綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司西雙版納分公司招聘（8人）公告

一、公司簡(jiǎn)介：

綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱綠城服務(wù)）于1998年10月成立，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的大型綜合服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日，綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司在香港交易所主板正式掛牌上市交易，股票代號(hào)為2869。

2018年，綠城服務(wù)品牌價(jià)值達(dá)68.68億元，并多年獲得“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”第一名、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第二名、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10”第二名等殊榮。截至2018年6月，綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)24個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，以及134個(gè)城市，總合同服務(wù)面積約3.6億平方米，成為全國(guó)同行業(yè)中物業(yè)類(lèi)型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。

云南公司成立于2016年，現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目20余個(gè)（含銷(xiāo)售案場(chǎng)），分布在昆明、大理、曲靖、西雙版納、紅河彌勒、普洱等地，在管項(xiàng)目合同面積280萬(wàn)方，儲(chǔ)備項(xiàng)目合同面積252萬(wàn)方，隨著云南公司的發(fā)展，急需大量?jī)?yōu)秀人才加入。版納目前在管8個(gè)項(xiàng)目。

招聘崗位：

1、物業(yè)管理員：3人（可接收實(shí)習(xí)生）

任職資格：

1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；酒店、旅游、文秘、行政等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有一定物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.熟練操作計(jì)算機(jī)；

4.良好的人際溝通能力和客戶服務(wù)技巧，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)；

5.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神；

6.服從工作安排；

工作內(nèi)容：

1、業(yè)主報(bào)事（含服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)）的及時(shí)處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾。

2、與業(yè)主建立互動(dòng)，增加客戶粘性，打造良好服務(wù)體驗(yàn)。

3、收集客戶需求，并完善客戶畫(huà)像。

4、催收物業(yè)費(fèi)用，協(xié)調(diào)資源，達(dá)成所轄項(xiàng)目業(yè)務(wù)指標(biāo)，為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐。

5、品質(zhì)巡檢，并推動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)條線解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題。

6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn) 服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)的推薦及創(chuàng)收。

7、收集管家端和業(yè)主端對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，并反饋至項(xiàng)目經(jīng)理。

8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司的良好品牌形象。

2、工程員3人要求：18--45歲（可接收實(shí)習(xí)生）

任職資格：

1、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，持維修電工上崗證等崗位操作證書(shū)；

2、對(duì)公司規(guī)定的項(xiàng)目點(diǎn)的工作進(jìn)行檢查和維修；

3、所有物業(yè)設(shè)備的檢查等；

4、執(zhí)行、參加公司臨時(shí)委派的任務(wù)；

5、具備設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作經(jīng)驗(yàn)；

6、熟悉水、暖、通等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

7、有較強(qiáng)溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查，確保設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主進(jìn)戶時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的日常巡查和定期維護(hù)，及時(shí)處理?yè)p壞或安全隱患。

4、設(shè)施、設(shè)備的維修

5、完成上級(jí)布置的各項(xiàng)維修工作任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的分布，功能分配情況進(jìn)行梳理、記錄和建檔。

7、根據(jù)檢修計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢修和保養(yǎng)。

8、根據(jù)業(yè)主報(bào)修信息及日常檢查結(jié)果，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行緊急維修和日常維護(hù)。

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)本崗位工作所需的維修材料計(jì)劃

10、工程事故處理

11、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施事故現(xiàn)場(chǎng)的處理，并分析事故原因，擬定糾正方案，上報(bào)審核通過(guò)后實(shí)施。

12、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出并落實(shí)整改措施。

13、對(duì)電梯分供方工作計(jì)劃和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、禮賓員 2人要求：18-35歲（可接收實(shí)習(xí)生）

任職資格：

1、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、有較強(qiáng)溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。

3、身高要求170cm及以上。

上班地點(diǎn)：傣鄉(xiāng)水城景洪花伴里旁

福利待遇：月薪3800-4000元，五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、每年免費(fèi)體檢、過(guò)節(jié)費(fèi)、可提供住宿等；

上班地址：景洪市萬(wàn)達(dá)、嘎灑鎮(zhèn)

聯(lián)系電話：18206920401 （微信同步）

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