【第一篇】：2011年產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)全年共出廠 805 個(去年為 736 個)批次產(chǎn)品，在出廠檢驗(yàn)報告中，評定質(zhì)量 A 級產(chǎn) 品的有 18 份(去年為 9 份) ，占產(chǎn)品出廠總數(shù)的 2.2%(去年為 1.2%),對比上年上升了 1%; 評定質(zhì)量為 B 級產(chǎn)品的有 673 份 (去年為 574 份) 占產(chǎn)品出廠總數(shù)的 83.6% ， (去年為 78%) , 對比上年上升了 5.6%;評定質(zhì)量為 C 級產(chǎn)品的有 110 份(去年為 142 份) ，占產(chǎn)品出廠總數(shù) 的 13.7%(去年為 19.3%), 對比上年下降了 5.6%;評定質(zhì)量為 D 級產(chǎn)品的有 4 份(去年為 11 份) ，占產(chǎn)品出廠總數(shù)的 0.5%(去年為 1.5%), 對比上年下降了 1%。全年出廠質(zhì)量對比 上年形成兩升兩降的態(tài)勢,兩升為 A 級、 級產(chǎn)品上升增多,兩降為 C 級、 級產(chǎn)品下降減少。

B D 具體見下表

月 份 出廠數(shù) A 級產(chǎn)品 B 級產(chǎn)品 C 級產(chǎn)品 D 級產(chǎn)品 質(zhì)量目標(biāo) 87 1 69 17 0 上浮 20% 一月 11 1 8 2 0 上浮 20% 二月 61 2 52 7 0 上浮 20% 三月 46 2 34 10 0 下浮 20% 四月 47 1 39 6 1 下浮 20% 五月 58 1 51 5 1 上浮 20% 六月 64 0 58 6 0 上浮 20% 七月 78 1 61 15 1 下浮 20% 八月 79 1 68 9 1 上浮 20% 九月 83 3 72 8 0 上浮 20% 十月 91 3 75 13 0 上浮 20% 十一月 100 2 86 12 0 上浮 20% 十二月 805 18 673 110 4 9 上/3 下 全 年 根據(jù)《關(guān)于實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的若干規(guī)定》 ，2011 年有兩次連續(xù)三個月達(dá)到第三階段質(zhì) 量目標(biāo),對比去年的質(zhì)量目標(biāo) 2 次達(dá)標(biāo)/10 次未達(dá)標(biāo)，今年的質(zhì)量目標(biāo) 9 次達(dá)標(biāo)/3 次未達(dá) 標(biāo)，2011 年已較為圓滿的完成全年第三階段質(zhì)量目標(biāo)。從 2012 年一月開始，全公司進(jìn)入 第四階段質(zhì)量目標(biāo)，及 C 級產(chǎn)品必須控制在 10%以下、B 級產(chǎn)品必須達(dá)到 80%、A 級產(chǎn)品必 須達(dá)到 10%以上。

全年客戶質(zhì)量投訴為

1、中華牡丹窖藏八角帶翅防偽易拉片處龍頭銷按入太緊，易位片整體斷裂;且方型龍 頭防偽銷多家客戶反應(yīng)太緊，按不入，并造成透明件易位片破裂; 2、貴州液貴賓專用大圓加套客戶投訴拿起桶身底座與酒瓶掉落; 3、潼古大佛心大圓加套客戶投訴產(chǎn)品電鍍質(zhì)量差，頂部發(fā)黑; 4、杏花村一壇香八角加套客戶投訴 1560 個瓶咀脫落; 5、古河州 2500mL 大方帶翅(紅、藍(lán)兩款)透明件頂部中間、標(biāo)牌中間被磨花無法使 用，透明件頂部角落破裂，翅膀從折彎處斷裂，脫落; 6、國賓經(jīng)典中腰帶瓶客戶投訴腰帶扣入松，披肩轉(zhuǎn)動; 7、 、紅色經(jīng)典大圓中透客戶投訴裝酒后，瓶與底套膠落; 8、42 度金口貢八角-6 客戶投訴 47 個外箱變形嚴(yán)重; 9、貴賓酒新八角外箱客戶投訴掉色嚴(yán)重,需重做;易拉片拉不斷; 10、金糧貢大方雕龍底帶趐客戶投訴兩側(cè)趐膀 PVC 木紋脫膠分層;1 11、特供酒老八角(新模)客戶投訴底座易脫落; 12、 國井八角-13 客戶投訴頂部標(biāo)牌膠水太多，滲漏到盒內(nèi);透明盒透明度不高;盒 子底部有裂紋;燙金糊版; 13、綿龍春鳥巢瓶套客戶投訴底部焊接不牢固脫落; 14、杏花村一壇香八角加套客戶投訴盒身破損大; 15、大帝豪、帝豪一帆風(fēng)順外箱瓦楞印太明顯，扣款; 16、大帝豪大方雕龍底頂帶有移位現(xiàn)象，暫未通知數(shù)量; 17、大泉源 泉源御酒瓶套中圈顏色太黑，要求補(bǔ)貨 850 只; 18、濃香老窖八角加套透明桶桶身劃痕明顯; 19、關(guān)漢卿翅膀掉漆嚴(yán)重，客戶投訴+內(nèi)部返工; 20、品王玻璃瓶瓶口徑變小，客戶要求多發(fā)瓶蓋 150 左右，瓶子未告知具體數(shù)量; 21、天之蘇大方雕龍底底座底封片有掉落,塑料件開啟處有斷裂并掉落; 22、梨花王八角帶耳配鳥巢瓶套塑料件破損、外箱太軟、玻璃瓶損耗大; 23、特供酒(老八角新模)底部封底片上絨布脫膠; 24、喜相融瓶嘴脫落、底部防偽處易斷裂; 25、貴州液腰帶瓶尺寸變大，導(dǎo)致腰帶扣不上; 26、詩仙太白貴妃瓶套遇酒掉色，全部重做; 27、非得酒業(yè) 51 度非得酒大方 3 斤(拼木底座)底座不牢掉落; 28、河南金牧童陳年原酒(大方手提 6 斤裝)底座脫落，批量返工; 29、洋河國御酒業(yè)原漿窖藏(大方 6 斤手提)底座脫落，客戶處暫未處理; 30、將軍嶺橢圓-2 客戶投訴底座扣不上,易彈出,具體數(shù)量未報,先補(bǔ)底座 100 只; 31、福成珍藏一號大方 5000 透明桶破損，補(bǔ)貨 90 只; 32、心酒青花瓷八角加套(上批)客戶投訴電鍍顏色色差太大，要求以后產(chǎn)品杜絕此 現(xiàn)象; 33、日照藍(lán)海八角-13 客戶投訴底座破裂，具體數(shù)量未報; 34、精忠報國盒子損耗大，客戶退回 49 件，要求補(bǔ)貨; 35、青花國瓷客戶反映盒子上字歪，有 7%-8%不能使用; 36、泉源御酒瓶套內(nèi)瓶蓋易脫落，客戶要求換貨，數(shù)量 12000 只; 37、濃香老窖八角加套頂標(biāo)部分脫落; 38、河南金牧童商貿(mào)一壇香八角加套客戶投訴瓶咀脫落,透明桶桶身破裂; 39、世紀(jì)崆峒客戶反映金世紀(jì)崆峒的手提袋有開膠現(xiàn)象; 40、心酒客戶反映這批生產(chǎn)的心酒紅花瓷銷子插不進(jìn)去，需補(bǔ)銷子 10000 只; 41、濉洪酒廠 原漿橢圓-2，吊牌有混裝，需補(bǔ)吊牌 200 只; 42、瀘州御酒客戶反映底座破裂，數(shù)量不詳; 全年客戶質(zhì)量投訴 42 起，對比去年 38 起，上升了 9.5%;平均每月 3.5 起客戶投訴， 產(chǎn)品出廠客戶投訴率為 5.2%，對比去年產(chǎn)品出廠客戶投訴率 5.16%,上升了 0.04%。

