易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱：客戶服務(wù)主任崗

職位類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)

所屬機(jī)構(gòu)：泉州分行

工作地區(qū)：泉州

招聘人數(shù)：10

截止日期：2015-03-31

工作職責(zé)：

1、指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序；

2、指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)單據(jù)，初步檢查單據(jù)填寫(xiě)正確性；

3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備；

4、受理客戶咨詢，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)；

5、接受客戶投訴，處理權(quán)限內(nèi)客戶投訴；

6、開(kāi)展我行金融產(chǎn)品的廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作。

任職要求：

1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，年齡30周歲以下；

2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)流程，了解商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

3、具備良好客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力強(qiáng)。

申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=d5a33ff6-7022-4eaa-8352-ff2c2b6df1ac

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