平安銀行“新篇章·大未來(lái)”戰(zhàn)略規(guī)劃部誠(chéng)邀精英

平安銀行是原深圳發(fā)展銀行以吸收合并原平安銀行的方式完成兩行整合并更名后的銀行，是總部設(shè)在深圳的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司為平安銀行的控股股東。

戰(zhàn)略規(guī)劃部設(shè)在總行所在地深圳，工作地點(diǎn)根據(jù)需要可在深圳、北京。戰(zhàn)略規(guī)劃部是全行戰(zhàn)略管理和改革創(chuàng)新的組織推動(dòng)部門(mén)，主要職能包括統(tǒng)籌全行宏觀經(jīng)濟(jì)金融研究、銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究、全行客戶戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定、組織體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化和流程管理體系建設(shè)等工作。現(xiàn)面向國(guó)內(nèi)外招聘具有形勢(shì)與政策研究、發(fā)展規(guī)劃、組織體系設(shè)計(jì)、流程管理以及績(jī)效管理等工作經(jīng)驗(yàn)的人員。

客戶戰(zhàn)略管理中心，客戶之聲管理崗

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)銀行客戶戰(zhàn)略研究制定；

2.負(fù)責(zé)銀行客戶之聲體系建設(shè)，重大客戶之聲項(xiàng)目設(shè)計(jì)與執(zhí)行；

3.負(fù)責(zé)銀行內(nèi)、外客戶體驗(yàn)體系建設(shè)與指標(biāo)持續(xù)監(jiān)測(cè)；

4.負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系管理體系、客戶戰(zhàn)略支持體系建設(shè)。

應(yīng)聘要求：

1.全日制碩士及以上學(xué)歷，3年以上全國(guó)性商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)或知名市場(chǎng)研究公司經(jīng)驗(yàn)；

2.有豐富的客戶之聲項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及組織溝通能力；

3.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用SAS、SPSS統(tǒng)計(jì)軟件者優(yōu)先。

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