新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。2011年,新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)交所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336.HK。
新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及4萬余名正式員工,全國各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1500多個(gè)。迄今已為約2700萬名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約5.7萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。
2011年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣948億元,總資產(chǎn)超過3800億元,市場占有率繼續(xù)穩(wěn)居壽險(xiǎn)市場第三位。
品牌價(jià)值
新華保險(xiǎn)以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和理財(cái)服務(wù),已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險(xiǎn)公司之一。
多年來,新華保險(xiǎn)在“中國企業(yè)500強(qiáng)”中的排名逐年上升,2010年名列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第82名,“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第30名。
在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)主辦的世界品牌大會(huì)上,新華保險(xiǎn)名列“2011年中國500最具價(jià)值品牌排行榜”第110位,品牌價(jià)值超過98億元,比2010年增長了24億元,是2004年的六倍,并自2004年以來連續(xù)第八年入圍500強(qiáng)榜單。
新華保險(xiǎn)在全國婦聯(lián)“母親水窖”十年表彰大會(huì)中榮獲全國婦聯(lián)中國婦女發(fā)展基金會(huì)頒發(fā)的“中國婦女慈善獎(jiǎng)”。
在“中國質(zhì)量萬里行2011年315中國質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)論壇”上,新華保險(xiǎn)榮獲中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“產(chǎn)品售后(公眾公共)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
在和訊網(wǎng)主辦的“2011年度中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”中,新華保險(xiǎn)獲得“最受信賴壽險(xiǎn)公司”和“中國保險(xiǎn)業(yè)杰出品牌建設(shè)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
在“第四屆中國保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)評(píng)選”中,新華保險(xiǎn)榮獲“2011年度最具競爭力保險(xiǎn)品牌”。
銷售網(wǎng)絡(luò)
新華保險(xiǎn)建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。
截至2011年底,新華保險(xiǎn)在全國擁有34家省級(jí)分公司、223家地市級(jí)中心支公司、1260家支公司及營銷服務(wù)部,搭建起了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
新華保險(xiǎn)建立和逐步完善了個(gè)人代理、電話/網(wǎng)絡(luò)直銷、銀行代理等專業(yè)和兼業(yè)代理,以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多元化的銷售渠道,為客戶提供方便的保險(xiǎn)購買方式。
產(chǎn)品特色
新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成了新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色?!皶?huì)長大的保險(xiǎn)”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。
針對(duì)客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可充分滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨蟆?/P>
新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對(duì)平穩(wěn),滿足客戶相對(duì)合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。
服務(wù)平臺(tái)
新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”,不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。
一站式綜合服務(wù)柜臺(tái)覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),“微笑點(diǎn)靚生活”。
95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心可以為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。
新華保險(xiǎn)官網(wǎng)www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問服務(wù)等電子化服務(wù)手段不斷完善。
推出專家預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)等附加值服務(wù),使客戶感受到新華保險(xiǎn)的特別關(guān)愛。
快易理賠
新華保險(xiǎn)從客戶的需求出發(fā),不斷提升理賠服務(wù)水平,致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。
3天平均理賠時(shí)間不超過3天。
60分鐘2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。
30天復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。
