四川省農村信用社聯(lián)合社96633客戶服務中心招聘公告

四川省農村信用社（以下簡稱“四川農信”）是四川省內業(yè)務規(guī)模最大、服務網(wǎng)絡最廣、員工數(shù)量最多、歷史底蘊最厚的銀行業(yè)金融機構，為支持“三農”以及全省經濟社會發(fā)展發(fā)揮著重要的不可替代的作用。至2019年12月，四川農信有5200余個營業(yè)網(wǎng)點，4萬多名從業(yè)人員，資產規(guī)模達1.4萬億元，各項存款1.2萬億元，各項貸款7000億元，均居全省同業(yè)第一。

四川農信96633客戶服務中心（以下簡稱“96633客服中心”a“以客戶為中心”的服務宗旨，為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業(yè)化、全方位的金融服務。

96633客服中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的你共筑四川農信美好明天！

一、招聘崗位及數(shù)量

招聘崗位：客服代表崗；

招聘數(shù)量：若干。

二、崗位職責

（一）受理客戶咨詢、投訴、建議等業(yè)務，輔助客戶完成業(yè)務辦理及交易；

（二）通過96633客服中心各類服務渠道，進行業(yè)務宣傳、推廣和營銷；

（三）負責及時準確做好96633客服中心的信息收集和反饋。

三、任職要求

（一）品行端正，遵章守紀，無違法違紀記錄；熱愛客服工作，責任心強；

（二）年齡在32周歲(含)以下，身體健康，能承受較強的工作壓力，適應夜班及輪班工作制;

（三）全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限；取得普通話二級乙等及以上證書，普通話標準，語音純正，中文口頭和書面表達能力較強，思維敏捷;

（四）有其他金融機構客服從業(yè)經驗或播音、主持專業(yè)者優(yōu)先。

四、工作時間

由96633客服中心統(tǒng)一安排，實行7×24小時輪班工作制，每日工作時長8小時，每月休息7-8天，每月夜班3-4次。

五、薪酬福利

（一）基本工資+績效工資；

（二）進入試用期即買五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療（含大?。⒐?、失業(yè)、生育、住房公積金）；

（三）福利待遇：帶薪年假、用餐補貼、全勤補貼、夜班補貼、健康體檢、員工培訓、生日福利等。

六、用工方式

錄用人員統(tǒng)一與指定的第三方公司簽訂勞動合同，由第三方公司派駐到96633客服中心工作。

七、工作地點

成都市高新區(qū)天府二街138號蜀都中心1期2號樓35層。

八、招聘程序

（一）報名。有意應聘者請以電子郵件方式將“應聘申請表（請下載附件內容）、學歷學位證書、專業(yè)資格證書、身份證”等掃描后打包為壓縮文件發(fā)送到電子郵箱：sctjlwyxgs@163.com或scylzc_cy@163.com。

（二）初面。96633客服中心對經審查符合條件的應聘人員組織統(tǒng)一面試。面試人員名單及面試的時間、地點、方式等相關事項將電話通知應聘者。

（三）培訓。面試合格人員將參加為期兩至三周的培訓。

（四）聘用。培訓后經考核合格者，與四川省農村信用社聯(lián)合社指定第三方公司簽訂勞動合同。

附件：申請表

四川省農村信用社聯(lián)合社

2020年5月21日

四川農信96633客戶服務中心應聘申請表.xls

來源：http://www.scrcu.com/other/rczp/20200521/25695.html