一、網(wǎng)上報(bào)名地址

報(bào)考人員可通過(guò)中共深圳市委組織部網(wǎng)站(http://www.zzb.sz.gov.cn)、深圳市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(http://www.szhrss.gov.cn)和深圳市考試院網(wǎng)站(http://www.testcenter.gov.cn)上的相關(guān)鏈接登錄深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱考生服務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)址為https://ks.sz12333.gov.cn/ess/或https://sz12333.gov.cn/ess/)進(jìn)行報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名瀏覽器推薦使用IE8及以上版本、MozillaFirefox、GoogleChrome。

二、網(wǎng)上報(bào)名操作步驟

(一)查詢招考職位。

報(bào)考人員認(rèn)真了解基本的政策和要求，仔細(xì)閱讀《招考公告》，結(jié)合自身?xiàng)l件，慎重選擇適合自己的招考職位。

(二)實(shí)名注冊(cè)賬號(hào)。

為防范冒用他人身份惡意注冊(cè)、使用虛假身份信息報(bào)考等情況發(fā)生，考生服務(wù)系統(tǒng)已接入深圳市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱統(tǒng)一用戶平臺(tái))，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺(tái)對(duì)考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。報(bào)考人員須憑已注冊(cè)的統(tǒng)一用戶平臺(tái)賬號(hào)方可登錄考生服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名。如沒(méi)有統(tǒng)一用戶平臺(tái)賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诳忌?wù)系統(tǒng)登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”，在跳轉(zhuǎn)的鏈接頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)(建議從即日起先進(jìn)行注冊(cè)，無(wú)需等到考試報(bào)名開(kāi)始)。在接入統(tǒng)一用戶平臺(tái)前注冊(cè)的考生服務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)已失效，不再使用，需要重新注冊(cè)。具體注冊(cè)操作見(jiàn)附件4《深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)指南》。

(三)使用統(tǒng)一用戶平臺(tái)賬號(hào)登錄考生服務(wù)系統(tǒng)。

報(bào)考人員使用已注冊(cè)的統(tǒng)一用戶平臺(tái)賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼登錄考生服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“當(dāng)前考試”欄目，選擇“深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員考試”，點(diǎn)擊“進(jìn)入報(bào)名”進(jìn)入閱讀誠(chéng)信承諾書頁(yè)面，閱讀完畢后勾選“同意”并點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入報(bào)名信息填報(bào)頁(yè)面。

(四)上傳照片和填寫報(bào)名信息。

報(bào)考人員上傳個(gè)人照片，然后對(duì)照填寫說(shuō)明逐項(xiàng)認(rèn)真、如實(shí)填寫報(bào)名信息，填寫完畢檢查無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下一步”，進(jìn)入選報(bào)職位頁(yè)面。報(bào)考人員應(yīng)完整填寫本人大學(xué)本科及以上所有學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)名稱填寫本人畢業(yè)證書上注明的專業(yè)，但在國(guó)(境)外院校所學(xué)專業(yè)則填寫學(xué)位證書上注明的專業(yè)。

(五)選擇報(bào)考職位并進(jìn)行確認(rèn)。

報(bào)考人員點(diǎn)擊“選擇職位”選擇所報(bào)考的職位，選擇職位并檢查無(wú)誤后，可點(diǎn)擊“暫存職位”將自己選擇的職位暫存，或點(diǎn)擊“下一步”根據(jù)提示進(jìn)行職位確認(rèn)。請(qǐng)注意：

1.每人只能選擇一個(gè)職位報(bào)考。報(bào)考人員可先瀏覽附件1《深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員職位表》選定所需報(bào)考的職位，再在選擇職位頁(yè)面中錄入“職位編碼”查詢并選擇所需報(bào)考的職位。

2.在職位暫存且報(bào)名時(shí)間未截止的情況下，報(bào)考人員可修改報(bào)名信息和報(bào)考職位，具體操作為：點(diǎn)擊“我的考試”，點(diǎn)擊“深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員考試”，在操作列表中點(diǎn)擊“修改報(bào)名”，進(jìn)入個(gè)人信息填報(bào)頁(yè)面，可在此修改個(gè)人填報(bào)信息并點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下一步”(其中，姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息的修改需根據(jù)本說(shuō)明第三部分“其他事項(xiàng)”第3點(diǎn)關(guān)于注冊(cè)信息修改的有關(guān)要求進(jìn)行)。

3.“暫存職位”僅僅是將所選報(bào)考職位暫存，并未進(jìn)行職位確認(rèn)。報(bào)考人員應(yīng)盡早完成職位確認(rèn)，未在報(bào)名截止時(shí)間前提交確認(rèn)職位的，視為自動(dòng)放棄報(bào)名。