全年外協(xié)加工生產(chǎn)質(zhì)量

全年質(zhì)檢部共出具 7433 張(去年為 6893 張)入庫檢驗(yàn)單，其中 305 張(去年為 347 張)暫收，占 4.1%(去年占 5%) ，對比上年下降了 0.9%;挑選 390 張(去年為 424 張) ， 占 5.2%(去年占 6.2%) ，對比上年下降了 1%;退貨 83 張(去年為 103 張) ，占 1.1%(去年 占 1.5%) ，對比上年下降了 0.4%;總?cè)霂旌细衤蕿?90%(去年為 87.3%) ，對比上年上升了 2.7%。全年入庫檢驗(yàn)質(zhì)量對比上年形成三降一升的態(tài)勢, 三降為暫收、挑選、退貨配件數(shù) 量下降減少, 一升為總?cè)霂旌细衤噬仙龆唷＞唧w見下表：2 月 份 入庫檢驗(yàn)單 暫 收 挑 選 退 貨 合格率 一月 632 28 25 5 90.8% 二月 174 3 1 4 95.4% 三月 514 15 25 9 90.5% 四月 477 18 20 6 90.8% 五月 483 32 23 5 87.6% 六月 591 24 38 5 88.7% 七月 664 15 20 6 93.8% 八月 708 34 39 11 88.1% 九月 748 32 56 8 87.2% 十月 780 27 37 10 90.5% 十一月 829 33 57 10 88% 十二月 833 44 49 4 88.4% 全 年 7433 305 390 83 90% 雖然全年質(zhì)量入庫檢驗(yàn)合格率有所上升,但與公司要求 94%的入庫合格率，還有 4 個百 分點(diǎn)的差距。

