南方航空云南分公司招聘簡章
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,南航云南分公司遵循公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則,面向社會招收工作人員。相關(guān)事項如下:
一、招聘崗位及職數(shù)
地面服務(wù)保障崗位,職數(shù)1人。
二、工作地點
昆明長水機場
三、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)為旅客提供營銷服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助旅客辦理自愿改簽/退票業(yè)務(wù),協(xié)助非正常航班旅客辦理非自愿變更/改簽、退票業(yè)務(wù);
3.負(fù)責(zé)為柜臺售票、改票旅客和需要提供行程單的旅客打印電子行程單;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助已在購票時申請?zhí)厥夥?wù)的旅客,填開相應(yīng)服務(wù)申請單,并指引旅客到特殊旅客值機柜臺;
5.機票柜臺辦理,根據(jù)旅客現(xiàn)實情況協(xié)助旅客辦理特殊服務(wù)臨時申請;
6.負(fù)責(zé)常旅客日常維護工作,包括身份認(rèn)證、免票兌換、里程補登等業(yè)務(wù)辦理;
7.負(fù)責(zé)接聽旅客的電話問訊,用語要文明、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;
8.完成會員發(fā)展、輔助收入考核指標(biāo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
四、用工形式
勞務(wù)派遣制用工,與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同。
五、薪酬待遇
月薪3000-4000元,購買五險一金。
六、招聘要求
(一)基本條件
1.專業(yè)不限,全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.有較強的責(zé)任心;
3.勤奮敬業(yè),具有良好的團隊協(xié)作精神;
4.積極進取,有較好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力;
5.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,品行端正;
6.身心健康,思想積極向上;
7.能熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
8.有民航相關(guān)旅客服務(wù)、運行協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(二)報名方式
打印并填寫《社會招聘報名表》,將掃描件發(fā)送至:ynrl@csair.com。郵件標(biāo)題格式為“招聘報名表-姓名”,報名截止時間:2024年6月13日。
附件:社會招聘報名表
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