2020年度東航客戶委員會儲備人才類招聘啟事
東航客戶委員會(以下簡稱“客戶委”)是隸屬于中國東方航空股份有限公司的二級單位,目前擁有員工1200多人,全面負責(zé)公司面向客戶的品牌管理、公司服務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃制定、公司服務(wù)標準制定與產(chǎn)品研發(fā)、客戶洞察與體驗、客戶關(guān)懷、常旅客計劃運營管理等業(yè)務(wù),同時負責(zé)客戶服務(wù)中心以及東航電子商務(wù)有限公司的生產(chǎn)運營。 客戶委秉承“快速 互聯(lián) 數(shù)據(jù) 舒適”的人文精神,堅持以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,不斷探索新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服務(wù)模式與人工智能的融合發(fā)展以及航空企業(yè)從單一服務(wù)模式向集成服務(wù)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的多樣化發(fā)展可能性,致力于為東航每年上億名旅客及會員打造“精準、精致、精細、精彩”的航空服務(wù)體驗。
2020年度客戶委儲備人才東航客戶委員會招聘
報名截止時間:2020-06-30 17:00:00
工作地點:上海
職位類別:儲備人才
所屬單位:東航客戶委員會
崗位名稱:客戶委儲備人才
【招聘條件】
1.2020屆全日制本科及以上學(xué)歷。
2.法律、食品科學(xué)與工程、食品質(zhì)量與安全、食品營養(yǎng)與檢測、中文、平面設(shè)計、多媒體設(shè)計與制作、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、理工科等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
3.大學(xué)英語四級(CET-4)及以上水平,六級(CET-6)優(yōu)先。
4.能熟練操作OFFICE等日常辦公軟件。
5.在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,學(xué)生會干部、獲得榮譽稱號等優(yōu)先。
6.工作態(tài)度認真、細致、負責(zé),具有較強的適應(yīng)能力、溝通能力和團隊精神。
【崗位描述】
根據(jù)部門發(fā)展及業(yè)務(wù)需求,通過集中輪崗與專項培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培養(yǎng)品牌管理、服務(wù)標準制定與產(chǎn)品設(shè)計、客戶洞察與體驗、客戶關(guān)懷、常旅客計劃運營、客戶服務(wù)等相關(guān)崗位業(yè)務(wù)骨干及綜合性人才。
報名網(wǎng)址:http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=MjM2NQ==&cateId=NDAwMA==