為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務(wù),新華保險(xiǎn)推出了保單一號(hào)通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款提前支付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
風(fēng)險(xiǎn)管控
2011年,新華保險(xiǎn)持續(xù)完善風(fēng)控體系,風(fēng)控水平顯著提升。
“合規(guī)經(jīng)營,打造典范”:公司提出致力于打造合規(guī)經(jīng)營典范公司的目標(biāo);一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)滿足A+H兩地上市合規(guī)要求;合規(guī)管理逐步由經(jīng)驗(yàn)管理提升至專業(yè)化管理水平。
“三道防線,全面防控”:公司建立起“三道防線”內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制,第一道防線以從事銷售和服務(wù)的各業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)為主;第二道防線以風(fēng)險(xiǎn)管控職能部門為主;第三道防線以審計(jì)監(jiān)督部門為主。
“嚴(yán)格考核,一票否決”:公司建立起將風(fēng)險(xiǎn)管控效果與機(jī)構(gòu)建設(shè)及負(fù)責(zé)人績效考核相結(jié)合的管理制度,對(duì)發(fā)生重大違規(guī)事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人實(shí)行“一票否決”,各級(jí)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)明顯提升。
人才隊(duì)伍
新華保險(xiǎn)倡導(dǎo)“海納百川,兼容并包”、“唯德才兼?zhèn)湔邽橛谩钡挠萌死砟睿哿艘恢?yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),培育了一支強(qiáng)大、專業(yè)的銷售隊(duì)伍,這是新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)提升和超越的原動(dòng)力,也是新華保險(xiǎn)所擁有的不可比擬的優(yōu)勢。新華保險(xiǎn)通過交響音樂會(huì)、高峰會(huì)、明星俱樂部、內(nèi)報(bào)內(nèi)刊等形式,為各類人才發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造了良好的工作氛圍。
社會(huì)責(zé)任
新華保險(xiǎn)堅(jiān)守“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營理念,致力于打造最優(yōu)秀的企業(yè),追求商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值最大化,自覺履行社會(huì)責(zé)任,積極投入公益慈善事業(yè),為促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步和改善人們生活質(zhì)量做出了不懈的努力。
穩(wěn)健經(jīng)營,創(chuàng)新發(fā)展,成為國內(nèi)具有領(lǐng)先優(yōu)勢的壽險(xiǎn)公司之一。
關(guān)注經(jīng)濟(jì)民生,努力創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,在社會(huì)保障制度改革中發(fā)揮積極作用。
持續(xù)致力于公益慈善事業(yè),廣泛參與捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困、健康醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、體育事業(yè)等公益慈善項(xiàng)目,為改善民生、建設(shè)和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。
1000萬元2006年以來,新華保險(xiǎn)向甘肅、內(nèi)蒙等嚴(yán)重缺水地區(qū)捐款1000萬元,建設(shè)1萬口“母親水窖”,受益戶數(shù)為11333戶,受益人口達(dá)53421人。
100所2007年在四川省16個(gè)地市捐資興建100所“新華保險(xiǎn)——四川留守學(xué)生之家”,關(guān)愛農(nóng)民工“留守”在家的孩子。
35億元2008年,在南方雨雪冰凍災(zāi)害和“5·12”汶川地震中,新華保險(xiǎn)均第一時(shí)間行動(dòng)起來,尋找客戶,主動(dòng)理賠,以各種方式舉全公司之力抗災(zāi)救災(zāi)。在汶川地震中,公司和員工捐款1500多萬元用于救災(zāi)和災(zāi)后重建,為赴災(zāi)區(qū)救援的13000多名消防官兵贈(zèng)送總保額35億元的意外傷害保險(xiǎn)。
600萬元2010年,在青海玉樹7.1級(jí)地震中,新華保險(xiǎn)快速反應(yīng),發(fā)起“一個(gè)不能少”尋找災(zāi)區(qū)客戶行動(dòng),公司和員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款超過600萬元。
500萬元2011年,新華保險(xiǎn)對(duì)中國婦女發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)500萬元,用于維護(hù)女性權(quán)益,保障女性健康,促進(jìn)女性就業(yè),以提升女性生活水平,維護(hù)家庭幸福,促進(jìn)社會(huì)和諧。
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營銷組訓(xùn)、培訓(xùn)講師、行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)管理、后臺(tái)業(yè)務(wù)支持崗共20名
要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的表達(dá)能力和溝通能力;
3、認(rèn)同公司文化,敬業(yè)奉獻(xiàn);
4、熟悉Word、PPT、Excel等辦公軟件的應(yīng)用;
5、應(yīng)屆生可先安排實(shí)習(xí)。
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1、月薪3000元起;
2、五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
3、團(tuán)體醫(yī)療、意外保險(xiǎn);
4、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、生日津貼等福利;
5、提供專業(yè)的培訓(xùn)以及良好的發(fā)展平臺(tái);
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