全年批量返工與內(nèi)部質(zhì)量事故

1、52 度泰山原漿藍(lán)海八角款的上蓋與透明桶裝配不合格，原因是裝配時壓力太大且 左右受力不均勻，使上蓋有一邊插入太深，裝好后的頂部是一邊高一邊低，很明顯的不 平，導(dǎo)致裝瓶時頂部壓力大而拱起來。前面先生產(chǎn)的 80 箱須返工后出廠，后面的改善過 來; 2、43 度品王盛鼎 H6 大方帶翅款底座上的金卡磨砂標(biāo)貼偏位、開膠翹起，批量性，且 外箱用錯，1x4 的專用外箱用成了 1x6 的專用外箱，前面先做好的 100 箱須返工后出廠， 后面的改善過來; 3、35 度大帝豪的寬腰帶瓶套上的寬腰帶在裝箱時未削披鋒直接裝箱，導(dǎo)致腰帶扣合 不了，批量性，前面先裝好了的 2 箱須返工削披鋒扣合好后再入箱，后面的改善過來， 且外箱上的標(biāo)簽貼錯，貼成了黃金酒的上蓋標(biāo)簽每箱為 75 個，實(shí)際是每箱為 288 個為一 箱的寬腰帶，返工更換過來; 4、43 度品王和諧鼎豎中透款的全紙底座的底部直角處紙板斷裂，批量性，嚴(yán)重斷裂 的受壓力后會往下墜，影響瓶高結(jié)構(gòu)，前面先做好的 2 卡板須返工全檢，后面未做的須 安排人全檢挑出來; 5、50 度杞康酒大圓加套款的套子頂部的凹部內(nèi)有料柄凸起，導(dǎo)致貼折光標(biāo)不緊，容 易翹起、脫落掉下來，占 20%以上，前面先做的 120 箱左右須返工，后面的要求安排人 先鉆平后再貼折光標(biāo); 6、42 度泉源御酒正六角全透款焊接瓶咀時上蓋凸起的固定口破裂，斷裂，經(jīng)輕輕跌 落后掉在瓶咀內(nèi)，形成小物件在瓶咀內(nèi)可擺動，嚴(yán)重影響到外觀，占 14%左右，前面先 生產(chǎn)的 300 個須翻箱返工全檢，后面的改善過來; 7、42 度冬蟲夏草珍藏品八角加套款 6000 個在生產(chǎn)過程中因燙金版偏移位，導(dǎo)致整 個正面文字傾斜，偏移位，約有 2000 個左右嚴(yán)重，報廢;輕微的出廠; 8、42 度泉源御酒瓶套金絲布袋款裝箱方式不合格，此款為專用 A 級膠印箱，在裝箱 時是按周轉(zhuǎn)箱的方式上下都用透明膠紙封了箱，正確的方式是只封底部，然后扎包裝繩 即可，前面先做好的約 120 箱須返工，后面未裝箱的及時改正過來;3 9、50 度錦江老酒 30 年大方 3000 款的頂標(biāo)牌裝配不合格，年前已生產(chǎn)過一批是先打 膠水后再卡入進(jìn)去的，此次生產(chǎn)直接卡進(jìn)去的，導(dǎo)致頂標(biāo)牌卡不緊，前面先做好的約 100 個須返箱全檢，后面未做的改成打膠水后卡入進(jìn)行生產(chǎn); 10、52 度珍品紅花瓷二鍋頭八角-8 紙底款，a：整批底座內(nèi)的泡沫尺寸多數(shù)切錯，工 藝要求是 130x130mm，實(shí)際生產(chǎn)只有 128x128mm，放入底座內(nèi)很松，不緊配;b：紙底座 裝配不合格，上底圈與下底的四周縫隙大，粘膠不牢，輕輕一拉便脫落，須派人返工對 紙底座進(jìn)行全檢后方可入箱，嚴(yán)重的 1 個未打膠水; 11、52 度百年黃瓷二鍋頭八角-8 紙底款的無仿布手提袋混裝有兩種顏色及兩種文字 的手提袋，要求為印有“北京名酒”而實(shí)際上混有印有“北京特產(chǎn)”的手提袋，須返工 裝入統(tǒng)一文字的手提袋后出廠; 12、榮華富貴元寶瓶蓋焊接不合格，焊接未到位、有縫隙;焊接過度，邊緣溶膠，造 成披鋒，表面磨花，電鍍后造成補(bǔ)數(shù); 13、金伴峰八角-1 底座要求壓力 3—5 ㎜，實(shí)際有到 8 ㎜壓力，壓力過大，底座成品 后批量返工; 14、46 度中華牡丹窖藏八角帶翅款，因底座裝配不合格，要求返工全檢后再入箱，原 因是底座裝配時漏放珍珠棉墊片，自攻螺絲沒擰緊，導(dǎo)致水泥塊太松，搖動時有明顯響 聲，批量性; 15、38 度孟嘗君大圓異形款，結(jié)構(gòu)不合格，原因是桶身頂部無壓力，需在瓶咀內(nèi)增加 一塊 3mm 厚珍珠棉墊片，隨大貨一起發(fā)出; 16、42 度非得酒八角-1，瓶高結(jié)構(gòu)不合格，原因是頂部無壓力，需在瓶咀內(nèi)增加一塊 3mm 厚的墊片， ，隨大貨一起發(fā)出; 17、52 度大紅燈籠八角手提禮盒款，返工兩次后出廠，第一次返工原因是盒身上的手 提繩一邊長一邊短，綁好手提套后成扭狀，整批，經(jīng)聽證后改變串手提繩的方法。第二 次返工的原因是繩頭打結(jié)后外露太長，最長的有 70mm 至 80mm，且全部須邊散開，嚴(yán)重 影響美觀，要求返工將外露的剪齊; 18、52 度國色天香大方手提禮盒款，盒身木板刷膠水拼管不合格，四個直角未連接 牢固，且縫隙較大，完全靠面紙來承受力，經(jīng)測試，將外箱提至離地面 50 公分高后進(jìn)行 跌落 2 次，打開箱后發(fā)現(xiàn)盒身的四個直角處連同面紙全部破裂，下次生產(chǎn)時須改善工藝 及做法; (桶身都已包好面紙，無法返工) 19、 度 20 年皇家特供大方手提禮盒矮款的不良原因與 52 度國色天香的原因相同; 52 20、42 度/52 度福諧酒大方帶耳 500mL 款，4800 個的泡沫凹位燙得太淺，導(dǎo)致瓶子 頂住頂部后無法卡上酒字標(biāo)牌，全部返工，經(jīng)聽證后將扎好綢布的泡沫墊反過來再燙矮; 21、05011/05012/05013 古河州大方-1 三單生產(chǎn)工藝弄錯，未看清彩稿，將廠址文 字未燙上，就已生產(chǎn)透明件(焊瓶咀/貼標(biāo)/印刷/貼腰帶) ，以為文字在底座上; 22、52 度歡天喜地扁八角花窗款盒身兩側(cè)的抽芯鉚釘孔模具用錯，打成了鴨咀銷的 孔，導(dǎo)致抽芯鉚釘插入時間隙太大，容易被拉力拉凹陷進(jìn)去; 23、52 度瀘州珍藏新八角款的易拉片上膠水粘瓶咀跑位，導(dǎo)致瓶咀嚴(yán)重不居中，無法 裝配，批量性，前面先裝箱的約 200 個左右全數(shù)返工，后面未裝箱的進(jìn)行全檢，將歪瓶 咀拔掉后重新粘居中; 24、52 度封壇老酒大方手提禮盒款，盒身木板刷膠水拼管不合格，四個直角未連接牢 固，且縫隙較大，完全靠面紙來承受力，經(jīng)測試，將外箱提至離地面 50 公分高后進(jìn)行跌 落 2 次，打開箱后發(fā)現(xiàn)盒身的四個直角處連同面紙全部破裂，下次生產(chǎn)時再改善工藝及 做法; (因桶身都已包好面紙，無法返工)4 25、58 度沙湖原漿的外箱手提繩不合格，經(jīng)測試，手提繩無法將一箱酒擰起，主要 原因是箱子上的鞋眼扣沒打緊，導(dǎo)致繩頭結(jié)連同鞋眼扣一起被拉脫落。經(jīng)聽證后全數(shù)返 工重新穿長繩，在箱內(nèi)將兩個繩頭子打扣結(jié)的方法來穿繩子; (所有返工的費(fèi)用由紙箱廠 承擔(dān)) 26、62 度原漿酒大方 3000 的塑料件因桶口的披鋒過大，影響與木底座裝配時銷子孔 錯位，鐵銷插不進(jìn)去，批量性，前面已裝箱好的 250 個左右須返工處理，后面未做好的 改善過來; 27、52 度九龍至尊龍椅盒款，半成品返工兩次，成品返工兩次后出廠，主要原因是

