所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司

員工人數(shù)：1-50人

職位名稱：客服顧問（桂林）

人數(shù)：2名

專業(yè)要求：工商管理類

工齡要求：不限

學(xué)歷要求：本科

年齡要求：22-30

電腦水平：無

性別要求：不限

工作區(qū)域：桂林市

戶籍所在：無

語言要求：

工作性質(zhì)：全職

薪水水平：2000-2999

職稱要求：無

發(fā)布時間：2013-2-19

工作簡介及其它要求：

（一）職責(zé)概述

1．核對客戶信息，準(zhǔn)確無誤的提交新單

2．負責(zé)指導(dǎo)客戶使用后臺，關(guān)鍵詞提交

3．認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，客戶在提關(guān)鍵詞過程中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答

4．及時完成主管給予的工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時匯報給上級知道

5．對客戶服務(wù)效果進行跟蹤，提升，編輯客戶檔案

6．對個人業(yè)績每天制作圖表觀察其業(yè)績完成情況

7．根據(jù)客戶情況進行回訪，制定優(yōu)化方案

8．及時提醒客戶繳納費用，保證客戶在百度上的不間斷推廣

9．提升有消費關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量，根據(jù)客戶推廣效果及消費情況，逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關(guān)鍵字進行更換，修改被拒關(guān)鍵詞

（二）招聘條件

1．性別不限，本科及以上學(xué)歷，22-30歲，電子商務(wù)、計算機、工商管理及市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2．具有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3．具有一定的數(shù)據(jù)分析能力；

4．有耐心及責(zé)任心、性格開朗、表達能力強、喜與人溝通；

5．熟練操作電腦，對互聯(lián)網(wǎng)及搜索引擎有相關(guān)的認(rèn)識；

6．具備團隊合作精神；

7．能夠承受工作壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

（三）薪酬福利待遇及其他

1.具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：

薪酬收入=基本工資+崗位工資+服務(wù)費獎金+績效獎金+全勤獎

2.辦理五項社會統(tǒng)籌保險與公積金；

3.公司提供工作餐補貼；

4.為員工提供補充商業(yè)保險及免費體檢；

5.季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動；

6.五天工作制，按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假。

若需投遞個人簡歷，請附個人近照(大小不超過1M)；，投遞郵箱：hr@gxbaidu.net；

郵件主題請注明應(yīng)聘崗位，否則概不接收；

更多信息請查看企業(yè)招聘信息網(wǎng)