●商務(wù)英語

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力和國際貿(mào)易專業(yè)技能，具備外貿(mào)業(yè)務(wù)、商務(wù)外聯(lián)、行政管理、電子商務(wù)及其他涉外商務(wù)事務(wù)處理能力的“素質(zhì)高、技能強(qiáng)、適應(yīng)好、后勁足”的高端技能型人才。招收高中、中職畢業(yè)生，學(xué)制三年。

就業(yè)方向：主要面向涉外企業(yè)，從事對外商務(wù)聯(lián)絡(luò)、外貿(mào)業(yè)務(wù)處理、涉外商務(wù)代表、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、國際市場營銷等工作。

專業(yè)特色：本專業(yè)立足于“外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、素質(zhì)高、技能強(qiáng)”的特色，通過扎實的理論與實踐課程相結(jié)合的課程教學(xué)體系、輔之以生動活潑的個人綜合素質(zhì)養(yǎng)成計劃、科學(xué)引導(dǎo)課余生活的第二及第三課堂育人支撐體系，使得學(xué)生具有專業(yè)能力和綜合素質(zhì)齊頭并進(jìn)，歷年來在國家級和省級專業(yè)技能競賽中屢獲大獎，畢業(yè)生深受用人單位歡迎。擁有英語聽力與會話、商務(wù)英語語言、多功能仿真外貿(mào)、英語沙龍、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房等實訓(xùn)室，教學(xué)軟件和硬件設(shè)施先進(jìn)。與中國絲綢博物館、浙江省對外服務(wù)公司、杭州全麥電子商務(wù)等企事業(yè)單位共建立一批校外實訓(xùn)基地。

主干課程：大學(xué)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語、英語口語、商務(wù)英語翻譯、國際商務(wù)、商務(wù)口譯等。

技能訓(xùn)練：國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)、外貿(mào)單證實訓(xùn)、商務(wù)禮儀實踐、英語綜合應(yīng)用實踐、畢業(yè)綜合實踐。

資格證書：（1）大學(xué)英語四、六級證書（2）國際商務(wù)單證員資格證書（3）全國高職高專英語口語等級證書。（4）全國國際商務(wù)英語證書。

●人力資源管理

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能夠完成人力資源管理過程中的基礎(chǔ)工作，具備系統(tǒng)的人力資源管理基本理論，熟悉與人力資源管理的有關(guān)方針、政策與法規(guī)，具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力的“素質(zhì)高、技能強(qiáng)、適應(yīng)好、后勁足”的高端技能型人才。招收高中畢業(yè)生，學(xué)制三年。

就業(yè)方向：主要面向各類企事業(yè)單位及社團(tuán)組織中的人力資源管理及人事工作相關(guān)崗位，從事人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理或辦公室行政等工作。

專業(yè)特色：具有專業(yè)素質(zhì)高、適崗能力強(qiáng)、就業(yè)途徑廣、職業(yè)發(fā)展和成長性好的特點(diǎn)。擁有人力資源管理情景模擬實訓(xùn)室、人力資源管理綜合實訓(xùn)中心、專業(yè)軟件與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實訓(xùn)室、綜合情景模擬實訓(xùn)室等，與杭州獵人、杭州海博等多家業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了校企合作關(guān)系。

主干課程：人力資源管理、組織理論與工作分析、人力資源招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)等。

技能訓(xùn)練：人力資源管理綜合模擬實訓(xùn)、專業(yè)軟件實訓(xùn)、人力資源管理技能實訓(xùn)、畢業(yè)綜合實踐。

資格證書：企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書、秘書/涉外秘書職業(yè)資格證書、國家職業(yè)核心能力證書。

●旅游管理

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，掌握旅游服務(wù)與管理方面的基本知識、基本規(guī)范和基本技能，具有旅游服務(wù)和管理能力的“素質(zhì)高、技能強(qiáng)、適應(yīng)好、后勁足”的高端技能型人才。招收中職畢業(yè)生，學(xué)制三年。

就業(yè)方向：主要面向旅游行業(yè)，從事旅游活動組織管理與旅游服務(wù)、星級酒店管理、國際游輪乘務(wù)等工作。

專業(yè)特色：注重理論教學(xué)與實踐的結(jié)合，與雷迪森旅業(yè)集團(tuán)、中國西溪濕地博物館、杭州市旅游集散中心、杭州六通賓館、杭州合眾假期旅行社等多家優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)企業(yè)深度合作，共建校企合作基地，兼顧旅行社服務(wù)與酒店管理兩個方向的課程與實踐。

主干課程：旅游文化、酒店管理與服務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅游英語等。

技能訓(xùn)練：導(dǎo)游服務(wù)強(qiáng)化訓(xùn)練、旅行社業(yè)務(wù)實訓(xùn)、酒店管理實訓(xùn)、畢業(yè)綜合實踐。

資格證書：導(dǎo)游人員職業(yè)資格證書、客運(yùn)服務(wù)資格證書、飯店管理服務(wù)資格證書。

●國際郵輪乘務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，掌握現(xiàn)代郵輪和相關(guān)旅游企業(yè)服務(wù)與管理基本知識、基本規(guī)范和基本技能，具有在國際、國內(nèi)郵輪業(yè)及相關(guān)旅游企業(yè)從事服務(wù)與管理工作能力的“素質(zhì)高、技能強(qiáng)、適應(yīng)好、后勁足”的高端技能型人才。招收高中畢業(yè)生，學(xué)制三年。

就業(yè)方向：主要面向郵輪對客服務(wù)及基層管理崗位，星級酒店前廳、客房、餐飲、銷售等工作。

專業(yè)特色：學(xué)校為“中國高等院校郵輪人才培養(yǎng)聯(lián)盟”副會長單位，與皇家加勒比、麗星郵輪、歌詩達(dá)郵輪等企業(yè)達(dá)成合作意向，本專業(yè)依托學(xué)校行業(yè)特色資源，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)好、英語應(yīng)用能力強(qiáng)、氣質(zhì)佳、形象好，滿足國際郵輪及酒店行業(yè)對高端專業(yè)技能型人才的需求。

主干課程：國際郵輪概論、酒店管理概論、酒店餐飲實務(wù)、旅游英語、郵輪英語、國際郵輪主要航線與港口城市概況、商務(wù)禮儀。

技能訓(xùn)練：船舶乘務(wù)考證強(qiáng)化訓(xùn)練、郵輪服務(wù)或星級酒店綜合實訓(xùn)、畢業(yè)綜合實踐。

資格證書：四小證、船員英語培訓(xùn)合格證、飯店管理服務(wù)資格證書、全國導(dǎo)游人員資格證書。

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