在線網(wǎng)校：>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

考試書庫(kù)：>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校以及考試書庫(kù)開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財(cái)會(huì)類/學(xué)歷類/建筑工程類

等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。

職位類別：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：深圳市

所屬公司：卡中心總部

招聘類型：社招

招聘對(duì)象：全職

薪資：面議

學(xué)歷：大專

招聘人數(shù)：1人

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務(wù)熱線，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，處理客戶業(yè)務(wù)需求與投訴，進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)及特色活動(dòng)的推廣工作；

2、負(fù)責(zé)客戶資料和信息的收集反饋工作；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；

3、打字迅速每分鐘40個(gè)漢字以上，并能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；

4、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和良好的傾聽能力；

5、有金融行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；

6、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。

應(yīng)聘職位詳情請(qǐng)登錄：http://cards.ecitic.com/zhaopin/index.shtml

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