a 2mm 厚硬紙板開槽后折過來大于 90 度，無法裝配，整批，b 整批泡沫的尺寸未按工藝 的尺寸開料導(dǎo)致切錯，放在底座內(nèi)顯得太小，全部重新切泡沫生產(chǎn)，c 第一次驗(yàn)貨時裝 配不合格，頂部紙板與透明件未粘牢，擰起一瓶酒時上蓋與盒身散開，全數(shù)返工，經(jīng)聽 證后改成打熱融膠粘固定，d 第二次驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)盒身與底座的銷子孔有嚴(yán)重錯開，銷子 無法插平，前面先做好的一卡板須返工全檢銷子孔，后面的改善過來，且大小隔窗裝箱 時使用錯誤，正確使用方法是一大一小為 1 套，而實(shí)際裝箱時是兩個小的或者兩個大的 隔片插在一起裝箱，導(dǎo)致兩個大隔片插在一起后放不下去，迫使其中一個隔片折彎過來 3 公分后放入箱內(nèi); 28、35 度大帝豪的寬腰帶瓶套返工，原因是裝配時未發(fā)現(xiàn)瓶頸有嚴(yán)重變形的情況， 導(dǎo)致返工，瓶頸是圓形，變形后成橢圓狀，批量性，與玻璃瓶裝配時容易破裂而導(dǎo)致結(jié) 構(gòu)不合格。前面先裝好的 2 箱須返工全檢，后面的進(jìn)行全檢將變形的挑出來; 29、52 度鏡花緣大方 750 款 1200 個，整批底座內(nèi)的綢布尺寸未按工藝尺寸的綢布生 產(chǎn)，260x260mm 的綢布用成了 215x215mm 的綢布，顯得有點(diǎn)小，容易外露泡沫，簽底座 裝配首件樣時已全部扎好泡沫，未返工使用; 30、52 度杏花村一壇香八角加套款的背面絲印文字殘缺、少筆畫，批量性，約有 1400 個左右全數(shù)返工補(bǔ)印上去后出廠; 31、42 度鏡花緣豎中透款盒身側(cè)面的文字印刷錯誤，鏡字的拼音 jing 印成了 jian， 整批錯誤; 32、52 度綿龍春的鳥巢瓶套返工后出廠，原因是上件與中圈焊接時方向錯位嚴(yán)重， 導(dǎo)致與下件裝配后上下的文字版面不協(xié)調(diào)，滴塑標(biāo)與下面的文字錯位，未在同一個正方 向，占 11%左右，且桶身焊接有未焊牢的現(xiàn)象。前面先裝好箱的須全數(shù)返工全檢，后面 的改善過來; 33、42 度泉源御酒的泉源瓶套裝配松須返工后出廠，原因是泉源瓶蓋與瓶套上件裝 配松，卡得不牢，稍用力拔便拉脫落，前面先做好的翻箱全檢，后面未做好的進(jìn)行全檢 后入箱; 34、52 度紅旗渠大圓帶翅工藝制訂錯誤，用外購普通銷不合格，易脫落，改為鐵銷 挑角后使用; 35、52 度家常宴八角-2 成套配裝壓力過大，搖晃時易拉片扣齒掛不住，將 10 ㎜珍珠 棉改為 6 ㎜厚，泡沫燙深不夠; 36、52 度年份珍藏橢圓花窗，易拉點(diǎn)有斷裂現(xiàn)象，未挑出，前面已生產(chǎn)的需返工全 檢挑出; 37、53 度華酒大方上透紙底，內(nèi)套與外底未粘牢，需全檢后入箱，已生產(chǎn) 1 卡板; 38、關(guān)漢卿八角加套燙泡沫未按工藝要求燙深，實(shí)際工藝制訂未按空心珍珠棉實(shí)際壓 力，車間按實(shí)際壓力燙泡沫，有深淺,改上部珍珠棉，加 1 塊 6 ㎜空心珍珠棉單發(fā); 39、關(guān)漢卿翅膀掉漆嚴(yán)重，內(nèi)部返工;噴油與生產(chǎn)時工藝不正確,翅膀直角未能一直保持5 形狀不變,工藝順序錯誤,生產(chǎn)先固定上部,拉起側(cè)面固定下部，發(fā)現(xiàn)時產(chǎn)品已成型，前道已 折彎，批量返工。以后生產(chǎn)此類產(chǎn)品按新工藝,保持所有工序過程中保持“7”字形不變,杜 絕折彎; 40、李白鼎盛八角-7 上蓋未按壓緊，有一個角未卡入，嚴(yán)重的有兩個，生產(chǎn)約一百個返 工，剛開始時生產(chǎn)工人用手人工壓，未到位，后改為機(jī)器壓，已生產(chǎn)返工全檢壓到位; 41、45 度金水滸小圓中透款結(jié)構(gòu)不合格，整批返工，原因是頂部的墊圈尺寸不對，要 求是直徑 69mmx31mm 割管，實(shí)際生產(chǎn)是直徑 69mmx26mm 割管，導(dǎo)致頂部為懸空狀，瓶蓋未 頂?shù)巾敳康幕ㄆ?，瓶子左右搖動撞桶身，經(jīng)聽證后在頂部放 2 塊花片，前面先做好的 2 卡 板須翻箱返工，后面未裝箱的全部加 1 塊花片后入箱。且此款的金色普通銷不能使用，裝 配插入太緊，難拔出來，經(jīng)聽證后改成用庫存的報廢舊普通銷; 42、 度湘泉原液酒八角手提雙瓶裝款返工后出廠， 60 原因是翅膀內(nèi)面凸起部分及固定 桶身的銷子噴油不遮底，露紅色白坯，批量性。前面先做好的 50 箱須返工，后面的改善過 來; 43、38 度/52 度詩仙太白的貴妃瓶套返工后出廠，原因是貴妃瓶套的底片在焊接時被 超聲波震破裂或者是破裂一個洞，批量性，且電鍍附著力差，易脫金，前面先做好的 4 箱 (約 600 個)須翻箱返工全檢，后面未裝箱的改善過來; 44、國藏 90 年大方 1500 新模款，因銷子無法插進(jìn)或是插入后太松不防偽而返工，主 要原因是易拉片上的銷子孔內(nèi)有較大的披鋒堵塞，有的是削披鋒過度將孔削大了，嚴(yán)重影 響到裝配，前面先做好的約 200 箱須翻箱返工全檢，后面未做好的安排人員進(jìn)行全檢銷子 孔后方可入箱; 45、 度海參酒八角手提兩斤裝款因手柄與翅膀裝配不牢及翅膀上的銷子未完全卡入 53 透明桶上而導(dǎo)致返工，此款為新產(chǎn)品，首件 10 箱共檢 40 個，其中手柄與翅膀裝配不牢， 脫落有 10 個，手柄裝反 1 個，翅膀上的銷子未卡入透明件的有 4 個，嚴(yán)重的一個盒子上有 2 個銷子未卡入。