2024年國航股份商務(wù)委員會西南營銷中心客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡章
來源:中航集團人才招聘網(wǎng)站 閱讀:724 次 日期:2024-05-25 11:21:44
溫馨提示:易賢網(wǎng)小編為您整理了“2024年國航股份商務(wù)委員會西南營銷中心客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡章”,方便廣大網(wǎng)友查閱!

國航股份商務(wù)委員會西南營銷中心

客戶服務(wù)中心成都分中心招聘簡章

一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)商務(wù)委員會西南營銷中心客戶服務(wù)中心成立于2007年2月,中心通過直銷渠道的開發(fā)與推廣,實現(xiàn)電子化互動營銷,為旅客提供更為便捷的出行選擇,以滿足新商旅時代的個性化需求,提升旅客對于國航品牌的信賴。國航客戶服務(wù)中心竭誠為旅客提供7×24小時不間斷的客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢、意見與建議等服務(wù)工作。

二、招聘崗位簡介

(一)工作內(nèi)容與職責

通過國航客服熱線電話95583從事客票銷售、售前咨詢及售后服務(wù);解答關(guān)于航空旅行方面的問詢、處理旅客意見與建議;為國航電商平臺、營業(yè)部及航站提供業(yè)務(wù)支持等工作。

(二)招聘數(shù)量:50名

(三)工作地點:成都

(四)用工形式:勞務(wù)派遣制

(五)工作性質(zhì):輪班制(含夜班)

三、崗位應(yīng)聘條件

(一)學歷條件

國家承認的專科(含)以上學歷。

(二)專業(yè)條件

無特殊專業(yè)要求。

(三)職業(yè)資格或技能條件

具備一定的網(wǎng)絡(luò)、計算機等相關(guān)技能知識;

具備一定的英語聽說讀寫能力;

良好的語言組織及表達能力,普通話發(fā)音標準、清晰、表達流利;

較強的傾聽、溝通能力,具備主動服務(wù)理念,能夠換位思考;

如具有英語四級以上、日語、韓語聽說讀寫能力者,將優(yōu)先考慮;

如具備較強的中文寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力或計算機軟件設(shè)計專業(yè)者,將優(yōu)先考慮。

(四)年齡要求

35周歲以下(1989年1月1日(含當日)之后)。

(五)其他條件

1.具有中華人民共和國國籍。

2.誠實守信、遵紀守法、品行端正。

3.具有正常履行工作職責的身體條件,具備健康良好的心理素質(zhì)。

4.具有較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。

四、報名方式和截止日期

(一)報名方式

本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報名。應(yīng)聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/并按要求進行注冊、報名。

(二)報名截止日期

截止至2024年6月3日24時(北京時間)。

五、考試形式和時間

(一)考試形式

考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用現(xiàn)場答卷的形式對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進行考察。面試對應(yīng)聘者表達能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進行評價。

(二)考試時間

簡歷初篩通過人員將參加本單位組織的統(tǒng)一考試??荚噷⒂?024年6月中旬舉行,具體時間以郵件、短信或電話通知為準。

六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式

(一)資格審查

國航將對應(yīng)聘者進行資格審查,并確定參加考試人員名單。

(二)考試結(jié)果告知范圍與方式

在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后,國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者,國航不再發(fā)布通知。

七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式

(一)公示渠道

本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)進行公示。

(二)咨詢方式

聯(lián)系人:唐先生

郵箱:tangchuanj@airchina.com

八、注意事項

(一)報名前,應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。

(二)應(yīng)聘者需對其提供的應(yīng)聘資料真實性負責。如與事實不符,國航有權(quán)取消其考試和錄用資格,由此導致的后果由應(yīng)聘者自行負責。

(三)筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布,請應(yīng)聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。

來源:http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/181416.shtml

由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化,易賢網(wǎng)提供的所有考試信息和咨詢回復(fù)僅供參考,敬請考生以權(quán)威部門公布的正式信息和咨詢?yōu)闇剩?/div>
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 人才招聘 | 網(wǎng)站聲明 | 網(wǎng)站幫助 | 非正式的簡要咨詢 | 簡要咨詢須知 | 加入群交流 | 手機站點 | 投訴建議
工業(yè)和信息化部備案號:滇ICP備2023014141號-1 云南省教育廳備案號:云教ICP備0901021 滇公網(wǎng)安備53010202001879號 人力資源服務(wù)許可證:(云)人服證字(2023)第0102001523號
聯(lián)系電話:0871-65317125(9:00—18:00) 獲取招聘考試信息及咨詢關(guān)注公眾號:hfpxwx
咨詢QQ:526150442(9:00—18:00)版權(quán)所有:易賢網(wǎng)