2019年福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96336客服代表公告

我公司擬招聘若干人，派遣到福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）從事96336客服代表工作，具體情況如下：

一、應(yīng)聘條件

（一）基本條件

1.國(guó)民教育系列全日制本科（含自考）及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.28周歲（含）以內(nèi)，即1991年1月1日以后出生；

3.陽(yáng)光健康、形象較好、普通話標(biāo)準(zhǔn)、邏輯思維清晰；

4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，品行端正,能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章

制度,無(wú)不良行為記錄；

5.具有高度的服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，吃苦耐勞，溝通能力較強(qiáng)。

（二）免筆試條件

滿足以上五項(xiàng)基本條件，且通過(guò)電話語(yǔ)音測(cè)試的人員，如果同時(shí)具有以下任一條件，則可免于參加筆試，直接進(jìn)入面

試：

1.全日制“雙一流”院校畢業(yè)的本科及以上學(xué)歷人員；

2.目前在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員且柜員等級(jí)四級(jí)及以上或初級(jí)客戶經(jīng)理等級(jí)及以上；

3.參加2019年度福建省農(nóng)信系統(tǒng)新員工招聘且筆試成績(jī)高于60分（含）以上。

二、用工須知

（一）形式：勞務(wù)派遣制；

（二）地點(diǎn)：福州市鼓樓區(qū)福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社福萬(wàn)通大廈；

（三）時(shí)間：7*24小時(shí)輪班工作，每周工作40小時(shí)以內(nèi)（節(jié)假日適當(dāng)安排工作）。

三、薪酬福利

（一）月均收入：3000-6800元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增；

（二）福利待遇：

1.享受五險(xiǎn)一金待遇，交通費(fèi)，話費(fèi)及帶薪年休假等；

2.享受帶薪婚育假期、定期健康體檢、培訓(xùn)；

3.提供工間休息室；

4.提供辦公樓內(nèi)健身休閑設(shè)施等（免費(fèi)使用）。

四、發(fā)展空間

（一）96336客服中心成立13年來(lái)，為客服代表提供了良好職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)。目前已通過(guò)96336平臺(tái)成長(zhǎng)為福建農(nóng)信正式員

工的有近200人。

（二）客服代表經(jīng)過(guò)96336客服中心培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)秀者可通過(guò)內(nèi)部機(jī)制晉升至組長(zhǎng)（專員助理）→專員→主管。

（三）所招崗位為勞務(wù)派遣編制，表現(xiàn)優(yōu)秀且符合條件者可根據(jù)福建農(nóng)信相關(guān)政策擇優(yōu)轉(zhuǎn)為正式員工。

五、報(bào)名須知

（一）報(bào)名

1.報(bào)名時(shí)間：自公告之日起至2019年12月25日（將不定期組織考試）。

2.報(bào)名方式：通過(guò)福建農(nóng)信網(wǎng)（www.fjnx.com.cn）下載填寫《96336客服代表報(bào)名表》，并發(fā)送至郵箱

96336@fjnx.com.cn；

3.報(bào)名咨詢：阮女士，0591-87725301 。

（二）考試

1.通知形式：短信通知；

2.提供材料：

（1）本人身份證原件、復(fù)印件；

（2）學(xué)歷證明材料原件及復(fù)印件各一份，包括最高學(xué)歷證明、學(xué)位證書；

（3）專業(yè)資格證書、外語(yǔ)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書、柜員等級(jí)證等原件及復(fù)印件各一份；

（4）簽字確認(rèn)后的報(bào)名表；

（5）近期一寸免冠彩色照片1張。

注：未被使用人員的材料將代為保密，恕不退還。

（三）使用

凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源股份有限公司和福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社聯(lián)合組織培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，由福建

海峽人力資源股份有限公司派遣至福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社工作。

（四）試用期

新使用的派遣人員試用期2個(gè)月，已在福建農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)的派遣人員原則上不再安排試用期。

（五）其他說(shuō)明

2020年應(yīng)屆畢業(yè)生可提供就業(yè)推薦表，并與福建海峽人力資源股份有限公司簽訂三方協(xié)議。取得畢業(yè)證書之前，以

實(shí)習(xí)方式計(jì)發(fā)實(shí)習(xí)補(bǔ)助。

附件：96336客服代表報(bào)名表

福建海峽人力資源股份有限公司