經(jīng)聽證后手柄改用粘膠水后再裝配，前面先生產(chǎn)的 2 板須翻箱全檢，后 面未做好的改善過來; 46、52 度伊力貴賓八角手提雙瓶裝款，因底座內(nèi)的植絨吸塑墊裝配松，且整批未粘雙 面膠固定，按客戶要求，須全數(shù)返工將泡沫吸塑墊粘雙面膠固定后方可出廠; 47、 度義酒大方手提 6 斤裝款的底座全數(shù)返工后出廠， 56 原因是外購回來的木底座上 件與下件裝配連接未打釘子加固，只粘膠而不牢，易脫落，返工打釘加固后出廠; 48、 度非得龍行天下八角帶翅款的翅膀與桶身裝配不合格， 53 有一個翅膀的卡腳未完 全卡入桶側(cè)身，輕輕一拉或進(jìn)行跌落測試翅膀便會脫落;前面先做好的 28 箱須返工全檢翅 膀的裝配，后面未做的生產(chǎn)時全檢;(模具結(jié)構(gòu)存在問題，右側(cè)下部卡腳內(nèi)凹，已改模) 49、50 度洋泃泉元瓷八角旋轉(zhuǎn)款因透明件易拉點(diǎn)斷裂，導(dǎo)致易拉片容易往外張開掛 不住底座，裝配后搖擺幾下底座會脫落，改成在易拉片內(nèi)面貼一塊透明不干膠貼，前面先 做好的 50 箱須進(jìn)行返工，未做的改善過來貼透明不干膠貼后生產(chǎn); 50、 度大泉源典藏版全紙盒款因盒身上蓋上的手提繩有一邊漏打繩頭結(jié)， 45 導(dǎo)致裝配 瓶之后拎起時繩子被拉脫落，檢 66 個中就有 6 個漏打結(jié)的，占 9%左右，前面先做好的 1 卡板須返工全檢繩頭，后面未做好的改善過來; 51、劉徹大帝 16 年貢酒八角帶翅-1 紅色款，翅膀裝配后脫落，主要原因是桶身割孔 距離有較大誤差，PET 料較 383 料軟，導(dǎo)致頂標(biāo)卡不住翅膀而松動脫落。前面先做好的 1 卡板須返工全檢翅膀，后面未做好的先安排人員全檢桶身卡孔位之后再生產(chǎn)，且此產(chǎn)品的 瓶咀選用不合格，焊接后造成卡標(biāo)腳距離尺寸小，卡不緊頂標(biāo)，停線換瓶咀，第二次生產(chǎn) 合格;6 52、 45 度青花國瓷二十年/50 度青花國瓷 30 年兩款的金色酒字吊環(huán)抽芯鉚釘無法開 啟酒盒防偽點(diǎn)，此產(chǎn)品防偽層數(shù)太多，拉力太大，重做拉環(huán)配發(fā)，改變拉環(huán)鐵絲接頭方向; 53、52 度 359 經(jīng)典扁方帶耳款返工后出廠，原因是：a 整批底座裝配底封片時螺絲沒 擰緊，全數(shù)返工擰緊;b 盒身套袋錯誤，客戶要求是套氣泡袋，實(shí)際生產(chǎn)套的是薄膜袋， 與工藝不相符，前面先生產(chǎn)的約 60 箱全數(shù)返工換成氣泡袋，后面未做好的改正過來; 54、39 度魯南村一帆風(fēng)順新八角全透款，外箱用錯此款產(chǎn)品分兩個版本的外箱，興隆 酒業(yè)和興兗酒業(yè)，結(jié)果在生產(chǎn)時興隆酒業(yè)的盒子裝成了興兗酒業(yè)的外箱，導(dǎo)致盒子與外箱 不一至，前面先生產(chǎn)的約 80 箱須返工更換成正確的外箱，后面未裝好的及時改正過來; 55、52 度二鍋頭九五至尊豎中透注塑件款，整個產(chǎn)品裝配不合格，PS 透明板材與兩 側(cè)面花窗裝配不緊，導(dǎo)致跌落測試時盒身頂部嚴(yán)重破裂，，離地面 30 公分高跌落一次后打 開，發(fā)現(xiàn)透明片頂部破裂，批量性，經(jīng)聽證后在內(nèi)側(cè)三面都刷膠水將透明件粘固定，待膠 水干后重新測試效果要比之前好多了，但不能完全杜絕透明件破裂的問題。前面先做好的 約 50 箱須返工按聽證后的方法重新裝配，后面未做好的改善過來; 56、45 度/42 度清源特曲大方雕龍底帶頂套款，兩款共 3950 個，結(jié)構(gòu)不合格，須全 數(shù)返工后出廠，原因是此款透明件(小河模)的銷子孔與底座上的銷子孔錯位，桶身與底 不完全吻合，加之頂部的壓力又偏大，導(dǎo)致裝配好后桶身與底座的間隙大，前后晃動大， 經(jīng)聽證后將底座內(nèi)的泡沫墊拿出來再反過來燙矮 3-4mm 后裝配; 57、 度心酒青花瓷八角加套款， 38 要求返工后出廠， 原因是; 底座的底封片拱起來， a 放在桌面上旋轉(zhuǎn)，導(dǎo)致底封墊圈與底座未粘連住，輕輕一敲底封片連同墊圈一起掉下來， 批量性，須返工進(jìn)行全檢，將拱起的底封挑出來，b 透明桶(小河模)的銷子孔與底座銷 子孔錯位，導(dǎo)致銷子難按進(jìn)去，用力過大時易拉片容易被脹破裂，底座就會有脫落的可能 性，經(jīng)聽證后改成直徑 8.7mm 的鉆頭將孔徑鉆大一點(diǎn)后再裝配，結(jié)構(gòu)合格，前面先做好的 4 卡板要求返工后出廠，后面未做好的按聽證后的方法進(jìn)行生產(chǎn); 58、虎力酒大圓旋轉(zhuǎn)款因透明件易拉片孔位處披鋒多，且易拉點(diǎn)粗而牢，導(dǎo)致方形龍 頭銷拉不斷易拉點(diǎn)而拉斷了銷子上的拉環(huán)，有無法開啟酒瓶的情況，須返工將易拉點(diǎn)割斷 一個點(diǎn)之后再貼透明不干膠貼，前面做好的返工，后面未做好的改善; 59、52 度高妙盛世年華大方 1500 帶翅款，裝箱時漏放無紡布手提袋，前面先做好的 約 40 箱須返工將手提袋放進(jìn)去，后面未裝箱的將手提袋放入箱內(nèi); 60、42 度將軍嶺橢圓-2 款，此款因泡沫尺寸太大，導(dǎo)致貼一條雙面膠與底裝配后很 容易被透明桶帶出來，批量性，外加工單位的泡沫與本廠相比，粘性較差，改成在泡沫底 部貼兩條雙面膠裝配，前面先做好的約 50 箱須返工將泡沫按緊，后面未做好的改善過來; 61、50 度國寶大泉源八角-13 款，無紡布手提袋裝錯，把林晟通迅專供的手提袋裝到 了國寶大泉源里面去了， 裝錯的約 20 箱左右須返工更換過來， 后面的及時將手提袋更正過 來; 62、53 度經(jīng)典泰山九龍至尊八角手提兩斤裝款，首件 10 箱檢驗(yàn)不合格，手柄裝反 1 個，手柄與翅膀裝配時卡腳斷掉導(dǎo)致手柄提動時脫落 5 個，翅膀上的固定銷子未卡住透明 桶，導(dǎo)致翅膀左右擺動 1 個，桶口貼有一塊白色不干膠紙，校機(jī)時所貼的，未及時撕掉 1 個，木箱子外箱的上口直角處連面紙一起破裂 嚴(yán)重 2 個，針對這幾點(diǎn)不良問題，前面先 做的約 60 箱須返工進(jìn)行全檢，后面未做的嚴(yán)格控制這些問題。