4.一旦完成報(bào)考職位確認(rèn)，無(wú)論報(bào)名時(shí)間是否截止，將不能改報(bào)其他職位，不能修改任何個(gè)人信息，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎選擇報(bào)考職位。

(六)網(wǎng)上繳費(fèi)。

報(bào)考人員完成職位確認(rèn)后，在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)段內(nèi)，可點(diǎn)擊“我的考試”，點(diǎn)擊“深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員考試”，在操作列表中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”，根據(jù)操作提示進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)操作。

報(bào)考人員應(yīng)盡早完成網(wǎng)上繳費(fèi)，未在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)的，視為放棄報(bào)名。

(七)打印報(bào)名表。

資格初審?fù)ㄟ^(guò)的報(bào)考人員，可于2017年2月27日16:00至3月26日16:00期間登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊“我的考試”，點(diǎn)擊“深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員考試”，在操作列表中點(diǎn)擊“打印報(bào)名表”進(jìn)行打印，自行留存。本次考試相關(guān)環(huán)節(jié)暫不需提供報(bào)名表。

(八)打印準(zhǔn)考證。

準(zhǔn)考證將于2017年3月22日10:00開(kāi)放打印。報(bào)考人員成功報(bào)名，在準(zhǔn)考證開(kāi)放打印期間，登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊“我的考試”，點(diǎn)擊“深圳市2017年公開(kāi)招考公務(wù)員考試”,在操作列表中點(diǎn)擊“打印準(zhǔn)考證”進(jìn)行打印。因后續(xù)多個(gè)考試環(huán)節(jié)需使用準(zhǔn)考證，建議報(bào)考人員打印多份妥善保存。參加考試前，報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)準(zhǔn)考證信息、閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。

三、其他事項(xiàng)

(一)注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號(hào)與銀行登記不匹配”該怎么辦?

1.請(qǐng)核對(duì)填寫信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.若信息無(wú)誤的情況下仍無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證，可能由于用戶在該銀行窗口預(yù)留手機(jī)號(hào)碼變更或其他原因，建議用戶更換銀行卡重試。

3.若無(wú)其他銀行卡，可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實(shí)或變更個(gè)人信息后再行注冊(cè)。

4.若到銀行窗口變更信息后仍無(wú)法注冊(cè)成功，請(qǐng)及時(shí)向深圳市考試院反映(電話：0755-88100099，郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn)，我們將盡快處理并回復(fù)。

(二)姓名有生僻字，怎么辦?

姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。

(三)注冊(cè)信息如何修改?

1.修改姓名。請(qǐng)憑相關(guān)證明先到銀行申請(qǐng)修改，修改成功后，在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。

2.修改手機(jī)號(hào)碼。

(1)考生須先到銀行申請(qǐng)修改并修改成功;

(2)使用深圳金融社?？ㄗ?cè)的考生，可以通過(guò)金融社保自助終端或在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改;其他考生，則須在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。

(四)忘了用戶名或密碼且注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼又停用，導(dǎo)致無(wú)法找回用戶名或密碼，怎么辦?

1.處理步驟。(1)到銀行申請(qǐng)修改手機(jī)號(hào)碼。(2)修改成功后，發(fā)送郵件至ksykwb@szhrss.gov.cn申請(qǐng)修改系統(tǒng)用戶信息中的手機(jī)號(hào)碼，申請(qǐng)材料包括4張清晰照片：手持身份證(正面)于胸前拍攝的本人照片;銀行修改手機(jī)號(hào)碼的憑據(jù);本人身份證正面照片;本人身份證的背面照片。

2.處理時(shí)間。考試報(bào)名期間，發(fā)送郵件至ksykwb@szhrss.gov.cn的時(shí)間距離報(bào)名結(jié)束時(shí)間不得少于24小時(shí)(如：報(bào)名結(jié)束時(shí)間為3月5日17:00，則發(fā)送郵件的時(shí)間不得晚于3月4日17:00)。

3.系統(tǒng)用戶信息修改成功后，請(qǐng)使用修改后的手機(jī)號(hào)碼找回用戶名或密碼。

(五)咨詢方式。

咨詢考生服務(wù)系統(tǒng)使用、報(bào)名信息填寫及考務(wù)工作安排等，請(qǐng)撥打深圳市考試院電話：0755-88100099(受理咨詢時(shí)間：2017年2月27日至3月9日的工作日9:30-11:30，14:30-17:30。因咨詢的人數(shù)眾多，如遇咨詢電話打不進(jìn)的情況，請(qǐng)將詳細(xì)情況電郵至ksykwb@szhrss.gov.cn進(jìn)行反映)。以上電話及電郵不受理涉及招考政策的咨詢。