云南航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司2024年上半年第二批次公開(kāi)招聘公告

云南航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司是由云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限責(zé)任公司和中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司共同出資成立的一家IT技術(shù)企業(yè)。公司始終秉承著“把安全放首位、用服務(wù)贏得客戶、讓信息創(chuàng)造價(jià)值”的精神理念，致力于為云南各機(jī)場(chǎng)、各大航空公司和民航企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的、切實(shí)需要的信息化解決方案、軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘1名工作人員，具體事項(xiàng)通知如下：

一、招聘原則

本次公開(kāi)招聘遵循“公平、公正、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。

二、招聘崗位信息及相關(guān)要求

（一）招聘崗位及人數(shù)

1、招聘崗位：坐席代表

2、人數(shù)：1人。

（二）資格要求

1、學(xué)歷層次：不限，大學(xué)?？萍耙陨衔幕潭葍?yōu)先。

2、專業(yè)要求：不限。

3、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，具有公司認(rèn)可的旅客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或話務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

（三）任職要求

1、掌握民航、機(jī)場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

2、掌握昆明機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

3、掌握機(jī)場(chǎng)服務(wù)理念、服務(wù)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、掌握呼叫中心服務(wù)規(guī)范及投訴處理、常用話術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)；

5、具備較好的話術(shù)技巧，普通話水平測(cè)試等級(jí)達(dá)到二級(jí)乙等及以上者優(yōu)先；

6、具備一定的公文寫(xiě)作能力；

7、具備各類(lèi)辦公軟件使用技能，打字速度在40字/分鐘以上。

8、具備較好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力；具備較好的溝通和表達(dá)能力、理解能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；具有服務(wù)意識(shí)；具備良好的抗壓力、執(zhí)行力；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有責(zé)任感。

（四）薪酬（年薪、稅前）

4.5萬(wàn)-5萬(wàn)。

三、報(bào)名

（一）報(bào)名時(shí)間及報(bào)名方式

1.報(bào)名時(shí)間

自2024年4月9日9:00至2024年4月12日17:00。

2.報(bào)名方式

電腦端登錄云南航產(chǎn)投集團(tuán)人才招聘系統(tǒng)，網(wǎng)址：https://hr.ynairport.com/zp/。（報(bào)名功能僅在報(bào)名時(shí)間段內(nèi)開(kāi)啟）。

簡(jiǎn)要流程：登錄系統(tǒng)→注冊(cè)→登錄→完成基本信息填寫(xiě)，相關(guān)證書(shū)、證件、材料上傳→在應(yīng)聘崗位入口選擇報(bào)考崗位（只可選擇1個(gè)崗位，多選無(wú)效）→提交→等待審核→審核通過(guò)→報(bào)名成功。

（二）報(bào)名要求

1.報(bào)名時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀應(yīng)聘須知并按照規(guī)范要求填寫(xiě)報(bào)名信息、上傳相關(guān)資料，報(bào)名截止前可對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行修改，系統(tǒng)不對(duì)報(bào)名資格審核結(jié)果進(jìn)行反饋。

2.報(bào)名時(shí)請(qǐng)根據(jù)崗位資格條件要求提供教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告或教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表、畢業(yè)證、學(xué)位證以及其他資格證書(shū)以及工作經(jīng)歷（勞動(dòng)合同、社保證明或任職文件）、項(xiàng)目經(jīng)歷等證明材料。所有上傳材料須為JPEG、JPG格式，并命名為相應(yīng)名稱。上傳信息不得造假、篡改，不得以手機(jī)截屏、拍攝視頻上傳，內(nèi)容清晰、真實(shí)全面。教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告及學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表須從中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）下載，確保在查詢有效期范圍內(nèi)。

未按報(bào)名要求投遞簡(jiǎn)歷或沒(méi)有提供相關(guān)資料，資料不齊全、不規(guī)范的，視為無(wú)效簡(jiǎn)歷。

四、資格審查

公司依據(jù)崗位任職要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，根據(jù)需要可要求應(yīng)聘人員補(bǔ)充有關(guān)材料，符合崗位要求的，通過(guò)資格審查進(jìn)入后續(xù)的招聘考試環(huán)節(jié)。資格審查結(jié)束后，將在本微信公眾號(hào)上發(fā)布結(jié)果，同時(shí)以手機(jī)短信的形式通知應(yīng)聘人員；未通過(guò)資格審查的，將不再通知。

五、考試

本次招聘采用筆試、面試結(jié)合的考試形式。筆試結(jié)束，參加筆試的人員按照筆試成績(jī)排名和崗位招聘人數(shù)不超過(guò)5:1的比例進(jìn)入面試?？荚嚥捎镁€下模式，具體考試安排及要求另行通知。

六、背景調(diào)查

通過(guò)招聘考試的應(yīng)聘者進(jìn)入背景調(diào)查。背景調(diào)查需按要求提供無(wú)犯罪記錄證明、學(xué)歷證明、資格證書(shū)等證明材料，材料清單另行通知。

七、體檢

通過(guò)背景調(diào)查的應(yīng)聘者，依據(jù)公司規(guī)定參加體檢，體檢的具體要求另行通知。

八、公示

通過(guò)體檢的應(yīng)聘者確定為擬錄用人員，擬錄用人員名單在本微信公眾號(hào)進(jìn)行為期7天的公示。

九、錄用

公示期結(jié)束無(wú)異議的，公司將通知錄用人選報(bào)到，辦理相關(guān)錄用手續(xù)。

應(yīng)聘者在背景調(diào)查、體檢任一環(huán)節(jié)未通過(guò)或自愿放棄的，取消進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格，根據(jù)入圍應(yīng)聘者考試成績(jī)從高到低的順序遞補(bǔ)。

十、其他事項(xiàng)

（一）應(yīng)聘人員應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間要求投遞簡(jiǎn)歷，系統(tǒng)將按照?qǐng)?bào)名截止時(shí)間要求關(guān)閉報(bào)名入口。

（二）應(yīng)聘人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷信息及材料應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確。未認(rèn)真填報(bào)造成信息不全、有誤的，視為無(wú)效簡(jiǎn)歷；凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，將被取消考試和聘用資格。

（三）請(qǐng)參加本次招聘的應(yīng)聘人員持續(xù)關(guān)注本微信公眾號(hào)，后續(xù)的資格審查、考試、成績(jī)公示等信息將通過(guò)此微信公眾號(hào)發(fā)布。

（四）必要時(shí)公司會(huì)以短信或者電話形式發(fā)送相關(guān)通知，請(qǐng)應(yīng)聘人員保持手機(jī)暢通，以免遺漏通知信息。

特別聲明：本次招聘無(wú)需交納任何形式的推薦費(fèi)、中介費(fèi)、介紹費(fèi)、保證金等費(fèi)用。凡冒用我公司名義進(jìn)行招聘的行為屬違法行為，我司將保留對(duì)此行為追究法律責(zé)任的權(quán)利。

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