以上全年批量返工與內(nèi)部質(zhì)量事故共 62 起，平均每月 5.2 起，平均每 5.8 天 1 起; 對比去年為 100 起，平均每月 8.3 次，平均每 3.5 天 1 次，達(dá) 13.6%的返工率,今年 7.7% 的返工率有明顯的下降。

根據(jù)出現(xiàn)的各種問題，為減少產(chǎn)品出廠客戶投訴，降低產(chǎn)品批量返工事故，保障公司7 各項(xiàng)生產(chǎn)工作的規(guī)范、有效、順利的進(jìn)行，特對 2012 年各個部門工作作出如下要求

1、 銷售部

a、進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品原輔材料、外加工工藝、生產(chǎn)流程;與客戶溝通考慮實(shí)際生產(chǎn) 情況，要知道有些問題生產(chǎn)上忙半天，有時就是與客戶溝通時的一句話; b、注意下單信息的完整性，盡量避免以通知形式補(bǔ)充說明，以免造成遺漏。

2、 設(shè)計部

a、建全通知下發(fā)后的彩稿及時修改流程，避免每次通知下發(fā)后，下次返單彩稿又未更 改，又再補(bǔ)發(fā)通知，且一而再再而三的重復(fù)發(fā)生，針對本部門的這種情況要制定相應(yīng)的處 罰辦法; b、從 2012 年 2 月份開始所有產(chǎn)品對位硫酸紙一律重新量尺寸，不允許用以前的模板 直接套用。A4 紙可全包括的對位大小，誤差允許有 2 ㎜，不再標(biāo)對位方向，客戶對文字圖 案位置有特別要求的，用尺寸直接標(biāo)示;A4 紙不能全包括的對位大小，延用現(xiàn)在的方法， 只需要有相應(yīng)上下左右對位線;量尺寸、定文字圖案位置時注意產(chǎn)品的裝配件對尺寸和位 置影響，如底座、上蓋等; c、建議文字改動類的通知一張彩稿超過兩份，就需要重出新彩稿;原則上一張彩 稿上的通知不能超過三份以上，以免造成相關(guān)人員遺漏，出現(xiàn)批量性問題; d、外發(fā)文件需經(jīng)設(shè)計部經(jīng)理審核確認(rèn)后外發(fā)，出現(xiàn)問題設(shè)計部經(jīng)理與制作人員同 等責(zé)任; e、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求要熟悉，高危錯別字，工藝做到心中有數(shù)，不熟悉 的產(chǎn)品在生產(chǎn)首件簽樣完成后，多去車間; f、注意同一個廠家，不同的產(chǎn)品，基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是統(tǒng)一的;同一個產(chǎn)品，酒盒與酒 瓶、與瓶套、與外箱、與手提袋、與吊牌的文字基本標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)是統(tǒng)一的。

