人可以通過《成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》上的電話目錄，找到排除故障各環(huán)節(jié)的聯(lián)系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的損失。

我關(guān)將根據(jù)此次演練經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步檢查信息系統(tǒng)應(yīng)急保障措施和技術(shù)應(yīng)急預(yù)案的完整性，一是完成對(duì)《成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》的修訂，根據(jù)亞運(yùn)信息工作特點(diǎn)增加新的內(nèi)容。二是完成我關(guān)現(xiàn)有故障問題的集中分類，并針對(duì)每一類故障都按照此次演練工作中提到的“三個(gè)明確、一個(gè)落實(shí)”的要求，明確流程、細(xì)化任務(wù)，將任務(wù)落實(shí)到人，規(guī)范故障排除操作。

應(yīng)急預(yù)案演練總結(jié)

XX年3月25日，項(xiàng)目部組織開展應(yīng)急預(yù)案演練。本次演練分為四個(gè)部分：第一部分，熟悉演練計(jì)劃和應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)；第二部分，緊急集合；第三部分，現(xiàn)場救助；第四部分，現(xiàn)場滅火。

首先由項(xiàng)目經(jīng)理把演練計(jì)劃對(duì)大家做以說明，然后專職hse協(xié)調(diào)員就滅火器的使用、呼吸器的正確佩戴和使用步驟做了詳細(xì)講解，接著進(jìn)行了應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。

隨著三聲急促的長哨音發(fā)出的緊急集合信號(hào)，營地所有人員在聽到警報(bào)后，在最短的時(shí)間內(nèi)到緊急集合點(diǎn)集合，以宿舍為單位各自清點(diǎn)人數(shù)，并組織撤離。

現(xiàn)場救助要求演練模擬施工現(xiàn)場人員受傷情形，我現(xiàn)場救助人員在接到求救的通知后，在第一時(shí)間內(nèi)趕到施工現(xiàn)場進(jìn)行救助，并組織人員用擔(dān)架抬傷者上應(yīng)急車。

演練模擬火災(zāi)現(xiàn)場，我機(jī)組人員在發(fā)現(xiàn)火源時(shí)采用消防用石棉布隔絕空氣，但不幸吸入毒氣暈倒，現(xiàn)場急救隊(duì)一面采取搶救，一面進(jìn)行組織滅火。整個(gè)演練歷時(shí)1小時(shí)29分，充分展示了項(xiàng)目部應(yīng)急機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)速度以及對(duì)應(yīng)急程序的執(zhí)行效果。

通過這次演練，驗(yàn)證了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的合理性和可靠性，普及了消防知識(shí)和火災(zāi)逃生常識(shí)，熟悉了火災(zāi)應(yīng)急啟動(dòng)和處置的程序，加強(qiáng)了對(duì)火災(zāi)防范和應(yīng)急支持的能力。

通過演練，使大家更加明確，一旦發(fā)生火情，每個(gè)人應(yīng)該做什么；如何正確報(bào)警；如何正確撲救；如何疏散人群；如何自救和逃生。使大家認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢，在遇到火災(zāi)等突發(fā)情況后，根據(jù)平時(shí)掌握的逃生路線及時(shí)撤離至集合點(diǎn)是減少人員傷亡和火災(zāi)應(yīng)急處置的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在今后緊急集合演練還要定期和不定期的進(jìn)行。

安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練總結(jié)

在項(xiàng)目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下于2010月6月15日～19日，進(jìn)行了“安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。為了鞏固演練工作成果，表揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，促進(jìn)工作，進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)應(yīng)急管理能力，安全小組全面總結(jié)了演練工作。

一、演練工作的基本情況和特點(diǎn)

這次演練是我項(xiàng)目部的一次重要活動(dòng)，規(guī)格高、范圍廣。十堰市****工地全體《預(yù)案》相在人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。整個(gè)演練工作體現(xiàn)了以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，啟動(dòng)快速。

公司對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，為了保障演練工作的需要，公司特批了20000元演練專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作順利進(jìn)行，公司成立了以副總經(jīng)理為組長，安全科長為副組長，項(xiàng)目部《預(yù)案》所涉人員為組員的演練籌備工作組，負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。

（二）體現(xiàn)特色，提前準(zhǔn)備，重點(diǎn)推進(jìn)。

為了增強(qiáng)演練效果，體現(xiàn)工作特色，這次演練著力在“創(chuàng)新、真實(shí)、安全”六個(gè)字上下功夫?！皠?chuàng)新”就是在演練的立意、內(nèi)容、形式、裝備上有所創(chuàng)新，在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺(tái)信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊(duì)伍快速反應(yīng)上有所突破；“真實(shí)”就是從實(shí)際出發(fā)，按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉?、?shí)兵、實(shí)裝、實(shí)操地真實(shí)演練；“安全”就是對(duì)所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險(xiǎn)性，采取有效措施，預(yù)防各類事故發(fā)生。

