中國(guó)建設(shè)銀行信用卡運(yùn)行中心承擔(dān)全行信用卡業(yè)務(wù)辦理、咨詢服務(wù)、客戶協(xié)助(電話催收)的運(yùn)營(yíng)工作,并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、流程優(yōu)化、培訓(xùn)支持、運(yùn)營(yíng)保障等綜合職能?,F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按照公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,面向社會(huì)定向招聘勞動(dòng)合同員工,具體公告如下:
一、招聘機(jī)構(gòu)
1.信用卡蘇州運(yùn)行中心(工作地點(diǎn):蘇州)
2.信用卡天津運(yùn)行中心(工作地點(diǎn):天津)
3.信用卡蘭州運(yùn)行中心(工作地點(diǎn):蘭州)
4.信用卡南寧運(yùn)行中心(工作地點(diǎn):南寧)
二、招聘崗位
招聘崗位為信用卡客戶服務(wù)專員,其主要職責(zé)是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道為建設(shè)銀行信用卡客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,欠款催收、查詢、投訴建議及在線業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
三、用工形式
此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動(dòng)合同制員工,與建設(shè)銀行簽訂勞動(dòng)合同。
四、招聘條件
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國(guó),熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,無(wú)不良記錄。
2.具有全日制的大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè),學(xué)歷需通過國(guó)家權(quán)威學(xué)歷認(rèn)證機(jī)構(gòu)(學(xué)信網(wǎng):http://www.chsi.com.cn)認(rèn)證。
3.年齡在28周歲及以下(1985年1月1日及以后出生)。
4.具有應(yīng)聘中心所在省內(nèi)常住戶籍。
5.口齒清晰,聲音甜美,普通話水平達(dá)到全國(guó)二級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn);能熟練操作計(jì)算機(jī),漢字輸入每分鐘40字以上;具有語(yǔ)言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀,善于與客戶溝通,能夠承受工作壓力。
6.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定工作壓力,適應(yīng)輪班工作制及夜班。
7.容貌端正,身心健康,具有正常履行工作職責(zé)的身心條件,符合《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(2010年修訂)、《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)》(2010年修訂)的相關(guān)規(guī)定。
8.具有較強(qiáng)的英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)交流能力,熟悉地方方言(如蒙古語(yǔ)、維語(yǔ)、藏語(yǔ)、粵語(yǔ)等)者,優(yōu)先考慮錄用。
*本人應(yīng)如實(shí)說(shuō)明與建設(shè)銀行在職員工有無(wú)親屬關(guān)系,包括:夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親及近姻親關(guān)系。
五、招聘程序
本次招聘程序包括網(wǎng)上報(bào)名--初選--筆試--面試--體檢--崗前培訓(xùn)合格后,擇優(yōu)錄用。
六、報(bào)名事宜
(一)報(bào)名時(shí)間
網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為:即日起至2014年1月24日17時(shí)(北京時(shí)間)。
(二)報(bào)名方法
應(yīng)聘者登錄中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站(www. ccb.com),進(jìn)入“誠(chéng)聘英才”頻道,通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)注冊(cè),填報(bào)信息、提交簡(jiǎn)歷后獲取報(bào)名序列號(hào)。
(三)報(bào)名注意事項(xiàng)
1.應(yīng)聘者在申報(bào)志愿機(jī)構(gòu)可在各中心里選擇一個(gè)單位作為求職意向。(因系統(tǒng)設(shè)置原因,報(bào)名系統(tǒng)中可選擇兩個(gè)志愿,此次招聘以第一志愿為準(zhǔn))
2.應(yīng)聘者登錄報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(hào),在線填寫個(gè)人資料。在提交簡(jiǎn)歷前,可多次登陸報(bào)名系統(tǒng)修改個(gè)人資料,提交簡(jiǎn)歷后,個(gè)人資料將無(wú)法再修改。
3.應(yīng)聘者需使用第二代身份證件登陸報(bào)名,報(bào)名證件與參加考試時(shí)身份證件應(yīng)一致。
4.報(bào)名序列號(hào)是應(yīng)聘者參與招聘過程的重要標(biāo)識(shí),是報(bào)名、考試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段,請(qǐng)務(wù)必牢記。
5.應(yīng)聘者在填寫報(bào)名信息時(shí),請(qǐng)?jiān)凇吧吹亍币粰谥刑顚懕救藨艏诔鞘小?/P>
6.應(yīng)聘者報(bào)名過程中出現(xiàn)技術(shù)問題,請(qǐng)發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會(huì)及時(shí)處理。
7.應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),如與事實(shí)不符,建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。
8.應(yīng)聘者應(yīng)務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等)正確無(wú)誤,并保證通訊暢通。
9.應(yīng)聘者最終如未被錄用不再另行通知,有關(guān)材料恕不退還。
10.除網(wǎng)上報(bào)名外,不接受其他形式的報(bào)名。
七、其他注意事項(xiàng)
(一)報(bào)名前,應(yīng)聘者需首先瀏覽《常見問題解答》和《應(yīng)聘向?qū)А?,以了解招聘的有關(guān)說(shuō)明和要求。
(二)應(yīng)聘者報(bào)名時(shí)注意區(qū)分招聘機(jī)構(gòu)、工作地點(diǎn)和招聘崗位,避免出現(xiàn)誤報(bào)的情況。
(三)應(yīng)聘者務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等)正確無(wú)誤,并保證通訊暢通。
(四)我行會(huì)通過本網(wǎng)站、95533電話中心及短信平臺(tái)發(fā)布招聘公告及相關(guān)信息,其他途徑均未獲得我行授權(quán)或許可,請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕,謹(jǐn)防受騙。
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄:http://job.ccb.com/ccbjob/cn/job/notice_info.jsp?infoId=66675120&planCode=20130387&bankName=%D0%C5%D3%C3%BF%A8%D6%D0%D0%C4
中國(guó)建設(shè)銀行人力資源部
二O一三年十二月十六日
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