3、 生產(chǎn)部

a、做好初步計劃的制訂，五天計劃，三天準(zhǔn)確計劃的實(shí)施，相比去年，做好計劃工作， 其他各個部門按計劃來統(tǒng)一行動，事情會簡明很多，出問題的部門和環(huán)節(jié)也容易及時暴露 出來，也能以便作出相應(yīng)的更改; b、做好生產(chǎn)實(shí)施，注意車間早會，生產(chǎn)提醒，產(chǎn)品重點(diǎn)難點(diǎn)的指導(dǎo)，注意生產(chǎn)前各項(xiàng) 準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)進(jìn)行中的進(jìn)度控制、協(xié)調(diào)，生產(chǎn)完成后的總結(jié)，殘次品處理等; c、認(rèn)真核對彩稿、工藝單、操作指導(dǎo)要求，特別是生產(chǎn)上經(jīng)常出現(xiàn)的產(chǎn)品與外箱 套袋錯誤，手提袋少放多放，整箱少數(shù)，裝箱方法錯誤，墊片漏放等問題，工藝單與 操作指導(dǎo)上的錯誤及時反映，以便得到及時更改; d、生產(chǎn)各級人員注意多溝通，多匯報，生產(chǎn)現(xiàn)場的問題，車間難題，工人問題等 都要盡早反饋，總之，你所不能解決的問題，你的上級會解決，你的上級不能解決的 問題，上級的上級會解決; e、車間班長注意本班除組長之外的人員培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)多面手式的工人，當(dāng)一個 組長請長假或離職時，很快有人員替補(bǔ)上來，做好人員儲備。

4、 質(zhì)檢部

a、增強(qiáng)服務(wù)意識，所有的對內(nèi)、對外的簽樣工作，入庫檢驗(yàn)工作均是為了下一道的正 常進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)不良品，控制不良品，反饋不良品情況，做好溝通與協(xié)調(diào)工作，盡心、盡職、 盡力、盡責(zé); b、對新產(chǎn)品，新工藝，新結(jié)構(gòu)，新要求要提前掌握，了解關(guān)鍵部分，重點(diǎn)要求，善于 提出問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題; c、認(rèn)真仔細(xì)工作，防止錯、漏檢事故的發(fā)生;8 d、注意 ABS 特級回料、ABS 回料、丙烯回料三種最容易發(fā)生料性波動產(chǎn)品的料質(zhì)質(zhì)量， 特別 ABS 回料、丙烯回料的料脆、雜料、分層、伸縮比不一致情況。

5、 工藝部

a、聽取車間反饋，及時更新錯誤的工藝單，制定工藝時認(rèn)真仔細(xì)，不要存在反正還要 工藝審核聽證的，錯了也能發(fā)現(xiàn)的想法，做事情應(yīng)有第一次就把事情做對的態(tài)度; b、對于老產(chǎn)品，即過了一年未下單的返單產(chǎn)品，彩稿標(biāo)明什么都不改，按原樣，在工 藝制定或?qū)徍藭r要找到現(xiàn)在的產(chǎn)品配件，因?yàn)樵谝荒曛杏行┠＞咭呀?jīng)修改過，重新組裝成 套，才能發(fā)現(xiàn)問題; c、底座類產(chǎn)品的底封片多次發(fā)生上線時，底封片偏大問題，在制定底封片尺寸時，以 倉庫大貨為準(zhǔn)，經(jīng)常生產(chǎn)的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備兩種規(guī)格以上的扎車刀版; d、新產(chǎn)品注意打樣時對結(jié)構(gòu)裝配作出修改反饋，在新模具聽證時，大件產(chǎn)品往往聽證 人員，裝配只會有一、二個配件，有些問題可以發(fā)現(xiàn)不了; e、做好新模具的開模跟蹤，及時跟催模具進(jìn)度，招開模具審議會，下發(fā)確認(rèn)表，在動 態(tài)管理表上作好登記工作。

6、 模具部

a、做好模具維修與修改的跟催工作，確認(rèn)維修時間后，掌握好模具跟催的前期、中期、 后期的跟催技巧和工作方法，不要人云亦云，遙控指揮，要多去現(xiàn)場; b、生產(chǎn)動態(tài)管理表的及時登錄上傳，及時更新; c、出現(xiàn)問題及時反饋，溝通，做好模具的維修與修改，與采購、生產(chǎn)及時聯(lián)系，防止 因模具問題影響生產(chǎn)，延誤交期的情況發(fā)生。

忙碌的 2011 年已經(jīng)過去，嶄新的 2012 年已經(jīng)開始，雖然在過去一年中我們?nèi)?得了一些成績，得到了一定的提高，但應(yīng)該看到存在的問題還是很多，讓我們總結(jié)得 失，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，為明年的工作，為公司的明天書寫新的篇章。質(zhì)檢部：劉啟華 二零一一年十二月三十日9

【第二篇】：質(zhì)量管理工作總結(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)

總結(jié)為貫徹落實(shí)總公司 “以質(zhì)求信、 業(yè)主至上、 遵守法規(guī)， 持續(xù)改進(jìn)” 的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提 高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于 2010 年 全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng) 員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平 全面提高。一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作 1、質(zhì)量管理體系文件完善 今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部 分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近 公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。

