公司介紹：山東泰盈科技有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商，是呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的知名品牌。公司主要服務(wù)于通信、金融、電子商務(wù)、物流等高端行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)及全球五百強(qiáng)企業(yè)，在“企業(yè)規(guī)?！?、“外包深度”、“外包規(guī)?！钡确矫婢訕I(yè)界領(lǐng)先地位，服務(wù)地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個省市，目前已形成以山東泰安為總部基地，華北、華東、西南等基地齊頭并進(jìn)的集團(tuán)化發(fā)展格局，現(xiàn)有高標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心坐席一萬余個,員工一萬余名。

公司是山東省服務(wù)外包龍頭企業(yè)，是國家商務(wù)部、山東發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)廳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持企業(yè)，是國家質(zhì)檢總局“呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化試點(diǎn)單位”、國家工信部“呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)制定小組單位”、國家工信部“中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心”、國家工信部“2010年度最具潛力服務(wù)外包企業(yè)”、中國服務(wù)外包網(wǎng)“2010年度中國服務(wù)外包BPO企業(yè)最佳實(shí)踐20強(qiáng)（第五名）”、中華全國總工會“全國模范職工小家”、共青團(tuán)中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”、山東省“雙軟認(rèn)證企業(yè)”、山東省“高新技術(shù)企業(yè)”、山東省服務(wù)名牌、公司董事長榮獲國家工信部授予的“中國服務(wù)外包2009年度十大風(fēng)云人物獎”等榮譽(yù)稱號。

公司緊緊抓住國家和全省大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)遇，繼續(xù)保持高速發(fā)展勢頭，穩(wěn)固行業(yè)領(lǐng)先地位，打造成為中國最具核心競爭力、規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包商。

一、招收人數(shù)及崗位安排

崗位：中國移動10086客服代表 運(yùn)營儲備管理干部（山東煙臺新基地運(yùn)營）

人數(shù)：30人（男、女不限，專業(yè)不限） 10人（相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，戶籍煙臺優(yōu)先）

崗位職責(zé)：該崗位主要從事中國移動的電話客服工作，負(fù)責(zé)處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴受理、回訪調(diào)查、增值業(yè)務(wù)推廣等。能提高個人的溝通能力、反應(yīng)能力、語言表達(dá)能力、心理調(diào)節(jié)能力等，根據(jù)個人能力的提升可向值班經(jīng)理、客服經(jīng)理、培訓(xùn)師、項目運(yùn)營經(jīng)理等方向發(fā)展。

二、招收的范圍和條件

（1）年齡18至25周歲，身體健康，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識；

（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，有較強(qiáng)的語言溝通能力；

（3）能熟練操作計算機(jī)，漢字錄入速度40字/分鐘以上；

（4）大專及以上學(xué)歷。

三、工作環(huán)境及生活環(huán)境

（1）辦公：配備中央空調(diào)的高標(biāo)準(zhǔn)電信級舒適工作機(jī)房；

（2）住宿：公司提供免費(fèi)住宿（水電費(fèi)分?jǐn)偅?/P>

（3）就餐：大型寬敞并配備空調(diào)的員工餐廳，提供工作餐

（4）交通：公交2路車終點(diǎn)站，交能便利，直達(dá)火車站、汽車站、市購物中心。

四、工作時間

每天八小時工作制，每周休一天。國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定休息，如需加班按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。工作時間、節(jié)假日的休息及加班薪酬均按照國家法規(guī)執(zhí)行。

五、薪資及福利的構(gòu)成

（1）公司免費(fèi)提供工作餐及住宿，免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)期十五天，，培訓(xùn)期滿享受300元補(bǔ)貼；

（2）試用期兩個月，有責(zé)底薪1200元+績效工資+超額獎勵；

（3）簽訂正式勞動合同，繳納社會保險，（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險）試用期滿后薪酬可達(dá)1500－3500元；

（4）公司提供管理型、技能型晉升路線；

注：暑假工工資執(zhí)行業(yè)務(wù)工資+績?？己斯べY，多勞多得。

地 址：山東省煙臺養(yǎng)馬島、泰安市高新開發(fā)區(qū)星火科技園

聯(lián) 系 人：于經(jīng)理

電 話：15964530100 0538-6050056

傳 真：0538-6050055 郵 箱：15964530100@163.com

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