二、演練的實(shí)施

（一）模擬操作人員高空墜落事故

6月15日上午9時(shí)30分項(xiàng)目部接到高空墜落事故報(bào)告，1名鋼筋工人從上料平臺(tái)墜落地面，指揮員立即啟動(dòng)安全應(yīng)急救援組織，9時(shí)35分安排3名救援隊(duì)員攜帶擔(dān)架、急救藥箱、氧氣袋等器材進(jìn)入演練工地，由工地負(fù)責(zé)人簡要介紹事故情況，經(jīng)現(xiàn)場查看，墜落人員無明顯外傷，頭腦較清醒，但右小腿骨折。救援人員先對(duì)骨折處進(jìn)行臨時(shí)加固，然后把傷員抬上擔(dān)架抬到安全位置，抬時(shí)注意避免兩肩和兩腿及脊椎受到移位，上午9時(shí)40分，由模擬120急救車載傷者開出演練工地，去醫(yī)院救治。

（二）模擬中暑事故

6月16日下午3：30分，項(xiàng)目部接到工人中暑的事故報(bào)告，演練總指揮迅速下達(dá)指令，各小組按預(yù)案準(zhǔn)備展開救援工作。正在綁扎頂板鋼筋的班組對(duì)中暑工人展開現(xiàn)場緊急救護(hù)，將中暑工人轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處，用濕毛巾冷敷頭部，用扇子扇，幫助工人降溫；醫(yī)療救護(hù)組立即攜帶中暑藥品趕赴現(xiàn)場；下午3：45由模擬120急救車載中暑者開出演練工地，去醫(yī)院救治。

（三）模擬火災(zāi)事故

6月17日上午10時(shí)00分天氣睛好，風(fēng)力不大，根據(jù)事先的安排，由安全員大聲喊，東側(cè)起火，快去救，聽到喊聲，義務(wù)消防員立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。由最先發(fā)現(xiàn)火情的安全員打電話通知火警“119”，報(bào)告失火地點(diǎn)。按平時(shí)教育的分工，由電工負(fù)責(zé)斷電，其他義務(wù)消防員用干粉滅火器滅火，用消防砂滅火，使用消防鉤，并用鐵鍬鏟土。隊(duì)員及工人們有的用干粉滅火器，有的端砂，在組長、副組長指揮下參加救火，由于平時(shí)明確分工，加上指揮得力，演習(xí)比較成功，隊(duì)員僅用5分鐘，即趕赴現(xiàn)場，10分鐘演習(xí)結(jié)束后。

（四）模擬機(jī)械傷害事故

6月18日上午11時(shí)05項(xiàng)目部接到機(jī)械傷害事故報(bào)告，1名鋼筋折彎機(jī)操作人員違規(guī)操作，在運(yùn)行時(shí)將鋼筋回彈發(fā)生機(jī)械傷害事故，工人手臂骨折。指揮員知道后立即組織啟動(dòng)安全應(yīng)急救援，由電工關(guān)閉電源開關(guān)，安全員撥打“120”急救電話，安排就近的醫(yī)院準(zhǔn)備救援。11時(shí)10分安排2名救援隊(duì)員攜帶擔(dān)架、急救藥箱、氧氣袋等器材進(jìn)入演練工地，經(jīng)現(xiàn)場查看，受傷人員手臂遭受打擊。救援人員立即將傷員受傷部位進(jìn)行了簡單固定處理，上午11時(shí)20分，由模擬“120”急救車載傷者離開演練工地，去醫(yī)院救治。

（五）模擬觸電事故

6月19日上午10時(shí)15分項(xiàng)目部接到觸電事故報(bào)告，在施工現(xiàn)場由于1名工人隨意開啟電箱接線導(dǎo)致觸電，幸好漏電開關(guān)及時(shí)跳閘。指揮員立即啟動(dòng)安全應(yīng)急救援組織，由電工關(guān)閉電源開關(guān)，安全員撥打“120”急救電話，安排就近的醫(yī)院準(zhǔn)備救援。10時(shí)20分安排3名救援隊(duì)員攜帶擔(dān)架、急救藥箱、氧氣袋等器材進(jìn)入演練工地，由工地負(fù)責(zé)人簡要介紹事故情況，經(jīng)現(xiàn)場查看，受傷人員輕度昏迷，救援人員把傷員抬在擔(dān)架上，將受傷人員平躺放在地上進(jìn)行人工呼吸，并進(jìn)行了簡單的傷口處理，上午10時(shí)25分，由模擬“120”急救車載傷者離開演練工地，去醫(yī)院救治。

三、取得的具體成效

公司演練評(píng)估專家一致認(rèn)為：這次演練具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，評(píng)估等級(jí)為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在：

（一）體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)施訓(xùn)的演練理念這次演練貫徹實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置原則，演練科目多、參演人員齊全，內(nèi)容豐富，場景逼真，對(duì)促進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作具有重要意義。

（二）實(shí)現(xiàn)了鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保障可靠，過程公開透明。通過演練檢驗(yàn)了各級(jí)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性；檢查了應(yīng)急救援各小組應(yīng)急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準(zhǔn)備情況，并鍛煉了隊(duì)伍；增強(qiáng)了普通員工的憂患意識(shí)，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和自救互救技能，提高了各級(jí)指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。

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