修改的文件有：質(zhì)量手冊、17 個程序文件、4 個作業(yè)指導(dǎo)書、11 個質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動 2010 年 9 月份進(jìn)行 2010 年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審， 2010 年 10 月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。

內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核， 不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報告單。

組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不 合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn) 證各部門的整改結(jié)果。

管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來， 在今年年初推行新版質(zhì)量 檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù) 的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、 指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司 2010 年度產(chǎn)品質(zhì) 量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績 效。

平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查， 對填寫 不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季 度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系， 通過 考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外 部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。二.開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動 為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人 員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動，2010 年 9 月，我們繼續(xù)開展了以“抓 質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張 貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動， 普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好 氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的 成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次 合格率 99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到 98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率 為零。三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序 文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工 藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了 11 份記錄 表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的 程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是 現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)， 只有一步一步的把固定工作 作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題 的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)， 現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、 時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦 法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的 實(shí)際工作來理解與完善 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)， 才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法， 學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。2011.1.10

【第三篇】：產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)

工作總結(jié)及 2012 年規(guī)劃產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。

一個企業(yè)的發(fā)展，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是它得以在激烈 的市場競爭中生存的關(guān)鍵。

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來說， 優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)品牌的前提和先決條 件，以質(zhì)量做保證才是創(chuàng)名牌的根本途徑。

回憶往昔，三林、馬里、弄璋、景罕、康甸等項(xiàng)目順利完成，克林輕工的品 牌知名度有了很好的提高，生產(chǎn)產(chǎn)值連創(chuàng)歷史新高的可喜成績;然而，產(chǎn)品質(zhì)量 問題總是我們揮之不去的陰影，總是讓我們失去一個又一個的客戶。

展望未來，在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展由快變慢的大環(huán)境下，糖機(jī)市場競爭激烈，企業(yè) 的生存與發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)如何在這樣的環(huán)境下拿到更多的訂 單，如何按期、按質(zhì)、按量的完成生產(chǎn)任務(wù)，讓客戶滿意，為公司盈利?；仡欉^ 去的幾年， 鑄造分廠近幾年在質(zhì)量管理方面主要工作，存在的質(zhì)量問題及今后工 作質(zhì)量目標(biāo)如下

質(zhì)量管理方面主要工作

1.全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在員工產(chǎn)品質(zhì)量意識的提高，操作技能的熟練程度、是否遵守作 業(yè)指導(dǎo)書的要求等。

其體現(xiàn)在員工應(yīng)知道本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度， 按工藝要求進(jìn)行 操作;應(yīng)對本工序成品進(jìn)行首檢、自檢、互檢等以保證檢測頻度及準(zhǔn)確性。加強(qiáng) 員工的質(zhì)量意識及技能培訓(xùn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

鑄造分廠建立了產(chǎn)品質(zhì)量獎罰規(guī)定，明確了各工種質(zhì)量職責(zé)范圍及獎罰辦 法。我們本著以“罰”來殺一儆百，以“獎”來調(diào)動員工的積極性為理念，做到 獎罰有度。獎罰只是一種手段，目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量，為營銷護(hù)航，為公司的 生存和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.對生產(chǎn)設(shè)備就行技改 面對陳舊的設(shè)備，我們沒有叫苦喊累，而是利用僅有的資源，積極對設(shè)備進(jìn) 行修理和技改，使其滿足生產(chǎn)需求。保質(zhì)保量質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。

3.對原材料及配料嚴(yán)格把關(guān) 為保證產(chǎn)品質(zhì)量， 鑄造分廠嚴(yán)格按公司各種鑄鐵件牌號元素成分配料;對生 鐵、錳鐵、磷鐵、硅鐵、稀土等原材料采購嚴(yán)格把關(guān)，抽樣分析，對不符合要求 的材料杜絕使用。在原材料采購上鑄造分廠本著“貨比多家，合理選擇”原則， 從采購源頭上購置材料質(zhì)量， 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。使產(chǎn)品更具 有市場競爭力。

4.工藝方法、參數(shù)的調(diào)整 鑄造分廠不定期組織相關(guān)技術(shù)力量對生產(chǎn)工程不合理的工藝方法， 工藝參數(shù) 等研究討論，確定合理的工藝方法、參數(shù)等。對圖紙、工藝不合理性，影響產(chǎn)品 質(zhì)量的設(shè)計方案提出意見和建議，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，從根本上根除 產(chǎn)品質(zhì)量隱患。

存在的質(zhì)量問題

1.因人才流失嚴(yán)重，導(dǎo)致鑄造分廠員工整體技術(shù)能力偏低，操作不熟練 經(jīng)驗(yàn)不足等原因使得在生產(chǎn)過程中不可避免的出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。

尤其是造型工 在造型、配箱過程中的錯誤操作或經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題偏多。

2.對鑄造零件的設(shè)計不合理，導(dǎo)致在工藝和生產(chǎn)過程中無法控制的產(chǎn)品質(zhì) 量問題。

3.工藝方法和工藝參數(shù)不合理造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

4.管理不嚴(yán)造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

今后工作質(zhì)量目標(biāo)

1.定期或不定期的對車間員工進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提高員工的整體技術(shù)能 力，操作能力，從而消除或減少產(chǎn)品由于操作不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。培訓(xùn)的內(nèi)容 包括理論知識和實(shí)際操作。

2.對設(shè)計不合理的零件及時和相關(guān)部門溝通。爭取從設(shè)計源頭消除產(chǎn)品質(zhì) 量問題。

3.對老的工藝方法和參數(shù)進(jìn)行重新審核，研究。更改不合理的工藝方法和 參數(shù)，使其滿足生產(chǎn)需求。適當(dāng)?shù)氖褂眯碌墓に嚭驮O(shè)備，降低勞動強(qiáng)度。

4.加強(qiáng)車間生產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。