辦公室是圖書館宣傳和服務(wù)工作的窗口部門，承擔(dān)著協(xié)調(diào)館領(lǐng)導(dǎo)、館員和讀者關(guān)系并提供管理、保障、服務(wù)的功能，是館領(lǐng)導(dǎo)、各部門館員和讀者之間的橋梁和紐帶，同時也承擔(dān)了超期罰款管理、考研培訓(xùn)管理等多項直接服務(wù)讀者的功能。

電子資源部承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研提供電子文獻(xiàn)資源保障服務(wù)功能，同時也承擔(dān)著為圖書館各部門館員開展自動化管理提供技術(shù)保障的服務(wù)功能。

因此，辦公室和電子資源部全體人員將在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中爭創(chuàng)“服務(wù)型”組織，積極開展各項活動，做好服務(wù)工作。

一、參謀工作

第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

二、承辦宣傳工作

領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。根據(jù)實際情況對單位內(nèi)各部門職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︷^內(nèi)的意見建議進(jìn)行處理。積極配合各部門做好圖書館各種資源和開展活動的對外宣傳工作。總之，對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，一辦到底，落到實處。

三、接待協(xié)調(diào)工作

積極做好來訪人員、讀者的接待工作，禮貌待人，文明辦公。積極做好館領(lǐng)導(dǎo)、各部門和讀者之間的協(xié)調(diào)工作，多思多想，多調(diào)查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作。

四、管理保障工作

做好文書管理工作。完成圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等工作，做好督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送。

做好事務(wù)管理工作。事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、用車、辦公用品以及為廣大職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

五、電子資源建設(shè)

完成各種中外文引進(jìn)資源的訂購、續(xù)訂、維護(hù)和服務(wù)工作。完善本校學(xué)位論文、教師文庫建庫、開發(fā)、應(yīng)用測試等工作。完成各種中外文資源的試用和免費使用的開展工作。研究CNKI個人數(shù)字圖書館、機構(gòu)數(shù)字圖書館的構(gòu)建、試用和推廣工作。

六、網(wǎng)站建設(shè)

完成圖書館網(wǎng)站的運行、維護(hù)和管理工作，整合網(wǎng)站的頁面布局、資源內(nèi)容、服務(wù)功能，使用戶訪問資源、獲取服務(wù)更加便捷，提升資源的利用率和服務(wù)效率。

七、圖書館業(yè)務(wù)和自動化發(fā)展

完成圖書管理系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)和備份工作。完成新讀者的讀者庫建庫工作。完成館內(nèi)局域網(wǎng)、服務(wù)器、計算機及相關(guān)外設(shè)的采購、管理、維護(hù)、報廢工作。完成圖書館服務(wù)器機房環(huán)境設(shè)施（包括UPS電源和空調(diào)）的改造工作。

八、參考咨詢

積極開展關(guān)于資源利用、服務(wù)等方面內(nèi)容的電話咨詢、到館咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等咨詢服務(wù)工作。

九、培訓(xùn)工作

完成文獻(xiàn)檢索課教學(xué)、新生培訓(xùn)、考研培訓(xùn)管理等工作。

十、其他工作

積極協(xié)助館內(nèi)其他部門工作，完成館領(lǐng)導(dǎo)、支部、工會等布置的臨時工作。

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