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職位編號: 0100buxs0001

發(fā)布時間: 2015-09-14

招聘職位: 業(yè)務(wù)管理崗

招聘人數(shù): 2

工作地點: 合肥

截止日期: 2015-09-27

報名方式: 網(wǎng)上報名

招聘單位: 總行本部

招聘類型: 校園招聘

主 要 職 責(zé)

1.負責(zé)信用卡客服的日常培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理，圍繞客戶服務(wù)需求，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，提升客戶滿意度。

2.負責(zé)信用卡客服的業(yè)務(wù)規(guī)則制定及流程設(shè)計，規(guī)劃并推動與之相關(guān)的系統(tǒng)建設(shè)及優(yōu)化，持續(xù)優(yōu)化運營流程。

應(yīng) 聘 基 本 條 件

1.學(xué)歷條件。境內(nèi)外院校全日制碩士研究生及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生（定向和委培生除外）。境內(nèi)院校畢業(yè)生應(yīng)能夠在2016年7月31日前畢業(yè)，取得畢業(yè)證、學(xué)位證、就業(yè)報到證；海外留學(xué)生應(yīng)為2015年1月1日至2016年7月31日間畢業(yè)，入行報到時需取得國家教育部國外學(xué)歷學(xué)位認證書。

2.外語要求。英語須通過國家大學(xué)英語六級（CET6）考試（或成績425分以上），或托業(yè)（TOEIC）聽講公開考試715分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試85分及以上，或雅思（IELTS）考試6.5分及以上。上述考試成績及證書須在有效期內(nèi)。

3.誠實守信、遵紀(jì)守法；綜合素質(zhì)較好，具有較強的研究分析、溝通協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力，有團隊合作精神。

4.身體健康，具有良好的心理素質(zhì)。

職 位 具 體 要 求

1.全日制碩士研究生及以上學(xué)歷，經(jīng)濟金融、財務(wù)會計、法律、管理類等相關(guān)專業(yè)。

2.專業(yè)基礎(chǔ)扎實、熟悉相關(guān)專業(yè)知識。

3.熟悉銀行業(yè)務(wù)者優(yōu)先。

投遞簡歷詳情請查看：

http://job.abchina.com/htmlfile/28502jobPublish.jsp

招聘公告：中國農(nóng)業(yè)銀行總行部分直屬機構(gòu)2016年校園招聘啟事

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