南平市旅游局開(kāi)展2013年導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)工作的通知
來(lái)源:延平人民政府網(wǎng) 閱讀:1654 次 日期:2014-01-24 09:25:10
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各縣(市、區(qū))旅游局,各有關(guān)單位:

為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),提高全市導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,根據(jù)國(guó)家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》和省旅游局《關(guān)于開(kāi)展導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作的通知》(閩旅辦〔2013〕96號(hào))精神,我局將組織開(kāi)展2013年度全市持證導(dǎo)游員年審培訓(xùn),免收培訓(xùn)費(fèi)用。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、培訓(xùn)對(duì)象

已通過(guò)2012年導(dǎo)游年審的導(dǎo)游人員。

二、培訓(xùn)主要內(nèi)容

學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神及國(guó)家旅游局關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的意見(jiàn);結(jié)合2013年《旅游法》的頒布實(shí)施,全面提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化職業(yè)道德、服務(wù)技能等。

(一)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容

1、《導(dǎo)游員如何在打造千億旅游產(chǎn)業(yè)中找準(zhǔn)位子體現(xiàn)作為》;

2、《導(dǎo)游人員如何樹(shù)立正確的價(jià)值觀》;

3、《結(jié)合旅游法談導(dǎo)游員的未來(lái)》;

4、《閩北文化趣談》;

5、《茶與養(yǎng)生》;

(二)網(wǎng)上培訓(xùn)課程

參加網(wǎng)上培訓(xùn)課程的導(dǎo)游員登錄海峽旅游人才網(wǎng)(www.510hr.com),點(diǎn)擊“福建省旅游人才遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)”或“網(wǎng)上課堂”欄目并按流程要求獨(dú)立完成“宗教文化常識(shí)”、“導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)旅游法專題培訓(xùn)”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)任務(wù)。

具體流程:參加培訓(xùn)的導(dǎo)游員登錄后,在左下角“學(xué)員登錄”框內(nèi)選擇“班次”為“導(dǎo)游年審培訓(xùn)”,并填寫各自的身份證號(hào)碼和導(dǎo)游證號(hào)碼,初始密碼為身份證號(hào)碼后六位數(shù)字(包含英文);進(jìn)入學(xué)習(xí)頁(yè)面后,首先點(diǎn)擊“個(gè)人信息”確認(rèn)信息是否有誤,而后點(diǎn)擊“修改密碼”以確保個(gè)人信息,最后點(diǎn)擊“課程列表”即可開(kāi)始學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)方式與考試安排

(一)根據(jù)導(dǎo)游工作的特點(diǎn),本次年審培訓(xùn)采取網(wǎng)上培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)考試相結(jié)合,面授培訓(xùn)時(shí)間為兩天,每節(jié)課后即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試。完成兩種方式的培訓(xùn)并且考試合格方可通過(guò)年審。

(二)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):

第一期:2014年2月10—11日;培訓(xùn)地點(diǎn):武夷學(xué)院學(xué)生活動(dòng)中心。

第二期:2014年3月15—16日;培訓(xùn)地點(diǎn):武夷學(xué)院圖書(shū)館報(bào)告廳。

導(dǎo)游可根據(jù)自身情況,選擇任意一期參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為上午8:30—11:30,下午14:30—17:30。

(三)網(wǎng)上培訓(xùn)時(shí)間:1月11日—4月30日。

四、有關(guān)工作要求

(一)導(dǎo)游員必須參加年審。年審的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。

(二)參加年審的導(dǎo)游員必須進(jìn)行年審培訓(xùn),年審培訓(xùn)合格者方可參加年審。

(三)2013導(dǎo)游年審培訓(xùn)于2014年4月底結(jié)束,請(qǐng)各縣(市、區(qū))旅游局,各有關(guān)單位負(fù)責(zé)通知本轄區(qū)、本單位的導(dǎo)游員參加年審培訓(xùn)。

南平市旅游局聯(lián)系人:黃曜王小冰,聯(lián)系電話:8060611。

南平市陽(yáng)光旅游培訓(xùn)中心聯(lián)系人:黃秀華,聯(lián)系電話:8631088。

南平市旅游局

2014年1月14日

2013年導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)匯總表

易賢網(wǎng)溫馨提示:

《2013年導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)匯總表.doc》來(lái)源于延平人民政府網(wǎng),最近更新2014年1月24日。

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