崗位名稱 :理財(cái)客戶經(jīng)理
部門 : 個(gè)人銀行部
職位類別 : 社會(huì)招聘
招聘單位:合肥
工作地點(diǎn) : 合肥
有效期至: 2015-12-10
職責(zé)
1、根據(jù)總、分行下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),負(fù)責(zé)分行中高端客戶的拓展、維護(hù)工作,并承擔(dān)一定的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),完成目標(biāo)計(jì)劃;
2、收集客戶需求,結(jié)合客戶需求和產(chǎn)品特性,為客戶提供資產(chǎn)配置方案及理財(cái)規(guī)劃,有針對性地向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)組合,不斷提高交叉銷售率;為產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動(dòng)提供合理化建議;
3、收集并及時(shí)更新所維護(hù)客戶的信息,保證CRM等系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;
4、維護(hù)和提升客戶關(guān)系,有計(jì)劃、規(guī)范性地開展客戶關(guān)系管理工作,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶流失率;
5、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)經(jīng)營制度及運(yùn)作程序,密切關(guān)注市場及客戶情況變化,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行與客戶權(quán)益。
要求
1、具有2年以上商業(yè)銀行營銷服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中個(gè)人中高端客戶營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不少于1年;
2、熟悉零售銀行業(yè)務(wù)、相關(guān)金融產(chǎn)品及營銷模式,具備較好的專業(yè)技能、中高端個(gè)人客戶開發(fā)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立分析、判斷及設(shè)計(jì)個(gè)人金融資產(chǎn)配置方案的能力;具備較好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有豐富的金融專業(yè)知識;
3、取得CFP 、AFP等銀行理財(cái)資格優(yōu)先考慮;有豐富客戶資源者優(yōu)先考慮。其中,應(yīng)聘高級客戶經(jīng)理的人員需具有4年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷。
崗位申請請登錄:http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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